Все отзывы о ПромсвязьБанке

Промсвязьбанк Промсвязьбанк (Бизнес Старт)

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в ПромсвязьБанке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Все отзывы и жалобы

123 оценки (4.51 из 5)
Отзывы (120) Жалобы (3)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (3)
Все отзывы банка
Елена
Я работаю в Пенсионном фонде России, и, как известно, мы не относимся к госслужащим, что меня регулярно расстраивает. Кредит для госслужащих для меня недоступен, но Промсвязьбанк помог выйти из этой ситуации, так как именно там предлагают кредит для госслужащих и бюджетников. Ставка очень низкая, суммы очень расширенные, начинаются от 50 тысяч и заканчиваются 3 миллионами рублей. Моя ставка составила 9.4% годовых, но при этом я взяла 500 тысяч на очень продолжительный срок. Меня такой расклад вполне устроил, я быстро согласилась и получила одобрение.
Сергей
К моменту рождения второго ребенка я оказался немного неподготовленным в материальном смысле, да и роддом очень быстро разрешил забрать семью. Мероприятие серьезное, и оставить супругу без подарка в такой день я просто не мог, поэтому было решено обратиться в банк и взять кредит. Мне посоветовали, а затем одобрили кредит турбо-деньги, который, видимо, и был придуман для таких безнадежных людей, как я. Ситуацию это очень сильно спасло.
Валерий
Брал у знакомого деньги в долг, а потом потребовалось очень срочно вернуть их обратно. Я был шокирован, но ситуация сложилась безвыходная, поэтому я обратился в Промсвязьбанк. Подал заявку на кредит Турбо деньги, подождал 10 минут, а затем получил необходимую сумму на карту банка. Проблем со снятием денежных средств не возникло, и я вернул наличность в установленный срок.
Геннадий
Со мной произошел один из тех нечастых случаев, когда при поиске подержанного автомобиля подворачивается по-настоящему отличный вариант. Как это обычно бывает, продавец никак не хотел идти на уступки и отдать за ту сумму, которой я обладал, а упустить такой прекрасный вариант я просто не мог. Счет пошел на дни, ведь следующий клиент был назначен уже на следующий вечер, поэтому ситуация вынудила обратиться за кредитом. Ввиду срочности, мне подошел только кредит Турбо деньги, и отправив заявку я стал ждать. Если вкратце, ситуация закончилась положительно и мне одобрили недостающую сумму, а машина была успешна куплена.
Мария
Я уже давно являюсь клиентом Промсвязьбанка, причем мой муж и мама тоже обращаются только в эту компанию. Недавно пришлось внепланово заполнить анкету на получение кредита «турбо-деньги», и несмотря на большую годовую ставку, я все равно была рада тому, что банк пошел мне навстречу и одобрил требуемую сумму. Честно признать, все случилось настолько быстро, что я даже не узнавала, возможно ли досрочное погашение этого кредита.
Виктор
Когда срочно нужны деньги, люди по большей части обращаются в микрофинансовые организации. Таких организаций я, откровенно говоря, побаиваюсь, оттого и решил взять кредит Турбоденьги в проверенном банке. Спорить не стану, ставка довольно жесткая, от 19.97% годовых, правда и срок действия договора не превышает года. Тут я не был удивлен, ведь быстрое получение денежных средств всегда сопровождается увеличенной процентной ставкой. Сейчас немного жалею, что так поторопился, но зато деньги были получены практически мгновенно.
Михаил
Несмотря на свои доходы и размер заработной платы, наличность я стараюсь откладывать, а покупки предпочитаю совершать с помощью банка. Со стороны звучит достаточно своеобразно, но у меня есть причины для такого поведения. Так или иначе, имея преимущество, я решил подать заявку на кредит для вкладчиков Промсвязьбанка. Для этого понадобился только паспорт, несколько часов ожидания и хорошее настроение. Получив ответ, мы с сотрудниками составили договор, после чего ударили по рукам и разошлись в разные стороны. Деньги очень быстро поступили на мой счет, что немного удивило, но порадовало.
Кирилл
Не думал, что до этого дойдет, но жизнь вынудила обратиться в банк с целью получения кредита. До этого я открывал вклады, заказывал себе разнообразные карты, но за кредитом ни разу не обращался. Мне сразу же, буквально с порога было предложено оформить кредит для вкладчиков банка. Для меня это не было принципиальным вопросом, так как во главе угла стоял вопрос денег, их количества и сроков, на которые их готовы дать. Мы неплохо сошлись по ставке, но кроме того кредитный продукт имеет ряд преимуществ, поэтому я остался доволен, если это можно так назвать.
Марина
Недавно нашему дому понадобилось в срочном порядке менять крышу, а вместе с тем мы давно планировали добавить веранду к основной постройке. Цены на стройматериал и работу сейчас не маленькие, а сделать хочется красиво и качественно. Я обратилась в Промсвязьбанк, а уже там мне предложили кредит для вкладчиков. Честно сказать, я даже забыла о каких-либо открытых счетах и вкладах, но была рада сложившейся ситуации. Уже на следующий день мы с мужем отправились в магазин и заказали необходимые нам материалы.
Наталья
Так удачно сложилось, что как раз на момент поиска хорошего кредита, мне пришло оповещение о возможности оформления кредита для вкладчиков, причем ставка по продукту от 6,8% годовых, а сумма может достигать 3 миллионов рублей. Предложение заманчивое, поэтому я сначала позвонила по горячей линии, а после этого собрала документы и направилась в банк. Позже выяснилось, что такого набора документов не требовалось, у меня взяли только паспорт. Я взяла кредит сроком на 7 лет, сумму одобрили очень крупную, поэтому в общем и целом сделка удалась на славу.
Василий
Я решил не мудрить, не искать и не бегать по банкам, а взять кредит для вкладчиков Промсвязьбанка. Вся процедура приобретает упрощенную форму, и для оформления мне понадобился только паспорт. Времени ушло совсем немного, все закончилось за пару часов. Банк уже имел большую часть сведений о моих доходах и стаже, оставалось лишь урегулировать детали и дождаться одобрения. Насколько я знаю, на сайте есть возможность оформления предварительной заявки, если бы я воспользовался этой услугой, скорее всего дело пошло бы еще быстрее.
Олеся
После того, как я узнала, что Промсвязьбанк дает кредит под 6,8% годовых, я резко захотела купить себе машину. Немного посмотрела рынок и поняла, что мне не хватает всего 100 тысяч рублей. Отправилась в отделение банка, но по мере заполнения заявки стало ясно, что мне одобряют под 10% годовых. Я была немного расстроена, но это меня не остановило. Специалисты объяснили мне, что такая маленькая сумма всегда имеет повышенную ставку, но сам кредит не зря называется Проверено временем, ведь из документов они попросили только паспорт. Я окончательно успокоилась, а после покупки машины и вовсе перестала переживать, ведь главное — это достижение поставленной цели.
Артем
Недавно жена узнала, что ПСБ предлагает кредит «Проверено Временем», который упрощает систему получения денег для тех, кто ранее уже являлся клиентом банка. Мы зашли на официальный сайт, внимательно все изучили и оставили предварительную заявку. Чуть позже меня пригласили в отделение банка, и после всех необходимых операций одобрили кредит. Ежемесячный платеж получился совсем небольшим, как впрочем и переплата за весь срок действия кредита, так что мы с супругой остались довольны.
Сергей
Я редко меняю банк, в котором обслуживаюсь, и недавно это принесло свои плоды. Мне предложили взять кредит для клиентов с кредитной историей, называется как раз Проверено Временем. Ставка от 6.8% годовых, сумма от 100 тысяч до 3 миллионов рублей. Не знаю почему, но мне было одобрено только 300 тысяч, но этого было вполне достаточно. Из документов понадобился только паспорт, правда на последнем месте работы я тружусь уже 12 лет, так что старые сведения банка все еще верны. Вся процедура заняла около четырех часов, после чего я был свободен и немножечко богат, хоть и не навсегда.
Алексей
Сейчас по телевизору очень часто рекламируют кредиты по сниженным ставкам. По первой я купился на рекламу, но потом выяснилось, что все немного сложнее, чем это описано в рекламе. В этот самый момент я и вспомнил про Промсвязьбанк, где ранее уже брал кредит. Посетил офис, где мне предложили взять потребительский кредит Проверено временем, так как я являюсь клиентом с положительной историей этого банка. Ставка у меня вышла невысокой, срок я выбрал минимальный, а вот сумму взял побольше. Ответ не заставил себя ждать, и уже вечером я знал, что необходимые средства скоро будут на руках.
Алена
Получила кредит «проверено временем». Конечно, ранее я была клиентом банка, так как этот продукт доступен только для тех, у кого уже есть кредитная история в этой организации. В принципе, процентная ставка точно такая же, как и у других кредитов, но пакет документов, необходимый к предоставлению, упрощенный. Все, что мне было необходимо, это паспорт, а остальные сведения банк собирает сам. Поручители и созаемщики тоже абсолютно ни к чему, несмотря на то, что взять можно до трех миллионов рублей. Банк с доверием относится к проверенным клиентам, и процесс получения средств происходит заметно быстрее.
Валерий
Друг предложил долю в своем бизнесе. Я точно знал, что его дело приносит хорошую прибыль, а меня он пригласил с целью расширения объемов и ассортимента. Отказаться было нельзя, тем более, что бизнес автономный, и я вполне мог остаться на своем рабочем месте, получая прибыль сразу в двух местах. Оставил предварительную заявку в Промсвязьбанке, а получив приглашение, моментально отправился в отделение. Мне одобрили кредит для держателей зарплатных карт банка, причем указанная мною сумма не была урезана, а сроки не подверглись изменению. В конце концов я выиграл по трем фронтам — сохранил работу, развернул бизнес, оформил выгодный кредит.
Мария
Решила я обратиться в Промсвязьбанк. Конечно же, с целью получения кредита, и на достаточно крупную сумму. Какой именно продукт будет мне предложен я знала наверняка, ведь зарплата приходит на карту именно этого банка, а соответственно мне положен кредит для держателей зарплатных карт банка. Так оно и вышло, правда желанную сумму мне так и не одобрили. Сильно обижаться не пришлось, потому как запрашивала я неприлично большие деньги, и была практически уверена, что при такой зарплате успех невозможен.
Олег
Долго не решался на оформление кредита, хотя реклама постоянно привлекала внимание и подталкивала к действию. Поход в отделение банка привел к совершенно необычному результату, потому что мне было предложено оформить кредит для держателей зарплатных карт банка, а это уже какие-никакие привилегии. В первую очередь, вся процедура заметно ускорилась, ведь банк уже владел основной информацией обо мне и моих доходах. Отдельно нужно отметить выгодную ставку, по которой мне одобрили кредит. Выгодной она считается условно, но все-же является достаточно щадящей.
Ольга
Коллега рассказала про кредит, ранее взятый в Промсвязьбанке. Кредит изначально не слишком позитивная тема, но меня заинтересовала сумма, полученная нашей сотрудницей. Я обратилась в отделение банка, и сотрудники посоветовали мне кредит для держателей зарплатных карт. Ставка от 6,8% годовых, максимально доступная сумма 3 миллиона рублей, а срок действия кредитного договора достигает 84 месяца. Моя заявка была одобрена в самые короткие сроки, оформление всех сопутствующих бумаг прошло очень быстро, и уже буквально на следующий день я получила возможность приобрести то, что давно хотела.
Максим
Решил я недавно оформить кредит для держателей зарплатных карт банка. Надо признать, в этом есть свои плюсы, так как оформление документов приобретает упрощенную схему, и это реально экономит время. Банк уже знаком со своим клиентом, и видит его заработок как на ладони. Из документов потребовалось предоставить только паспорт, а кроме того, мне позволили самостоятельно определить сроки и сумму кредита, отчего и сформировался ежемесячный платеж. Ставка вышла не более 10% годовых, поэтому я считаю, что организация очень лояльно относится к своим клиентам.
Любовь
Я давно просила отца подарить мне машину, но денег постоянно не хватало. Накануне очередного дня рождения мне была поставлена задача найти хороший кредит с приличными условиями и ставкой. Когда у папы был выходной, я повела его в Промсвязьбанк, а там, уже со знанием вопроса, мы заполнили заявку на кредит для сотрудников ОПК и военнослужащих. Вся процедура заняла около четырех часов, но зато деньги мы получили с запасом, и хватило не только на покупку автомобиля, но и его переоформление и модернизацию. Сейчас мы вместе с отцом выплачиваем кредит, но зато у нас есть машина.
Марина
Рефинансирование не является для меня новинкой, и ранее я уже пользовалась подобной услугой, правда предыдущий опыт не оставил положительных эмоций, скорее нейтральные. Сейчас я снова попала в ситуацию, которая вынудила меня искать выгодное предложение по программе рефинансирования, и я нашла такую. Ставки, суммы и сроки более чем лояльные, выгода ощутима и видна невооруженным глазом, а решение по моей заявку было принято моментально. Жалею только о том, что не решилась на эту операцию раньше.
Мария
Несколько лет назад я взяла кредит, ставка по которому являлась для меня большой тайной. Платить становилось все тяжелей, а остаток практически не уменьшался. Я бы закрыла глаза на эту ситуацию, но недавно понадобилась очень крупная сумма денег, отчего я и была вынуждена обратиться в банк, а заодно и убить двух зайцев одним выстрелом. Я оформила кредит открытый рынок, а одобренная сумма пошла на решение текущих проблем, а также погашение моего старого кредита. Я бы назвала этот процесс рефинансированием по-русски.
Татьяна
Давным-давно я рассматривала возможность взять кредит, но тогда времена были нестабильные, и я так и не довела задуманное до конца. Сейчас жизнь становится все сложнее, цены на жилье растут, а вместе с ними растут и дети. Нам с мужем не хватало на квартиру совсем немного, поэтому было решено обратиться в банк, где предложили оформить кредит для работников предприятий ОПК и военнослужащих. Нам этот момент был абсолютно не важен, но так получилось, что самым оптимальным стало именно это предложение. Одобрили достаточно быстро, и уже к концу недели мы оформляли документы о покупке квартиры.
Михаил
Промсвязьбанк предложил всему нашему отделению кредит для военнослужащих по выгодной ставке. Многих предложение заинтересовало, и я не стал исключением. Хочу сказать, не все из желающих получили кредит, и не все получили кредит по одинаковой ставке. У кого-то получилось немного больше, у кого-то немного меньше. В целом, предложение оказалось заманчивым, правда взяли-то мы чужие деньги, а отдавать предстоит свои, жаль только задумываешься об этом только когда дело уже сделано, все подписи поставлены, а договор заключен.
Алина
Уже достаточно давно я брала кредит, но все не находила времени рассказать свою историю. Когда понадобились деньги, я начала рассматривать простые потребительские кредиты, но некоторым из них не подходила я, некоторые не подходили мне. Я решила пойти по профилю и поискать кредит для военнослужащих, а затем наткнулась на предложение кредита для работников предприятий ОПК и военнослужащих. Условия были хорошие, поэтому я настроилась на победу и поехала в банк. Уже вечером я получила одобрение и мы заключили договор, а на следующий день я проснулась с невероятной легкостью в груди.
Олег
Взял кредит для работников ОПК и военнослужащих в Промсвязьбанке. Выбирать долго не пришлось, ведь ранее я уже являлся клиентом банка и знал, на какие именно условия рассчитывать. Максимальная сумма кредита составляет 3 миллиона рублей, при этом срок кредита не менее 12 и не более 84 месяцев, а это целых 7 лет. Ставка от 6,8% годовых, хотя в большинстве случаев она получается на порядок выше, так как не всем удается соблюсти условия, при которых одобряют минимальную ставку. Кредит я получил в тот же день, что посчитал приятным бонусом.
Ефим
Не так давно решил проучить банк, в котором ранее брал кредит, только вот сил и средств на досрочное погашение прилично недоставало. Посмотрел самые хорошие программы рефинансирования и обратился в Промсвязьбанк. Ставка у них от 6,8% годовых, а суммы позволяют закрыть практически любой кредит. Супруга была против подобных манипуляций, но когда я сообщил ей, что условия выплаты кредита теперь изменены в нашу пользу, и она наконец-то поняла для чего я все это сделал. Кроме того, мне удалось оформить финансовую защиту, а значит моя ставка может снизиться на 3% при соблюдении условий акции.
Игорь
В 2018 году решил подарить отцу мотоцикл. Поехал в салон, выбрал подходящую модель, оформил кредит. На момент оформления у специалистов несколько раз отключали интернет, что для меня показалось недобрым знаком. Позже выяснилось, что кредит я взял под 20% годовых, а переплата получается просто сумасшедшая. Надо было что-то решать, а единственным выходом из ситуации стало оформление рефинансирования. Я оставил заявку на сайте, а после посещения банка получил одобрение, и теперь плачу значительно меньше, хотя и срок кредитного договора остался прежним.
Наталья
В ранние годы набрала кредитов, а ввиду специфики своей специальности, бездумно платила деньги и даже не задумывалась о процентах. Недавно вышла замуж, и супруг сразу же взялся за погашение моих кредитов, а позже послал меня оформлять рефинансирование. Мы обратились в Промсвязьбанк, там очень быстро оформили заявку, а потом одобрили кредит. Я и не знала, что можно перекрыть один кредит другим, да еще и с выгодой для себя. В принципе, единственное что нам понадобилось, это просто пойти в банк с документами, все остальное решилось само по себе.
Егор
Вчера оформил себе рефинансирование старого кредита, уж больно тяжело стало его платить. Скажу честно, какой точно процент у меня теперь — не знаю, но точно меньше того, который был. Платить мне оставалось 3 года, но теперь я убавил этот срок, и даже выиграл в размере ежемесячного платежа. Оформить документы было несложно, для людей с официальным заработком и хорошим стажем это вообще не проблема. До этого долго сомневался и никак не мог решиться, но в конечном итоге ситуация вынудила на этот шаг, чего советую каждому.
Виктор
Решил открыть свое дело, которое не требовало бы моего постоянного присутствия и не мешало бы официальной работе. На весь проект не хватило около полумиллиона, отчего я и пошел в Промсвязьбанк. Мой выбор пал не кредит открытый рынок, а одобрили его под 10.5% годовых, общим сроком 3 года. В процессе заключения договора меня уже ничего не могло расстроить, так как главной целью была реализация задуманного проекта, который сможет погасить данный кредит буквально за 6 месяцев. Сейчас я уже пожинаю первые плоды своего бизнеса, и скоро буду готов досрочно выплатить кредит.
Ольга
Недавно заинтересовалась кредитным предложением Открытый Рынок. Ставка рекламируется от 6,8% годовых, правда по факту мне было одобрено приблизительно под 10%. Так или иначе, банк предлагает кредитные каникулы в случае необходимости, страхование по всему миру, а деньги выдает в день обращения, если конечно одобрят. Сведения по кредиту на официальной странице и по факту немного разнятся, видимо недавно условия были изменены. Зато есть программа снижения ставки, которая позволяет уменьшить процент по кредиту.
Дмитрий
Мы с женой решили продать комнату в общежитии и купить себе загородный дом. Немного поискали предложения по кредитам в интернете и наткнулись на «открытый рынок», любезно предложенный Промсвязьбанком. Ставка, сроки, суммы нас вполне устроили, поэтому мы заполнили анкету прямо на сайте и сразу отправились в отделение банка. Сотрудники подробно рассказали о деталях кредита, всех нюансах и возможностях, после чего мы приступили к оформлению договора. Сейчас все уже позади, свои деньги мы получили и успешно потратили.
Евгений
Много потребительских кредитов я перебрал за время поиска чего-то уникального и нестандартного. За всю свою жизнь я не только искал, но и попробовал на собственной шкуре предложения некоторых банков, от которых в дальнейшем отказался. Сейчас я четко определился и нацелился на кредит Открытый рынок. Соглашусь, максимальная сумма кредита невелика и составляет всего 1 миллион рублей, но для тех, кто хочет приобрести особняк, существует ипотека. Ставка по кредиту от 6,8% годовых, перечень необходимых документов стандартный и даже лояльный. На следующей неделе намерен получить одобрение в этом банке.
Максим
Уже год плачу кредит, взятый в Промсвязьбанке. К моменту его получения, я искал любой оптимальный вариант, но мне было предложен именно кредит для госслужащих. Это был один из первых случаев, когда специфика моей работы принесла реальную пользу. Одобрение кредита и заключение договора произошло в один день, правда пришлось немного задержаться в банке. Ставка моя получилась в районе 8% годовых, а срок 3 года, но его я выбрал сам. Сейчас я почти готов досрочно погасить кредит, правда не уверен, стоит ли вообще это делать.
Василий
Не так давно устроился на новое место работы, и первым же делом задумался о получении кредита с последующим ремонтом своей новой квартиры. Самое привлекательное предложение я нашел по кредиту для госслужащих, и сразу же заполнил анкету. Меня пригласили посетить отделение банка, где произошло детальное рассмотрение моей заявки с дальнейшим ее одобрением. Я оформил финансовую защиту, поэтому моя ставка должна снизиться на 3%, если не буду пропускать сроки внесения ежемесячного платежа. Надеюсь, так и получится, а соответственно и кредит станет значительно выгоднее.
Олеся
Многие скажут, что госслужащие не знают бед и живут на широкую ногу. Это расхожее понятие, хотя и очень обобщенное. Я копила на автомобиль около двух лет, но так и не смогла набрать нужной суммы. Коллега рассказала мне о потребительском кредите для госслужащих в Промсвязьбанке, что меня и заинтересовало. Я поехала в отделение, побеседовала со специалистами, разузнала детали кредита. На следующий день,прибыв в банк, я уже имела при себе полный пакет документов и настрой на победу, поэтому вечером мне уже было одобрено.
Геннадий
Оформлял на прошлой неделе кредит для госслужащих. Не скажу, что испытал на себе какие-либо дополнительные привилегии, по большей части условия достаточно стандартные, только ставка снижена. Кредит предлагается на сумму до 3 миллионов рублей, срок при этом от 12 до 84 месяцев, а вот ставка от 6.8% годовых. Мне одобрили в течение одного дня, правда под немного иной процент. Говорят, что каждый год ставка будет снижаться на 1%, но насколько это правда, я пока не знаю. Взял я больше полумиллиона, на три года, поэтому каждый процент сейчас на счету.
Надежда Мальцева
Оформляла заявку на РС онлайн. Реквизиты прислали быстро. Так как у меня нет сотрудников, и я работаю на упрощенке, всю отчетность сдаю онлайн, бесплатно пользуюсь сервисом «Моя Бухгалтерия 1С». Мне кажется это очень удобным, особенно после того, как я носилась с каждой бумажкой в банк, когда была ИП лет 7 назад. Никаких сложностей с использованием сервисов не испытываю, так как все понятно, да к тому же всегда можно позвонить консультантам и уточнить любой вопрос.
Иван Воронов
По сравнению с другими предложениями, выделил некоторые плюсы. Во-первых, бесплатное обслуживание на протяжении полугода, что экономит по этому тарифу 5340 р. Во-вторых, отдельно есть чат, горячая линия по техническим вопросам и горячая линия по финансовому обслуживанию. В-третьих, выгодные условия по операциям с валютой. Ну и, в-четвертых, платежи в другие банки можно совершать до 20.00, а что касается внутрибанковских переводов, то вообще никакого лимита по времени не предусмотрено. Минусы –– стоимость месячного обслуживания могла бы быть и поменьше.
Нина А.
Выбирая банк для расчетного счета, увидела рекламу ПСБ, где было обещано полгода бесплатного обслуживания и 10% кэшбек. Правда, как потом выяснилось, на самом деле в акцию входит только 3 месяца, а еще 3 это при условии внесения в пользу банка годовой оплаты, но все равно это выгодно. Насчет кэшбека не уверена, так как на карту возвращается до 5%, может быть речь шла о партнерах.
Олеся Р.
Можно вести учет и платить налоги без посещения ФНС, все операции проводятся в банке онлайн. Подключение эквайринга бесплатное. Удивилась, когда за открытие второго счета запросили оплату 890 р., но потом увидела, что действительно, на этом тарифе эта опция платная. А так ничего особенного, в основном такой же набор бонусов как у других банков –– бесплатное открытие счета и заверение документов, бесплатный корпоративный пластик, небольшой процент на зарплатном проекте и ряд других.
Эдуард Стенин
Открыл расчетный счет три месяца назад. Решающим фактором в пользу этого тарифа стало бесплатное полугодовое обслуживание. 3 месяца входит в условия акции, а еще три добавляется, если внести ежемесячную оплату за год. Также к счету бесплатно мне выпустили бизнес карту, на который возвращается 5% кэшбека. Еще умилило обещание банка вернуть деньги, если качество обслуживания не понравится, но пока не было возможности проверить этот момент, так как считаю уровень сервиса очень достойным.
Елена П.
Выбирала банк для открытия расчетного счета из ТОП-10 по России и считаю, что сделала правильный выбор. Особенно хотелось бы отметить сервис бесплатной онлайн бухгалтерии. Так же предусмотрено множество бонусов от партнеров. Несмотря на то, что это самый простой пакет, за $30 можно открыть дополнительный счет в валюте, что я и планирую сделать в ближайшее время. Пока все устраивает.
Ольга Д.
Мне этот тариф помог подобрать сотрудник банка, за что ему большое спасибо. Собиралась подключить пакет за 400 рублей в месяц, но оказалось, что есть бесплатный вариант, который на данном этапе моей деятельности подходит мне намного больше. Таким образом, я не плачу за обслуживание и за интернет-банк, а в ином случае мне пришлось бы каждый месяц выкладывать около 600 рублей в месяц за услуги, которые мне все равно пока не нужны. Когда возникнет необходимость, я просто подключу другой пакет, и буду пользоваться расширенным рядом опций.
Андрей
Тариф для своего бизнеса выбирал из многих предложений самых разных банков. Считаю существенным плюсом этого тарифа бесплатное обслуживание. А в целом пакет включает стандартный набор для начинающих бизнесменов. Это бесплатный интернет банк, три платежа без комиссий, переводы физическим лицам внутри банка до 100 тысяч рублей ежемесячно и внесение средств через кассу так же без комиссий. Еще отмечу поддержку, которая работает круглосуточно каждый день. Когда возник вопрос по онлайн-бухгалтерии, меня подробно проконсультировали, хотя время было уже довольно позднее.
Катерина
Открыла РС по тарифу Бизнес Старта в прошлом году и вдогонку оформила еще один счет на том же тарифе совершенно спокойно. А когда в начале этого года мне понадобился еще один карточный счет, открыть его по дешевым тарифам не получилось. А все потому, что с декабря прошлого года условия изменились и для того, чтобы зарегистрировать еще один счет на тарифах «Бизнес Старт», или «Платите меньше», нужно было сменить пакет действующего счета на другой. Не совсем поняла, что это было, но за исключением этого досадного и непонятного момента все устраивало.
Антонина Р.
Считаю, что обслуживание в Промсвязьбанке находится на достаточно высоком уровне, поэтому и решила открыть свой РС именно здесь. С выбором тарифа никаких затруднений не возникло, так как мой бизнес открыт недавно, и в расширенном наборе опций не нуждается. Открытие счета здесь бесплатное, интернет-банк тоже. Три платежа в месяц без комиссий, а вот дальше уже нужно платить по 100 рублей за платежку. Это конечно, несколько больше, чем у некоторых других банков, зато не нужно платить диких процентов на переводы физическим лицам внутри ПСБ.
Эллина Н.
Выбрала этот банк, так как знакома с ним уже достаточно давно, и никаких проблем при сотрудничестве у меня не возникало. Поэтому и решила, что от добра добра не ищут и оформила счет для бизнеса тоже в этом же банке. За открытие расчетного и карточного счета не заплатила ни копейки. Успокоило то, что закрытие счета будет бесплатным, в отличие от некоторых других банков, где за эту операцию снимают процент от суммы остатка. Поэтому в любой момент можно спокойно закрыть этот счет без лишних финансовых потерь.
Роман К.
Оформил РС по тарифу «Платите меньше» год назад. Первые три месяца обслуживание совершенно бесплатное, а потом, как выяснилось, можно заплатить оплату за год и получить еще три бесплатных месяца в подарок. Также много самых разных бонусов и скидок от партнеров. Я воспользовался скидкой в 2 тысячи от платформы продвижения бизнеса Соломото. Сотрудников у меня нет, поэтому особенности зарплатного проекта меня не очень интересуют, хотя они здесь выгодны. Внесение наличных через кассу можно производить без комиссий.
Сергей
Открыв расчетный счет по этому тарифу, получил 20 тысяч от компании MyTarget, которая является партнером банка, на продвижение своих услуг в соцсетях. Там предусмотрены так же бонусы и от других партнеров, например, 3 месяца бесплатного обслуживания в сервисе «Мое дело», но в моем случае они не актуальны. Поэтому пользоваться ими не было никакой необходимости. Условия тарифа устраивают, особенно то, что платежи внутри банка не предполагают никаких комиссий. Ну и, конечно, приятно, что первые полгода месячную плату за обслуживание платить не надо.
Алина
Открыла здесь год назад два счета –– расчетный и карточный, причем оба бесплатно. В процессе сотрудничества не возникало никаких серьезных вопросов, а те, которые возникали, довольно быстро решались сотрудниками банка. Обратная связь оперативная и качественная, об изменении условий предупреждают заранее. Личный кабинет понятен, все работает корректно. Претензий никаких нет.
Алексей
Всем здравствуйте. Являюсь ИП и работаю с этим банком с 2017 года. У меня здесь расчетный счет, который я открыл по тарифу «Платите меньше» и пару раз еще брал микрокредит для расширения бизнеса по выгодной ставке. В общем, если выбирать банк, в котором можно спокойно вести бизнес, то конечно, это Промсвязьбанк. Оплачиваю обслуживание сразу за год, и таким образом экономлю 1200 рублей, то есть по 100 рублей в месяц –– как раз на оплату интернет банка, который стоит 99 рублей ежемесячно.
Давид
Простая и удобная карта под зарплату и валюту, где бесплатное обслуживание получить легко, не особенно задумываясь об условиях. Мобильный банк бесплатный, есть возможность спокойно переводить деньги, не думая о комиссиях. Никаких сложностей в получении – пришел в офис и порядок. Все устраивает от и до.
Алина
В принципе обыкновенная карта, ничем особенно не выделяется на фоне других. Правда, я сразу не обратила внимание на отсутствие кэшбэка. А валютная карта мне не нужна, вот и кончились бонусы. Пользоваться, конечно, удобно, есть некоторые плюсы, но на самом деле карта показалась проходной, без изюминки. В Промсвязьбанке есть другие программы, поинтереснее.
Маргарита
Скептически была настроена, потому что заказывать карту нужно в офисе. Привыкла, что интересные новинки в интернете можно оформлять. Ничего конкретного от этой не ждала. Но оказалось, что действительно удобная карта. Не заметила даже, когда она стала основной. Позже дозаказала к ней вторую в долларах, потому что езжу много, и часто нужна валюта. Довольна и обслуживанием, и результатом, и бонусами.
Тимофей
Если сохранять остаток и расплачиваться картой, обслуживание ее становится бесплатным. Удобный момент. Собственно, поэтому и выбрал «Твой ПСБ». В остальном карта тоже хороша, можно сделать сразу две – на рубли и валюту, мобильный банк отдельно оплачивать не приходится, да еще и получается сделать ее зарплатной. Отдельно оценил накопительный счет, оказалось, что полезная штука.
Снежана
Промсвязьбанк порадовал достойной картой, которую можно оформить в любой подходящей валюте, да еще и зарплату на нее переводить. К карте прикручен накопительный счет, понравилось неимоверно. Так как часто приходится пополнять карту другому человеку, возможность делать это без комиссии тоже крайне понравилась. Довольна, что постоянный клиент банка.
Никита
Карта – огонь. Удивился, что помимо многих плюсов, еще и справку для визы можно получить бесплатно. Заграницей выручала уже много раз, потому что наличку можно получить в нужной валюте без комиссий. Курс, кстати, получается выгодным для клиента. Заодно и сейф получилось арендовать со скидкой. Доволен программой, очень хорошие условия!
Иван
Использую Премиум по полной. И для командировок она прям незаменимая, и в заграничных поездках на отдых выручает. Увеличивает процент по вкладу, развязывает руки для переводов, никаких комиссий при платежах в сети. Если в других банках премиальные карты в обслуживании обходятся дорого, то тут всегда получается бесплатно. Но даже и за семьсот в месяц я бы карту оставил.
Дмитрий
Карта отличная, много полезных бонусов, а для таких путешественников, как я, она настоящий клад. Однако не понравилось, что заказывать можно только в офисе. Остальные доступны через заявление на сайте, за этой пришлось идти. Во всем остальном – сплошные плюсы, доволен, что получил, эта карта стала основной, в том числе и зарплатной. Правда, тут тоже дополнительное заявление пришлось писать, поэтому спишу один бал за бюрократические процедуры.
Марина
Премиум карта от Промсвязьбанка очень нравится. Немало приходится летать, а тут и страховка, и если снимать наличные в путешествии – никакой комиссии. Карта у меня зарплатная, что тоже удобно. Платить с ее помощью просто – бесконтактная оплата радует безумно. Переводы по номеру телефона делаются просто и не нужно переживать, что снимут лишнее. Заодно и по вкладам процент повышенный. Удобно и здорово.
Инна
Сама карта со всеми бонусами устраивает на 100%, но премиальное телефонное обслуживание – это что-то. Сколько раз пыталась дозвониться по-быстрому, столько раз безуспешно тратила время. Может мне не везет, но моя проблема решалась только походом в филиал. Но весь пакет, который карта собой представляет, на мой взгляд, наиболее привлекательный в Промсвязьбанке.
Ольга
Дочь спортом занимается на уровне профи, так что нам карта от Промсвязьбанка оказалась кстати. Приходится невероятно много тратить и на спортпитание, и на костюмы. За участие в соревнованиях – взносы, за спортивную секцию – взносы. С картой стали получать кэшбэк за это, мелочь, а приятно. С других позиций карта также удобна, сделала ее зарплатной недавно и вообще никаких проблем – всё чётко и удобно. А если появляются вопросы, техподдержка быстро отвечает на них. В общем, довольна полностью.
Елена
Мне насоветовали карту, но по факту оказалось, что не так много я трачу в спортивной категории, чтобы видеть профит с кэшбэка. Несмотря на другие полезные услуги, карта чаще лежит в кошельке без дела. Отдам ее брату – он давно хотел подобную открывать. Думаю, он оценит.
Владимир
Пробовал онлайн-оформление, но что-то не пошло сразу. Хорошо, что техподдержка отреагировала быстро и проблема решилась, плохо, что вообще нужно было туда звонить. Карту привезли на дом, пользуюсь теперь. Чтобы получить все бонусы-выгоды, нужно делать ее основной, а так да, достаточно интересный и удобный вариант для тех, любит спорт.
Артем
У меня две карты В движении от Промсвязьбанк, одна на рубли, другая – на доллары. На остаток начисляются проценты, кэшбэк в нужной мне категории, обслуживание выходит бесплатное. Много удобных моментов. Взять обе надоумили менеджеры в филиале – отлично сработали сотрудники, сам бы не подумал об этом. Теперь рублевая еще и зарплатная – за это бонус полагается.
Рустем
Люблю спорт, занимаюсь собой. Когда появилась карта «В движении», оценил сразу. Кэшбэк по ней на все те категории, которые мне нужны. Оформил быстро – через интернет, теперь пользуюсь и получаю массу удовольствия. Кроме кэшбэка, радует бесплатный мобильный банк, возможность забыть про комиссии, когда платишь за связь или налоги.
Денис
Карта неплохая, много бонусов приятных. Пользуюсь ею постоянно как основной, обычно наличные не снимаю, так что даже не знаю, насколько это удобно или нет. Сильно выручает приложение, которое и с переводами помогает, и про счет без смс можно узнать все, что надо. На все покупки кэшбэк, программа лояльности – меня устраивает полностью.
Сергей
Оформлял карту на сайте, показалось, что будет удобнее. Что-то зависло, и подтверждения не получил, пришлось звонить в поддержку, где внятного ответа так и не получил. Карта по параметрам показалась привлекательной, поэтому решил все-таки идти в офис. Там с проблемой разобрались. Но вот этого современно-удобно-быстро не оценил. Зачем было писать, что можно получать через сайт, когда на деле этот вариант не работает.
Алла
Получала карту чуть ли не с боем. Сотрудники в филиале банка оказались на редкость непонятными. В этом моменте Промсвязьбанк ужасно разочаровал. Сама карта оказалась неплохой, меня и кэшбэк в любимых категориях устроил, и возможности приложения. Пользуюсь сейчас, нахожу все больше плюсов, негативное впечатление от непонятного сервиса сглаживается.
Михаил
«Твой кэшбэк» привлекла тем, что комиссии нет ни за пополнение других карт со своей, ни за переводы по номеру, если в другой банк, ни за снятие в банкоматах. СМС я не подключал, потому что приложением пользуюсь. Заодно оценил пятипроцентный кэшбэк с посещений кафе, покупок билетов и Duty Free. Для моих целей у карты множество плюсов.
Александра
Как давний клиент Промсвязьбанка, решила попробовать «Твой кэшбэк», сотрудники предложили. Получаю кэшбэк до пяти процентов с покупок, удобно и выгодно. Показались привлекательными и другие возможности – например, нет комиссии за оплату ЖКХ. Раньше платила на почте, а там процент существенный, теперь не переплачиваю. Обслуживание выходит бесплатным – тоже хороший плюс.
Ирина
В целом карта радует. Брали срочно и особо не вникали в условия. Процент великоват, но мы с первым расходом быстро справились общими усилиями. Теперь использую кредитные деньги умеренно. У меня есть достаточно времени, чтобы не выйти за льготные сроки. И с тех пор больше процентов не приходилось платить. Начисления очень вдохновляют. Немного расстроил автоматический перевод на категорию Досуг, но мы перевелись обратно на Семью бесплатно. Кэшбэк начисляется при месячном обороте по всем картам свыше 10 тыс. Пока более или менее довольна, что будет дальше — посмотрим.
Гоша
Так странно, что никто карту не рассматривает как кредитную. Я, например, в первую очередь ее с этой точки зрения брал. Процент, конечно, немаленький, но и кредитный лимит мне выделили хороший, не минимум. Грейс-период — почти 2 мес. Меня условия устроили, и тут уже можно говорить о возможностях сэкономить. Потому что бесплатный год обслуживания и приветственные баллы, а потом кэшбэк во время пользования делают карту выгодным продуктом. Помимо стандартных начислений на покупки, идет еще 1% за пополнение карты в счет погашения задолженности. Считаю, что это умный и приятный для клиентов маркетинговый ход.
Мария Л.
Оформила карту и получила не только бесплатный год обслуживания, но и приветственные 300 рублей, что тоже очень приятно. Карту заводила благодаря рекомендации друзей, которые постоянные клиенты банка как зарплатные. У них тут тоже какие-то привилегии. Первое впечатление очень приятное. Видно, что в банке новым клиентам рады. Я воспользовалась, и даже доставку бесплатную заказала. Надеюсь, что и старых своих клиентов здесь ценят, и что я перейду в эту категорию, благодаря качественному обслуживанию и хорошим условиям.
Екатерина Матвееева
Как-то мне категория Досуг не особенно нужна. Самый невыгодный вариант. Максимальный кэшбэк 10% идет на такси и аренду авто. Как будто у нас каждый второй разъезжает на прокатных машинах. По общепиту 5% идет. Мне больше вариант Семья подошел. В этой категории все начисления как-то логично сформированы: на транспорт наибольший, потом аптеки, дом и ремонт 5%. Но вот за то, чтоб изменить категорию пришлось платить 990 р. Это общее впечатление подпортило. И выбор категорий невелик.
Костя-45
С картой очень повезло. Как раз проходит акция «Первый год бесплатно», так что этот год за использование мне платить ничего не придется. Условие — потратить с карты не меньше 1 тыс. рублей. Мне это вообще труда не составило. Изначально брал кредитную, чтобы иметь дополнительные средства под рукой и не бегать одалживать. Но всевозможные примочки типа кэшбэка — это всегда дополнительный плюс. По умолчанию на карте для повышенного кэшбэка была установлена категория «Досуг». И опять повезло — до сентября можно было бесплатно ее поменять. А вообще эта услуга стоит 990 рублей. Я выбрал «Авто». За мойки и ТО идет 7%, за заправку — 5%. Так что пользуюсь и получаю выгоду. Пока что.
СССПК "Традиции Черноземья"
Рассматривается
При открытии расчетного счета сотрудники банка не сообщили о комисиии в размере 15% при привышении месячного лимита по операциям в сумме более 3 000 000, 00 руб. Более того, в августе 2020г бухгалтер звонил в банк, чтобы узнать взымается ли комиссия при переводе собственных средств, на что сотрудник Промсвязьбанка ответил, что комиссия отсутствует. В сентябре переводили собственные средства , привысив лимит, за что была списана комиссия в общей сумме 465 000,00руб.! Либо сотрудники банка не компетентны, но скорее всего Просвязьбанк целенаправленно берёт огромные суммы со своих клиентов и наживается на этом! Отвратительно!
Обман при открытии счета и по телефону
Дарья
Промсвязьбанк заблокировал мою зарплатную карту без предупреждения, хотя карта была действительна до августа 2020. Основание - моя организация перешла на карты МИР. Но дело в том, что когда моя организация переходила на карты МИР я находилась в декретном отпуске и просто физически не могла приехать, так как до моего офиса добираться часа 2-2,5. В моем городе филиалов ПСБ банка нет, а возможности приехать в Москву у меня не было, тем более сотрудник банка мне сказал, что я смело могу пользоваться VISA, а когда выйду из декрета, то уже сама спокойно перейду на карту МИР. О том, что карта заблокирована, я узнала случайно, когда находилась в Анапе и мне срочно понадобились деньги. При разговоре с сотрудником банка мне предложили решить проблему либо в Москве, либо в Новороссийске. Ну, супер просто! Итог печальный - я нахожусь в другом городе с ребенком и без копейки денег в кармане! Хочу еще раз обратить ваше внимание, что о блокировке меня никто не предупредил, а срок действия моей карты еще не окончился.
Алексей
Общение с Промсвязьбанком показывает, что у банка есть хорошие профстандарты, только, к сожалению, они не работают. Выплата кэшбэка на четвертый рабочий день просто не возможен, получить его можно только на день позже, при этом бонусы за длительное ожидание ответа никогда не начисляются. Самое печальное во всем этом, что Промсвязьбанк пошел по тому же пути, что и другой известный банк, который также обманывал клиентов при начислении бонусов. В итоге разница составляет 247,61 рубль между бонусами ПСБ 956 и фактическими 1203,61 (август +2 последних дня июля, не включенные в предыдущий отчет). Есть вопросы у меня и по начислениям июля, но они не критичные. Но очень плохо, что на все запросы банк отвечает так, что он всегда прав. Поэтому когда в ПСБ открылся широко рекламируемый Накопительный счет «Доходный» под 6,5% годовых я уже тогда насторожился. Дело в том, что проценты начисляются на минимальный остаток на счете, т.е. получается так, что если у вас на счету лежал 30 дней один миллион рублей, а в последний день вы потратили его, то процентов не будет совсем, даже если вы восстановили баланс сразу же. К слову также хочу заметить, что за свои рекомендации служба поддержки не несет никакой ответственности. Я посоветовался с ней и в итоге заработанные за месяц 275 рублей с 50.000 рублей ушли на комиссию при переводе 20.000 рублей, которые по словам поддержки не должны были облагаться комиссией. В итоге оказалось, что 19.999 рублей без комиссии, а за 20.000 рублей уже идет комиссия 1,5%. Ну, как так получается? В итоге позвонил в банк три раза подряд и каждый раз ответы отличались друг от друга. Я хочу, чтобы банк был лучше, поэтому голосую ногами. Я закрыл в ПСБ все три моих дебетовых карточки. Могу отметить, что в некоторых моментах с банком было приятно работать, к тому же там у меня остался еще вклад. Надеюсь, что вседозволенность в банке после санации и санкций отойдет на второй план и его минует участь другого известного банка уже упомянутого ранее…
Дмитрий
10 июля 2018 года я открыл дебетовую карту All Inclusive в городе Краснодаре в операционном офисе «Черемушки». Сотрудник указала на годовое списание оплаты за обслуживание карты, хотя при открытии я сразу сказал, что хочу каждый месяц оплачивать обслуживание данного продукта, а в дальнейшем держать на счету ежемесячный остаток 50.000 рублей для бесплатного использования карты. Я сотруднику поверил, подписал заявление на выпуск карты и не заметил, что в нем указан не тот способ оплаты за обслуживание карты который мне нужен. В итоге в операционном офисе я написал заявление на смену на ежемесячную оплату за обслуживание карты и возврат 1500 рублей списанных с моего счета за годовое обслуживание карты. Прошу сотрудников банка решить данную проблему. И, прошу вас, пожалуйста, обучите ваших специалистов знанию банковских продуктов, так как получить нормальную консультацию по ним просто нереально. Задаешь вопросы по категориям кэшбэка, по лимиту ежедневных снятий наличных с карты, какую-то информацию по доп. картам и др., но сотрудники увы, не знают ответы на такие вопросы.
Андрей
Добрый день! Я давно посещаю ресурс banki.ru, поэтому необходимые мне банковские продукты и другую информацию по этой сфере я беру именно оттуда. Я являюсь клиентом нескольких банков, поэтому мне есть чем сравнить, но основным банком, в котором я обслуживаюсь, является Промсвязьбанк. Имею пакет Orange, благодаря которому могу обслуживаться без очереди в любом отделении банка, и, следовательно, экономить время. Обычно хожу в другие офисы, но поблизости было только отделение на Коллонтай, куда я собственно и обратился. Мне срочно нужно было снять крупную сумму денег, но я не заказал ее заранее. Менеджер Уваров Даниил мог бы меня отфутболить (сталкивался с такими случаями в другом банке), но он этого не сделал, а выяснил мою проблему и предложил альтернативу, которая меня полностью устроила. В итоге был сделан перевод крупной суммы с карты на карту без комиссии, что вышло в итоге даже быстрее. Конечно, я понимаю, что так и должно быть, чтобы менеджер выполнял все просьбы клиента и качественно обслуживал его, но все-таки менеджер менеджеру рознь… Поэтому, я искренне благодарю банк ПСБ за помощь. Редко хочется тратить время на то, чтобы написать отзыв, но в данном случае оно того стоило.
Глеб
Хочу рассказать о вопиющем случае, который произошел со мной в банке. Сотрудники у вас некомпетентные, вводят клиентов в заблуждение по процентным ставкам депозитов, обслуживания в Orange Premium Club, работе сотрудников и т.д. Что за клиентоориентированность? В результате того, что меня дезинформировали мне пришлось расторгнуть договор вклада в одностороннем порядке и к тому же в итоге у меня образовалась задолженность по обслуживанию пакета Orange. Составил в отделении претензию. Сотрудники офиса пообещали дать ответ в течении пяти рабочих дней, но в итоге претензия рассматривается уже больше месяца!!! Звонил на горячую линию - там говорят, что ждите, скоро получите ответ, но до сих пор ничего неизвестно. Разочаровался в вашем банке и обслуживании.
Эльвира
С банком ПСБ я знакома более пяти лет (был там зарплатным клиентом, да так и остался с накопленным вкладом). Услугами банка я пользуюсь редко - в основном перевожу дочери на праздники деньги через ИБ и закрываю вклад, а затем открываю по новой - все мне нравится, все мои вопросы и проблемы быстро и легко решаются. Я переживал за последние изменения в банке + здесь читал негативные отзывы, но при каждом моем посещении офиса банка у меня оставались только положительные впечатления. В начале недели банк Траст в моем городе выдал мне вклад, так как сам банк закрывался. Встал вопрос о том, куда деть деньги (их не много, я откладывал их на похороны маме, чтобы всегда были под рукой). Повез в итоге в Промсвязьбанк - обычно я езжу в офис в городе Люберцы, но случайно оказался в отделении на Вернадского. На всякий случай взял с собой расходный кассовый ордер из Траст, чтобы обосновать откуда деньги, но не пригодилось. В банке все прошло хорошо, обслужили за 10 минут, ответили на все вопросы. Обслуживание мне понравилось. Спасибо Промсвязьбанку.
Лена
Потеряла карту 4 августа 2018 года, в этот же день позвонила на горячую линию и карту заблокировали. 8 августа я обратилась в офис Промсвязьбанка по улице Долгоруковской (поскольку этот офис находится ближе всего к моей работе), где хотела написать заявление на перевыпуск карты и снять деньги по паспорту через кассу. Сотрудники банка мне в этом отказали. Обосновали отказ отсутствием технической возможности. В итоге я снова позвонила на горячую линию дабы уточнить, куда такая возможность делась и в чем собственно заключается проблема, может быть был какой-то сбой. Сотрудник колл-центра заверил меня, что все в порядке и никаких проблем нет. И перевыпустить карту также как и снять с нее деньги я могу. Тем не менее от сотрудников банка я получила отказ. С управляющим этим отделением я тоже общалась, но это никаких результатов не принесло. Считаю действия специалистов этого банка по улице Долгоруковской незаконными. Я хотела составить на горячей линии жалобу на офис банка. Но мне сказали, что сделать это я могу только в самом отделении. Промсвязьбанк, вам не кажется эта ситуация абсурдной? Верните мне мои деньги немедленно!
Женя
Добрый день! С августа я пользуюсь картой «Твой кэшбэк». У меня была ситуация, что другой банк не начислил мне кэшбэк по моей карте, точнее зачислил его не полностью. Банк «ПСБ» же, наоборот, начислил кэшбэк по операциям по карте в сумме, которая превышала номинальное значение кэшбэка 5%. Спасибо вам огромное, так как таким, образом, вы стимулируете клиентов сотрудничать с вашим банком и дальше и делать как можно больше покупок. Сегодня я, например, оплатил на рынке «Апраксин двор» не наличными, а по карте (договорился с хитрыми продавцами). Также хотелось бы попросить банк не лишать меня начисленного «сверхкэшбэка». Спасибо Вам.
Римма
За последние пять дней у меня три раза блокировали мою дебетовую карту! Причем все разы без конкретных формулировок, никто мне ничего не удосужился объяснить, как будто я какой-то преступник! Когда была еще первая блокировка я добросовестно представила все необходимые документы. Разумеется, документы были в порядке, все было хорошо и карту разблокировали. Но вчера ее снова заблокировали, при этот остаток по карте был нулевым. Через час карту снова разблокировали. Сегодня в 18:45 по местному времени на мою карту пришла зарплата. Зарплата была официальная, от юридического лица, на которого я работаю. В назначение операции о поступлении денег на мой счет в Промсвязьбанке так и было обозначено, что была перечислена заработная плата. В 21:49 местного новосибирского времени все мои деньги были снова заблокированы, в итоге меня оставили без средств к существованию. Сейчас у меня реально в кошельке осталось 20 рублей! В итоге я обратилась на горячую линию банка, рассказала подробно всю ситуацию, на что мне предложили обратиться в отделение Промсвязьбанка с документами. Но в 22 вечера ни один банк не работает!!! Я попросила, чтобы сотрудник колл-центра соединил меня с отделом финансового мониторинга (с московским офисом), чтобы выслать им все документы на почту, но мне отказали!
Юлия
Сотрудничаю с банком Промсвязьбанк как агент по привлечению клиентов по специальной партнерской программе. Также я связана с ним и по своей работе бухгалтером, так как веду несколько фирм. Еще у меня есть потребительские кредиты в ПСБ. В общем получается так, что я общаюсь со всеми сотрудниками банка как по личным, так и по рабочим вопросам. Одним из самых лучших специалистов в банке является, на мой взгляд, Фр-в Андрей. Он очень хороший сотрудник, который делает для своих клиентов возможное и невозможное. Андрей часто помогал мне и моим клиентам в решении различных вопросов, причем делал всю работу быстро и качественно. Только за его работу мне хочется поставить Промсвязьбанку высокую оценку. Могу вам сказать, что буду с вашим банком до тех пор пока в ПСБ работают такие внимательные и ответственные сотрудники.
Кирилл
Я практически за все услуги и покупки расплачиваюсь картой, ненавижу таскать с собой наличку. Поэтому кэшбэк для меня – идеальный способ получить небольшой плюс к общему счёту. Сразу выбрал себе три самые прибыльные категории: кафе, товары для детей и такси. В итоге с них получаю 5% возврата, а с остальных трат 1%. Стабильно! Без разных бесполезных ограничений. Вот за это мне дебетовая карточка Промсвязьбанка и приглянулась. Удобно и выгодно.
Станислав
Общение с банком началось прекрасно, а вот с колл-центром не сдружился. На сайте вроде всё написано, но есть куча нюансов, которые хотелось уточнить у живого человека. В итоге всё равно пришлось копаться самому. Сама же дебетовая карта меня полностью устраивает, нареканий никаких. Хорошие проценты по кэшбэку, обслуживание бесплатное (но там есть условия, посмотрите перед оформлением). В общем и в целом карточка стоит того, могу рекомендовать.
Дмитрий
Хотел совместить приятное с полезным – зарплатную карту и кэшбэк. Однако большинство банков почему-то разделяют эти понятия. Выбор в итоге пал на дебетовую карту «Твой кэшбэк», и я не пожалел. Скачал с сайта заявление, быстро всё оформил. Приятные менеджеры, процедура прошла быстро, никаких дополнительных справок не требовали. Пока полёт нормальный, без комиссий и скрытых платежей. Буду смотреть в динамике, а сейчас могу смело рекомендовать.
Ольга
Не первая моя дебетовая карточка в этом банке, но эта понравилась намного больше. Главный плюс, как по мне, в том, что на остаток по карте можно получать 5% годовых. Выгодно и приятно, как небольшой бонус к общему заработку. А вот что не нравится – так это непонятные ставки по кэшбэку. Вроде как 1% от всего, но не от всего. Вроде как есть категории с повышенным кэшбэком, но там тоже везде пишется «до 5%». А это может быть и 1%, и полтора.
Ренат
Подбирал для себя самую выгодную кэшбэк-карточку. Видел много интересных предложений, но часто самые большие ставки были на те категории товаров, которыми я не пользуюсь. Например, на заправку, а машины у меня нет. В дебетовой карте «Твой кэшбэк» понравилось то, что можно самому выбирать, с чего буду получать отчисления. А ставка может подниматься до 5%, что весьма выгодно, если пользоваться карточкой постоянно.
Гриша
От страховки отказаться можно, но имейте ввиду, что и процентная ставка тогда повысится. Если изначально со страховкой я оформлял кредит под 10,9% годовых, то после отказа мне повысили до 13,9% годовых. Конечно, банку выгодно вам как можно больше страховок «впарить», вот и изгаляются как могут… В остальном хороший банк — развитый Интернет-банкинг, оперативная техподдержка, приятные сотрудники в офисе.
Сергей
Я ИП, у меня свое СТО. В Промсвязьбанке брал кредит на бизнес. Что не понравилось: отсутствие индивидуального подхода. Его здесь нет, так как если ты не являешься непосредственным клиентом Промсвязьбанка (т.е расчетный не открыт), то и привилегий у тебя нет. Обычный клиент. Но есть и плюс: большое количество кредитных программ для бизнеса. В других крупных банках их гораздо меньше.
Светлана
Хотела погасить кредит досрочно, думала все сделать через мобильный банк, но ничего не вышло, приложение зависло. Психанула, решила обратиться в офис. Пожалела, что обратилась. Сначала очередь отстояла, потом еще с менеджером объяснялась. Ладно, заявление в итоге написала, кредит закрыла и это главное. Но больше в офис не поеду, буду все онлайн пробовать.
Максим
Ничего хорошего не ждет, если не платить кредит, так что лучше рассчитывать свои возможности. Я брал ссуду здесь 200 тысяч рублей на 3 года. В этом году не смог платить, конечно, начались просрочки. Благодарю банк, что пошли навстречу и оформили кредитные каникулы, иначе бы не знал, что делать. Сейчас уже все наладилось и снова продолжил выплачивать кредит.
Павел
Брал 300 тысяч рублей на 7 лет. Не особо понравился такой длительный срок кредитования, но от меня это не зависело. Сейчас выплачиваю кредит уже второй год. Обошлось без залога и поручительства. Что не устраивает — отсутствие внятной техподдержки. По факту она есть, но чтобы получить ответ иногда приходится связываться с разными специалистами… Если оператор не знает ответа на вопрос, он начинает тебя «футболить» от одного менеджера к другому.
Семен
Здравствуйте! Уже 3 года являюсь клиентом Промсвязьбанка. В июне этого года подавал заявку на кредит онлайн. Приятно удивился, что ставка небольшая совсем — брал под 9,9% годовых. Все документы подгрузил в личный кабинет, деньги также перечислили на карту через Интернет-банк. Однако, удобно! Раньше не думал, что получить кредит можно так просто. В этом вы меня определенно удивили.
Роман
Добрый день! Сотрудничаем с Промсвязьбанком уже несколько месяцев, здесь у нас открыт расчетный счет. Впечатления пока только положительные, ну а дальше посмотрим, как будет. Понравилось, что действует упрощенная система подачи документов — никакой лишней бюрократии и волокиты. Ну и цены на ведение РКО приятные, пока вообще ничего не платим, так как подключались по акции, по которой первые полгода обслуживания бесплатные.
Стройсфера ООО
Рассматривается
Хочу поделиться очень неудачным опытом работы с жуликоватым банком "Промсвязьбанк" в г. Тамбов. Открыли счёт на юрлицо. Менеджер сказала, что открыть счет можно только с одним тарифом “Платите меньше”, другие тарифы недоступны при открытии счета. Со слов сотрудника банка - ну просто идеальный вариант для малого бизнеса. Всё бесплатно и доступно. Единственное ограничение - в первые три месяца после открытия счета оборот не должен превышать 3 миллиона рублей. Вежливо и чётко рассказали, что никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей нет. Будучи уверенными в порядочности сотрудников банка, согласились на эту чудо-программу. Как оказалось, зря! В чём подвох? Да в том, что сотрудник банка нас обманул, когда говорил, что никаких дополнительных комиссий не взимается. Счет был открыт в ноябре, а в марте мы решили приобрести автомобиль на организацию. Машина стоила около 3 миллионов рублей. Приобрели машину, порадовались. Правда недолго. А точнее пока не увидели, что с нашего счёта списано 450 000 рублей комиссии за "Превышение объёма операций в 3 млн. руб. за месяц.". Думали, это какая то ошибка, ведь в феврале я приходили в банк, чтобы сменить тариф, чтобы не было ограничений по объему платежей со счета. Но сотрудник банка объяснила мне, что ограничение в 3 млн рублей действует только первые 3 месяца, и у нас его больше нет, так как три месяца прошло. Тариф менять не нужно! Теперь выясняется, что все это было ложью, комиссия за превышение операций по счёту сохраняется все время и взимается в размере 15% процентов!!! Собрат по несчастью - директор кондитерской фирмы, которого также ограбил ПСБ, рассказал, что счета открывают только с этим тарифом специально, с целью подловить кого-то из клиентов на превышении оборота и улучшить показатели работы отделения. По сути, в банке нас ввели в заблуждение, когда сказали, что ограничения снимаются через три месяца. Поверили сотрудникам на слово и очень дорого за это заплатили. На все претензии и попытки вернуть деньги, отвечают просто: "Надо было читать мелкий текст. Ничего такого мы Вам не говорили и сказать не могли. Записи разговора у Вас нет и ничего Вы не докажете. Некогда с Вами разговаривать!" Сейчас сотрудники банка отказываются принимать у нас претензию, игнорируют, отказываются разговаривать. Управляющий отказался со мной встречаться. Такая вот “веселая” история. Можно сказать, что просто так мы это не оставим, потому что это чистой воды обман и грабёж. Подобное условие - кабальное и является целенаправленным обманом клиентов с целью завладения их денежными средствами. Мы обязательно будем пытаться вернуть свои деньги через суд. И считаем своим долгом сообщить максимально большому кругу людей правду об этом банке и предупредить предпринимателей о его подлости. Изложенные факты можем подтвердить документально с приложением свидетельств организации, платежек, выписок и т.д. Надеюсь, что сотрудники банка увидят моё сообщение и свяжутся со мной по почте stroy.sfera@rambler.ru
нет
обман
Юрий
Промсвязьбанк кредитную карту мне подтвердил, но почему то сильно снизил лимит, вроде справка 2-НДФЛ неплохая. А потом прочитал, что наверное моя КИ могла повлиять, все-таки были сложности в прошлой жизни. А подруга смеется, говорит, что скажи спасибо, что хоть столько для тебя выделили, а я хочу и ей и всем доказать, что то были ошибки молодости, я теперь на свои долги по другому стал смотреть, наверное потому что постарел, в смысле повзраслел.
Римма
Самая выгодная кредитка от Промсвязьбанка - это Двойной кэшбэк! У меня за месяц набегает на незапланированный подарок себе любимой. Много не коплю кэшбэка, вдруг потеряются бонусы, а так раз и приятный сюрприз!
Юлия
Не хотела, да пришлось снять наличку с кредитной карты Промсвязьбанка, теперь льготный период для меня закрыт. Кто знает, его вернут назад, когда я свой долг погашу или нужно какое-нибудь заявление в банк подавать?
Лариса
Как хорошо, что кредитка была с собой. Попала на распродажу в торговом центре и теперь у меня в гардеробе наконец-то есть шуба! Ура, спасибо Промсвязьбанку! Рассчитаюсь спокойно, все-таки карты это супер замена обычному кредиту, никуда не надо бежать и никого не надо просить.
Деньги всегда в кармане!
Проценты, но за все надо платить, поэтому не обидно
Елизавета
Спасибо Промсвязьбанку, что выдали мне кредитную карту. Они стали для меня просто спасательным кругом, когда в двух банках отказали. Мне этого лимита вполне хватит, хоть и можно было больше просить, если справку с работы принесла бы, но сама не хочу в большие долги залазить, а с такой суммой самое то!
Сергей
Рассматривается
Больше трёх лет обслуживался в ПСБ с тремя Юридическими лицами. Сегодня закрываю все счета. Один счёт по принуждению финмониторинга ПСБ, который 30.11.2018 заблокировал нам клиент банк по подозрению по 115ФЗ. Доказать ничего не смог (по причине того, что доказывать нечего) и настойчиво предложил нам закрыть счёт. Ну свет клином на этом банке не сошёлся, поэтому мы со всеми нашими юридическими лицами и уходим из этого некогда хорошего банка. Все это говорит только об одном: как только что то хорошее попадает в руки государства, превращается в редкостное дерьмо...
Алексей
То, что буду обслуживаться в Промсвязьбанке, знал еще до открытия своего бизнеса. И вот бизнес открыт, теперь нуден расчетный счет для созданного ООО. Выбрал программу обслуживания «Бизнес Лайт». Очень выгодные условия. Это самый низкий тариф ведения расчетного счета во всей предлагаемой линейке Промсвязьбанком. Специалисты банка бесплатно сформировали весь пакет документов на открытие расчетного счета, я только оставить заявку на обратный звонок на сайте банка. Интернет-банк — вне конкуренции. РКО крайне удобное, открытие и управление счетами, картами, вкладами, в рублях и в валюте, а главное финансово не обременительно, по вполне адекватной цене. С уважением Ваш новый и счастливый клиент.
Степан
Пришел я в «Промсвязьбанк» для открытия счета на юр.лицо. Понравилось качество и скорость обслуживания, квалифицированный персонал. Не стали мурыжить с кучей документов, просто все объяснили и показали. Посоветовали программу обслуживания «Бизнес Чек», так как мое ООО занимается крупнооптовой торговлей. Ведение РКО мне обходится 2 290 руб. в месяц, внесение наличных от 0,1%, что очень выгодно. Использую систему PSB On-Line, что дает 30 бесплатных платежей. Теперь каждое посещение банка радует общением с сотрудниками.
Олег
Здесь все-так платят кэшбек, ура! Если серьезно, то реально в стране мало честных банков, которые регулярно возвращают обещанные суммы на баланс клиента. Жаль только, что банкоматов совсем мало по городу расположено. И дороговатое обслуживание. Еще немного про кэшбек. Вам сразу надо определиться с категорией. Это очень важно, так как от выбора зависит и получение бонусов в определенном количестве. Очень здорово оплачивать покупки на сайтах, но только не зарубежных. Повторюсь, что для меня важен сам факт возврата части потраченных денег на покупки. Многие другие банки-конкуренты не гарантируют подобное.
Максим
Если часто покупаете что-нибудь в интернете и хотите кэшбек, то рекомендую выбирать Промсвязьбанк и All Inclusive. Сейчас объясню почему. Тут есть продуманный и удобный личный кабинет. Карта быстро привязывается с популярным системам электронных платежей. Совершать платежи - одно удовольствие. Но со временем стали убирать некоторые "фишки", делая карту более усредненной. А раньше это был стопроцентный хит, причем без вариантов. Подумайте, карта очень интересная.
Серафима
Необходимо было открыть ИП в этом году. Получила на руки список, что мне требуется сделать. Среди многих пунктов было и открытие расчетного счета. Хорошо, что мне сразу подсказали банк, поэтому мне не пришлось тратить много времени. Обратилась в Промсвязьбанк, чтобы помогли. Сотрудники не отказали и выдали перечень нужных документов. Когда я смогла их собрать, то снова пришла в отделение в Стерлитамаке. Через 3 дня поступил звонок, что уже все готово и меня ожидают. Спасибо, что не подвели.
Валерий
Приветствую. Обратился в этом году в офис в Омске. Мой выбор пал на отделение, которое находится на Газетном переулке, 8. Банк порадовал приятным обслуживанием. Многие документы у меня уже были подготовлены. Девушка сказала, каких не хватает, чтобы я потом подвез. Открытие счета обошлось мне меньше тысячи рублей. Считаю, это довольно приемлемо. Обслуживание тоже в пределах нормы. Заранее узнавал, как в других банках и в Промсвязьбанке оказалось достаточно доступно. Когда счет был открыт, то мне бесплатно подключили еще и мобильный банк, спасибо.
Котова Галина
В этом банке оформляю кредит во второй раз. Так как у меня с первого раза подключен интернет банк, то делаю заявку на кредит через него. И специально ходить не нужно и скидку на процент делают. Все немного меньше возвращать придется. Так что это условие Промсвязьбанк выполняет.
Римма
В Промсвязьбанке взяла кредит для покупки автомобиля. Мне кредит одобрили под 14,9% годовых. Сразу в офисе подключила мобильное приложение, хорошо экономит время - через него оплачиваю кредит. Да и вообще удобно, в любое время могу увидеть всю информацию по кредиту.
Русаков Егор
Я время от времени беру кредиты в банках на большие покупки, вот теперь выплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Кредит мне оформили за два дня. В первый пришел к ним с документами, составили с сотрудником заявление. А на следующий день уже пригласили за деньгами. Я считаю, что не много время потратил на оформление, тем более,что кредит дали под вполне нормальный процент.
Влад
Спасибо менеджеру кредитного отдела Денису Пономареву в Промсвязьбанке. Помог решить мне проблему с моей задолженностью по кредиту. Опоздал с очередным платежом на неделю, задержался в командировке. И когда пришел в банк, то конечно волновался, что моя КИ теперь провалиться. Спасибо ему, оформил мне кредитный отпуск и моя просрочка надеюсь не испортит кредитную историю.
Соболева Антонина

Я работаю в больнице и пишу для того, чтобы порекомендовать бюджетникам за кредитом приходить в Промсвязьбанк. Я здесь оформляю его уже в третий раз. По сравнению с другими банками, они дают для нас самую маленькую процентную ставку. А это знаете как важно, сколько придется переплатить. И обслуживание в офисе хорошее - быстро и вежливо.

Морозов Кирилл
Расчетный счет в банке открывал в первый раз и не пожалел, что пошел с этим в ваш банк. Можно сказать за руку провели по всем формальностям. Ваш менеджер Дмитрий по телефону подробно рассказал - какие нужны документы, помог выбрать тариф обслуживания. На следующий день после сдачи документов, позвонил и сообщил об открытии счета. Оказалось все просто и доступно даже для новичков.
Михаил
Просто бандитский банк. Проработали три месяца, закрыли он лайн банк без обьяснения причин. Сказали собрать документы. 7 дней проверяли и запросили еще кучу. Прямым текстом сказали отдать им 20 % от остатка иначе вообще ничего не получим.


Оставить отзыв или жалобу
(123 оценок, среднее: 4.51 из 5)