Промсвязьбанк отзывы

27 сентября 2024 года я получил карту СВОи. Уже 03 октября 2024 года, но в личном кабинете по прежнему висит заявка на её получение. Почему? Карта у меня на руках, но до настоящего времени она ПСБ заблокирована и не активирована.

Хотел оформить карту ветерана боевых действий,электронную.Я ветеран боевых действий в Афганистане.По телефону сказали,да пожалуйста приходите в офис. А в офисе мне отказали,оказывается оформляют только ветеранам СВО,а остальным ветеранам отказывают,хотя льготы одинаковые.Вопрос,почему такое отношение?

Согласно народному рейтингу ПСБ занимает 12 место. Это с низу? Тогда согласна. Согласно рекламе ПСБ, при переводе пенсии банк обещал выдать 1 тыс. руб. Пришла в банк, проконсультировалась со специалистом банка, которая подтвердила факт перевода 1 тыс. руб. при переводе пенсии. Пенсию перевела, совершила небольшую покупку (что требовалось по договору) и дальше стала ждать…. Консультировалась с др. работником банка, которая посоветовала подождать. Но чуда не произошло. Деньги не пришли! Я пыталась обговорить этот вопрос с руководителем офиса в Костроме, но застать его на рабочем месте нереально. Не понятно, где находится руководитель в рабочее время (и это было не один раз). На мою просьбу, чтоб мне перезвонили (оставила номер своего телефона сотруднику банка) , реакции не последовало. В ответ на моё письменное обращение в банк было сказано, что начисление денег произойдёт до 31 декабря 23г. Увы, это не произошло! В этом банке работают или безграмотные специалисты или это специальная акция для пенсионеров, чтоб привлечь людей и обмануть их. Моё мнение ПСБ – бардачный банк! Нельзя верить и доверять сотрудникам! Качество обслуживания оставляет желать лучшего. P. S. У банка интересный режим работы. Ни в одном банке в Костроме нет закрытия банка на обед. Все обедают по скользящему графику. Люди приходят в ПСБ банк и ожидают стоя. Многие уходят с нецензурными отзывами в адрес банка.

Невозможно дозвониться до оператора. ждёшь по 15-20 минут пока ответят, затем могут перевести на другого и ты снова ждёшь. Очень бесит робот в начале разговора. Его невозможно пропустить. Вопрос с перевыпуска карты не удалось решить по телефону, надо идти в офис. А там лучше всего видимоснять все средства со счета и закрыть карту и забыть про этот убогий банк.

Банк сразу выставляет комиссии за заверение подписей, за кодовое слово, за СМС-уведомления, хотя при открытии расчетного счета сотрудник никак об этом не уведомляет.

Кредитная карта 100+. И месяца не прошло как уже списали два раза деньги . Мало того что на снятие наличных коммисия огромная. Так последующие списания за месяц не пойми как считаются! Отказался от данной карты. Если срочно нужны наличные проще занять у знакомых!

Сняли деньги за кодовое слово, хотят при подписании договора на расчетный счёт говорили что это полностью бесплатно, сняли деньги за пользование картой через год использования, хотя на тот момент она была уже закрыта и аннулирована! Сняли деньги за не использование расчетного счета, без предупреждения и смс! Просто берут и обманывают! Не добросовестный банк!

Выражаем большую благодарность сотруднице Виктории офиса на Кутузовском проспекте 30, которая обслужмвала нас 7 апреля в 16 час.

Банку необходимо предоставлять развернутую информацию о товаре, из-за отсутствия информации очень попала на деньги

Очень удобная услуга - первичная приемка жилья по сертификату от ПСБ, воспользовались месяц назад, когда от застройщика принимали квартиру. Сертификат приобрели при оформлении ипотеки в отделении банка, не пожалели.