Личный кабинет клиента «Микро резерв» открывается на адресе lk.mrezerv.ru. На главной странице официального сайта mrezerv.ru кнопки «Войти» и «Личный кабинет» ведут на https://lk.mrezerv.ru/, проверено 12.11.2026. По правилам компании кабинет это персональный раздел клиента, вход по номеру телефона и коду. Эта страница справочная: входить в кабинет можно только по ссылке с официального сайта компании.
Возможности личного кабинета
По описанию компании в личном кабинете клиент может:
- Подать заявку на заем
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Оформить новый заем
- Продлить текущий заем
- Погасить заем банковской картой
- Посмотреть график платежей и текущую задолженность
- Запросить договор в формате pdf
- Посмотреть кредитный рейтинг
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт mrezerv.ru и проверьте адрес в строке браузера
- Нажмите «Войти» в шапке сайта, ссылка ведет на lk.mrezerv.ru
- Введите номер телефона
- Введите код из СМС или последние 4 цифры входящего звонка
- Следуйте указаниям сайта для подачи заявки или управления займом
Как зарегистрироваться
По правилам компании для получения займа нужно войти на сайт mrezerv.ru, ввести номер телефона и код подтверждения, заполнить анкету: паспортные данные, сведения о работе и доходе, контакты, фотографии. Затем подтвердить желаемую сумму и срок и привязать счет СБП и банковскую карту на свое имя. Компания проверяет карту: небольшая сумма блокируется и возвращается на счет. Решение по заявке приходит по СМС и на электронную почту, одобрение действует 5 дней. Документы подписываются кодом из СМС.
Как продлить заем в личном кабинете
Продление оформляется в личном кабинете на lk.mrezerv.ru: нажмите кнопку «Продлить» и выберите способ. Продление возможно не более 5 раз, каждый раз на 15 дней. Первый способ: оплатить 50% основного долга, начисленные проценты и пени, если они есть. Второй способ: приобрести платную услугу «Финансовое здоровье» и оплатить проценты и пени, цена услуги на сайте не указана. Продление компания предоставляет на свое усмотрение.
Мобильное приложение
В подвале страниц сайта mrezerv.ru стоят ссылки «Приложение для iPhone» и «Приложение для Android». Они ведут на файлы PDF на сайте компании, а не в магазины приложений. Функции приложения на сайте не описаны, для входа в кабинет используйте ссылку «Войти» с официального сайта.
Как войти безопасно
- Открывайте сайт по адресу mrezerv.ru и проверяйте адрес в строке браузера
- Не вводите данные карты и коды из СМС на сайтах с похожими названиями
- Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании
Ответы на вопросы
Как оплатить заем?
Картой в личном кабинете: зайдите в кабинет, нажмите «Оплатить», укажите банковскую карту и нажмите «Оплатить». По данным сайта заем оплачивается в течение 5 минут, возможна комиссия банка-эмитента или процессингового центра. Также заем можно погасить наличными в офисе компании или банковским переводом по реквизитам из договора. При переводе через банк срок зачисления от 1 до 5 дней, датой погашения считается дата зачисления на счет компании.
Что делать, если платеж не зачислился?
Сохраните квитанцию и сообщите о платеже в поддержку компании: телефон 8 800 550-66-44, форма обращений на сайте mrezerv.ru/obrashheniya/, тема «Не поступили денежные средства на счет». Укажите дату и сумму платежа и номер договора.
Что делать, если в кабинет вошел посторонний?
Сразу сообщите в поддержку компании по телефону из реестра Банка России. Если вы сообщили кому-то код из СМС или данные карты, позвоните в свой банк и заблокируйте карту.
Как восстановить доступ?
Обратитесь в поддержку компании по телефону 8 800 550-66-44 или через форму обращений на сайте mrezerv.ru/obrashheniya/. По правилам компании для входа нужен номер телефона и код из СМС или код по звонку, для смены номера общие условия называют адрес legal@mrezerv.ru.
Можно ли войти с телефона?
Да, кабинет открывается в браузере телефона. Откройте сайт mrezerv.ru, нажмите «Войти» и проверьте, что в строке браузера адрес lk.mrezerv.ru. Открывается ли кабинет в приложениях компании, сайт не сообщает.
Какие у компании номера телефонов?
Телефон на сайте компании 8 800 550-66-44, звонок по России бесплатный. В реестре Банка России записан другой номер: +7 (914) 272-71-00, Правила предоставления микрозаймов (раздел 1) называют его контактным номером компании, по нему компания связывается с заемщиком. Линия поддержки по данным сайта компании это 8 800 550-66-44.
Можно ли отказаться от страховки после оформления?
По ключевым информационным документам АО «Д2 Страхование» сроки отказа с возвратом 100% премии разные: «Карта под защитой» 14 календарных дней со дня заключения договора, «Безопасность семьи» 30 календарных дней со дня заключения договора, коллективное страхование жизни и здоровья 30 календарных дней со дня подписания заявления о включении в список застрахованных. От сертификата «Финансовая защита» можно отказаться в течение 14 календарных дней с даты оплаты, до вступления гарантии в силу, с полным возвратом стоимости. Заявление об отказе подается не в микрофинансовую компанию, а в ООО «ИТ Консул»: заявкой на сайте fintechservice.group или письмом по адресу 143003, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 32, а/я 15, к заявлению прикладывают сертификат и подтверждение оплаты. Досрочное погашение займа не является основанием для возврата стоимости сертификата. В форме обращений есть тема «Отказ от доп.услуги».
Как узнать сумму долга?
По правилам компании в личном кабинете можно посмотреть график платежей и текущую задолженность. Сумму также можно уточнить по телефону 8 800 550-66-44 или через форму обращений на сайте mrezerv.ru/obrashheniya/, тема «Вопросы по задолженности».
Можно ли оформить новый заем в личном кабинете?
Да, по описанию компании в личном кабинете клиент может оформить новый заем.
Безопасно ли вводить данные?
Входите в кабинет только по ссылке с сайта mrezerv.ru, адрес входа lk.mrezerv.ru. Проверяйте адрес в строке браузера. Код из СМС не сообщайте никому, в том числе тем, кто представляется сотрудником компании.