Как подключить оплату долями: условия сервиса от Т-Банка (Тинькофф)

Год назад Т-Банк (Тинькофф) презентовал новый способ оплаты покупок — сервис «Долями». В этой статье расскажем, что это такое, и как работает, а также раскроем подробные условия услуги и поделимся личным опытом.

Воловиков Даниил
Воловиков Даниил
ЦБ РФ

Сервис «Долями». Что это такое

Долями — сервис Т-Банка (Тинькофф), который позволяет оплачивать покупки в рассрочку и без переплат. Услуга доступна для расчета в интернет-магазинах, а также офлайн. Это один из популярных в России сервисов BNPL — buy now pay later, что означает «покупай сейчас, плати потом».

Сервис делит стоимость покупки на четыре равные части. Чтобы получить товар, нужно оплатить 25% его стоимости картой любого банка. Рассчитываться Долями можно только у партнеров. С Долями сотрудничает множество магазинов, список которых постоянно пополняется.

В базовом варианте Долями (6 недель/4 платежа) — это не кредит и не рассрочка банка. Здесь нет процентной ставки и кредитного договора. Комиссий за рассрочку нет, но в некоторых заказах может быть сервисный сбор (он показывается при оформлении). Пользование базовым сервисом не влияет на вашу кредитную историю. Для продукта «Долями Плюс» действуют условия рассрочки с кредитным договором, и информация передается в бюро кредитных историй.

Плюс Долями в том, что можно покупать в рассрочку товары ежедневного спроса, на которые обычно не распространяется кредит или оплата частями — одежда, авто и спортивные товары, косметика, аксессуары и прочие. Удобно, когда нет лишних денег на срочную покупку или очень хочется купить то, что давно хотели.

Как оплачивать товары частями

Для оплаты через сервис «Долями» используйте российские дебетовые или кредитные карты Visa, Mastercard и МИР, выпущенные на ваше имя. Вот как это работает.

Порядок действий при покупке товаров онлайн:

Приложение Долями

1. Выберите в приложении «Долями» нужный вам магазин

Сайт партнера

2. Положите в корзину товары на сайте партнера

Оплата Долями

3. Выберите оплату Долями

Номер и данные карты

4. Укажите номер телефона и данные карты

Оплата

5. Оплатите 25% стоимости покупки любой банковской картой, остальные три платежа автоматически спишутся с вашей карты с интервалом в две недели

Порядок действий для того, чтобы оплатить Долями офлайн-покупки:

Шаг 1

Выберите товары

Шаг 2

Сообщите кассиру о своем намерении

Шаг 3

Сканируйте на кассе QR-код для оплаты и следуйте инструкции на экране смартфона

Шаг 4

Укажите номер телефона и данные банковской карты, которой вы хотите рассчитаться

Шаг 5

Оплатите 25% стоимости покупки

Условия покупки

В отличие от кредита, в сервисе Т-Банка не нужно оформлять договор (для базового Долями), предоставлять паспортные данные или ждать решения банка. Оплата проходит без паспорта и анкеты, но только своей картой и при условии, что пользователю исполнилось 18 лет (иные условия — по правилам сервиса). Оплата Долями проходит так же просто и быстро, как и обычный расчет картой.

Максимальная сумма

Стартовый лимит в сервисе обычно составляет 30 000 ₽, далее он рассчитывается индивидуально. Конкретные ограничения по максимальной и минимальной сумме заказа зависят от магазина-партнера.

Возврат товара

Для возврата товаров обратитесь к продавцу. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Сервис вернет деньги, если получит уведомление от магазина. Сумму возврата считают на основании оплаченных вами долей. Деньги поступят на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка, выпустившего карту, и платежной системы. Этот же способ возврата работает, если товар не доставили или он был поврежден.

Если вы оплатили первую часть стоимости товара, но его не оказалось у продавца, магазин сообщит об этом в сервис «Долями», и деньги вернутся на карту.

Если вы вернули товар, но неоплаченные доли по-прежнему списываются, значит, возврат произошел не на всю сумму покупки, или в сервис не поступило уведомление от магазина. Свяжитесь с продавцом и уточните, что произошло.

Просрочка платежа

При нехватке на карте денег для планового списания сервис пришлет SMS с напоминанием о пополнении счета. Это нужно сделать в течение двух дней. В противном случае к очередному взносу добавится комиссия за просрочку — 5% от размера платежа. Следить за графиком платежей можно в мобильном приложении.

Если на карте достаточно средств, но платеж не списывается, свяжитесь с техподдержкой сервиса через чат на сайте или в мобильном приложении.

Досрочная оплата

Внести остаток долга полностью или частично можно в любой момент через мобильное приложение «Долями» без комиссий и штрафов. Но перенести платеж на более позднюю дату не получится.

Личный опыт

С сервисом «Долями» я познакомилась, делая покупки в Сбермаркете. Потом Сбер завел свою рассрочку, а Долями значительно расширил свое присутствие в разных магазинах. Я успела воспользоваться предложением от Т-Банка в Золотом Яблоке, Детском мире и Mascotte.

Стартовый лимит для покупок обычно составляет 30 000 рублей, и можно открыть не более 2 рассрочек одновременно. В некоторых магазинах другие ограничения. Например, в Золотом Яблоке максимальная сумма может быть выше, то есть купить можно на большую сумму, чем базовый лимит. Минимальная сумма заказа в каждом магазине своя, в Золотом Яблоке это 1 000 рублей.

Через приложение можно отслеживать заказы и график платежей, а также задать вопрос в чате. Специалисты в чате быстро отвечают. Дату платежа изменить нельзя, но можно оплатить второй, третий платеж или сразу всю сумму досрочно. Если не внести деньги вовремя, на третий день после пропуска взимается штраф 5% от неоплаченной суммы.

На днях я купила декоративную косметику в Золотом Яблоке, давно нужно было пополнить запасы, а тут цена выгодная. Сделала заказ за 5 минут, оплатила четверть суммы Долями, получила товар через курьера через 2 дня. Ниже описала порядок действий:

Приложение интернет-магазина
  1. Войти в мобильное приложение интернет-магазина
Корзина
  1. Положить товар в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ»
Адрес и способ доставки
  1. Указать адрес и способ доставки
Получатель
  1. Проверить данные получателя
Способ оплаты
  1. Выбрать оплату Долями
Оплата товаров
  1. Нажать кнопку «Оплатить сейчас (сумма)»
Оплата 1-ой части заказа
  1. Оплатить 1 часть в открывшемся приложении сервиса «Долями»
Оплаченный заказ
  1. Заказ оплачен
График платежей
  1. Посмотреть график платежей и детали заказа можно в приложении
Досрочная оплата
  1. В приложении можно внести оплату досрочно или поменять привязанную карту

Магазины в сервисе «Долями»

С помощью сервиса «Долями» в партнерских магазинах можно купить товары следующих категорий:

Одежда и обувь

Магазины: Lichi, Incity, Respect, Lacoste

Красота и здоровье

Магазины: Рив Гош, Золотое Яблоко, Randewoo, Гемотест, Esthetic Nails

Спорт

Магазины: Траектория, АльпИндустрия, Progressive Fitness, Body Stretch

Товары для детей

Магазины: Диномама.ру, Nordman, Lapsi, Лель, Avtobaby

Образовательные курсы, обучающие игры и приложения

Магазины: Puzzle English, Шахматная школа Chessfirst, CloudLessons, Pixelent

Товары для животных

Магазины: ЗооОптТорг.РФ, Biglini

Автозапчасти и другие товары для автолюбителей

Магазины: Scooter-zip, Shima, Новыйсалон.рф, Gasonoff, TentGazel

Электроника

Магазины: Связной

Хобби

Магазины: Красный карандаш, Мир Шитья, Классика Бильярда

Товары для дома и мебель

Магазины: Орматек, Gipfel, Cozy Home

Украшения и аксессуары

Магазины: Sunlight, Mascotte, Наше Золото

Другие товары

Авиабилеты S7, съедобные букеты от EatBouquet, настольные игры в FunMill, музыкальные инструменты в гипермаркете BeatSound, цветы и подарки в магазинах «Кусты», Primarosa и прочее

Полный список партнеров сервиса доступен на сайте «Долями».

Приложение

В приложении вы можете отслеживать график платежей и статус оплаты. Программа доступна для загрузки в RuStore, Google Play, AppGallery.

QR-код для скачивания приложения расположен на сайте «Долями». Нажмите на соответствующую кнопку в верхнем правом углу. Наведите камеру телефона на QR-код и щелкните по появившейся на экране ссылке. Смартфон предложит скачать его в одном из магазинов.

Вывод

Долями — популярный BNPL-сервис оплаты от Т-Банка. Его можно выбрать для расчета в магазинах-партнерах, в которых найдутся товары множества категорий. С Долями вы оплачиваете только четверть стоимости покупки. Остальные три части спишутся равными платежами с интервалом в две недели.

Для оплаты подойдет дебетовая или кредитная карта любого банка платежных систем МИР, Visa, Mastercard. Сумма покупки ограничена лимитом сервиса, стартовое значение которого обычно составляет 30 000 ₽, а конкретные ограничения зависят от магазина. Управлять покупками и платежами через сервис «Долями» можно в приложении, которое доступно для скачивания на Android или iOS.

В базовом варианте Долями — это не кредит. Клиенту не нужно заполнять анкету, оформлять договор или платить проценты (но в некоторых заказах может быть сервисный сбор). Рассчитываться Долями так же просто, как и банковской картой. При этом сохраняется право потребителя на возврат товара. Удобно, когда нет денег на срочную или желанную покупку.