Все отзывы о ПромсвязьБанке

Промсвязьбанк Промсвязьбанк (Бизнес Старт)

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в ПромсвязьБанке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Все отзывы и жалобы

32 оценки (4.5 из 5)
Отзывы (30) Жалобы (2)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (2)
Все отзывы банка
Кирилл
Я практически за все услуги и покупки расплачиваюсь картой, ненавижу таскать с собой наличку. Поэтому кэшбэк для меня – идеальный способ получить небольшой плюс к общему счёту. Сразу выбрал себе три самые прибыльные категории: кафе, товары для детей и такси. В итоге с них получаю 5% возврата, а с остальных трат 1%. Стабильно! Без разных бесполезных ограничений. Вот за это мне дебетовая карточка Промсвязьбанка и приглянулась. Удобно и выгодно.
Станислав
Общение с банком началось прекрасно, а вот с колл-центром не сдружился. На сайте вроде всё написано, но есть куча нюансов, которые хотелось уточнить у живого человека. В итоге всё равно пришлось копаться самому. Сама же дебетовая карта меня полностью устраивает, нареканий никаких. Хорошие проценты по кэшбэку, обслуживание бесплатное (но там есть условия, посмотрите перед оформлением). В общем и в целом карточка стоит того, могу рекомендовать.
Дмитрий
Хотел совместить приятное с полезным – зарплатную карту и кэшбэк. Однако большинство банков почему-то разделяют эти понятия. Выбор в итоге пал на дебетовую карту «Твой кэшбэк», и я не пожалел. Скачал с сайта заявление, быстро всё оформил. Приятные менеджеры, процедура прошла быстро, никаких дополнительных справок не требовали. Пока полёт нормальный, без комиссий и скрытых платежей. Буду смотреть в динамике, а сейчас могу смело рекомендовать.
Ольга
Не первая моя дебетовая карточка в этом банке, но эта понравилась намного больше. Главный плюс, как по мне, в том, что на остаток по карте можно получать 5% годовых. Выгодно и приятно, как небольшой бонус к общему заработку. А вот что не нравится – так это непонятные ставки по кэшбэку. Вроде как 1% от всего, но не от всего. Вроде как есть категории с повышенным кэшбэком, но там тоже везде пишется «до 5%». А это может быть и 1%, и полтора.
Ренат
Подбирал для себя самую выгодную кэшбэк-карточку. Видел много интересных предложений, но часто самые большие ставки были на те категории товаров, которыми я не пользуюсь. Например, на заправку, а машины у меня нет. В дебетовой карте «Твой кэшбэк» понравилось то, что можно самому выбирать, с чего буду получать отчисления. А ставка может подниматься до 5%, что весьма выгодно, если пользоваться карточкой постоянно.
Гриша
От страховки отказаться можно, но имейте ввиду, что и процентная ставка тогда повысится. Если изначально со страховкой я оформлял кредит под 10,9% годовых, то после отказа мне повысили до 13,9% годовых. Конечно, банку выгодно вам как можно больше страховок «впарить», вот и изгаляются как могут… В остальном хороший банк — развитый Интернет-банкинг, оперативная техподдержка, приятные сотрудники в офисе.
Сергей
Я ИП, у меня свое СТО. В Промсвязьбанке брал кредит на бизнес. Что не понравилось: отсутствие индивидуального подхода. Его здесь нет, так как если ты не являешься непосредственным клиентом Промсвязьбанка (т.е расчетный не открыт), то и привилегий у тебя нет. Обычный клиент. Но есть и плюс: большое количество кредитных программ для бизнеса. В других крупных банках их гораздо меньше.
Светлана
Хотела погасить кредит досрочно, думала все сделать через мобильный банк, но ничего не вышло, приложение зависло. Психанула, решила обратиться в офис. Пожалела, что обратилась. Сначала очередь отстояла, потом еще с менеджером объяснялась. Ладно, заявление в итоге написала, кредит закрыла и это главное. Но больше в офис не поеду, буду все онлайн пробовать.
Максим
Ничего хорошего не ждет, если не платить кредит, так что лучше рассчитывать свои возможности. Я брал ссуду здесь 200 тысяч рублей на 3 года. В этом году не смог платить, конечно, начались просрочки. Благодарю банк, что пошли навстречу и оформили кредитные каникулы, иначе бы не знал, что делать. Сейчас уже все наладилось и снова продолжил выплачивать кредит.
Павел
Брал 300 тысяч рублей на 7 лет. Не особо понравился такой длительный срок кредитования, но от меня это не зависело. Сейчас выплачиваю кредит уже второй год. Обошлось без залога и поручительства. Что не устраивает — отсутствие внятной техподдержки. По факту она есть, но чтобы получить ответ иногда приходится связываться с разными специалистами… Если оператор не знает ответа на вопрос, он начинает тебя «футболить» от одного менеджера к другому.
Семен
Здравствуйте! Уже 3 года являюсь клиентом Промсвязьбанка. В июне этого года подавал заявку на кредит онлайн. Приятно удивился, что ставка небольшая совсем — брал под 9,9% годовых. Все документы подгрузил в личный кабинет, деньги также перечислили на карту через Интернет-банк. Однако, удобно! Раньше не думал, что получить кредит можно так просто. В этом вы меня определенно удивили.
Роман
Добрый день! Сотрудничаем с Промсвязьбанком уже несколько месяцев, здесь у нас открыт расчетный счет. Впечатления пока только положительные, ну а дальше посмотрим, как будет. Понравилось, что действует упрощенная система подачи документов — никакой лишней бюрократии и волокиты. Ну и цены на ведение РКО приятные, пока вообще ничего не платим, так как подключались по акции, по которой первые полгода обслуживания бесплатные.
Стройсфера ООО
Рассматривается
Хочу поделиться очень неудачным опытом работы с жуликоватым банком "Промсвязьбанк" в г. Тамбов. Открыли счёт на юрлицо. Менеджер сказала, что открыть счет можно только с одним тарифом “Платите меньше”, другие тарифы недоступны при открытии счета. Со слов сотрудника банка - ну просто идеальный вариант для малого бизнеса. Всё бесплатно и доступно. Единственное ограничение - в первые три месяца после открытия счета оборот не должен превышать 3 миллиона рублей. Вежливо и чётко рассказали, что никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей нет. Будучи уверенными в порядочности сотрудников банка, согласились на эту чудо-программу. Как оказалось, зря! В чём подвох? Да в том, что сотрудник банка нас обманул, когда говорил, что никаких дополнительных комиссий не взимается. Счет был открыт в ноябре, а в марте мы решили приобрести автомобиль на организацию. Машина стоила около 3 миллионов рублей. Приобрели машину, порадовались. Правда недолго. А точнее пока не увидели, что с нашего счёта списано 450 000 рублей комиссии за "Превышение объёма операций в 3 млн. руб. за месяц.". Думали, это какая то ошибка, ведь в феврале я приходили в банк, чтобы сменить тариф, чтобы не было ограничений по объему платежей со счета. Но сотрудник банка объяснила мне, что ограничение в 3 млн рублей действует только первые 3 месяца, и у нас его больше нет, так как три месяца прошло. Тариф менять не нужно! Теперь выясняется, что все это было ложью, комиссия за превышение операций по счёту сохраняется все время и взимается в размере 15% процентов!!! Собрат по несчастью - директор кондитерской фирмы, которого также ограбил ПСБ, рассказал, что счета открывают только с этим тарифом специально, с целью подловить кого-то из клиентов на превышении оборота и улучшить показатели работы отделения. По сути, в банке нас ввели в заблуждение, когда сказали, что ограничения снимаются через три месяца. Поверили сотрудникам на слово и очень дорого за это заплатили. На все претензии и попытки вернуть деньги, отвечают просто: "Надо было читать мелкий текст. Ничего такого мы Вам не говорили и сказать не могли. Записи разговора у Вас нет и ничего Вы не докажете. Некогда с Вами разговаривать!" Сейчас сотрудники банка отказываются принимать у нас претензию, игнорируют, отказываются разговаривать. Управляющий отказался со мной встречаться. Такая вот “веселая” история. Можно сказать, что просто так мы это не оставим, потому что это чистой воды обман и грабёж. Подобное условие - кабальное и является целенаправленным обманом клиентов с целью завладения их денежными средствами. Мы обязательно будем пытаться вернуть свои деньги через суд. И считаем своим долгом сообщить максимально большому кругу людей правду об этом банке и предупредить предпринимателей о его подлости. Изложенные факты можем подтвердить документально с приложением свидетельств организации, платежек, выписок и т.д. Надеюсь, что сотрудники банка увидят моё сообщение и свяжутся со мной по почте stroy.sfera@rambler.ru
нет
обман
Юрий
Промсвязьбанк кредитную карту мне подтвердил, но почему то сильно снизил лимит, вроде справка 2-НДФЛ неплохая. А потом прочитал, что наверное моя КИ могла повлиять, все-таки были сложности в прошлой жизни. А подруга смеется, говорит, что скажи спасибо, что хоть столько для тебя выделили, а я хочу и ей и всем доказать, что то были ошибки молодости, я теперь на свои долги по другому стал смотреть, наверное потому что постарел, в смысле повзраслел.
Римма
Самая выгодная кредитка от Промсвязьбанка - это Двойной кэшбэк! У меня за месяц набегает на незапланированный подарок себе любимой. Много не коплю кэшбэка, вдруг потеряются бонусы, а так раз и приятный сюрприз!
Юлия
Не хотела, да пришлось снять наличку с кредитной карты Промсвязьбанка, теперь льготный период для меня закрыт. Кто знает, его вернут назад, когда я свой долг погашу или нужно какое-нибудь заявление в банк подавать?
Лариса
Как хорошо, что кредитка была с собой. Попала на распродажу в торговом центре и теперь у меня в гардеробе наконец-то есть шуба! Ура, спасибо Промсвязьбанку! Рассчитаюсь спокойно, все-таки карты это супер замена обычному кредиту, никуда не надо бежать и никого не надо просить.
Деньги всегда в кармане!
Проценты, но за все надо платить, поэтому не обидно
Елизавета
Спасибо Промсвязьбанку, что выдали мне кредитную карту. Они стали для меня просто спасательным кругом, когда в двух банках отказали. Мне этого лимита вполне хватит, хоть и можно было больше просить, если справку с работы принесла бы, но сама не хочу в большие долги залазить, а с такой суммой самое то!
Сергей
Рассматривается
Больше трёх лет обслуживался в ПСБ с тремя Юридическими лицами. Сегодня закрываю все счета. Один счёт по принуждению финмониторинга ПСБ, который 30.11.2018 заблокировал нам клиент банк по подозрению по 115ФЗ. Доказать ничего не смог (по причине того, что доказывать нечего) и настойчиво предложил нам закрыть счёт. Ну свет клином на этом банке не сошёлся, поэтому мы со всеми нашими юридическими лицами и уходим из этого некогда хорошего банка. Все это говорит только об одном: как только что то хорошее попадает в руки государства, превращается в редкостное дерьмо...
Алексей
То, что буду обслуживаться в Промсвязьбанке, знал еще до открытия своего бизнеса. И вот бизнес открыт, теперь нуден расчетный счет для созданного ООО. Выбрал программу обслуживания «Бизнес Лайт». Очень выгодные условия. Это самый низкий тариф ведения расчетного счета во всей предлагаемой линейке Промсвязьбанком. Специалисты банка бесплатно сформировали весь пакет документов на открытие расчетного счета, я только оставить заявку на обратный звонок на сайте банка. Интернет-банк — вне конкуренции. РКО крайне удобное, открытие и управление счетами, картами, вкладами, в рублях и в валюте, а главное финансово не обременительно, по вполне адекватной цене. С уважением Ваш новый и счастливый клиент.
Степан
Пришел я в «Промсвязьбанк» для открытия счета на юр.лицо. Понравилось качество и скорость обслуживания, квалифицированный персонал. Не стали мурыжить с кучей документов, просто все объяснили и показали. Посоветовали программу обслуживания «Бизнес Чек», так как мое ООО занимается крупнооптовой торговлей. Ведение РКО мне обходится 2 290 руб. в месяц, внесение наличных от 0,1%, что очень выгодно. Использую систему PSB On-Line, что дает 30 бесплатных платежей. Теперь каждое посещение банка радует общением с сотрудниками.
Олег
Здесь все-так платят кэшбек, ура! Если серьезно, то реально в стране мало честных банков, которые регулярно возвращают обещанные суммы на баланс клиента. Жаль только, что банкоматов совсем мало по городу расположено. И дороговатое обслуживание. Еще немного про кэшбек. Вам сразу надо определиться с категорией. Это очень важно, так как от выбора зависит и получение бонусов в определенном количестве. Очень здорово оплачивать покупки на сайтах, но только не зарубежных. Повторюсь, что для меня важен сам факт возврата части потраченных денег на покупки. Многие другие банки-конкуренты не гарантируют подобное.
Максим
Если часто покупаете что-нибудь в интернете и хотите кэшбек, то рекомендую выбирать Промсвязьбанк и All Inclusive. Сейчас объясню почему. Тут есть продуманный и удобный личный кабинет. Карта быстро привязывается с популярным системам электронных платежей. Совершать платежи - одно удовольствие. Но со временем стали убирать некоторые "фишки", делая карту более усредненной. А раньше это был стопроцентный хит, причем без вариантов. Подумайте, карта очень интересная.
Серафима
Необходимо было открыть ИП в этом году. Получила на руки список, что мне требуется сделать. Среди многих пунктов было и открытие расчетного счета. Хорошо, что мне сразу подсказали банк, поэтому мне не пришлось тратить много времени. Обратилась в Промсвязьбанк, чтобы помогли. Сотрудники не отказали и выдали перечень нужных документов. Когда я смогла их собрать, то снова пришла в отделение в Стерлитамаке. Через 3 дня поступил звонок, что уже все готово и меня ожидают. Спасибо, что не подвели.
Валерий
Приветствую. Обратился в этом году в офис в Омске. Мой выбор пал на отделение, которое находится на Газетном переулке, 8. Банк порадовал приятным обслуживанием. Многие документы у меня уже были подготовлены. Девушка сказала, каких не хватает, чтобы я потом подвез. Открытие счета обошлось мне меньше тысячи рублей. Считаю, это довольно приемлемо. Обслуживание тоже в пределах нормы. Заранее узнавал, как в других банках и в Промсвязьбанке оказалось достаточно доступно. Когда счет был открыт, то мне бесплатно подключили еще и мобильный банк, спасибо.
Котова Галина
В этом банке оформляю кредит во второй раз. Так как у меня с первого раза подключен интернет банк, то делаю заявку на кредит через него. И специально ходить не нужно и скидку на процент делают. Все немного меньше возвращать придется. Так что это условие Промсвязьбанк выполняет.
Римма
В Промсвязьбанке взяла кредит для покупки автомобиля. Мне кредит одобрили под 14,9% годовых. Сразу в офисе подключила мобильное приложение, хорошо экономит время - через него оплачиваю кредит. Да и вообще удобно, в любое время могу увидеть всю информацию по кредиту.
Русаков Егор
Я время от времени беру кредиты в банках на большие покупки, вот теперь выплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Кредит мне оформили за два дня. В первый пришел к ним с документами, составили с сотрудником заявление. А на следующий день уже пригласили за деньгами. Я считаю, что не много время потратил на оформление, тем более,что кредит дали под вполне нормальный процент.
Влад
Спасибо менеджеру кредитного отдела Денису Пономареву в Промсвязьбанке. Помог решить мне проблему с моей задолженностью по кредиту. Опоздал с очередным платежом на неделю, задержался в командировке. И когда пришел в банк, то конечно волновался, что моя КИ теперь провалиться. Спасибо ему, оформил мне кредитный отпуск и моя просрочка надеюсь не испортит кредитную историю.
Соболева Антонина

Я работаю в больнице и пишу для того, чтобы порекомендовать бюджетникам за кредитом приходить в Промсвязьбанк. Я здесь оформляю его уже в третий раз. По сравнению с другими банками, они дают для нас самую маленькую процентную ставку. А это знаете как важно, сколько придется переплатить. И обслуживание в офисе хорошее - быстро и вежливо.

Морозов Кирилл
Расчетный счет в банке открывал в первый раз и не пожалел, что пошел с этим в ваш банк. Можно сказать за руку провели по всем формальностям. Ваш менеджер Дмитрий по телефону подробно рассказал - какие нужны документы, помог выбрать тариф обслуживания. На следующий день после сдачи документов, позвонил и сообщил об открытии счета. Оказалось все просто и доступно даже для новичков.
Михаил
Просто бандитский банк. Проработали три месяца, закрыли он лайн банк без обьяснения причин. Сказали собрать документы. 7 дней проверяли и запросили еще кучу. Прямым текстом сказали отдать им 20 % от остатка иначе вообще ничего не получим.


Оставить отзыв или жалобу
(32 оценок, среднее: 4.5 из 5)