8 (800) 707-33-97 Горячая линия сервиса ВЗО

Реальные отзывы клиентов компании ФастМани – о работе коллекторов, просрочках и другое

3.8 39 отзывов

Перед оформлением займа изучите отзывы клиентов МКК Фаст Мани у нас на сайте (39 шт). Проверенная реальная информация от заемщиков и должников. Оставьте свой отзыв, если вы клиент компании!

Ниже представлены ответы на такие вопросы:

  • Как компания реагирует на просрочки?
  • Стоит ли оформлять микрозайм?
  • Как ведут себя коллекторы?
3.8
На основании 39 отзывов

Оценки клиентов
25
2
0
2
Жалобы рассмотрено 0 из 12
10
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
1
На рассмотрении
Ирина
Плюсы
Их нет
Минусы
Сплошные
Комментарий
Отвратительное МФО, которое при просрочке сразу пишет угрозы на ватсап и звонят, общаются как зеки
1
На рассмотрении
Наталья
Плюсы
Нет
Минусы
Дикий процент, при погашении досрочно сняли сумму в разы больше. На электиронку не отвечают , телефоны не берут.
Комментарий
Дикий процент, при погашении досрочно сняли сумму в разы больше. На электиронку не отвечают , телефоны не берут. Буду жаловаться в вышестоящие органы
5
Мария
Комментарий
Я очень благодарна организации ФастМани, они буквально меня спасли. В прошлом месяце у меня были финансовые трудности и обратиться было не к кому. Тогда я нашла сайт ФастМани и отправила заявку. Они ответили через 10 минут и сразу скинули деньги. Спасибо за такую оперативность.
5
Дарья Мельникова
Комментарий
Минусов у ФастМани я не обнаружила, зато плюсов хоть отбавляй. Я чаще всего просрочек не допускаю, но один раз было такое, что не заплатила вовремя. Коллекторы общались без хамства и грубостей, спокойно напоминали о задолжности и всё, третьим лицам не звонили, и предложили продлить срок долга. Я очень довольна работой сервиса и таким отношением к клиентам.
5
Александр
Комментарий
Имел дело с разными конторами и с коллекторами общался ни раз, но Фаст Мани однозначно мой фаворит. Заявление заполнить легко, сайт не просит никаких лишних данных, одобрение приходит мгновенно. Ежедневный процент невысокий, намного меньше, чем в других МФО. Деньги дают до 30000, достаточно хорошая сумма.
5
Полина Кудрявцева
Комментарий
Моя подруга порекомендовала мне Фаст Мани. Она часто пользуется этим сервисом и всегда у неё всё гладко. Я тоже решила попробовать, в целом остались только положительные эмоции. Ставка низкая, оформление быстрое, деньги моментально приходят на карту. Я осталась довольна.
4
Анастасия Логинова
Комментарий
Просрочила займ на 2 месяца, так уж получилось. Сначала, мне заморозили долг, то есть перестали начислять проценты, это было спустя где-то две недели. После этого начали звонить коллекторы и общались они вполне адекватно. Но потом, спустя два месяца со мной начала разговаривать какая-то другая коллекторская служба и общались они уже не так спокойно как предыдущая. Кричали на меня, кидали какие-то угрозы. В общем, неприятно было, но как бы я понимаю, что это моя вина, что я не вернула деньги вовремя(((
5
Константин Федоров
Комментарий
Познакомился с коллекторами организации ФастМани, очень приятные люди на самом деле. Вышло так, что я просрочил свой займ больше чем на неделю и мне начали звонить коллекторы. Общались они без хамства, а спокойно напоминали, что я должен деньги. При этом звонили пару раз в день, не больше. Знаю, во многих организациях могу написывать знакомым или родственникам, беспокоить их. Тут такого нет, но все равно с коллекторами лучше не связываться, отдавать сразу)
5
Марьяна Нефедова
Комментарий
Брала тут деньги пол года назад, потому что долго не выплачивали зп и буквально не за что было купить еду. Брала на 2 недели, но за это время зарплату так и не прислали. После этого мне начали начислять проценты и я думала, что будет космическая сумма, но нет, долг в какой-то момент заморозили и всё. Отдала с зарплаты сразу, сейчас никаких проблем нет, продолжаю занимать у них деньги иногда.
5
Евгений
Комментарий
Пользуюсь услугами Фаст Мани давно, уже где-то год. Это единственный сервис, которому я доверяю среди всех МФО нашей страны. Во-первых, организация честная и при просрочках ведут себя адекватно, не названивают постоянно и общаются вежливо. Во-вторых, они предлагают очень хорошую ставку, меньше 1%. Советую!!!
5
Михаил
Комментарий
Брал тут 15 тысяч рублей на 14 дней под 0,85 %. Отдал досрочно, спустя неделю и не пришлось переплачивать проценты сверху. Также могу похвалить качество и скорость работы ФастМани. После подачи моей заявки, я получил ответ и деньги на карту в течение 15 минут.. Очень быстро, не нужно ждать дни пока заявку рассмотрят, как в банках))
5
Антон Лебедев
Комментарий
Действительно порядочная организация. Оформление заявки происходит на сайте, очень круто, что ездить никуда не надо. После этого мне через 15 минут пришло одобрение, и через пару минут деньги на карту. Заминок никаких не было. И ещё плюс ко всему если погасить займ досрочно, не нужно выплачивать проценты, то есть я заплатил только за дни, когда деньги были у меня. Так и сэкономить можно))
5
Вероника Жданова
Комментарий
Год назад брала в ФастМани первый займ, потому что в банке кредиты мне не одобряют. Как оказалось потом, благодаря тому, что я вернула деньги вовремя у меня улучшилась кредитная история и теперь я могу пользоваться услугами не только МФО.
1
На рассмотрении
Иброхим
Комментарий
Мошенники в чистом виде. Оформили займ на 16 дней через ювелирный магазин «585» в Воронеже по московскому проспекту, навязали услуги на 3250, не выдали никаких документов, узнали по истечения срока, по горячей линии не дозвониться. Одним словом......
1
На рассмотрении
Наталья
Плюсы
Нет плюсов
Минусы
Мошенники
Комментарий
Присоединяюсь к отзывам выше - МОШЕННИКИ В ЧИСТОМ ВИДЕ!!! При оформлении займа на сайте я видела кнопочки с доп. услугами и страховками и отключала их внимательно проверив, только их отключить невозможно, при переходе к следующему действию они автоматически подключаются. Оператор горячей линии сказал, что виновата только я сама, сайт работает без сбоев, а отказаться от доп. услуг можно только по заявлению к лицам и страховым, что их оказывают. Я решила вернуть деньги за ненужные услуги и страховки, связалась с ними, получила рекомендации, только вот денег я не вернула: юридическая компания мои заявления проигнорировала, страховщики ответили, что денежные средства за оформление сертификатов они от МФО не получали. Ренесанс сказал, что я не являюсь их клиентом. Вот так! То есть все страховки и юр. услуги фиктивные и денежки остались у МФО. Надеюсь мой отзыв будет полезен и поможет избежать уловок Фастмани, тем более, что есть действительно порядочные МФО.
1
На рассмотрении
Светлана
Плюсы
Быстрота оформления, но пусть это вас насторожит, это скорее минус, потому что не видны дополнительно навязанные услуги. У меня аж два договора страхования?!
Минусы
Не указываются дополнительные услуги при заключении договора займа, их нигде не посмотреть, они по факту выходят при подписании договора. Вы рассчитываете на одну сумму, а получаете за минусом 3-4 тысяч. При этом вы ещё все эти подписки должны будете отменить в каждой указанной организации самостоятельно, несмотря на то, что вся эта сумма списывается одним платежом.
Комментарий
Не обращайтесь в эту компания никогда, вас обдурят и скажут сами виноваты. Есть другие компании, которые могут выдать займ так же быстро, но честно. Здесь честность, а тем более добрым именем не пахнет. Удивишься хорошим заказным отзывам, поскольку для всех одинаковые условия для обращения, у кого-то списали дополнительные услуги, а кто-то всем доволен? Такого не может быть, всю заявленную сумму не получите никогда.
1
На рассмотрении
Светлана
Минусы
Одни сплошные минусы.
Комментарий
Шарашкина контора!!!!!!!! Там работают одни дауны! Оплатила займ по реквизитам через онлайн банк. Звонят мне и говорят, что деньги не поступили, хотя у меня все квитанции об оплате на руках. Буду обрсщаться в прокуратуру.
5
светлана
Минусы
хуже чем есть я не видела, оказывается нельзя оплатить через приложение, только через ПК, но и так беда не доступен личный кабинет. пишет восстановление не возможно, вывод, им нужна просрочка... и по более я на всякий случай сделала копии переписок, буду разбираться,
Комментарий
хуже чем есть я не видела, оказывается нельзя оплатить через приложение, только через ПК, но и так беда не доступен личный кабинет. пишет восстановление не возможно, вывод, им нужна просрочка... и по более я на всякий случай сделала копии переписок, буду разбираться,
1
На рассмотрении
Руслан
Плюсы
КАКАЕ ПЛЮСЫ??? РАЗВЕ ЧТО У НИХ ЕСТЬ ОФИСЫ И ИХ РЕАЛЬНО МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОШЕННИЧЕСТВО!!! ОСТАЛОСЬ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ И ДОЖДАТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА, КОТОРЫЙ Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ОЗВУЧУ!!!
Минусы
Обман во всем! Всё оформил как обычно, подтвердил СМС подписью, деньги поступили на карту и тут же списалась сумма 2700 рублей на счет FASTMONEY. ОБМАН ВО ВСЕМ!!!
Комментарий
МОШЕННИКИ В ЧИСТОМ ВИДЕ!!! Плюсов не встретил , из минусов вам автоматически вместе с займом навязываются услуги порядка 2000 р, после вы их увидите , когда берете займ их просто негде отключить или вовсе увидеть. И ко всему этому еще они реализовали «рекуррентный платеж» - это автоматический платеж с вашей карты, причем без вашего участия по истечению срока договора, досрочно оплатить и закрыть займ вам не дадут, я уже три дня пытаюсь досрочно выполнить свои обязательства и закрыть микрозайм, но он не проходит!!! Догадайтесь почему....... После истечения срока договора будет автоматически списана сумма согласно предоставленного займа, либо проценты и продление договора(если не будет всей суммы для погашения займа! А какую именно сумму они попытаются списать не очень понятно, комиссия и т.п.... Собрал всю необходимую информацию(скрины экранов, переписку, сегодня запрошу выписки из банка - приходил ли какой либо запрос на списание средств а так же видеофиксацию всего процесса внесения платежа, далее в прокуротуру, посмотрим как они отреагируют!!! Очень уж они достали, мы и так процент платим адский, так они еще гнобят подлянками всякими типа скрытых дополнительных услуг, которые никому не нужны!!!
1
На рассмотрении
Антон
Минусы
Плюсов не встретил , из минусов вам автоматически вместе с заимом навязываются услуги порядка 2000 р, после вы их увидите , когда берете заим их просто негде отключить или вовсе увидеть.
Комментарий
Собственно нужен был минимальный займ на недельку или меньше , кроме того что не одобрили,попалил всю личную информацию, единственные настройки займа были размер суммы и срок , выставил 3000 на 7 дней ( надо было на пару дн) пришол отказ сумма 5000 к возврату 7000+ они автоматически навязывают какие-то услуги которые вы не можете убрать когда берете займ!!!! Хорошо что система не одобрила.
5
Елена
Комментарий
Компания не плохая, но после последней оплаты займа что то случилось с личным кабинетом, он принимает мою заявку но не отображает ее.В последствии получается что заявка не дошла до адресата, пришлось идти в офис, но в офисе мне в займе отказали.не знаю почему оплачивали всегда вовремя.
1
1
На рассмотрении
Александр
Плюсы
Раньше было более менее
Минусы
Обман во во всём - их ответ САМИ ВИНОВАТЫ
Комментарий
Отзыв будет длинный, но подробный. Так вот... Оформлял займы в этой компании не раз, оформление было быстрым и онлайн, в общем всё устраивало. Но последний раз, а именно 14.10.2019 обращение и оформление займа отбило на будущее всё желание обращаться к ним и Вам не советую. Что именно произошло, оформлял как обычно займ через личный кабинет 30 тыс рублей на 16 дней. Всё оформил как обычно, подтвердил СМС подписью, деньги поступили на карту и тут же списалась сумма 2700 рублей на счет FASTMONEY. Меня это удивило и позвонил на горячую линию 8-800... Меня идентифицировали (ФИО, паспорт) и сообщили, что данная сумма списалась за дополнительные услуги, а именно СМС-информирование-300 руб, кредитный рейтинг-800руб, страховка-1600 руб. Я сообщил, что никакие дополнительные услуги не подключал. На что мне оператор сообщил, что при выборе карты на которую зачислять средства, в самом низу экрана, после кнопки ОК, я не убрал галочки на все эти услуги. Я в ответ, что раньше никаких галочек не было и их даже не видно на экране компьютера и почему они стоят по умолчанию? На что мне оператор сказал, что Вы их просто не увидели и сами виноваты... Тогда сообщил оператору, что хочу отказаться от страхования и мне на это даётся 14 дней, поэтому сообщите мне наименование страховой компании и номер договора страхования. Оператор сообщил, что данной информации на горячей линии нет, вся информация, а именно все документы по займу в том числе по страхования есть в личном кабинете. Когда зашел в личный кабинет, кликнув на номер договора займа, увидел подписанные кнопки, нажатие на которые должно распечатать или сохранить файл. Но каково же было моё удивление... они не работали, кроме кнопки кредитного рейтинга. Кстати кредитный рейтинг у них полный ОТСТОЙ, даже не заказывайте его у них. Такое ощущение что сделан от балды. Так вот, звоню опять на горячую линию и сообщаю оператору, что кнопки не работают, и вместо документов выскакивает "ABOUT:BLANK". На что мне оператор говорит, Вы пользуетесь не тем браузером, нужен ХРОМ или МОЗИЛА. Ок, на этом попрощались. Захожу через МОЗИЛУ, всё тоже самое... ладно. Устанавливаю ХРОМ, прям дежавю, без изменений. Звоню на горячую линию, сообщаю о проблеме, в ответ получаю "ничем не можем помочь", но составили обращение, сказали ждать. Параллельно пищу письмо с угрозами жалоб в ЦБ и Прокуратору, т.к. деньги списали, а подтверждающих документов нет и дал им 24 часа. На следующий день от них на электроннку приходят 4 письма с онлайн чеками, в одном из которых указана страховая компания и её ИНН. Нахожу телефон, звоню, представляюсь и что за ЧЁРТ!!!.... меня нет в их базе данных, т.е. я не клиент этой компании!!! Страховая компания просит сообщить номер договора, а у меня его нет, данных в личном кабинете тоже нет, а на горячей линии такую информацию не предоставляют. В общем борюсь с ними дальше... Будьте бдительны и внимательны при обращении к этим ЖУЛИКАМ. Кстати о жуликах, выяснил, у них ломбарды и магазин украшений 585, так что даже туда не стоит ходить,облапошатподсунут...
1
1
На рассмотрении
Василий
Плюсы
Нет
Минусы
Проценты, поддержка
Комментарий
Это компания не выходит на связь, поддержка клиентов ноль !
5
Алена
Комментарий
Такие фирмы, как Фастмани, просто спасение, когда деньги срочно нужны! Я у них заняла на оплату аренды офиса, деньги в тот же день были на карте, не пришлось перед хозяином унижаться. Большое мерси, вы супер!
5
Татьяна
Комментарий
Получила отпускные, немного не хватает на путевку в дом отдыха, заняла через интернет в Фастмани. Какой все таки нужный сервис ребята организовали, с получки верну долг, а там и до отпуска неделя останется!
5
Лариса
Комментарий
Опять отправила заявку в Фастмани, я у них прямо уже прописалась. Но так как отдаю долги в срок, без проблем мне занимают, я кручусь, они зарабатывают, не на что обижаться, когда-нибудь все измениться, уверена!
5
Сергей
Комментарий
Жизнь заставляет тестировать эти фирмы, которые занимают деньги. Уже в нескольких отметился, теперь второй раз через Фастмани заказываю займ. Обслуживают заявку супер быстро, сумму не снижают, за что отдельное спасибо. А то, что не требуются справки с места работы, тоже нравиться, да, я официально трудоустроен, но про мои дела с кредитами не их дело знать!
5
Анастасия
Комментарий
Мне Фастмани позвонили всего два раза, когда я просрочила платеж, в тот день, когда деньги не пришли и еще раз на следующее утро, напомнили про оплату. А я и так сегодня собиралась заплатить, так что обошлось без скандала и ругани. Разговаривала с парнем, весь разговор в пределах нормы, конечно не муси-пуси, но без матов. Наказали штрафом, ну это значит процента больше пришлось заплатить и все!
5
Антон
Комментарий
Фастмани пообещали помочь исправить мне мою кредитную историю. А тут я у них попал в должники, деньги где-то потерялись последний платеж, я отправлял его через Контакт. Пока переговорили по чату, пойду завтра искать концы, дали мне на разборки один день, пока пообещали не штрафовать.
5
Георгий
Комментарий
Коллекторы в Фастмани, как у всех таких контор, с должниками не слишком церемонятся, это им по должности положено. Но если вот я быстро подсуетился, перекинул им деньги, сразу отстали, ни одного больше звонка не было.
5
Елизавета
Комментарий
Кто занимает деньги, меня поймет. Я так переживала, когда не дали аванс на работе, рассчитывала погасить свой займ в компании Фастмани. Пришла домой, упала на телефон и дозвонилась к ним на работу, они правда работают ночью. И смогли все порешать без скандала, видать Фастмани уже знает, что богатые не пойдут деньги занимать, а у обычных людей всякие могут быть проблемы. Договорились на продление платежа, а проценты завтра утром им отправлю, такую сумму наскребла.
5
Марина
Комментарий
У меня пока нет денег, чтобы свой долг в Фастмани вернуть, так я просто не отвечаю на телефон и все! Но они звонят только мне, моих не беспокоят, может не могут вычислить, не знаю. надеюсь успеть получить заработок и рассчитаться, пока не дошло до скандала!
5
Борис
Комментарий
Не оплату кредитов такие фирмы не любят, да как все банки наверное. Но Фастмани со мной сильно не скандалили за просрочку, просто добавочно накидали сверху основного процента и все. Договориться с ними можно, нормальные ребята на телефоне, им ведь нужно как-то назад деньги вырвать, но с первого слова крика не было, адекватный разговор и все!
2
На рассмотрении
Егор
Комментарий
Не ведитесь на обещания Фастмани, они только много пишут, а на самом деле свои проценты получают и не собираются снижать их лояльным клиентам! Это я на своей шкуре испытал, поэтому готовьтесь к полной раскрутке, если попали в клиенты этой конторы!
2
На рассмотрении
Кирилл
Комментарий
Сами предлагают исправить КИ, а займ не одобрили! В Фастмани написал, чтобы на самом деле попробовать как-то повлиять на свои прошлые ошибки, ни тут-то было, даже не объяснили причину отказа, просто тишина, никаких денег!
4
Владимир
Комментарий
Фастмани пообещал мне исправить кредитную историю. А как это работает? Я пока никаких подвижек не вижу, или нужно много раз у вас кредиты брать, чтобы был результат? Ну мои три кредита движения не сделали, реклама была или просто я рано жду исправления?
5
Светлана
Комментарий
До нищеты еще не дошла, но денег не стало хватать, как вышла на пенсию. Работу по силам теперь ищу, а пока иногда занимаю в Фастмани. Про них не расскажу, потому что мало знаю, но меня не обидели, денег дали. Благодарна, что не отказали из-за возраста, получается финансисты мне больше доверяют, чем работодатели!
5
Галина
Комментарий
Ни один раз уже просила деньги в Фастмани, до сих пор им доверяю больше, чем другим таким же компаниям. Я точно знаю, что они не обманут с процентами. Один раз даже перепутала и лишка им перевела, так мне эти рубли вернули! Такая порядочность дорогого стоит, поэтому советую эту фирму всем своим знакомым, у кого проблемы, надеюсь, что тоже не жалеют, если к ним идут.
5
Анна
Комментарий
Самое главное, что Фастмани сделали очень простую и понятную схему займа. Я даже сама не думала, что так быстро все заполню. А еще лучше, что займ одобрили и деньги на карту мне перевели! Большое спасибо!
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет
/images/zajm/fastmoney.svg Фастмани
до 30 000 ₽
Сумма
до 30 дней
Срок
Подать заявку

Рейтинг сформирован на основании отзывов
39 оценок, среднее: 3.8 из 5
Мы используем файлы Cookie