Альфа-Банк отзывы

Я являюсь клиентом Альфа Банка уже несколько лет, но недавно мой опыт общения с этим банком стал крайне негативным. Прежде всего, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Очереди в отделениях всегда огромные, сотрудники не всегда компетентны и вежливы. Один из самых больших недостатков — это проблемы с начислением процентов по кредиту. Мне неоднократно приходили письма с ошибками в расчетах, из-за чего приходилось обращаться в банк для пересмотра условий. Это не только отнимает время, но и создает дополнительные неудобства. Также хотелось бы отметить высокие комиссии за обслуживание и дополнительные услуги. В сравнении с другими банками, условия кажутся менее выгодными, особенно если учесть уровень обслуживания. В итоге, я больше не рекомендую Альфа Банк. Возможно, он подходит для кого-то, но для меня он оказался не лучшим выбором.

Альфа-Банк оставил у меня крайне негативное впечатление. Обслуживание клиентов на низком уровне, сотрудники грубы и некомпетентны. Постоянные проблемы с переводами и задержками в обслуживании. Не рекомендую использовать их услуги.

Взял кредит, условия оказались кабальными. Переплата огромная, проценты просто грабительские. Очень недоволен, что попал в такую ситуацию. Никому не посоветую связываться с этим кредитором. Надеюсь, мой негативный опыт поможет другим избежать подобных проблем.

Пришлось воспользоваться кредитом, всё устраивает,приемлемые проценты. 20.03

Хорошие условия,нормальный банк, всё устраивает

Оформил кредитную карту в «Альфа-банке» и пожалел уже через месяц. Сначала обещали кэшбэк 5%, но на деле оказалось, что он начисляется только на определенные категории, о которых нигде не упоминалось. Потом столкнулся с ужасной службой поддержки: чтобы узнать информацию о списании непонятной комиссии, прождал на линии 40 минут! В итоге объяснили, что это «плата за обслуживание», хотя при оформлении говорили, что первый год бесплатно. Лимит на карте снизили без предупреждения, а проценты за просрочку просто грабительские — 1% в день! Никому не советую связываться с этим банком.

Это худший банк из когда-либо существовавших. Процентные условия душат

Если по дебетовой карте никаких вопросов особо нет, кэшбек очень хороший, то к приложению вопросов много. Не очень удобно пользоваться без официального приложения банка, который закачивают в отделении, несколько переходов с сайта на какую-то «иконку» для подтверждения перевода, без которой никуда.. странная система. В остальном все нормально

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком. Недавно я перевела 4700 рублей на карту, и, к моему ужасу, деньги просто исчезли. Я потратила много времени на ожидание ответа и решения проблемы. Каждый раз, когда я писала в чат , мне говорили, что сумма находится в обработке, но никаких реальных действий не предпринимали. В итоге, я осталась без своих средств и с полным недовольством от обслуживания. Не рекомендую Альфа-Банк никому, кто ценит свои деньги и время.

Хочу поделиться своей практикой взаимодействия с этим банком, которая являлась положительной, до момента когда у меня планировалась сделка по покупке квартиры, я позвонил заранее менеджерам, они меня уверили переводя на сторонний банк по 1 млн у меня всё пройдёт, первый миллион ушёл, на втором заблокировали переводы службой безопасности, менеджеры давали разную информацию, то через 5 мин, то через 15 мин надо делать платежи, в окончании мне заблокировали СБП. Понёс большие потери сделка сорвалась. На следующий день была запланирована сделка в другом городе, которая так же сорвалась, благодаря тому что я положился на информацию сотрудников данного банка. При письменном обращении, о проблеме и каком-то возмещении в виде бонусов или лояльности ничего конечно не было! Будьте внимательны, не полагайтесь на компетентность сотрудников, как в моём случае. Очень разочарован. Звонки менеджерам были по премиальной линии!