Мобильное приложение Альфа-Банк

Марина Ковалёва

Исполнительный директор

marinakovaleva@vsezaimyonline.ru

АО «Альфа-Банк» (лицензия ЦБ РФ № 1326, работает с 1994 года) предлагает клиентам мобильное приложение для повседневных банковских операций. Через смартфон можно контролировать расходы, совершать переводы и платежи, а также управлять продуктами банка в любое время суток.

Реквизиты банка

Возможности приложения

Приложение объединяет основные функции интернет-банка в удобном мобильном формате:

• Переводы — между своими счетами, другим клиентам банка и в сторонние банки;
• Оплата услуг — мобильная связь, интернет, ЖКХ и другие платежи;
• Управление картами — просмотр информации по картам, блокировка при необходимости;
• Счета и вклады — отслеживание баланса и истории операций;
• История операций — детализация расходов и поступлений.

Точный перечень функций зависит от версии приложения и подключённых продуктов — актуальную информацию уточняйте на официальном сайте банка alfabank.ru.

Как скачать

Устанавливайте приложение только из официальных источников. Актуальные ссылки для скачивания под вашу платформу размещены на официальном сайте банка alfabank.ru. Не переходите по ссылкам из писем и сообщений от неизвестных отправителей — так вы защитите себя от мошеннических копий приложения.

После установки авторизуйтесь, следуя подсказкам на экране приложения.

Вход и поддержка

Инструкция по авторизации в личном кабинете доступна на странице Вход в личный кабинет Альфа-Банка. Если возникли трудности с установкой или входом в приложение, обратитесь в контактный центр банка по телефону 8 (495) 620-91-91. Другие способы связи собраны на странице Горячая линия Альфа-Банка.

Частые вопросы

Приложение бесплатное?

Скачивание мобильного приложения из официальных источников бесплатно. Комиссии за отдельные операции определяются тарифами банка — уточняйте их на официальном сайте alfabank.ru.

Что делать, если приложение не открывается?

Обновите приложение до последней версии, проверьте интернет-соединение и перезагрузите смартфон. Если проблема сохраняется, позвоните в поддержку по номеру 8 (495) 620-91-91.

Можно ли пользоваться приложением без карты банка?

Для полноценной работы, как правило, нужен действующий продукт банка — карта или счёт. Условия оформления продуктов уточняйте на официальном сайте банка или в отделении.

Безопасно ли приложение?

Официальное приложение банка защищает вход в личный кабинет; доступные способы защиты зависят от версии приложения и модели смартфона. Никому не сообщайте коды из СМС и пароли — сотрудники банка их не запрашивают.