О компании
Микро резерв - сервис онлайн-займов, который принадлежит ООО МКК «МИКРО РЕЗЕРВ». Компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России 26.12.2022, регистрационный номер записи 2203045009936. Вид организации: микрокредитная компания. Официальный сайт по данным реестра: mrezerv.ru. Сведения сверены с реестром 12.11.2026.
Компания работает через сайт mrezerv.ru и обособленные подразделения в Якутии. Снимок реестра Банка России, по которому проводилась сверка, датирован 11.11.2026. По данным сайта компания является членом саморегулируемой организации Союз «Микрофинансовый альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»», номер свидетельства № 04 23 030 77 2084. Офис в Якутске работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по местному времени (МСК+6), суббота и воскресенье выходные.
Как оценивать предложение
- Сверьте полную стоимость займа, сумму к возврату, срок и дату платежа в договоре
- Проверьте, нет ли в заявке платных дополнительных услуг, и откажитесь от ненужных
- Уточните способ получения денег и срок зачисления платежа при погашении
- Прочитайте правила продления и досрочного погашения до подписания
Преимущества и недостатки
Особенности сервиса по данным сайта компании и ее документов:
Преимущества
- Сумма от 5 000 до 30 000 рублей, срок от 5 до 30 дней
- Полная стоимость займа от 198,93% до 292% годовых, ставка от 0,545% до 0,8% в день
- Выдача на карту или через СБП
- Без залога и поручителей
- Досрочное погашение полностью или частично без штрафов
- Продление до 5 раз по дополнительному соглашению, каждый раз на 15 дней
- Офисы в Якутии, где можно получить заем наличными и погасить его
Недостатки
- Полная стоимость займа до 292% годовых при сроке до 30 дней, при просрочке проценты начисляются по ставке 0,8% в день и штраф 0,054% в день, не более 20% годовых
- При погашении картой через личный кабинет возможна комиссия банка-эмитента или процессингового центра
- Платные услуги: страхование, сертификат «Финансовая защита», цифровой чек QRCheck и «Финансовое здоровье», цены на сайте не опубликованы
- Номер +7 (914) 272-71-00 записан в реестре Банка России и назван контактным в Правилах компании, на сайте для клиентов указан другой номер, 8 800 550-66-44
- Займы от 30 000 до 500 000 рублей и заем «Легкий 0%» выдаются только в обособленных подразделениях в Якутии, онлайн доступен только заем «Легкий». У займа «Легкий 0%» полная стоимость займа 0,0% годовых (Общие условия п. 2.1), но при возврате позже 15 дней проценты пересчитываются с первого дня
Условия займов
Условия, которые компания заявляет на 12.11.2026. Точные сумму, срок и полную стоимость займа по вашей заявке компания указывает в индивидуальных условиях договора. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
Онлайн-заем «Легкий»
Полная стоимость займа от 198,930 до 292,000% годовых, ставка от 0,545 до 0,8% в день. Сумма от 5 000 до 30 000 рублей, срок от 5 до 30 дней. Предложение для клиентов, которые оформляют заем онлайн.
Погашение: одним платежом в конце срока, указанного в договоре. Продление доступно. Досрочное погашение доступно. Точные сумму, срок и ставку по вашей заявке компания указывает в индивидуальных условиях договора.
Требования к заемщику
- Гражданство России
- Возраст от 21 до 75 лет на день подачи заявки (Правила онлайн-займов п. 4.4)
- Полная дееспособность
- Постоянный источник дохода: по данным страницы займа компания просит устно подтвердить трудоустройство и доход
- Банковская карта или банковский счет с подключенной СБП, оформленные на имя заемщика
- Для офисных займов Правила предоставления микрозаймов (п. 2.2.1) добавляют: заем нужно вернуть до 75 лет, регистрация по месту жительства в России, мобильный номер на имя заемщика, стаж не менее 6 месяцев на текущем месте работы, нет существенных просрочек по прежним кредитам и займам, виртуальные и предоплаченные карты не допускаются
Для оформления понадобятся:
- Паспорт гражданина России
- СНИЛС
- Фото или видео с паспортом в руке для подтверждения личности
- Банковская карта или счет с подключенной СБП, оформленные на имя заемщика
- По запросу компании документы о доходе: справка 2-НДФЛ, справка о размере пенсии, выписка со счета
Как получить заем
- Откройте официальный сайт mrezerv.ru и выберите сумму и срок
- Заполните анкету
- Дождитесь решения по заявке
- Прочитайте индивидуальные условия и подпишите договор кодом из СМС
- Получите деньги на банковскую карту, оформленную на имя заемщика или через СБП на счет, привязанный на имя заемщика
Способы погашения
- Банковской картой через личный кабинет: зайдите в личный кабинет, нажмите «Оплатить», укажите карту и нажмите «Оплатить». По данным сайта заем оплачивается в течение 5 минут. Принимаются карты VISA, MasterCard и МИР, карта не должна быть просрочена, возможна комиссия банка-эмитента или процессингового центра
- Наличными в офисе компании, адреса в разделе «Контакты» сайта
- Банковским переводом по реквизитам компании в любом отделении банка с договором займа или через личный кабинет вашего банка. Срок зачисления от 1 до 5 дней, датой погашения считается дата зачисления на расчетный счет компании, комиссия зависит от банка
Реквизиты для погашения займа берите из договора. На странице «Как вернуть» сайта mrezerv.ru указаны реквизиты Якутского отделения ПАО Сбербанк: БИК 049805609, расчетный счет 40701810276000030011. При погашении банковским переводом срок зачисления от 1 до 5 дней, датой погашения считается дата зачисления на расчетный счет компании. При оплате банковской картой через личный кабинет возможна комиссия банка-эмитента или процессингового центра. В назначении платежа укажите фамилию, имя, отчество и номер договора.
Где компания не выдает займы
Перечня регионов выдачи компания не публикует. Возможность займа в вашем регионе уточняйте при оформлении.
Если не вернуть заем вовремя
Полная стоимость займа «Легкий» от 198,93% до 292% годовых при сроке до 30 дней. По общим условиям компании в период просрочки проценты за пользование займом начисляются по ставке 0,8% в день от непогашенной части основного долга. Также начисляется штраф 0,054% от непогашенной части основного долга за каждый день просрочки, но не более 20% годовых. Начисления идут ежедневно. В день платежа по договору компания по заранее данному акцепту пытается списать задолженность с привязанной карты, при нехватке средств делает три попытки, а при просрочке оставляет за собой право списывать средства в любой день месяца, если заемщик выразил согласие на списание с его банковских карт (Общие условия п. 3.7).
Если просрочка по займу сроком менее 31 календарного дня превысит 10 календарных дней, компания вправе потребовать досрочного возврата всей суммы и расторжения договора, на возврат после уведомления дается 10 календарных дней. Если просрочка возврата основного долга или процентов длится более 60 календарных дней в течение последних 180, компания вправе потребовать досрочного возврата, на возврат после уведомления дается 30 календарных дней. Сведения о займе передаются в бюро кредитных историй.
Если не успеваете внести платеж, свяжитесь с компанией до даты платежа по телефону 8 800 550-66-44 или через форму обращений на сайте mrezerv.ru/obrashheniya/.
Досрочное погашение
По данным сайта заем можно погасить досрочно полностью или частично на любом сроке без штрафов, проценты пересчитываются за фактическое время пользования займом. По общим условиям компания принимает досрочный возврат всей суммы без предварительного уведомления, проценты платятся за фактический срок использования займа. При частичном погашении и продлении деньги зачисляются в очередности: задолженность по процентам, задолженность по основному долгу, проценты текущего периода, основной долг текущего периода, штраф, иные платежи.
Если трудно платить
Компания предлагает продление займа. За 3 дня до окончания срока заем можно продлить еще на 15 дней, при просрочке продление доступно в течение 15 дней с даты ее возникновения. Продление оформляется в личном кабинете, доступно не более 5 раз. Способы: оплатить 50% основного долга с процентами и пенями либо приобрести платную услугу «Финансовое здоровье» и оплатить проценты и пени. Продление компания предоставляет на свое усмотрение.
По правилам предоставления микрозаймов (п. 2.19-2.21) по письменному заявлению заемщика компания по своему усмотрению вправе отказаться от взимания пени полностью или частично, дать отсрочку возврата, если заявление получено не позднее чем за 5 рабочих дней до даты погашения, снизить ставку или приостановить начисление процентов. Это оформляется соглашением о реструктуризации задолженности при условии полной оплаты начисленных процентов. Заявление можно подать через форму обращений, тема «Вопросы по задолженности».
По документам компании заемщик вправе обратиться за льготным периодом по Федеральному закону 353-ФЗ, в том числе при снижении среднемесячного дохода более чем на 30%. Льготный период устанавливается на срок до 6 месяцев, к заявлению прикладываются документы о причинах обращения. Для участников специальной военной операции и членов их семей действуют кредитные каникулы по Федеральному закону 377-ФЗ. Заявление подается через форму обращений на сайте, в ней есть темы «Кредитные каникулы», «Кредитные каникулы СВО» и «Кредитные каникулы ЧС».
В форме обращений есть тема «Заявление на отказ от взаимодействия». Такое заявление подается в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом 230-ФЗ, документы компании на сайте эти условия не раскрывают. Для жалобы на общение есть тема «Жалоба на взаимодействие». По общим условиям компания вправе уступить права требования третьему лицу по договору цессии, заемщик вправе запретить передачу прав в порядке индивидуальных условий. О передаче компания уведомляет электронным письмом не позднее 5 рабочих дней со дня уступки.
Виды займов компании
Онлайн на сайте выдается заем «Легкий»: от 5 000 до 30 000 рублей на срок от 5 до 30 дней. Остальные продукты компания выдает только в обособленных подразделениях в Якутии, по данным страниц займов сайта:
- «Легкий 0%»: полная стоимость займа 0,0% годовых (Общие условия п. 2.1), ставка 0% только для новых клиентов в обособленном подразделении, сумма от 5 000 до 15 000 рублей, погашение одним платежом в конце срока. Страница займа называет срок от 5 до 10 дней, Общие условия называют срок от 5 до 15 дней. Если заем не вернуть в течение 15 дней, проценты пересчитываются с первого дня займа. Полную стоимость займа при таком пересчете компания не публикует, уточняйте ее в договоре. Ставку пересчета называет страница займа: 0,7% в день (255,5% годовых)
- «Доверительный»: от 30 000 до 70 000 рублей на срок 3, 6, 9 или 12 месяцев, полная стоимость займа от 135,893% до 213,091% годовых с учетом услуги «Личный кабинет», ставка от 0,28% до 0,34% в день. Подключение услуги «Личный кабинет» стоит 3 500 рублей
- «Потребительский»: от 70 000 до 100 000 рублей на срок 61 месяц, полная стоимость займа от 73,407% до 74,966% годовых с учетом услуги «Личный кабинет», ставка 70% годовых. Услуга «Личный кабинет» стоит 3 500 рублей
- «Пенсионный»: от 30 000 до 100 000 рублей на срок 61 месяц, полная стоимость займа от 73,407% до 82,495% годовых с учетом услуги «Личный кабинет», ставка 70% годовых. Услуга «Личный кабинет» стоит 3 500 рублей
- «Фиксированный»: от 450 000 до 500 000 рублей на срок 61 месяц, полная стоимость займа 50,010% годовых, ставка 50% годовых
По займам «Доверительный», «Потребительский» и «Пенсионный» полная стоимость займа указана с учетом платной услуги «Личный кабинет». По этим займам и по займу «Фиксированный» платежи ежемесячные, заем «Легкий 0%» гасится одним платежом в конце срока.
Общие условия договора от 01.10.2026 приводят для офисных займов другие суммы и полную стоимость, например заем на 12 месяцев от 15 000 до 70 000 рублей с полной стоимостью 109,996% годовых, заем на 61 месяц от 30 000 до 100 000 рублей с полной стоимостью 74,941% годовых и заем на 61 месяц от 450 000 до 500 000 рублей с полной стоимостью 50% годовых (п. 2.1). Точные условия офисного займа уточняйте в подразделении компании и в индивидуальных условиях договора.
Платные услуги
На сайте компании в разделе «Документы» опубликованы условия отдельных услуг. Добровольное страхование АО «Д2 Страхование» по программам «Безопасность семьи», «Карта под защитой» и страхование жизни и здоровья: стоимость указывается в ключевом информационном документе при оформлении, на сайте сумма не заполнена. По ключевым информационным документам АО «Д2 Страхование» сроки отказа с возвратом 100% премии разные: «Карта под защитой» 14 календарных дней со дня заключения договора, «Безопасность семьи» 30 календарных дней со дня заключения договора, коллективное страхование жизни и здоровья 30 календарных дней со дня подписания заявления о включении в список застрахованных.
Сертификат «Финансовая защита» ООО «ИТ Консул»: независимая гарантия по договору займа. От сертификата можно отказаться в течение 14 календарных дней с даты оплаты, до вступления гарантии в силу, с полным возвратом стоимости. Заявление об отказе подается не в микрофинансовую компанию, а в ООО «ИТ Консул»: заявкой на сайте fintechservice.group или письмом по адресу 143003, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 32, а/я 15, к заявлению прикладывают сертификат и подтверждение оплаты. Досрочное погашение займа не является основанием для возврата стоимости сертификата.
Цифровой чек QRCheck при оплате займа: лицензионное вознаграждение, стоимость рассчитывается индивидуально и показывается до оплаты, вознаграждение не возвращается. Услуга «Финансовое здоровье» используется как один из вариантов продления займа, ее цена на сайте не указана. По офисным займам отдельно оплачивается подключение услуги «Личный кабинет», 3 500 рублей, и полная стоимость займа в тарифах указана с учетом этой услуги.
Условия каждой услуги опубликованы в разделе «Документы» сайта mrezerv.ru. Перед оформлением прочитайте, что именно вы оплачиваете и в какие сроки можно отказаться.
Как проверить компанию
Статус компании можно проверить в справочнике участников финансового рынка на сайте Банка России по ИНН 9717119870 или ОГРН 1227700557589. В реестре для ООО МКК «МИКРО РЕЗЕРВ» указан сайт mrezerv.ru. Если адрес сайта отличается от записанного в реестре, данные на нем не вводите. Личный кабинет находится на адресе lk.mrezerv.ru, в него переходят по кнопке «Войти» с сайта mrezerv.ru.
Ответы на вопросы
Кто может получить заем?
- Гражданство России
- Возраст от 21 до 75 лет на день подачи заявки (Правила онлайн-займов п. 4.4)
- Полная дееспособность
- Постоянный источник дохода: по данным страницы займа компания просит устно подтвердить трудоустройство и доход
- Банковская карта или банковский счет с подключенной СБП, оформленные на имя заемщика
- Для офисных займов Правила предоставления микрозаймов (п. 2.2.1) добавляют: заем нужно вернуть до 75 лет, регистрация по месту жительства в России, мобильный номер на имя заемщика, стаж не менее 6 месяцев на текущем месте работы, нет существенных просрочек по прежним кредитам и займам, виртуальные и предоплаченные карты не допускаются
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина России
- СНИЛС
- Фото или видео с паспортом в руке для подтверждения личности
- Банковская карта или счет с подключенной СБП, оформленные на имя заемщика
- По запросу компании документы о доходе: справка 2-НДФЛ, справка о размере пенсии, выписка со счета
Как получить деньги?
Компания переводит заем на банковскую карту, оформленную на имя заемщика или через СБП на счет, привязанный на имя заемщика.
Можно ли продлить заем?
По общим условиям договора срок займа можно продлить через личный кабинет на сайте mrezerv.ru, заключив дополнительное соглашение. Продление возможно не более 5 раз в течение 1 года, каждый раз на 15 дней. За 3 дня до окончания срока заем продлевают еще на 15 дней, если заем уже просрочен, продлить можно в течение 15 дней с даты просрочки. Доступны два варианта. Первый: оплатить 50% основного долга и начисленные проценты, а также пени, если они есть. Второй: приобрести услугу «Финансовое здоровье» и оплатить начисленные проценты и пени. Второй вариант платный, цена на сайте не указана. За период продления начисляются проценты по договору, комиссией продление не облагается. Продление компания предоставляет на свое усмотрение.
Что будет при просрочке?
Полная стоимость займа «Легкий» от 198,93% до 292% годовых при сроке до 30 дней. По общим условиям компании в период просрочки проценты за пользование займом начисляются по ставке 0,8% в день от непогашенной части основного долга. Также начисляется штраф 0,054% от непогашенной части основного долга за каждый день просрочки, но не более 20% годовых. В день платежа по договору компания по заранее данному акцепту пытается списать задолженность с привязанной карты, при нехватке средств делает три попытки, а при просрочке оставляет за собой право списывать средства в любой день месяца, если заемщик выразил согласие на списание с его банковских карт (Общие условия п. 3.7). Если платеж не проходит, свяжитесь с компанией до даты платежа.
Как быстро приходят деньги?
По данным сайта деньги поступают на карту в течение нескольких минут после подписания договора. По общим условиям компании в редких случаях по техническим причинам срок поступления может достигать 5 рабочих дней.
Какие дополнительные услуги предлагает компания?
На сайте компании в разделе «Документы» опубликованы условия отдельных услуг: добровольное страхование АО «Д2 Страхование» по программам «Безопасность семьи», «Карта под защитой» и страхование жизни и здоровья, сертификат «Финансовая защита» ООО «ИТ Консул», цифровой чек QRCheck при оплате займа и услуга «Финансовое здоровье» как один из вариантов продления. Цены страхования и «Финансового здоровья» на сайте не опубликованы. По ключевым информационным документам АО «Д2 Страхование» сроки отказа с возвратом 100% премии разные: «Карта под защитой» 14 календарных дней со дня заключения договора, «Безопасность семьи» 30 календарных дней со дня заключения договора, коллективное страхование жизни и здоровья 30 календарных дней со дня подписания заявления о включении в список застрахованных. От сертификата «Финансовая защита» можно отказаться в течение 14 календарных дней с даты оплаты, до вступления гарантии в силу, с полным возвратом стоимости. Заявление об отказе подается не в микрофинансовую компанию, а в ООО «ИТ Консул»: заявкой на сайте fintechservice.group или письмом по адресу 143003, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 32, а/я 15, к заявлению прикладывают сертификат и подтверждение оплаты. Вознаграждение за QRCheck не возвращается, стоимость чека рассчитывается индивидуально и показывается до оплаты.
Когда можно подать повторную заявку?
Источники расходятся. По данным страницы «Как получить» сайта повторную заявку после отказа можно подать в личном кабинете через 30 дней. По общим условиям договора повторная заявка возможна через 21 день. Повторный заем при непогашенном текущем займе по правилам онлайн-займов является основанием для отказа, пока задолженность не погашена.
Можно ли получить заем наличными?
По данным сайта компания выдает займы на карту или через СБП, а получить деньги наличными и погасить заем можно в обособленных подразделениях в Якутии. Офисные продукты описаны в разделе об условиях займов.
Как узнать сумму долга?
По правилам компании в личном кабинете можно посмотреть график платежей и текущую задолженность. Сумму также можно уточнить по телефону 8 800 550-66-44 или через форму обращений на сайте mrezerv.ru/obrashheniya/, тема «Вопросы по задолженности».
Можно ли подать заявку, если были просрочки?
На главной странице сайта компания пишет, что открытые просрочки или исполнительные производства на небольшую сумму не являются основанием для отказа, а при значительных суммах просрочек, судебных разбирательствах или банкротстве заявку, скорее всего, отклонят. По правилам онлайн-займов компания вправе отказать, если кредитная история содержит сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по займам и кредитам. Решение принимается по каждой заявке отдельно.
Как связаться с компанией?
Телефон 8 800 550-66-44, электронная почта legal@mrezerv.ru. Контакты указаны по данным сайта и документов компании.