Программа лояльности «СберСпасибо»

Данил Шкробов

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Категории кэшбэка

Клиенты выбирают категории кэшбэка до 10% в начале каждого месяца. Изменить их или добавить дополнительные не получится до начала следующего месяца. Поэтому стоит сразу выбирать максимальное количество категорий, чтобы получать больше бонусов. С подписками «СберПрайм» доступны 4–5 категории, без подписок — 3. С пакетом услуг «СберПервый» или Private Banking категории уже подключены, менять их можно раз в месяц. Категории система подбирает в зависимости от трат.

Кэшбэк в категориях суммируется с партнерским, но вернуть часть суммы с определенной оплаты можно лишь в одной категории. 

Чтобы выбрать категории кэшбэка, нужно:

Шаг 1

Выбрать СберСпасибо в приложении банка

Шаг 2

Перейти в раздел «Мои категории»

Шаг 3

Выбрать категории

Категории активируются через 15 минут после выбора, после чего клиент сразу получает бонусы за покупки. 

Клиентам СберПервого и Private Banking доступно неограниченное количество бонусов. 

Если не выбирать категории, бонусы начислят только за покупки у партнеров программы.

Партнеры 

В программе участвуют более 80 сервисов и магазинов. Среди них:

• Самокат
• Купер
• Мегамаркет
• Еаптека
• СберПраво
• СберЮрист
• Sokolov
• Озерки
• Бургер Кинг
• Синема Парк
• Okko
• Домклик
• ВсеИнструменты.ру
• ЛитРес
• МегаФон
• СберДевайсы
• СберЗдоровье
• СберМобайл

За покупки у партнеров можно вернуть до 70% стоимости. 

Бонусы

Это персональная скидка клиента экосистемы Сбера. Получать бонусы можно при оплате наличными, картой Сбера и других банков. 

Бонусы можно использовать для частичной оплаты товаров, максимум — до 99% от стоимости. Остаток доплачивается рублями с карты или наличными.

Бонусы со всех карт копятся на одном счете. Регистрировать новую карту в программе лояльности не нужно, она привяжется к счету в течение 5 рабочих дней.

Бонусы зачисляются в течение 5–14 дней, но в зависимости от партнера срок может быть больше или меньше. 

Бонусы нужно использовать в течение 24 месяцев с момента их начисления. Они сгорают, если этот срок истек, клиент отключился от программы или расторг договор со Сбербанком. 

Если клиент оплатил товар бонусами, но оформил возврат, бонусы также вернутся на счет в течение трех дней. При этом бонусы, зачисленные за покупку, которую вернули, спишутся.

Проверить, сколько бонусов накоплено, можно несколькими способами:

• В разделе «СберСпасибо» в приложении «СберБанк Онлайн»
• На сайте СберСпасибо в личном кабинете
• По СМС — отправить сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо» и четырьмя последними цифрами номера карты

Бонусы можно потратить на: 

• Скидки у партнеров в интернете и офлайн-магазинах
• Купоны в разделе «Купоны и сертификаты» 
• Ж/д и авиабилеты, бронирование отелей в разделе «Тревел»
• Перевод другим участникам программы лояльности 
• Обмен на баллы РЖД или мили Аэрофлота
• Пожертвования в фонды 
• Оплату подписки СберПрайм
• Покупку ходов и попыток в играх — можно выиграть повышенное начисление в категориях или дополнительные бонусы 

Конвертация в рубли

Держатели карт Сбербанка могут обменивать бонусы «Спасибо» на рубли на сайте СберСпасибо и в приложении «СберБанк Онлайн». 

Курс конвертации зависит от наличия подписки или премиального пакета:

Рубли зачислят на счет дебетовой карты до конца следующего рабочего дня. Отменить операцию обмена нельзя. 

Чтобы перевести бонусы в рубли, нужно: 

Купоны

Это промокоды и QR-коды, которые можно оплатить только бонусами и обменять на скидку, товар или услугу у партнеров. Купоны нельзя продать и вернуть, но можно подарить. Они бывают разных номиналов, у них есть срок действия и ограничения при приобретении и использовании, об этом можно узнать на странице выбранного купона. 

Остаток по купону не переносится на следующую покупку. При оплате можно использовать только один купон. 

После этого купон появится в разделе «Мои заказы» в течение пяти минут, через 20 минут он придет на электронную почту. 

Купон отобразится в разделе «Мои купоны и промокоды». Его можно скопировать и применить у партнера. Купленные промокоды или QR-коды можно использовать при оплате на сайтах либо на кассе магазина. 

Регистрация в программе лояльности: все способы

В программе «СберСпасибо» можно зарегистрироваться несколькими способами.

Если есть карта Сбербанка:

• Через СМС-банк — отправить сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо» и четырьмя последними цифрами карты, ознакомиться с правилами программы по ссылке в ответном СМС, подтвердить действия кодом из сообщения от банка 
• В СберБанк Онлайн — в разделе «СберСпасибо» выбрать «Регистрация в бонусной программе»
• На сайте СберСпасибо по Сбер ID
• С помощью виртуального ассистента по Сбер ID
• Через партнеров экосистемы программы по Сбер ID

Если нет карты Сбербанка:

• На сайте СберСпасибо
• Через партнеров экосистемы программы — создать Сбер ID, после входа нажать на «Подключиться» в появившемся окне

Вывод

Пользователи программы лояльности Сбербанка могут получать кэшбэк в выбранных категориях. Бонусы программы «СберСпасибо» дают скидки на товары и услуги у партнеров. Ими можно оплачивать покупки или компенсировать часть потраченных средств, переведя бонусы в рубли. Это позволит получать дополнительную выгоду при активном использовании продуктов банка.