- О компании
- Контакты
- Личный кабинет
- Отзывы
3
106 отзывов
Реальные отзывы клиентов МФК Смсфинанс
от 1 000 до 30 000 ₽
от 1 до 30 дней
Изучите отзывы об МКК Смсфинанс на нашем сайте перед тем, как оформлять займ. Мнение реальных клиентов (106 шт) о микрофинансовой организации. Проверенная информация от заемщиков. Оставьте свой отзыв, если вы клиент компании! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши пользователи должны знать правду.
Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:
- Как ведут себя коллекторы при просрочках?
- Как защититься от выездов коллекторов?
- Брать ли деньги в долг в Смсфинанс?
- Какие реальные условия оформления микрозаймов
2.95
На основании 106 отзывов
Отзыв о Смсфинанс
Сначала новые
- Сначала новые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
- С ответом компании
На рассмотрении
Андрей
Будьте осторожны! Прошло два месяца с того момента, как я закрыл займ - а их навязанные скрытые услуги так и продолжают работать и списывать деньги с моей карты! Обходи стороной их и VIVUS - это одна шарашкина контора
Ответить
На рассмотрении
Альбина
Плюсов нет вообще ! Взяла у них займ в 2015 году , всё вернула , а платежи у них не все.И вот сейчас они перепродали якобы мой долг и мне наложили арест на счета на почти 95000р.Им выгодно не фиксировать все платежи , чтоб потом выбивать деньги!Это мошенники !Никому не советую!
Ответить
На рассмотрении
Галиханова Полина Александровна
Плюсы
Нет
Минусы
Мошенники
Комментарий
Взяла займ, первый безпроцентный, на 7 дней, по итогу заплатила на на 1800 больше, или что то около того, подключили всякие доп опции, никогда никому не посоветую
Ответить
На рассмотрении
Радмир
Плюсы
нету
Минусы
Оплатил займ , деньги списались , но займ не был оплачен , сегодня буду решать этот вопрос , в крайнем случае обращусь в полицию
Комментарий
УЖАСНО!!!
Ответить
На рассмотрении
Инга
Плюсы
Быстро переводят деньги
Минусы
Навязывают всякие страховки. При чём, всё читаешь проверяешь а в итоге опять навязали.
Комментарий
Сначала 7 дней без%, а потом почему то этого нет. Хотя если клиен не первый раз берет, так таких лучше беречь!!!
Не советую, ужас!!!
Ответить
На рассмотрении
Любовь
Плюсы
Их нет вообще,
Минусы
Навязывают, обманывают, вместо нас проставляют галочки якобы мы согласны, самая худшая компания займов,! Огромный процент при оплате,
Комментарий
Ужаснейшая компания, хуже всех, это просто обдергаловка!!!! Заранее проставляют галочки вместо нас, по телефону обманывают лижбы не возвращать деньги за услуги ветеринара, астролога и т д, по телефону не дозвониться, а если и перезвонили один раз Ито разговаривают ужасно!!! Нарушают сразу несколько законов, ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌⛔⛔⛔⛔⛔Не советую, Не советую, Не советую, ни в коем случае, 5 моих знакомых они обманули, из за подписок, ставят галочки за нас и все, бред полный бред, это не то место куда нужно обращаться. необращайтесь в смс Финанс НИКОГДА,,,,,, пожалеете как и я
Ответить
На рассмотрении
Артём
Плюсы
Нет
Минусы
Скрытые комисии страховки от которых не отказаться
Комментарий
Развод
Ответить
На рассмотрении
Мария
Плюсы
Хитрые
Минусы
Обманывают нуждающихся
Комментарий
Изощренные мошенники с продуманными схемами. Даже если вы хотите быть добро порядочным заемщиком, найдут способ вас обмануть
Ответить
На рассмотрении
Маргарита
Плюсы
-
Минусы
Скрытые доп услуги, отвратительное общение!
Комментарий
Ощущение, что набраны сотрудники из мест не столь отдаленных. Отвратительное общение с клиентами!
Ответить
Максим
Плюсы
Быстро выдают займ.
Минусы
Навязывают платные доп услуги и страховку. Комиссия при погашении задолженности (около трёх процентов)
Комментарий
От всех платных услуг и страховки можно отказаться, просто нужно вовремя написать им в поддержку или на почту.
1
Лариса
Обман! Писала много раз на почту, связывалась с оператором, ЕРУНДА!
Ответить
На рассмотрении
Виктория
Взял муж займ, надо было отдать 15 тыс обратно, не чаяно перевел 24 тыс , стал звонить чтобы 9 тыс вернули, что переплатил, в итоге сначала ответили , что переплат у них не наблюдается. Стали что то делать когда предоставил все подтверждающие чеки. Сказали связаться позже. Связались, в итоге предыдущие сообщения были все удалены , на второй раз связи сделали скрины! нам ответили , что в течении 3 дней вопрос будет решаться. Ждем
Ответить
На рассмотрении
Евгения
Минусы
Не могу создать новый пароль
Комментарий
И так уже два дня
Ответить
На рассмотрении
Оксана Шульц
Плюсы
Их нет вообще!!! ?
Минусы
Один сплошной минус!
Комментарий
Взять займ на свои нужды 16900 и отдать 31000 как вы думаете это нормально? Я тот самый человек который всегда отдает долг и отдает как можно раньше положенного срока! У меня кристально чистая кредитная история! Нареканий нет. И тут я сталкиваюсь с ними... Люди не ведитесь на этих обваруют и глазом моргнуть не успеете... Совсем страх потеряли! Я честный человек и всегда только за правду! Пойду еще заявление писать в полицию в прокуратуру Я так это не оставлю! Первый займ без процентов ага? Славу богу что Я все фиксировала все записи все чеки. Дай бог мне сил для борьбы с этой не честью!
1
Лд
Так прежде чем подписывать договор необходимо прочитать и убрать все страховки и лишние платежи.
Ответить
На рассмотрении
Алексей
Плюсы
Нет
Минусы
Просто позорище
Комментарий
Это просто днищенская организация, которая пытается одобрить займ, взяв любую копейку с заёмщика. Это же просто абсурд, при заключении договора займа, эти кадры умудряются впихнуть следующие услуги: психолог, астролог (астролог Карл!!!), ветеринар (тут вообще без комментариев!!!!!!!) Я просто в диком шоке от такого уровня самоуважения. Это просто дноооо!!!!!
Ответить
Таnya
Плюсы
Быстрое рассмотрение заявки, деньги перечесляют мгновенно
Минусы
Пока не увидела
Комментарий
Это мой первый займ в этой компании. На оформление и получение денег ушло минут 10. От дополнительных услуг и страховки можно отказаться. Первое впечатление хорошее.
Ответить
На рассмотрении
Александр
Плюсы
Нет
Минусы
Обман
Комментарий
Друзья прежде чем взять займ в данной компании очень очень внимательно посмотрите дополнительные услуги, кроме страховки Вам при вяжут ещё и юриста и ветеринара, компания обманывает, будьте к этому готовы. Не связывайтесь. Рекомендую МФК Деньга и Vivadengi
Ответить
На рассмотрении
ВИКТОРИЯ
Плюсы
нет
Минусы
скрытые навязанные услуги
Комментарий
Всем добрый день. Не рекомендую брать займ в этой организации. Я точно знаю, что ставила галочку не согласна на страховке, услугах астролога, услугах психолога, но деньги с меня все таки сняли за эти услуги и галочки волшебным образом оказались в электронном договоре. Но все дело в том, что если бы не открывала договор и не ставила галочки, то могла бы сказать, что это мой не внимательность, но нет, я гарантирую, что галочки я проставляла, что не согласна. Поэтому смотрите аккуратно, это настояший развод.
Ответить
На рассмотрении
Дмитрий.
Плюсы
Нет.
Минусы
Нае*аловка откровенная и бесстыдная.
Комментарий
Какую бы сумму вы не взяли с 0% сверху приплюсуют 450₽ за «услуги консалтинга», 1249₽ за услуги юриста, 624₽ за услуги психолога, 799₽ за услуги, внимание, ВЕТЕРИНАРА, и вишенка на торте - 624₽ ЗА УСЛУГИ АСТРОЛОГА! Узнаете вы об этом только после подписания договора и получения денег, и ничего сделать не сможете. Клоунада… Есть куча других фирм без подвохов, пользуйтесь ими.
Ответить
Аня
Плюсы
Быстро одобряют, можно обратиться в любое время суток
Минусы
Хотелось б поменьше %
Комментарий
Оформление займа проходит быстро. Первый займ без переплаты, что очень удобно. Отличная организация. Выручает.
Ответить
На рассмотрении
Ирина
Плюсы
Плюсов нет
Минусы
Снимают деньги автоматом с карты , если только один день просрочки. Снимают полностью всё!!! Не оставляя не копейки на карте. Проверяйте договор и не привязывайте карту к сайту!! По телефону отвечает просто бандит с наглым надменным голосом. Который даже слушать не хочет ничего. Вообщем самые настоящие машеннические действия. И проценты берут хорошие!! Вообщем оберут как "липку". Держитесь от них подальше.
Комментарий
Ужасная организация
Ответить
На рассмотрении
Светлана
Плюсы
Нет
Минусы
Куча
Комментарий
Звонят,хамят разговаривают как со скотом жалобу надо писать на них и всё.Просишь отсрочку орёт какая то малолетка слово не даёт сказать вообщем расквитаюсь и больше в жизни к ним не обращусь.Не советую.
Ответить
На рассмотрении
Всеволод
Плюсы
Оперативность
Минусы
Скрытые комиссии
Комментарий
Акция - «Беспроцентный" период для "любимых» клиентов - ОБМАН. При погашении займа будет списана комиссия 750 руб за перечисление.
Ответить
На рассмотрении
Ольга
В дополнение к ранее написанному. Хотя я никаких денег от компании не получала (достоверных сведений об этом, как я настойчиво прошу который день, так и не получила), с моей карты сегодня сняли 3.055 рублей. Мне плоблагодарить? Или подать в суд?
Ответить
На рассмотрении
Ольга
Получила такое смс-уведомление: «Внесите оплату до 03.10.22...» Между тем, я не брала займ в компании smsfinance.
Ответить
На рассмотрении
Вероника Широкова
Плюсы
Нет
Минусы
Много
Комментарий
Эту компанию не могу посоветовать . Сами добавляют подписки на которые я не соглашалась. И что от 15000 тысяч рублей ставка по процентам ниже это всё враньё. Про первый займ без процентов это только до 7 дней и то если повезёт. Оплату по карте произвести не возможно только переводом. Не советую брать в этой компании.
Ответить
На рассмотрении
Валентина
Откуда такая сумма!? Если написано первый раз без %?
Ответить
На рассмотрении
Александра
Плюсы
Их нет
Минусы
Ужасная контора лохотрон. Не советую. Берёшь 5000,например на 10 дней, по итогу отдаёшь все равно за 21 день минимум, а это каждодневное начисление процентов и в конце концов
425 р снимают сразу при перечислении этих 5000
Пл итогу общая 7925 это за 21 день пользования пятоком. Не многовато ли вам уважаемые? Нигде это не прописывается и подсовываются ненужные мне опции ,в виде консультации ветеринара ,юриста и ещё какого то @уя. Вообщем данную контору я не в коем случае не советую! Это раз !! И два, Ребят терпите без долгов, если прям не срочно что то ,не горит, не берите)
Ах да, и одна звезда в рейтинге это просто за то ,что бы отправить данный отзыв, без звёзд не отправляется
Комментарий
Ужасная контора лохотрон. Не советую. Берёшь 5000,например на 10 дней, по итогу отдаёшь все равно за 21 день минимум, а это каждодневное начисление процентов и в конце концов
425 р снимают сразу при перечислении этих 5000
Пл итогу общая 7925 это за 21 день пользования пятоком. Не многовато ли вам уважаемые? Нигде это не прописывается и подсовываются ненужные мне опции ,в виде консультации ветеринара ,юриста и ещё какого то @уя. Вообщем данную контору я не в коем случае не советую! Это раз !! И два, Ребят терпите без долгов, если прям не срочно что то ,не горит, не берите)
Ах да, и одна звезда в рейтинге это просто за то ,что бы отправить данный отзыв, без звёзд не отправляется
Ответить
На рассмотрении
Дмитрий
Плюсы
онлайн
Минусы
подключение допуслуг
большой процент
не рабочий колл центр
Комментарий
при оформлении вам будут без вашего согласия навязаны услуги ветеринара, психолога, юриста, астролога, ...+2500 к займу, в нарушение законов. До колл центра не дозвониться. сразу отменяйте все услуги.
Ответить
На рассмотрении
Юлия
Плюсы
Только минусы
Минусы
И не возможно до них дозвониться, говорят что перезвонят, но звонка от них так и нет
Комментарий
Взяла 6000 на 6 дней, якобы под 0%. А по факту в личном кабинете прописано основной долг 7325 и срок 21 день
Ответить
На рассмотрении
Кирилл
Плюсы
Их нет
Минусы
Бешеные проценты и нарушение закона ФЗ-230
Комментарий
Когда я вышел на просрочку более 4-х месяцев, я решил воспользоваться своим законным правом и направить заявление об отказе от взаимодействия с кредитором. На что получил отказ, в связи с тем что якобы не указал номер договора в заявление, но это наглая ложь, так как у меня есть сканы всех документов. Понятно что контора просто затягивает время чтобы меня докучали коллекторы. Но ничего я уже подал жалобы в ФССП России и Генеральную прокуратору.
Ответить
На рассмотрении
Баирма
Плюсы
Быстро дают
Минусы
В личном кабинете одна сумма, платишь по факту другую большую сумму. Невозможно проконсультироваться с оператором, нет никаких контактов как связаться с оператором. На письмо в чате не ответили, и даже моего письма нет в чате.
Комментарий
Очень невыгодно, надувательство конкретное. В личном кабинете стоит одна сумма к оплате, а платишь по факту другую сумму больше. Тем более до срочно оплачиваешь.
Ответить
На рассмотрении
Ирина
Взяла займ на 21 день. Одобрили 18425. сразу сняли 425, на 21 день оплаты сумма погашения займа оказалась 25087. Это просто кошмар. Грабеж чистой воды, не советую...
Нет ни каких 0% не верьте!!!
Ответить
Оленька
Нужен только паспорт, никаких справок по доходу не требуют плюс можно кредит взять даже в том случае, если работаешь неофициально. Это мой случай, я работаю на ИП-шника без оформления. Займ взяла тупо на свои нужды, так получилось. Одобрили 5000 рублей под 0% годовых. Хорошо, что ничего не переплачу!
Ответить
Гена
Я постоянный клиент этого МФО. Когда нужны деньги, то обращаюсь всегда сюда, знаю, что помогут. Брал займы на разные суммы. Сейчас лимит большой и мне в последний раз целых 30 тысяч рублей одобрили!! К компании претензий нет, кому надо искренне рекомендую.
Ответить
Миша Г.
Не с первого раза смог карту в личном кабинете прикрепить. Пытался 2 раза, потом просто поменял карточку на другую и все получилось! Не знаю, что это было. Может не все карты проходят.
Ответить
Эдик
Когда понадобились деньги подал заявку сразу в несколько МФО, увы, в двух из них мне отказали, здесь одобрили. Моя кредитная история так получилось в связи с обстоятельствами немного подпорчена.(( Выбора у меня особо нет. Хорошо, что здесь помогают даже таким как я, безнадежным! По сумме дали 5000 рублей, для меня в моей ситуации и это деньги.
Ответить
Зоя Михайловна
Я пенсионерка, на пенсии уже несколько лет. Пенсия маленькая и жить особо не на что. Рассказали мне про СМС Финанс решила попробовать, узнать, что это такое. Не все получилось с первого раза, но потом разобралась. Взяла 3000 рублей на 10 дней. Благодарю!
Ответить
Женя Егоров
У меня кредит есть в банке и так случилось, что надо было внести по нему платеж, а денег не было. Решил занять здесь. Выдали мне 8 тысяч рублей, этого хватило на погашение. Отдавать через 14 дней, надеюсь, справлюсь с этим. Мне сейчас главное, что по кредиту просрочек не допустил.
Ответить
Юрий Колпаков
Сделали бы срок займа подольше было бы вообще идеально! А то так возьмешь большую сумму, а выплачивать 21 день максимум(( Короткие сроки, придумайте что-нибудь!
Ответить
Денис Пирогов
Сократили зарплату на работе, стало не хватать, решил обратиться в данное МФО. Сумму взял 10 тысяч рублей, одобрили быстро. Очень выручили на самом деле, спасибо!
Ответить
Иван Мельников
Случилась ситуация, что срочно потребовались деньги. Решил поискать в Интернете, где можно взять немного денег. Нашел вот СМС Финанс. Пообещали, что первый займ можно под 0% взять я и заинтересовался. Заявку заполнил на 5000 рублей, положительное решение получил где-то через минут 5. Еще через пять деньги упали на карту! Быстро и просто. Займ беспроцентный, не обманули.
Ответить
Олег К.
Сколько взял, столько и отдал! Очень удобно, что первый займ без процентов. МФО рекомендую, если срочно деньги нужны, то можно обратиться без проблем.
Ответить
С ответом МФО
Жалоба решена
Галина
Плюсы
Их нет
Минусы
Хамское отношение, угрозы, не идут на встречу клиенту. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Комментарий
По осени связалась с этой компанией, в жизни бы не обратилась в МФО, но жизнь иной раз оборачивается не лучшим образом. Вообщем взяла 6000,делала продление, потом в ноябре гасила половину суммы(думала ушли в счёт погашения) а они их просто списали как продление. Вообщем долг не могу оплатить чуть побольше месяца, у меня двое детей, муж материальной помощи не оказывает, занять у кого-то возможности нет. С менеджерами невозможно договориться, многие звонят хамят, слово вставить не дают, ставят рамки, угрожают выездами и привлечением родных, соседей (при каждом разговоре с ними у меня ведётся запись разговора) Если так и не пойдут навстречу, то тоже придётся применять к ним меры, обращаться с хамскими записями в органы!Хочу решить мирным путем, но они не идут на встречу, на мои просьбы один ответ, что компания идёт на встречу, а ставят рамки!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Галина, здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложным финансовым положением. Согласно пункту 4.6 раздела «Общие условия договора потребительского микрозайма», вам необходимо было оповестить нас о желании списать средства в счет частично-досрочного погашения, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями договора. Если после оплаты вы с нами не связались, средства не были списаны в ЧДП.
Наши специалисты работают в соответствии с 230 ФЗ. Для того, чтобы мы проверили звонки, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации и даты контактов. Мы прослушаем звонки и в случае выявления нарушений обязательно примем соответствующие меры.
С ответом МФО
Жалоба решена
Дмитрий
Плюсы
Не обнаружено
Минусы
Обманывают клиентов
Слуюбы поддержки как таковой нет: не дозвонитесь
Комментарий
Отвратительная контора: врут про беспроцентный период, а сами не дают иной возможности как погасить ВЕСЬ долг полностью как-будто я им пользовался полный срок! Обманывают клиентов, я буду жаловаться: они, получается, отказывают мне в праве досрочного погашения, да еще и дерут деньги лишние!
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Дмитрий, здравствуйте!
В компании, действительно, есть акция. Согласно договору, процентная ставка составляет 1% в день от суммы займа. При получении займа первые 7 дней пользования будут бесплатными, если закрыть заём в течение этого периода. Подробнее ознакомиться с условиями акции «Беспроцентный период 7 дней» вы можете на нашем сайте.
Специалисты не могут запретить вам закрыть заём досрочно, вы можете это сделать в любой день. Проценты начисляются ежедневно. При досрочном погашении проценты будут пересчитаны с учетом количества дней фактического пользования займом.
Наша компания включена в государственный реестр микрофинансовых организаций. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», что обеспечивает вашу безопасность, а Центральный банк Российской Федерации проводит регулярные проверки в отношении нашей компании, поэтому обманные действия со стороны компании невозможны.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации. Мы проверим информацию по вашей анкете и тогда сможем предоставить вам более подробный ответ какую сумму и почему вам необходимо было вносить для закрытия.
С ответом МФО
Жалоба решена
Алексей
Плюсы
Быстрое оформление займа
Минусы
Скрытые функции, проценты и т.п
Комментарий
Взял только что займ в этой «конторке»(до этого брал в 4 популярных МФО, было все ок), тут дебилизм. Беру займ на 4000р. с сроком 7 дней, написано успеешь, тогда без процентов. Оформляю, написано отдать уже 5025р....... Галочек и ничего ни где не было написано или предупреждено.
Не советую брать и советую обратить внимания органам на это.
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Алексей, благодарим за отзыв!
Вероятно, вы оформили заём с дополнительными услугами. Согласиться или отказаться от получения дополнительных услуг вы можете путем проставления галочек в элементах чек-бокс в разделе "Дополнительные услуги", который находится под окном для ввода кода подтверждения. Без вашего согласия услуги не могут быть включены в договор.
Уточните, пожалуйста, каким образом активировали заём, через какое устройство. Также напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации. Мы проверим информацию в системе.
С ответом МФО
Жалоба решена
не советую
Минусы
обман
Комментарий
сумма займа увеличиться на + страховку и +
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Здравствуйте!
Наша компания включена в государственный реестр микрофинансовых организаций. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», что обеспечивает Вашу безопасность, а Центральный банк Российской Федерации проводит регулярные проверки в отношении нашей компании, поэтому обманные действия со стороны компании невозможны.
Дополнительные услуги не являются обязательными и без вашего согласия не могут быть включены в договор.
С ответом МФО
Антонина
Говорят, что в финансовой сфере трудятся одни только циники и аморальные типы, но это неправда: вот, к примеру, Смсфинанс берет на работу инвалидов. Это достойно, почему только у вас глухой сотрудник на телефоне-то сидит, неужели для него никакой бумажной работы не нашлось? Константин очень громко орет в трубку, повторяет одну и ту же нелепую фразу про «судебный отдел» и совершенно не реагирует на то, что должник ему пытается ответить. Мне его очень жалко.
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Антонина, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, дату и время обращения, мы проверим звонки на наличие нарушений.
С ответом МФО
Жалоба решена
Анастасия
Минусы
САМАЯ УЖАСНА КОМПАНИЯ. НЕ ПО ЗАКОНАМ. ОБЬЕДАТЬ ЧУЖИХ ДЕТЕЙ
Комментарий
НЕ СМЕЙТЕ БРАТЬ У НИХ ЗАЙМ. ОБДЕРУТ ВАС И ВАШИХ ДЕТЕЙ ДО НИТКИ. СНИМУТ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ. И БЕЗ СУДА НЕ ОБОЙДЕТЕСЬ
СОВЕТУЮ ВСЕМ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Анастасия, здравствуйте!
Денежные средства могли быть списаны с карты автоматически только в том случае, если при активации займа вы дали свое согласие на подключение списаний денежных средств с банковской карты в целях возврата суммы микрозайма.
При наличии денежных средств на счете осуществляется списание нашей компанией на основании заранее данного акцепта. Контроль за исполнением законодательства в части списания платежей и допустимости исполнения расчетных документов за счет денежных средств, находящихся на вашем счету, возлагается на банк, в котором открыт ваш счет. Наша компания не имеет возможности получить информацию о происхождении денежных средств, находящихся на вашем банковском счете в силу прямого запрета, установленного положениями ст. 26 Закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1, в связи с чем не осуществляет контроль за природой происхождения денежных средств, направленных в погашение задолженности.
На рассмотрении
Artur
Не советую с ними связываться вообще! Взял займ на 14 000 отдал 16630 это без процентов за 7 дней. Галочки при заявлении убирал , но все непонятные услуги были включены оказывается без предупреждения, особенно интересно что включена услуга ветеринарной помощи ! Будем обращаться в соответствующие органы!
Ответить
На рассмотрении
1111111
Первый день просроченной задолженности, так сложились обстоятельства. Почему звонят знакомым? При этом мне от этой организации не поступило ни одного звонка. Звонок поступил на номер, который даже не был указан в качестве контактного при взятии займа!
Ответить
На рассмотрении
Алексей
Плюсы
Быстрое получение денег
Минусы
Навязываемая страховка, которую в спешке можно не заметить и получить 25% от суммы «сверху». И отказаться от которой невозможно!
Комментарий
Оформил займ на 6000р. В спешке (деньги нужны были срочно) не заметил галочек со страховками. В итоге, к полученным на карту 6000р, приплюсовали ещё 1398. Помимо этого и процент берётся со всей суммы целиком, а не с фактического займа - 6000р. Заметив оплошность, в ту же минуту позвонил на горячую линию, где мне сказали, что ничего уже не изменить! Как так? Почему нельзя отказаться от ненужной мне страховки. Это же нарушение закона (от страховкиможно отказаться в течении 14 дней) и прав потребителя! Очень негативное впечатление от такого досадного недоразумения. Тем более, что брал займы у них довольно часто. Уж могли бы пойти навстречу постоянному клиенту. Но нет - сказали, что теперь нужно платить.
Ответить
На рассмотрении
Иван
Плюсы
нет.
Минусы
проходите мимо! не вздумайте брать здесь что либо! отвратная контора!
Комментарий
Просрочил на 1 день платёж, позвонил хамоватый сотрудник очень наглый и некомпетентный я сказал что потерял работу стою на бирже начал угрожать сказал что я мошенник !! вместо того что бы разобраться в ситуации запросить документы и решить проблему, я сказал подавайте в суд через судебные приставы в таком случае платить будет легче удобными мне платежами, на что он сказал вам ничего не поможет ждите последствий... в то же время другие компании где должен хоть как то разговаривают хоть как то пытаются помочь, и идут на встречу.
Ответить
На рассмотрении
Лиля
Минусы
Большие %, невоспитанные сотрудники
Комментарий
Здравствуйте, имеется просрочка в смсфинанс. Как и все столкнулась с финансовыми трудностями, потеряла основной доход, от оплаты не отказываюсь, не первый займ у вас, но собрать сейчас такую сумму разом не получается. Два раза в неделю звонит девушка, называет мои ФИО я не расслышала, говорю -а- в ответ ага. Передразнивает, что за детский сад, в итоге говорю оплачу и кладу трубку потому что пытаться построить диалог не возможно.
Ответить
На рассмотрении
Екатерина
Плюсы
Никаких
Минусы
Хамство,не идут на уступки.
Комментарий
Добрый день обратилась в смс финанс,чтобы закрыть другой займ .Брала 12000,разбили на 2 месяца по 10000,проценты грабительские.Получилось так что на работе понизили зарплату,да еще и перенесли на другое число.Писала на электронную почту,попросила отсрочить или разбить задолженность.Отказали.Потом мне позвонила девушка общалась по хамски,орала,что они не пойдут на уступки,и ко мне приедут готовьтесь.Это угроза скрытая.Звонят постоянно,ничего не хотят слушать.Не обращайтесь в эту контору.Это ужас,а если столкнулись пишите жалобу в ЦБ РФ.
Ответить
Женя
Добрый день! Хочу поделиться мнением об микрофинансовой организации СМС Финанс. Я с ними уже несколько лет. За это время были разные ситуации. Но что всегда поражало, что сотрудники компании действительно грамотные и вежливые, любой вопрос решают на раз. Хотя об этом МФО я читал разные отзывы… Как-то раз у меня так случилось, что просрочил свой займ. Но никто звонками меня не доставал. Позвонили один раз и предупредили о том, что у меня есть долг и надо расплатиться. Также все пояснили о начислении процентов, какая пеня будет начислена, на какую сумму конкретно и так далее. Очень адекватная компания! Так что рекомендую для обращения.
Ответить
На рассмотрении
Анна
Плюсы
По началу идут на уступки клиенту.
Минусы
Огромное количество звонков за день.
Звонки родственникам (при том, что номеров семьи я не оставляла).
Хамское обращение с должниками.
Скрытые угрозы за фразами «ожидайте последствий».
Комментарий
Взяла займ в данной компании, т.к из-за большой финансовой нагрузки было тяжело вернуть сумму сразу, несколько раз вовремя продлевала займ. В июле потеряла работу и попала в больницу, деньги которые мне пришли (это стипендия и пенсия) ушли на оплату других долгов и по стечению обстоятельств денег не хватало на пролонгацию займа в смсфинанс. Порядка недели я ждала деньги и да, не скрою, давала обещание сотрудникам отдела взыскания оплатить в дни, которые были оговорены. Обещание не сдержала, но от оплаты займа не уклоняюсь и жду очередную стипендию чтобы его погасить. Несколько дней находилась на работе (3-4 дня если быть точной) мне поступало неимоверное количество звонков (порядка 20-30 за день). В результате, когда я ответила, то столкнулась с таким хамством, наглостью , что просто не описать словами. Сотрудник не давал вставить слова и орал в трубку приказным тоном, чтобы я слушала только его. Уточнив место прописки, стал говорить чтобы я ожидала последствий. Я оцениваю это как потенциальную угрозу и давление оказываемое на меня. В результате, сбросил трубку. Займ просрочен на 20 дней. Если через 20 дней просрочки ваши сотрудники обращаются с должниками как со скотом и обещают «последствия», то что вы делаете с должниками у которых просрочки по 2 и более месяцев?
Ответить
С ответом МФО
Жалоба решена
Татьяна
Плюсы
Уже не в первый раз беру займ у этой компании,всё устраивало до определённого момента.
Минусы
Просрочила на несколько дней. Позвонил сотрудник из отдела по просроченной задолженности. И мало того,что слово не даёт вставить,так ещё и хамит! На моё обещание оплатить в течении недели ответил,что даёт мне 2 дня на оплату иначе каждый день будет передавать инфу в БКИ о негативной истории и поставит отметку,якобы это Я отказываюсь оплачивать. Вот мне интересно,как он может поставить мне отказ с моей стороны,если Я не отказываюсь? Что за самоуправство?! Сумму,кстати,я вовремя внесла! Позвонила 26.10.2019 в отдел по задолженности,дабы узнать фамилию это "самоуправства", так там даже не представились и вообще со мной разговаривать не захотели и скинули трубку.
Комментарий
Вот это сервис!!!
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Татьяна, благодарим вас за обратную связь. ! В первую очередь огромное вам спасибо, что постоянно пользуетесь нашими услугами! И хотим вас заверить, что хамское поведение сотрудников для нас неприемлемо и является большой редкостью. Спасибо, что написали нам об этом. Помогите нам, пожалуйста, разобраться с этой ситуацией. Будем вам благодарны, если вы отправите данные о разговоре (дату, имя сотрудника, ваш номер договора) нам на почту qc@smsfinance.ru
С ответом МФО
Жалоба решена
Анжела
очень странно работает компания...19.07 2019 мне позвонила сотрудница компании и представилась Анастасией..сказала что для того чтобы продлить безпроцентный период ещё на 7 дней нужно оплатить 1000 рублей..я оплатила.....а сегодня мне проходит смс что с завтрашнего дня мне начнут начислять проценты...это как понимать? звоню по номеру который указан мне отвечает робот...со специалистом связи нет.
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Анжела, благодарим за отзыв. Вероятно, вы оплатили 18.07.19, а последний день грейс-периода - 19.07.19 и в этот день вам пришло автоматическое информационное сообщение о том, что если вы не продлите акцию, то будут начислены проценты за первую неделю.
По телефону отвечает робот, но вы можете оставить заявку на звонок, нажав на клавишу 1.
С ответом МФО
Логанова Татьяна
Если бы знала, что так будет с работой, никогда не стала бы занимать деньги в СМС Финансе! Теперь вот прошу их сделать реструктуризацию, пока в чате не ответили, может все-таки войдут в мое положение? Или хотя бы кредитные каникулы на пару месяцев, чтобы успеть заработать на долг. Я просто в безвыходном положении, понятно, что это не их дело, но все-таки надеюсь, что обойдутся без коллекторов! Очень вас прошу!
1
Смсфинанс- официальный представитель
компании
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант выплаты долга.
Спасибо, что обратились к нам.
Михаил
Телевизор теперь как член семьи, а он у нас сломался. Подумали и решили взять кредит в СМС Финанс на покупку нового. Теперь у меня правда два кредита, но зато телек дома есть, все в порядке, помаленьку рассчитаемся!
Ответить
Илья
Чтобы не было просрока по ипотеке, пришлось занимать деньги в компании СМС Финанс. А что, это тоже выход из положения, чтобы не испортить свою КИ. И займ они дают, даже если есть другие кредиты, переплата конечно будет, зато с банком все ровно, это главное!
Ответить
Сергей
Отличнейшая организация, которая всегда приходит на помощь нуждающимся и оказывает им материальную помощь, выдавая деньги в кредит.
Ответить
Гость
Никаких скрытых процентов, за время пользования не было. Работа обслуживающего персонала, всегда на самом высшем уровне. Единственным неудобным моментом является процентная ставка, из-за которой общая сумма к оплате, явно будет зашкаливать.
Ответить
Тимофей
В экспериментальных целях оформил кредит по тарифу "Доставка денег на дом или в офис". Сотрудник компании прибыл ко мне домой, в довольно короткий промежуток времени, где-то через час. Поставив свою подпись в кредитном договоре, я получил свои причитающие деньги на руки. Конечно, услуга очень удобная, но процентная ставка, при всём при этом, составляет 3 процента в день. На мой взгляд, это очень дорого!
Ответить
Андрей
Подавал заявку в сервис на сумму 14000 рублей, но надежды на положительный ответ не было совсем. Когда пришёл ответ, моей радости просто не было предела. Молодцы! Хорошая работа! Спасибо вам!
Ответить
На рассмотрении
Андрей
Периодически беру кредитные средства в этой кредитной организации, по причине того, что переплата здесь, относительно, не большая для меня. Из принципа не беру займы, где переплата составляет более 70% за максимальное время пользование.
Ответить
Крестина
В течении одного часа, с тех пор, как я подавала заявку на сайте, пришёл положительный ответ. Деньги были перечислены оперативно, в течении 15 минут. Была приятно удивлена, такой быстрой работой. Надеюсь, на дальнейшее и долгосрочное сотрудничество.
Ответить
На рассмотрении
Алексей
Надо же, с каким кошмарным сервисом мне предстояло иметь дело! Всем ещё сомневающимся заявляю- смело проходите мимо этой конторы, сэкономите уйму времени и нервов.
Ответить
На рассмотрении
Базаренко Тамара
Подкупил такой низкий процент по использованию кредитных средств, который, на тот момент, составлял 1,6 % в день. Да и удобно в оформлении, без всяких заморочек. Но для меня минусом оказалось, то долгоиграющее ожидание ответа. Около трёх суток ожидания. Для быстрого займа, сервис никак не подходит.
Ответить
Александр
Эмоции от работы с сервисом остались крайне негативными. Вот почему так??? Если ты, например, просрочишь кредит, то проценты и штрафы пойдут просто огромные, а если погасишь на неделю раньше положенного и обговоренного срока, то никакого перерасчёта процентов не идёт? Как-то это всё не справедливо получается
Ответить
На рассмотрении
Зинаида Ребусова
Экспресс заём называется. Уже четвёртый день жду и звоню им. Короче, ни ответа, ни привета. Что за отношение ко мне?? Уже и перехотела брать эти деньги. Не связывайтесь с этой компанией, ни при каких условиях.
Ответить
Дмитрий
Информация, размещённая на сайте, сильно расходится на деле с реальной работой. Вот, например, на рассмотрение заявки у них уходит около двух суток, хотя если верить их ресурсу, на это дело должно уходить не более часа
Ответить
На рассмотрении
Александра Васильевич
Я считаю, то утверждение, что компания пытается нажиться на своих клиентах, не выдерживает никакой критики. Как объяснить тогда тот факт, что при предоставлении кредита, сумма которого составляет от 15000 рублей процентная ставка, значительной мере меньше той, которую дают при меньших суммах займа. Так что, не стыковка, однако, получается! Не надо наговаривать и вводить людей в заблуждение.
Ответить
На рассмотрении
Екатерина
Была раньше клиентом компании. Теперь вынуждена перейти на беззвучный режим, так как достали эти бесконечные звонки, ближе к полуночи и смс сообщения, с новыми акциями компании, которые, честно сказать, мне нафиг не нужны.
Ответить
На рассмотрении
Юлия Титова
Жду ответа по своему смс запросу. Жду, уже долго по времени. Короче, ещё максимум 3 часа. Если деньги или отрицательное решение, до этого времени так и не придут, то буду обращаться в другую, в более оперативную микрокредитную организацию.
Ответить
Евгений Маслов
СМС ФИНАНС привлек меня самой низкой ставкой кредитования. Если сравнивать с банками, с которыми мне приходилось иметь дело, то здесь нет никакой необходимости бегать по всем инстанциям, для сбора документов. При всех возникающих вопросах или неприятных ситуаций, обращаюсь в службу поддержки, где мне оперативно и в полном объёме, действительно оказывают эту поддержку. Процент 1,3 в день, хоть и не самый минимально возможный, но по сравнению с другими конторами, является вне всяких конкуренции.
Ответить
Константин Карпенко
Если говорить на чистоту, то поначалу, я как-то побаивался иметь кредитно-финансовые отношения с этой компанией. Постепенно присматриваясь за их работой, решил оформить кредитный заём, на свои нужды и нисколько не прогадал. На карту деньги поступили, пусть правда и не мгновенно, но в довольно оптимальные сроки, чем я рассчитывал. Думаю, что и для долгосрочных отношений фирма будет пригодна.
Ответить
olesya-dudinskaya
Ко мне деньги на карту пришли вечером следующего дня, при этом я оформляла займ ранним утром, перед уходом на работу. Думаю, такие сроки могут устроить многих потенциальных заёмщиков.
Ответить
Марина Нос
Добавьте пожалуйста ещё, хотя бы, парочку способов, через которые можно оплатить заём. Считаю, это выгодным предложением, в первую очередь для вас. В остальном, к вашей работе нет никаких замечаний. Всё просто на высшем уровне. 5 баллов по пятибалльной шкале.
Ответить
Артур Малиновский
Что-то я до сих пор никак врубиться не могу! Вроде давал заявку на 9000 рублей, мне её одобрили. Но ко мне на карту поступила сумма, в размере 15000 рублей. Обращаюсь к сотрудникам СМС ФИНАНС. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации???
Ответить
Витек
Всегда когда, в экстренном порядке, мне нужна финансовая помощь, то беру в долг до зарплаты в этом месте. Вы меня спросите, почему? Потому что всё Быстро, честно, удобно!
Ответить
На рассмотрении
Владислав Багемов
Опять эти неполадки с сайтом сегодня были. Только после четвертого раза, удалось оформить денежный заём. Скорого перечисления я уже, естно говоря, и не жду, так как по словам моих друзей, которые сюда обращались неоднократно, деньги поступают на карту только на третий день после рассмотрения, и не днём раньше.
Ответить
Наталья
Выгодней, наверно, брать большую сумму, как бы странно это не звучало. Просто, чем выше сумма займа, тем меньше ты платишь процентную ставку за день пользования средствами. Разумеется, что и итоговая переплата будет выгоднее для клиента. Не удобность заметил, только в погашении займа, хотя на мой взгляд, этот пункт должен прорабатываться сотрудниками в самую первую очередь.
Ответить
Ольга
Отправила им заявку на 8000 рублей, но с ответом они пока что, как то не торопятся совсем. А тем временем уже вторые сутки как пошли . Где же ваша обещанная оперативность в оформлении и перечислении денежных средств?
Ответить
Виталик
Понравился сайт! Комиссия просто вынуждает обращаться в компанию бесконечное количество раз.
Ответить
Наталья
Очень хороший займ, деньги пришли быстро, буду рекомендовать всем моим знакомым. Спасибо большое!
Ответить
Богдан
Хорошую придумали замануху - чем больше денег просишь, тем тебе меньше переплата. Мне подходит, правда всего пару раз к вам обращался и может увеличите потолок у займа?
Ответить
Антонина Ивановна
Оформила заявку у вас на сайте, понравилось с одним но! Долго ждала деньги, почти двое суток, хотя одобрили практически сразу. Может проверяли меня долго, я впервые к вам обратилась. Ждала спокойно, все таки за свои деньги вы берете божеский процент с должников, но надеюсь в следующий раз займ получить быстрее.
Ответить
Вера
Я и не считаю, сколько раз уже к вам обращалась за денежной поддержкой. Хоть и приходится отдавать больше, чем взяла, зато можно жить достойно, не ходить с протянутой рукой по друзьям и соседям. Спасибо вам ребята.
Ответить
Салтыкова Ирина
СМС финанс меня выручил в трудной жизненной ситуации, спасибо вам большое и за деньги и за моральную поддержку, вы не стали меня гнобить за невыплаченный долг, а спокойно без всяких штрафов продлили мне займ, от меня вам большая благодарность!
Ответить
Анна
Я делаю покупки через интернет - магазин и меня часто выручает по оплате посылок ваш сайт. У вас и так процент ниже, чем у многих, а мне еще идет скидка на сумму. Так что вещи покупаю хоть как дешевле, чем в магазине.
Ответить
Светлана
СМС финанс помог мне спокойно ждать зарплаты, которую стали часто задерживать. Деньги я получила на следующий день, как заполнила документы на сайте фирмы. Конечно отдавать придется больше, но не катастрофически.
Ответить
Тарас
Хоть на вашем сайте в интернете указано, что деньги могут приходить только через три дня - мне наверное повезло, в мой кошелек они упали в течении часа, как оформил заявку. Отлично!
Ответить
Мария
Думала,что занимать деньги через интернет сложно. Оказалось проще простого, спасибо МФО СМСфинанс, заявку заполнила легко, деньги пришли на карту в этот же день. Переплату посчитала, должна быть небольшая, когда долг весь верну, обязательно напишу.
Ответить
Маслова Ольга
Я заявку на деньги попробовала отправить через смс. Ура, сработало, подтвердили, что просьба одобрена. Правда деньги ждала сутки, но все равно пришли.
Ответить
Евсеев
Прочитал отзыв, что у вас долго идут деньги. Вот мне сейчас уже вполовину снизили процент, так за это я готов и три дня подождать. Ну конечно это при условии, что деньги не срочно нужны! Советую внимательно читать условия - там же все написано, чтобы потом не обижаться.
Ответить
Никита
Попал на глаза дурной отзыв про МФК СМС финанс. Может и на самом деле кому-то так сильно не повезло. Но вот я уже в третий раз вернул кредит в эту фирму, никаких проблем! Даже предложили мне теперь оформление через смс, не надо будет в следующий раз проходить всю процедуру проверки. Наверное из-за того, что всегда вовремя свои долги отдавал! Все-таки отдавайте свои долги как положено, не надо будет плакаться потом!
Ответить
Вера
В СМС финанс заняла деньги на покупку стиральной машины, моя старенькая вконец сломалась. А переплата за кредит не напрягла, потому что машину покупала по акции. То на то и вышло! Просто своих-то денег на покупку не было. А так хорошо выкрутилась. Спасибо, что не отказали.
Ответить
Семен Воронин
СМС финанс удобный, потому что работает круглосуточно. Мы тут с мужем, на ночь глядя, решили найти деньги на ремонт ванной комнаты. Сразу отправили к ним заявку. Пришлось два раза правда фотографироваться, что-то фото никак не проходило. Но заявку нам одобрили, а на следующий день уже деньги пришли. Вот здорово! И не надо много бумаг собирать, только те, что всегда дома есть!
Ответить
Егорова Лариса
Боялась, что после прошлой просрочки платежа, мне больше не дадут кредит в СМС финансе. Но слава богу, видать поверили мне, что в прошлый раз у меня просто были чрезвычайные обстоятельства. Спасибо за доверие, не подведу. Больше у вас не буду в должниках, все вовремя отдам.
Ответить
Максим
Кто просит кредит в СМС финансе, лучше заказывайте его на электронный кошелек. Деньги приходят гораздо быстрее. Я уже с ними отработал все варианты, этот самый клевый.
Ответить
Марина
Меня в компанию СМС финанс привела потеря работы. Просто выдавили без объяснения причин. А жить на что-то нужно, на новой работе зарплата будет только через две недели. Хорошо, что это не банк с его кучей бумаг для кредита! Да и в банке не дают в кредит десять тысяч. Спасибо, что теперь есть такая альтернатива! Просто спасают людей!
Ответить
Гость
Нет, ну в натуре я невезучий! Деньги из фирмы СМС финанс ко мне шли три дня! Одобрение было через десять минут, а перевод через Контакт замучился ждать. Это потом я только узнал, что лучше на электронный кошелек нужно было просить. Сам лопухнулся!
Ответить
Доронина Инга
Дача вытягивает все накопленные за зиму деньги! Даже не хватает. Поэтому попросила кредит в СМС финансе. Почему именно у них? Да потому, что они берут самый маленький процент переплаты и не обманывают! Несколько раз здесь уже занимала, все в порядке. И деньги на карту не надо долго ждать, с дачными хлопотами два дня для меня не срок!
Ответить
Корнева Марина
За то, что вы продлеваете срок кредита своим клиентам, очень вам благодарна! СМС финанс мне поверили и пошли на уступки, я смогла только через месяц по своему долгу расплатиться. Но это даже не испортило моей КИ, я проверяла. Все-таки и среди кредитных организаций много порядочных, большое спасибо!
Ответить
Екатерина
Может у кого-то и получается жить без долгов, но я пока не научилась. Правда для себя сейчас нашла оптимальный вариант, деньги занимаю в одном месте. СМС финанс - компания быстрого займа. Хожу к ним уже два года, жаловаться не на что. А то, что переплачиваю при возврате, так это плата за финансовую помощь, согласна.
Ответить
Показать еще
Скрыть все
Ваш отзыв будет проверен модератором и появится на сайте после проверки
Похожие компании
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 31 дня
Одобрение
Среднее
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 31 дня
Одобрение
Высокое
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 35 дней
Одобрение
Высокое
Смсфинанс
1 000-30 000 ₽
1-30 дней
Рейтинг сформирован на основе отзывов
106 отзывов, среднее: 3 из 5