Горячая линия Альфа-Банка

Альфа-Банк Альфа-Банк (100 дней без процентов)

Актуальные контактные данные службы поддержки Альфа-Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Альфа Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Какие вопросы решает горячая линия

  • Подключает и отключает дополнительные услуги
  • Предоставляет информацию по счетам: зачисление, перевод средств, проверка баланса
  • Активирует и блокирует карты
  • Предоставляет справки по кредитам и депозитам
  • Сообщает о новых продуктах банка
  • Предоставляет информацию об отделениях
  • Подключает и отключает сервисы
  • Предоставляет информацию о движении средств по счетам, выписки по счету
  • Решает проблемы с оплатой услуг, платежами и переводами
  • Консультирует по действующим акциям и бонусным предложениям
  • Принимает жалобы, пожелания и отзывы
  • Сообщает о курсах валют

В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

  • Предоставление справок о конфиденциальных сведениях третьим лицам
  • Предоставление подробных сведений и справок по уже оформленным продуктам
  • Ситуации, в которых требуется подтверждения личности клиента

Альтернативные способы связи

Если вы не можете связаться со службой поддержки по номеру горячей линии, то используйте альтернативные способы связи:

  • Форму на сайте для общих вопросов
  • Горячую линию по вопросам юридических лиц 8 800 100 77 33 или +7 (495) 755 50 00
  • Чат в мобильном приложении
  • Форму связи в личном кабинете на официальном сайте банка

Для обращений, претензий и жалоб можно связаться с банком через официальные группы в социальных сетях:

Отзывы клиентов о тех. поддержке

Большинство клиентов банка довольно работой технической поддержки. Многие вопросы решаются дистанционно, без необходимости ехать в отделение. Однако есть и негативные отзывы. Клиенты жалуются на длительное ожидание результата обращения, проблемы в работе поддержки в выходные дни и возможные ошибки в работе мобильного приложения.

Как позвонить в службу поддержки Альфа-Банка

Частные лица могут связаться с колл-центром Альфа-Банка с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ, по номеру 8 (800) 200-00-00. Телефон для представителей бизнеса – 8 (800) 100-77-33. Номер для совершения звонков из Москвы, Московской области или звонков из других стран +7 (495) 78-888-78.

Москва

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: +7 (495) 788-88-78
Телефон: 8 (800) 200-25-51
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Как проехать:

Регионы

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru

Екатеринбург

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Максима Горького, д. 17

Как проехать:

Нижний Новгород

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 61

Как проехать:

Новосибирск

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52

Как проехать:

Ростов-на-Дону

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 206

Как проехать:

Санкт-Петербург

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А

Как проехать:

Ставрополь

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 299

Как проехать:

Хабаровск

Официальный сайт: www.alfabank.ru
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Электронная почта: mail@alfabank.ru
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д. 36

Как проехать:

Контакты для юридических лиц

Бесплатная линия 8 (800) 100-77-33
Тарифицируемая линия 7 (495) 755-50-00
(209 оценок, среднее: 4.24 из 5)
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.