Обратилась в ДНД с целью взять небольшую сумму на короткий срок, в итоге одобрили 15 тыс. на 26 недель-огромная, переплата, но ок, думаю, погашу досрочно. Периодичность платежей раз в неделю в установленный графиком день. Теперь расскажу обо всём подробнее.
Сомнения возникли с самого начала, да и отзывы не очень, но думаю ладно. При рассмотрении заявки компания позвонила моему работодателю для уточнения сведений - было жутко не удобно, так как я работаю не в ООО рога и копыта, а в большой организации, руководство которой не хотелось бы посвящать в такие мелочи и подробности. Ладно, ок , проверили. Далее оформление-максимально неудобная процедура посредством связи с менеджером по видеозвонку, обменом в ватсапе документами и тд. Но ладно, квест пройден и деньги выданы.
А вот всё веселье началось дальше.
При оформлении сотрудник меня проинформировал, что средства по графику вносить лучше заранее, что бы не было просрочек и тд, но это стандартная практика, ничего удивительного. Первый платёж по графику я внесла заранее, всё ок. А второй платёж планировала как положено-в дату списания. Но на моё удивление в дату списания в 8 утра мне в ватсап начал писать сотрудник компании с требованием дать пояснение о нарушении срока внесении платежа!!! На мои вопросы а что я нарушила - вот график, вот дата, он мне начал поясняиь, что неплохо бы мне внимательнее читать договор. Далее пошли угрозы и короткий правовой ликбез о порядке взыскания просроченной задолженности. Общаться с хамом я не стала позвонила оператору - история та же, но в более вежливой форме. Договор подняла, условия изучила ещё раз и более внимательно -везде написано, что я обязан вносить пдлатежи согласно графика, а в случае досрочного погашения за 7 дней. Как так и почему меня начинают кошмарить заранее, мне пояснили следующее: у них система списывает со счета платежи только раз в сутки в 0.00 и поэтому надо вносить деньги на свой счёт заранее и что дальше в графике ПЛАТЕЖЕЙ это не даты платежей, а даты списаний, и что ориентироваться я должна не на них. На мой вопрос, а не видят ли они тут никаких противоречий ответили нет, не видим. Что такое операционный банковский день и в какой срок обязательство считается исполненным господа видимо не знают и руководствуются своими какими-то правилами.
Помимо всего прочего ещё отсутствует личный кабинет и всё взаимодействие либо в ватсапе, либо по телефону, либо в телеграме.
В общем, мутная контора с абсолютно непрозрачными условиями и непрофессиональными сотрудниками.
