Детальная информация об использовании личного кабинета МФК «Вива Деньги». Объясняем, как войти в аккаунт, изменить персональные данные и восстановить пароль. Чтобы получить, вернуть или продлить микрозайм, создайте учетную запись на официальном сайте МФО. Инструкция по входу в личный кабинет заемщика.
Как создать аккаунт на сайте Вива Денег
Создание личного кабинета происходит в момент размещения первой заявки. Для этого необходимо:
Погашение займа в Вива Деньги производится один раз в месяц строго по графику. Чтобы внести платеж в ЛК, необходимо:
Открыть личный кабинет и нажать кнопку «Погасить займ»
Выбрать способ погашения пластиковой картой на сайте
Указать номер договора и сумму к оплате
Подтвердить проведение операции, нажав на «Оплатить»
Оплата займа в МФК наличными и без комиссии сейчас недоступна.
В настоящее время погасить заем в любое время можно при помощи перевода по банковским реквизитам. Оплата картой через сайт или мобильное приложение может не работать по техническим причинам.
Можно ли изменить персональные данные
Смена персональных данных, например, если необходимо поменять карту для вывода средств, доступна только через менеджера сервиса.
Как удалить аккаунт
Самостоятельная блокировка личного кабинета или его разблокировка недоступна. Для проведения этих операций необходимо связаться с представителем сервиса.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Какие условия надо выполнить, чтобы получить займ?
Достигнуть 21 года и иметь паспорт РФ
Иметь постоянную регистрацию на территории России и в регионе работы МФО
Каким категориям граждан МФО выдает заем?
Займы в Вива Деньгах доступны разным категориям клиентов, в том числе:
Пенсионерам и бюджетникам
Работникам по найму
Индивидуальным предпринимателям
Физическим лицам, впервые разместившим заявку на заем
Можно ли продлить микрозайм в личном кабинете?
Да, это можно сделать в разделе с активными займами или при помощи обращения в службу через чат-поддержки. При продлении займа потребуется оплатить процент.
Как написать жалобу или оставить отзыв о платформе?
Это можно сделать в форме обратной связи. Она расположена на официальном сайте. Продублировать обращение можно на почту из раздела «контакты».
Как отписаться от подписок и получения новостей?
Вы можете отказаться от рассылки МФК самостоятельно, нажав кнопку «отписаться от рассылки» внизу письма.