Как подключить оплату долями: условия сервиса от Тинькофф

Софья Галлямова

купила косметику и пообщалась с поддержкой

Обновлено: 09 февраля 2023

Сервис «Долями». Что это такое

Долями — новый сервис банка Тинькофф, который позволяет оплачивать покупки в рассрочку и без переплат. Услуга доступна для расчета в интернет-магазинах, а также офлайн. Это первый в России сервис BNPL — buy now pay later, что означает «покупай сейчас, плати потом».

Сервис делит стоимость покупки на четыре равные части. Чтобы получить товар, нужно оплатить 25% его стоимости картой любого банка. Рассчитываться Долями можно только у партнеров. С Долями сотрудничают более девяноста магазинов, список постоянно пополняется.

Плюс Долями в том, что можно покупать в рассрочку товары ежедневного спроса, на которые обычно не распространяется кредит или оплата частями — одежда, авто и спортивные товары, косметика, аксессуары и прочие. Удобно, когда нет лишних денег на срочную покупку или очень хочется купить то, что давно хотели.

Как оплачивать товары частями

Для оплаты через сервис «Долями» используйте российские дебетовые или кредитные карты Visa, Mastercard и МИР, выпущенные на ваше имя. Вот как это работает.

Порядок действий при покупке товаров онлайн:

1. Выберите в приложении «Долями» нужный вам магазин

2. Положите в корзину товары на сайте партнера

3. Выберите оплату Долями

4. Укажите номер телефона и данные карты

5. Оплатите 25% стоимости покупки любой банковской картой, остальные три платежа автоматически спишутся с вашей карты с интервалом в две недели

Порядок действий для того, чтобы оплатить Долями офлайн-покупки:

Условия покупки

В отличие от кредита, в сервисе Тинькофф не нужно оформлять договор, предоставлять паспортные данные или ждать решение банка. Оплата Долями проходит так же просто и быстро, как и обычный расчет картой. 

Максимальная сумма 

С Долями вы можете купить товары общей стоимостью не более 30 тысяч рублей. Магазины вправе устанавливать также минимальную сумму заказа.

Возврат товара

Для возврата товаров обратитесь к продавцу. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Сервис вернет средства, если получит уведомление от магазина. Сумму возврата считают на основании оплаченных вами долей. Деньги поступят на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка, выпустившего карту, и платежной системы. Эта же схема возврата работает, если товар не доставили или он был поврежден.

Если вы оплатили первую часть стоимости товара, но его не оказалось у продавца, то магазин сообщит об этом в сервис «Долями», и деньги вернутся на карту.

Если вы вернули товар, но неоплаченные доли по-прежнему списываются, значит, возврат произошел не на всю сумму покупки, или в сервис не поступило уведомление от магазина. Свяжитесь с продавцом и уточните, что произошло.

Просрочка платежа

При нехватке на карте средств для планового списания, сервис пришлет SMS с напоминанием о пополнении счета. Это нужно сделать в течение двух дней. В противном случае к очередному взносу добавится еще комиссия за просрочку — 5% от размера платежа. Следить за графиком платежей можно в мобильном приложении.

Если на карте достаточно средств, но платеж не списывается, свяжитесь с техподдержкой сервиса через чат на сайте или в мобильном приложении.

Досрочная оплата

Внести остаток долга полностью или частично можно в любой момент через мобильное приложение Долями без комиссий и штрафов. Но перенести платеж на более позднюю дату не получится.

Личный опыт

С сервисом Долями я познакомилась еще год назад, делая покупки в Сбермаркете. Потом Сбер завел свою рассрочку, а Долями значительно расширил свое присутствие в разных магазинах. Я успела воспользоваться предложением от банка Тинькофф в Золотом яблоке, Детском мире и Mascotte.

Лимит для всех составляет 30 000 рублей и 2 заказа, то есть одновременно можно открыть не более 2 рассрочек. В некоторых магазинах другие ограничения. Например, в Золотом яблоке максимальная сумма составляет 70 000 рублей, то есть купить можно на гораздо большую сумму, чем та, что установлена. Минимальный заказ свой в каждом магазине, в Золотом яблоке это 1 000 рублей.

Отслеживать заказы и график платежей, а также задать вопрос в чате можно через приложение. Специалисты в чате адекватные и быстро отвечают. Здесь же можно досрочно погасить долг или сменить привязанную карту. Дату платежа изменить нельзя, но можно оплатить второй, третий платеж или сразу всю сумму досрочно. Если не внести средства вовремя, на третий день после пропуска взимается штраф 5% от неоплаченной суммы.

На днях я купила декоративную косметику в Золотом яблоке, давно нужно было пополнить запасы, а тут цена выгодная. Сделала заказ за 5 минут, оплатила четверть суммы Долями, получила товар курьером через 2 дня. Ниже описала порядок действий:

1. Войти в мобильное приложение интернет-магазина

2. Положить товар в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ»

3. Указать адрес и способ доставки

4. Проверить данные получателя

5. Выбрать способ оплаты «Долями»

6. Нажать кнопку «Оплатить сейчас -сумма-»

7. Оплатить 1 часть в открывшемся приложении сервиса Долями

8. Заказ оплачен

9. Посмотреть график платежей и детали заказа можно в приложении

10. В приложении можно внести оплату досрочно или поменять привязанную карту

Магазины в сервисе «Долями»

С помощью сервиса «Долями» в партнерских магазинах можно купить товары следующих категорий:

Приложение

В приложении вы можете отслеживать график платежей и статус оплаты. Программа доступна для загрузки в App Store, RuStore, Google Play, AppGallery.

QR-код для скачивания приложения расположен на сайте Долями. Нажмите на соответствующую кнопку в верхнем правом углу. Наведите камеру телефона на QR-код и щелкните по появившейся на экране ссылке. Смартфон предложит скачать его в одном из магазинов.

Вывод

Долями — первый в России BNPL-сервис оплаты от банка Тинькофф. Его можно выбрать для расчета в магазинах-партнерах, в которых найдутся товары всех категорий. С Долями вы оплачиваете только четверть стоимости покупки. Остальные три части спишутся равными платежами с интервалом в две недели.

Для оплаты подойдет дебетовая или кредитная карта любого банка платежных систем МИР, Visa, Mastercard. Максимальная сумма покупки при расчете Долями — 30 тысяч рублей. Управлять покупками и платежами через сервис «Долями» можно в приложении, которое доступно для скачивания на Android или iOS.

Долями — это не кредит. Клиенту не нужно заполнять анкету, оформлять договор или платить проценты. Рассчитываться Долями так же просто, как и банковской картой. При этом сохраняется право потребителя на возврат товара в течение 14 дней. Удобно, когда нет денег на срочную или желанную покупку.