Как оформить займ в Вэббанкире — личный опыт
Оформление заявки в мобильной версии сайта
- Оформить займ решил в мобильной версии Вэббанкира. Для этого в телефоне я перешел на главную страницу МФК, указал сумму и срок, и нажал кнопку «Получить деньги»
Мобильное приложение Вэббанкира
Приложение Вэббанкира по своему функционалу идентично личному кабинету в браузере. Оно позволяет как оформлять новые займы, так и управлять уже полученными. Приложение доступно на Android и iOS.
- Приложение предложило ввести номер телефона для заполнения заявки или входа в личный кабинет. Я указал свой номер и нажал кнопку «Продолжить».
Оформление заявки в приложении
- Если на номер, указанный в приложении, не зарегистрирован личный кабинет, то компания предложит его создать. После этого откроется форма заявки на займ
Продление займа в компании Вэббанкир
- В последний день срока мне пришло SMS с напоминанием о погашении займа, и я снова вернулся в личный кабинет. На этот раз я захотел оформить отсрочку с минимальным платежом, и я решил воспользоваться им
Выводы после получения денежных средств в Вэббанкир
И сайт, и приложение работают достаточно стабильно и без ошибок. Сайт хорошо оптимизирован для смартфона, но загораживающие пол-экрана всплывающие сообщения могут мешать. Анкета не требует слишком большого количества данных, быстро заполняется и позволяет при подаче заявки на сайте авторизоваться через Госуслуги. Решение принимается сразу же, деньги перечисляются без задержек.
В отзывах клиенты жалуются на задержки платежей, необоснованные отказы и начисление процентов еще до подписания договора. Немного не ясен смысл звонка робота с помеченного как спамный номера перед подписанием договора — это скорее вызовет подозрения у заемщика, чем поможет подтвердить заявку. Проблемы создают и ошибки при оформлении дополнительных услуг — компания не сообщает, что именно стало их причиной.
Возможности личного кабинета
- Подача заявки на выдачу микрозайма
- Запрос информации о сумме задолженности и дате внесения платежа
- Просмотр сведений об акциях, условиях обслуживания, персональных предложениях и новостях компании
- Отправка заявок на пролонгацию и досрочное погашение
Входить в личный кабинет можно в любое время, чтобы рассчитать стоимость займа во встроенном калькуляторе и привязать банковскую карту.
В личном кабинете также можно:
- Отписаться от подписок
- Изменить персональные данные в профиле
- Узнать остаток долга
- Восстановить забытый пароль
- Написать жалобу
Как войти в личный кабинет
Вход по номеру телефона в Веббанкир возможен сразу после регистрации аккаунта на сайте МФО. Авторизация производится по паролю без подтверждения через разовый SMS-код.
Клиентам также доступен вход при помощи подтвержденного аккаунта физического лица на Госуслугах.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Быстро зарегистрироваться в личном кабинете в МФО «Вэббанкир» можно вручную или через сайт ГосУслуги. Второй вариант предпочтительнее, так повышаются шансы на одобрение заявки. Достаточно выбрать соответствующую кнопку в таблице «Заполнить анкету» и указать пароль для входа на портал.
При ручной регистрации внесите в таблицу личные данные, контактную информацию. Подтвердите номер телефона, для чего внесите в форму полученный по SMS разовый код. Заполните сведения из паспорта, ИНН и СНИЛС, поставьте галочку в соответствующую графу, тем самым выразите свое желание придерживаться установленных в банке правил.
Как продлить займ в личном кабинете
Чтобы пролонгировать микрозайм, необходимо авторизоваться в учетной записи на сайте МФО. Опция продления доступна в разделе «Мой займ». Чтобы ей воспользоваться, нужно оплатить начисленные проценты. При продлении займа клиент вручную указывает срок пролонгации и подписывает дополнительное соглашение кодом-паролем из смс.
Плюсы и минусы личного кабинета
Среди преимуществ ЛК МФО «Вэббанкир» стоит отметить комфортное мобильное приложение с расширенным функционалом, удобная быстрая регистрация, минимальное количество необходимых для оформления документов.
Недостатков ЛК МФО «Вэббанкир» не выявлено.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Позвоните по круглосуточно работающему бесплатному телефону 8 800 775-54-54. Свяжитесь через чат в онлайн-режиме, кнопка внизу на каждой странице. Создать обращение на info@webbankir.com.
Как заморозить микрозайм?
Процедура доступная через личный кабинет ЛК МФО «Вэббанкир». Предполагает обязательное внесение процентов за время пользования средствами.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Войдите в ЛК, выберите «Продление займа». Определитесь со сроками, введите полученый по SMS код. Подпишите дополнительный договор.
Что делать при взломе личного кабинета?
Немедленно свяжитесь со службой поддержки по номеру телефона 8 800 775-54-54, сообщите о проблеме.
Что делать, если не прошел платеж?
Рекомендуется выбрать альтернативный вариант оплаты или связаться со службой поддержки и осветить проблему.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Страховка относится к добровольным функциям. На момент оформления займа достаточно убрать галочку в соответствующем квадрате.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Чтобы узнать долг по микрокредиту, достаточно авторизоваться на WebBankir. Параметры займа отобразятся на главной странице.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Если погашение займа в Веббанкире проводится через личный кабинет микрозайма или банковское приложение, тариф будет зависеть от действующих тарифов банка. Возврат денег без комиссии невозможен.
Как можно вывести полученные деньги?
Деньги поступают на банковскую карточку, привязанную к учетной записи во время оформления договора.
Как удалить личный кабинет?
Чтобы удалить учетную запись и заблокировать личный кабинет, достаточно направить запрос на info@webbankir.com. В теме письма указать запрос «Удаление аккаунта», в письме — ФИО, номер телефона и кодовое слово. Дождаться обратной связи.