Объединенное кредитное бюро (ОКБ)

Лилия Карцева

Автор

Объединенное кредитное бюро

Объединенное кредитное бюро создано в 2004 году и входит в топ-3 БКИ России. База данных ОКБ включает более 665 миллиона записей о кредитах и займах из 94,8 миллиона кредитных досье. Помимо обязательств перед банками и МФО, здесь хранятся сведения о долгах по налогам, коммунальным платежам и алиментам.

Компания собирает КИ заемщиков, помогает МФО и банкам оценить платежеспособность клиентов и управлять кредитным портфелем. Клиенты бюро — банки, МФО, КПК, коллекторские агентства, страховые компании и операторы связи. Отчеты в ОКБ подают Т-Банке (Тинькофф), Альфа-Банк, ВТБ и другие организации. В частности, только здесь хранятся данные о заемщиках Сбербанка.

В 2021 году ОКБ запустила сервис для физлиц «Кредистория». Там можно запросить свою кредитную историю, проверить кредитный рейтинг, а также подобрать подходящий кредит. Все это бесплатно.

Услуги ОКБ

Сервис работает с физическими и юридическими лицами. Первые могут запросить отчет по своей кредитной истории, вторые — проверить добросовестность и платежную дисциплину клиента или сотрудника, а также защититься от мошенников.

Услуги для частных клиентов:

• Заказ кредитного отчета онлайн, по почте или при личном обращении в офис бюро
• Внесение изменений в досье при обнаружении ошибок
• Оценка индивидуального рейтинга заемщика и анализ вероятности получения кредита или займа
• Подбор кредита на основе объединенной кредитной истории
• Подписка на уведомления об изменениях — поможет узнавать обо всех новых записях в кредитном досье. Это защитит от мошенников, позволит быстрее получить кредит и своевременно улучшить КИ

Сервисы, доступные юридическим лицам:

• Выписка из кредитной истории и ее анализ для комплексной оценки заемщика и составления риск-профиля контрагентов 
• Аналитические исследования актуальной ситуации на рынке кредитования, оценка кредитных портфелей
• Обмен информацией с другими участниками рынка
• Ежедневный мониторинг клиентской базы и отправка сообщений об изменениях в досье
• Расчет кредитного рейтинга, составление рекомендаций для формирования финансовых продуктов
• Защита от мошеннических действий при оформлении кредита или страховки
• Продажа и покупка долгов
• Общение с проблемными клиентами, не идущими на контакт

Как узнать кредитную историю в ОКБ

Заемщик может запросить отчет несколькими способами онлайн, по почте и очно:

• На портале «Кредистория»
• Через Сбербанк Онлайн и на сайте банка
• В офисе ОКБ в Москве
• По электронной почте
• Телеграммой
• Письмом по почте

Два раза в год это можно сделать бесплатно, а при подписке от ОКБ количество запросов неограничено.

На портале «Кредистория»

Доступ к сервису можно получить только через учетные записи на Госуслугах, через ID Сбер и ID Т-Банка:

Через Сбербанк Онлайн и на сайте банка

Вход в систему есть только у клиентов Сбербанка:

1. Войти в Сбербанк Онлайн
2. Найти раздел «Кредиты», нажать на «+»
3. Промотать до раздела «Сервисы» — «Кредитная история»
4. Нажать кнопку «Проверить кредитную историю»

Чтобы заказать кредитное досье на сайте банка, нужно:

1. Авторизироваться на сайте Сбербанка
2. Найти раздел «Кредиты» — «Кредитная история»
3. Перейти во вкладку «Вопросы и ответы»
4. Найти ответ на вопрос «Сколько стоит отчет о кредитной истории»
5. Перейти по ссылке «в Объединенном кредитном бюро»
6. Нажать кнопку «Запросить отчет»

Сервис платный, стоимость услуги — 580 рублей за отчет. Сформировать КИ можно раз в десять дней.

В офисе ОКБ в Москве

Получить выписку ОКБ можно по адресу: Москва, Шлюзовая набережная, 4, БЦ «Россо Рива», четвертый этаж (станция метро Павелецкая). Офис работает в будние дни с 10 до 18:00, удлиненный день до 20:00 по четвергам.

Клиенту необходимо захватить с собой документ, удостоверяющий личность: паспорт, военный билет, заграничный паспорт, водительские права и так далее. Потребуется заполнить заявление. Выписку выдают в день обращения.

В бумажном варианте получить отчет бесплатно можно один раз в год. Для тех, кто исчерпал бесплатные заказы, цена выписки — 600 рублей. 

По электронной почте

При наличии у клиента усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) можно заказать досье по электронной почте. 

Для этого нужно:

1. Скачать форму заявления и заполнить ее по образцу
2. Подписать документ при помощи УКЭП
3. Направить запрос по адресу sd@bki-okb.ru

Ответ отправят в течение трех рабочих дней после получения запроса по почте или на e-mail.

Телеграммой

Отправить запрос телеграммой можно в отделении Почты России. 

Порядок действий:

Ответ поступит в течение трех рабочих дней по обычной или электронной почте. 

Письмом по почте

Чтобы отправить запрос почтой, нужно скачать форму заявления, распечатать ее, заполнить по образцу, подписать и заверить подпись у нотариуса. Готовый запрос отправляется по адресу: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ».

Плюсы и минусы сервиса

Бюро не только хранит кредитные истории россиян, но и предлагает целую линейку аналитических услуг для заемщиков и юридических лиц. Так, физические лица могут получить оценку своего кредитного рейтинга и подобрать кредит с учетом своей финансовой ситуации.

Основной недостаток — сложно получить кредитное досье удаленно, для этого обязательно нужна подтвержденная электронная подпись, либо запрос нужно заверять у нотариуса. Время ожидания ответа — три рабочих дня. Офис, куда можно обратиться лично, присутствует только в Москве. Единственный вариант получить данные быстро — на сайте Кредистории. 

Контактная информация 

Обратиться в Объединенное кредитное бюро можно по почте, телефону или лично. Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в четверг до 20:00 по московскому времени. 

• Номера телефонов: 8 (495) 665-51-74, 8 (800) 301-13-34
• Официальный сайт: https://bki-okb.ru
• Почтовый адрес: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ»
• Адрес офиса для посещений: Москва, станция метро «Павелецкая», Шлюзовая набережная, дом 4, Бизнес-центр «Россо Рива», 4 этаж. Вход со стороны Кожевнического проезда
• Электронная почта: sd@bki-okb.ru

Вопросы и ответы