Контакты Фастмани
Позвонить в контактный центр Фастмани можно по телефону горячей линии 8 (812) 500-20-02, написать на info@fastmoney.ru и в онлайн-чате на сайте. Операторы службы поддержки на связи круглосуточно и без выходных.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
Операторы МКК «Фастмани» расскажут, как:
- Заполнить анкету на получение микрозайма
- Погасить задолженность раньше срока или пролонгировать действие договора
- Восстановить доступ к личному кабинету или отозвать персональные данные
- Получить справку о закрытии долга
- Разрешить спорные моменты
Клиенты могут уточнить информацию по действующей задолженности: график погашения, сумму долга и процентов. Менеджеры расскажут об актуальных акциях и спецпредложениях для новых и постоянных клиентов, помогут решить технические проблемы.
Другие способы связи со службой поддержки Фастмани
Менеджеры компании быстро отвечают на запросы в онлайн-чате и по телефону. Подробно описать свой вопрос или проблему можно в письме и через форму обратной связи.
Форма обратной связи
Чтобы сообщить о проблеме или обратиться к руководству компании, следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт fastmoney.ru
- Выберите раздел «Вопрос-ответ» в верхней части экрана и промотайте страницу вниз
- Заполните поля: ФИО, адрес электронной почты
- Выберите тему обращения и подробно опишите ситуацию
- Прикрепите вложение, если необходимо
- Дайте согласие на обработку персональных данных
- Нажмите кнопку «Отправить»
Консультация по электронной почте
При возникновении спорной ситуации рекомендуем написать письмо на адрес электронной почты info@fastmoney.ru. Укажите свои данные, дату и номер договора, опишите проблему, если нужно, дополните сообщение вложениями — скриншотами, документами, фотографиями.