1

На рассмотрении

Татьяна

Плюсы

нет

Минусы

обман пенсионеров

Комментарий

Согласно народному рейтингу ПСБ занимает 12 место. Это с низу? Тогда согласна. Согласно рекламе ПСБ, при переводе пенсии банк обещал выдать 1 тыс. руб. Пришла в банк, проконсультировалась со специалистом банка, которая подтвердила факт перевода 1 тыс. руб. при переводе пенсии. Пенсию перевела, совершила небольшую покупку (что требовалось по договору) и дальше стала ждать…. Консультировалась с др. работником банка, которая посоветовала подождать. Но чуда не произошло. Деньги не пришли! Я пыталась обговорить этот вопрос с руководителем офиса в Костроме, но застать его на рабочем месте нереально. Не понятно, где находится руководитель в рабочее время (и это было не один раз). На мою просьбу, чтоб мне перезвонили (оставила номер своего телефона сотруднику банка) , реакции не последовало. В ответ на моё письменное обращение в банк было сказано, что начисление денег произойдёт до 31 декабря 23г. Увы, это не произошло! В этом банке работают или безграмотные специалисты или это специальная акция для пенсионеров, чтоб привлечь людей и обмануть их. Моё мнение ПСБ – бардачный банк! Нельзя верить и доверять сотрудникам! Качество обслуживания оставляет желать лучшего. P. S. У банка интересный режим работы. Ни в одном банке в Костроме нет закрытия банка на обед. Все обедают по скользящему графику. Люди приходят в ПСБ банк и ожидают стоя. Многие уходят с нецензурными отзывами в адрес банка.

1

На рассмотрении

Владимир

Плюсы

Не найдены.

Минусы

Ужасная служба поддержки

Комментарий

Невозможно дозвониться до оператора. ждёшь по 15-20 минут пока ответят, затем могут перевести на другого и ты снова ждёшь. Очень бесит робот в начале разговора. Его невозможно пропустить. Вопрос с перевыпуска карты не удалось решить по телефону, надо идти в офис. А там лучше всего видимоснять все средства со счета и закрыть карту и забыть про этот убогий банк.

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

нет

Минусы

При открытии расчетного счета сразу становишься должен банку даже при нулевой ставке за РКО.

Комментарий

Банк сразу выставляет комиссии за заверение подписей, за кодовое слово, за СМС-уведомления, хотя при открытии расчетного счета сотрудник никак об этом не уведомляет.

5

Травкины

Плюсы

5

Комментарий

Выражаем большую благодарность сотруднице Виктории офиса на Кутузовском проспекте 30, которая обслужмвала нас 7 апреля в 16 час.

3

Светлана

Комментарий

Халтура реклама. Извините, но привлекательность в 1℅ и 3℅ весьма сомнительна. Получить 10р с 1000р это что, подарок? Или 30р за аптеку? А больше Промсвязьбанку видимо привлечь нечем?

1

На рассмотрении

Евгений С

Плюсы

Близко к дому

Минусы

Банк украл мои деньги. Был перевод на мою карту ПСБ. Деньги украдены (списаны) без предупреждения, без уведомления и конечно без моего согласия. Фактическая кража денежных средств. НИКОГДА не переводите деньги в этот банк - могут украсть! Вообще ПСБ это худший банк, обслуживание хуже других

Комментарий

не доверяйте свои деньги! Могут украсть!

1

На рассмотрении

Екатерина

Плюсы

пока не обнаружены

Минусы

ответа оператора дождаться невозможно

Комментарий

ответа оператора невозможно дождаться

1

На рассмотрении

Катя

Плюсы

Нет

Минусы

Плохо работают

Комментарий

Плохой банк, не хотят переводить мои деньги. Хватит писать ложные отзовы об этом банке.Банк плохой, из за ваших отзывов люди потом, портят свои нервы, пешите пожалуйста правдивые отзовы пожалуйста. Такого ужасного банка я не встречала, вовремя не перевели мне деньги и тепер я на празник осталась без них.Какой тут хороший банк

5

Максим

Комментарий

Когда вышел на пенсию после службы в уже полиции, потребовалась дебетовая карта МИР. Идеально подошла предложенная Промсвязьбанком «Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий». Очень понравилось, что банк бесплатно ее обслуживает и выпускает, а при необходимости можно какое-то время использовать карту с моментальным выпуском, выдаваемую при первом же визите в банк. Еще один огромный плюс – начисление 3% годовых на остаток по карте от 3 тысяч включительно.

5

Алексей

Комментарий

Начав со сверхсрочной службы, на сегодняшний день подписываю уже третий контракт. Сталкивался с разными банками, но Промсвязьбанк приятно удивил своей картой «Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий». Несмотря на название, она предназначена и для людей, находящихся на службе, в возрасте от 35 лет. Снятие наличных в банкоматах любых банков бесплатное до 50 тысяч включительно. От 50 до 125 тысяч – комиссия всего 1%, терпимо. Учитывая, что ездить мне приходится много и везде, такие условия для меня важны. Советую.

5

Василий

Комментарий

Являясь ветераном боевых действий, оценил предложение Промсвязьбанка, менеджеры которого порекомендовали специальную карту. Во-первых, ее выпуск и обслуживание бесплатны, а это сегодня встречается редко. Во-вторых, на остаток по карте от 3 тысяч банк начисляет сразу 3% годовых, а если на карте от 100 тысяч и больше, начисляется сразу 3.5% годовых! Еще один плюс – до 50 тысяч можно снимать без комиссий в любых банкоматах. Карта нравится, рекомендую.

4

Алевтина

Комментарий

Только после выхода на пенсию узнала, что ее сейчас исключительно на карты МИР перечисляют. Специально ради этого оформила карточку «Пенсионную» в Промсвязьбанке. Вроде бы обычный пластик, но не совсем – тут и кешбек на остаток по счету начисляют, и бонусы при покупках в аптеках и на заправках дают. Не понравилось лишь то, что приходилось даже для заявки на карту лично банк посещать. В остальном все хорошо, могу рекомендовать!

5

Денис

Комментарий

Чтобы на пенсии не зачахнуть и не заскучать, решил заняться любимым делом – поработать в столярке. Оборудование у меня было, и клиенты – тоже. Чтобы оплату получать, подумал, да и оформил карту «Пенсионная» в Промсвязьбанке. Во-первых, на нее пенсию можно получать. Во-вторых, за все покупки 1% идет кэшбеком на карту, а за приобретение товаров на АЗС и в аптеках и вовсе по 3% получаешь. Доволен, всем советую!

5

Галина

Комментарий

После выхода на пенсию у нас в стране обычно полагается сидеть себе спокойно дома, да старости дожидаться, но я сразу решила, что это не для меня. Начала на своем приусадебном участке птицеводством заниматься, да так успешно, что потребовалась мне карта – платежи принимать. Обратилась в Промсвязьбанк, где мне порекомендовали оформить карточку «Пенсионная». Мне понравилось, что за ее обслуживание ничего не берут, можно туда пенсию перевести, а еще за покупки в аптеке 3% будет возвращаться – тоже приятно!

5

Евгений

Комментарий

Вышел на пенсию досрочно, но отдыхать времени не было – у жены есть небольшой продуктовый магазинчик, так что развозкой товара сейчас я могу заниматься. Подумал, как бы траты на топливо, как сейчас говорится, «монетизировать». И придумал – оформил карту «Пенсионная» в Промсвязьбанке. По ней 3% бонусами идет при покупках на АЗС и во всех аптеках, на эти категории денег сейчас уходит очень много. Замечаний нет, всем доволен, рекомендую!

5

Ирина

Комментарий

На пенсии решила не сидеть дома, скучая, а своим делом заняться. Время самое подходящее, я считаю – никто уже не мешает, работы можно много переделать! А чтобы деньги получать со всего, оформила карту «Пенсионная» в Промсвязьбанке. Во-первых, до 50 тысяч можно во всех банкоматах снимать, и никаких комиссий за это не предусмотрено. Во-вторых, за все покупки 1% кэшбека можно получить, а при покупках в аптеках и на АЗС – еще 3%. Да и обслуживание карточки вообще бесплатное!

5

Игнат

Комментарий

Когда на пенсию вышел, потребовалось оформить карту «Мир». По совету знакомого обратился в Промсвязьбанк, где сейчас можно заказать «Пенсионную» карту. Условия по ней очень хорошие – по 3% начислений на неснижаемый остаток, еще 3% баллами – за покупки в выбранных категориях, а еще за обслуживание денег не берут. Только одно нарекание – список избранных категорий, на которые 3% начислений дают, маловат.

5

Надежда

Комментарий

Вышла на пенсию и задумалась – нельзя ли сделать так, чтобы при тратах на лекарства хоть какие-то деньги обратно получать?! Оказалось, что такой способ действительно существует – Промсвязьбанк предложил свою «Пенсионную» карту. До 3% бонусами мне сейчас обратно на карточку приходят после покупок в аптеках, плюс еще столько же – когда муж по карте заправляется. А если 3 тысячи на карте всегда лежат – то по ним тоже проценты капают. Рекомендую!

5

Валерий

Комментарий

Недавно стал самозанятым, и мне потребовалась отдельная дебетовая карта, поддерживающая платежи в системе СБП, и желательно – чтобы за обслуживание как можно меньше брали. Этим условиям соответствовала только виртуальная бизнес-карта от Промсвязьбанка. Обслуживание – 99Р, за открытие ничего не берут, ПИН-код в случае чего за пару секунд меняется. Еще понравилось, что все делается из приложения, и ходить никуда не нужно.

5

Андрей

Комментарий

Потребовалась мне недавно простенькая дебетовая карта и я удивился, как непросто сейчас такую открыть –всем банкам подавай кредитки, или за обслуживание просят какие-то неадекватные деньги. Выручил Промсвязьбанк со своей виртуальной бизнес-картой. Открывается через приложение мгновенно, при необходимости можно снимать деньги – достаточно иметь телефон с поддержкой NFC, в случае ее компрометации выпуск новой – дело пары секунд.

5

Наталья

Комментарий

Решила открыть свое дело – планирую с «ноготочками» работать, делая маникюр на дому. Так как для всего этого часто нужно будет закупаться в интернет-магазинах, в том числе – зарубежных, задумалась об открытии простой дебетовой карты для безопасности платежей. Хорошим вариантом оказалась карта от Промсвязьбанка – виртуальная бизнес-карта. За обслуживание – всего 99Р, при необходимости на нее платежи можно принимать.

5

Антонина

Комментарий

Интересная система начисления процента на остаток у карты «Все включено» от Промсвязьбанка. Спасибо консультантам, что помогли в этом деле разобраться. Карта показала себя очень удобной, нет лишних комиссий, кэшбэк исправно начисляется без каких-то там программ сгорания бонусных средств, да и за обслуживание не пришлось платить.

4

Галина

Комментарий

Дебетовая карта «Все включено» от Промсвязьбанка, где на остаток денежных средств начисляется процент, появилась в кошельке почти случайно – оформить посоветовал консультант, когда подбирала вариант зарплатной. Годовое обслуживание карты бесплатное, дополнительно начисляется 1-2 процента кэшбэка. Единственное, чего не учла, так это что снимать без комиссии не в «родных» нужно суммы от трех тысяч рублей.

5

Александр

Комментарий

Карта «Все включено» от Промсвязьбанка с бесплатным обслуживанием нравится мне всем, даже кэшбэк есть, пусть до 2 процентов. Полный пакет преимуществ – обслуживание проходит бесплатно, переводить в другие банки по телефонному номеру получается бесплатно. Если держать на карте больше 300 тысяч не снимая, то накапливается процент со ставкой в 3% годовых. Если сумма покупок ежемесячно превышает 10 тысяч рублей, то процент прирастает до пяти!

5

Дмитрий

Комментарий

Пожалуй, «Сильные люди» – единственная карта от Промсвязьбанка, у которой не обнаружилось минусов. На нее начисляется стабильный кэшбэк, оплачивать разные покупки удобно и в магазинах, и в сети. Получить наличные без комиссии несложно – в любом банкомате любого банка, нет комиссий. Отдельно радует, что в интернет-банке можно выбрать или кэшбэк, или процент на остаток, если такой требуется.

4

Оксана

Комментарий

В принципе неплохая карта «Сильные люди», жаль, что обязательно должна быть зарплатной. Понравился размер кэшбэка, отсутствие всяких комиссий. В этом Промсвязьбанк порадовал. Заявку легко подать онлайн, что удобно, если времени свободного немного. Проблем с оплатой или необходимости снимать наличные не возникало, но со сменой места работы и зарплатной карты пришлось расстаться с этой.

5

Сергей

Комментарий

Промсвязьбанк порадовал зарплатной картой, которая подходит таким людям, как я. При покупках получается хороший кэшбэк – до 4%. Комиссий за переводы по номеру телефона, оплату связи и интернета или снятие налички нет, плюс можно оформить еще четыре дополнительные карты с бесплатным обслуживанием. На остаток можно получать проценты, а оформить карту «Сильные люди» получится онлайн, не выходя из дома.

5

Вадим

Комментарий

Отличная карта! При оформлении сразу же начислили 500 приветственных миль. Также к плюсам карты можно отнести хороший кэшбэк за покупки в разделе Путешествий 1,5% и за все остальные — 1%. Есть остаток по счету — до 5% годовых, который потом автоматически обменивается на мили. Также есть страховка для путешественников. Ну и бонус — за картой никуда ехать не надо, ее может доставить курьер. Просто отлично. Карту рекомендую.

4

Женя К.

Комментарий

По карте не хватает кредитного лимита и возможности оформить ее в разных валютах. Хотел изначально открыть ее в долларах, но мне сказали, что можно это делать только в рублях. Ладно, решил так и сделать. При переводе средств доллары комиссия, конечно, конская выходит. Так что теперь я ищу такую же карту, только чтобы можно было открыть в другой валюте. Эту я пока оставил до лучших времен, иногда оплачиваю ей билеты и отели по ней бронирую. Обслуживание по карте обходится мне бесплатно, так что меня она особо не напрягает.

5

Раиса Ивановна

Комментарий

Здравствуйте! Хотела бы поделиться мнением о дебетовой Карте мира без границ. Наткнулась в Интернете на нее случайно, это было в феврале этого года, мы как раз с мужем собирались в небольшое путешествие. Загорелась идеей оформить. Сразу позвонила в банк и узнала подробности. Мне очень понравилась система лояльности, плюс также, что есть страховка для выезжающих за рубеж, а мы как раз туда и собирались. В поездку мы съездили и выручили с нее часть денег. Теперь карта везде со мной, оплачиваю ей наши путешествия и просто покупки в магазинах.

5

Леонид Т.

Комментарий

Решил перевести заработную плату на эту карту. Я много езжу в командировки по работе, поэтому мне выгодно получать кэшбэк за покупки билетов и бронь отелей. Позвонил по телефону, но мне сказали, что онлайн это делать нельзя, нужно ехать только в офис. Ну что ж, пришлось собраться и поехать, офис от меня находится неблизко. Приехал в банк, думал, что будет очередь, но слава богу обошлось и приняли меня буквально через пять минут. Заработную плату на карту перевел. Теперь могу не заморачиваться с бесконечными переводами средств на карту как раньше, а сразу тратить по ней деньги. Тем, кто путешествует — карту советую.

4

Марина Грязнова

Комментарий

Не смогла разобраться как заказать карту онлайн, пришлось ехать в офис и заказывать ее уже на месте. Подала заявку, думала, что смогу сразу же и карту забрать, но не тут-то было, оказывается у карты еще есть сроки изготовления, поэтому пришлось подождать. Но несмотря на все это есть и плюс — оказывается доставить карту может курьер и это удобно. Так что больше в офис я не приезжала. Карту с договором мне доставили прямо домой. Странно это как-то, конечно. Онлайн карту не закажешь, а курьерскую доставку оформить можно. Скажите, где у вас логика?

4

Толя

Комментарий

Очень дорогая карта, буквально золотая! Годовое обслуживание стоит 1990 рублей, то есть 165 рублей ежемесячно, а еще есть плата за смс-информирование. В общем разводят по полной этой картой. Картой я сейчас пользуюсь 3 месяца. Дал себе срок до полугода, что пока буду разбираться с ней и решать, выгодна ли мне эта карта или нет. Да, бонусная программа работает, кэшбэк начисляется. 1,5% в категории Путешествия и 1% за все остальные покупки это немного, но часть денег я уже вернул. Это лучше, чем ничего. Пока буду смотреть дальше.

5

Лена Серова

Комментарий

В начале прошлого года оформила эту дебетовую карту. Но кто же знал, что так все закончится и наступит пандемия. Теперь я мало куда езжу, но картой все равно пользуюсь.Так что по-прежнему получаю за покупки в категории Путешествия 1,5%, а за все остальные покупки 1% кэшбэк. Также же еще получаю начисление процентов на остаток в размере 5% годовых, но только милями. Эти бонусы можно снова тратить на путешествия. Очень надеюсь, что скоро все восстановится и я смогу как и раньше много и везде бывать.

1

На рассмотрении

Евгений

Плюсы

НЕТ

Минусы

ВСЕ

Комментарий

При взносе наличными на свою дебетовую карту, через банкомат Промсвязьбанка, на середине операции происходит прерывание операции, денег банк не возвращает, на счет карты не зачисляет, сотрудники отказываются предпринимать какие либо действия. Это четко простроенная мошенническая схема прикрытая лицензией ЦБ РФ. Внес 96500 рублей, у меня их просто украл Промсвязьбанк. Обращения в колл центр и отделение Банка ни к чему не привели. Будьте пожалуйсат осторожны - Промсвязьбанк - МОШЕННИКИ!!!

5

Давид

Комментарий

Простая и удобная карта под зарплату и валюту, где бесплатное обслуживание получить легко, не особенно задумываясь об условиях. Мобильный банк бесплатный, есть возможность спокойно переводить деньги, не думая о комиссиях. Никаких сложностей в получении – пришел в офис и порядок. Все устраивает от и до.

4

Алина

Комментарий

В принципе обыкновенная карта, ничем особенно не выделяется на фоне других. Правда, я сразу не обратила внимание на отсутствие кэшбэка. А валютная карта мне не нужна, вот и кончились бонусы. Пользоваться, конечно, удобно, есть некоторые плюсы, но на самом деле карта показалась проходной, без изюминки. В Промсвязьбанке есть другие программы, поинтереснее.

5

Маргарита

Комментарий

Скептически была настроена, потому что заказывать карту нужно в офисе. Привыкла, что интересные новинки в интернете можно оформлять. Ничего конкретного от этой не ждала. Но оказалось, что действительно удобная карта. Не заметила даже, когда она стала основной. Позже дозаказала к ней вторую в долларах, потому что езжу много, и часто нужна валюта. Довольна и обслуживанием, и результатом, и бонусами.

5

Тимофей

Комментарий

Если сохранять остаток и расплачиваться картой, обслуживание ее становится бесплатным. Удобный момент. Собственно, поэтому и выбрал «Твой ПСБ». В остальном карта тоже хороша, можно сделать сразу две – на рубли и валюту, мобильный банк отдельно оплачивать не приходится, да еще и получается сделать ее зарплатной. Отдельно оценил накопительный счет, оказалось, что полезная штука.

5

Снежана

Комментарий

Промсвязьбанк порадовал достойной картой, которую можно оформить в любой подходящей валюте, да еще и зарплату на нее переводить. К карте прикручен накопительный счет, понравилось неимоверно. Так как часто приходится пополнять карту другому человеку, возможность делать это без комиссии тоже крайне понравилась. Довольна, что постоянный клиент банка.

5

Никита

Комментарий

Карта – огонь. Удивился, что помимо многих плюсов, еще и справку для визы можно получить бесплатно. Заграницей выручала уже много раз, потому что наличку можно получить в нужной валюте без комиссий. Курс, кстати, получается выгодным для клиента. Заодно и сейф получилось арендовать со скидкой. Доволен программой, очень хорошие условия!

5

Иван

Комментарий

Использую Премиум по полной. И для командировок она прям незаменимая, и в заграничных поездках на отдых выручает. Увеличивает процент по вкладу, развязывает руки для переводов, никаких комиссий при платежах в сети. Если в других банках премиальные карты в обслуживании обходятся дорого, то тут всегда получается бесплатно. Но даже и за семьсот в месяц я бы карту оставил.

4

Дмитрий

Комментарий

Карта отличная, много полезных бонусов, а для таких путешественников, как я, она настоящий клад. Однако не понравилось, что заказывать можно только в офисе. Остальные доступны через заявление на сайте, за этой пришлось идти. Во всем остальном – сплошные плюсы, доволен, что получил, эта карта стала основной, в том числе и зарплатной. Правда, тут тоже дополнительное заявление пришлось писать, поэтому спишу один бал за бюрократические процедуры.

5

Марина

Комментарий

Премиум карта от Промсвязьбанка очень нравится. Немало приходится летать, а тут и страховка, и если снимать наличные в путешествии – никакой комиссии. Карта у меня зарплатная, что тоже удобно. Платить с ее помощью просто – бесконтактная оплата радует безумно. Переводы по номеру телефона делаются просто и не нужно переживать, что снимут лишнее. Заодно и по вкладам процент повышенный. Удобно и здорово.

4

Инна

Комментарий

Сама карта со всеми бонусами устраивает на 100%, но премиальное телефонное обслуживание – это что-то. Сколько раз пыталась дозвониться по-быстрому, столько раз безуспешно тратила время. Может мне не везет, но моя проблема решалась только походом в филиал. Но весь пакет, который карта собой представляет, на мой взгляд, наиболее привлекательный в Промсвязьбанке.

5

Ольга

Комментарий

Дочь спортом занимается на уровне профи, так что нам карта от Промсвязьбанка оказалась кстати. Приходится невероятно много тратить и на спортпитание, и на костюмы. За участие в соревнованиях – взносы, за спортивную секцию – взносы. С картой стали получать кэшбэк за это, мелочь, а приятно. С других позиций карта также удобна, сделала ее зарплатной недавно и вообще никаких проблем – всё чётко и удобно. А если появляются вопросы, техподдержка быстро отвечает на них. В общем, довольна полностью.

4

Елена

Комментарий

Мне насоветовали карту, но по факту оказалось, что не так много я трачу в спортивной категории, чтобы видеть профит с кэшбэка. Несмотря на другие полезные услуги, карта чаще лежит в кошельке без дела. Отдам ее брату – он давно хотел подобную открывать. Думаю, он оценит.

4

Владимир

Комментарий

Пробовал онлайн-оформление, но что-то не пошло сразу. Хорошо, что техподдержка отреагировала быстро и проблема решилась, плохо, что вообще нужно было туда звонить. Карту привезли на дом, пользуюсь теперь. Чтобы получить все бонусы-выгоды, нужно делать ее основной, а так да, достаточно интересный и удобный вариант для тех, любит спорт.

5

Артем

Комментарий

У меня две карты В движении от Промсвязьбанк, одна на рубли, другая – на доллары. На остаток начисляются проценты, кэшбэк в нужной мне категории, обслуживание выходит бесплатное. Много удобных моментов. Взять обе надоумили менеджеры в филиале – отлично сработали сотрудники, сам бы не подумал об этом. Теперь рублевая еще и зарплатная – за это бонус полагается.

5

Рустем

Комментарий

Люблю спорт, занимаюсь собой. Когда появилась карта «В движении», оценил сразу. Кэшбэк по ней на все те категории, которые мне нужны. Оформил быстро – через интернет, теперь пользуюсь и получаю массу удовольствия. Кроме кэшбэка, радует бесплатный мобильный банк, возможность забыть про комиссии, когда платишь за связь или налоги.

5

Денис

Комментарий

Карта неплохая, много бонусов приятных. Пользуюсь ею постоянно как основной, обычно наличные не снимаю, так что даже не знаю, насколько это удобно или нет. Сильно выручает приложение, которое и с переводами помогает, и про счет без смс можно узнать все, что надо. На все покупки кэшбэк, программа лояльности – меня устраивает полностью.

4

Сергей

Комментарий

Оформлял карту на сайте, показалось, что будет удобнее. Что-то зависло, и подтверждения не получил, пришлось звонить в поддержку, где внятного ответа так и не получил. Карта по параметрам показалась привлекательной, поэтому решил все-таки идти в офис. Там с проблемой разобрались. Но вот этого современно-удобно-быстро не оценил. Зачем было писать, что можно получать через сайт, когда на деле этот вариант не работает.

4

Алла

Комментарий

Получала карту чуть ли не с боем. Сотрудники в филиале банка оказались на редкость непонятными. В этом моменте Промсвязьбанк ужасно разочаровал. Сама карта оказалась неплохой, меня и кэшбэк в любимых категориях устроил, и возможности приложения. Пользуюсь сейчас, нахожу все больше плюсов, негативное впечатление от непонятного сервиса сглаживается.

5

Михаил

Комментарий

«Твой кэшбэк» привлекла тем, что комиссии нет ни за пополнение других карт со своей, ни за переводы по номеру, если в другой банк, ни за снятие в банкоматах. СМС я не подключал, потому что приложением пользуюсь. Заодно оценил пятипроцентный кэшбэк с посещений кафе, покупок билетов и Duty Free. Для моих целей у карты множество плюсов.

5

Александра

Комментарий

Как давний клиент Промсвязьбанка, решила попробовать «Твой кэшбэк», сотрудники предложили. Получаю кэшбэк до пяти процентов с покупок, удобно и выгодно. Показались привлекательными и другие возможности – например, нет комиссии за оплату ЖКХ. Раньше платила на почте, а там процент существенный, теперь не переплачиваю. Обслуживание выходит бесплатным – тоже хороший плюс.

4

Дарья

Комментарий

Промсвязьбанк заблокировал мою зарплатную карту без предупреждения, хотя карта была действительна до августа 2020. Основание - моя организация перешла на карты МИР. Но дело в том, что когда моя организация переходила на карты МИР я находилась в декретном отпуске и просто физически не могла приехать, так как до моего офиса добираться часа 2-2,5. В моем городе филиалов ПСБ банка нет, а возможности приехать в Москву у меня не было, тем более сотрудник банка мне сказал, что я смело могу пользоваться VISA, а когда выйду из декрета, то уже сама спокойно перейду на карту МИР. О том, что карта заблокирована, я узнала случайно, когда находилась в Анапе и мне срочно понадобились деньги. При разговоре с сотрудником банка мне предложили решить проблему либо в Москве, либо в Новороссийске. Ну, супер просто! Итог печальный - я нахожусь в другом городе с ребенком и без копейки денег в кармане! Хочу еще раз обратить ваше внимание, что о блокировке меня никто не предупредил, а срок действия моей карты еще не окончился.

4

Алексей

Комментарий

Общение с Промсвязьбанком показывает, что у банка есть хорошие профстандарты, только, к сожалению, они не работают. Выплата кэшбэка на четвертый рабочий день просто не возможен, получить его можно только на день позже, при этом бонусы за длительное ожидание ответа никогда не начисляются. Самое печальное во всем этом, что Промсвязьбанк пошел по тому же пути, что и другой известный банк, который также обманывал клиентов при начислении бонусов. В итоге разница составляет 247,61 рубль между бонусами ПСБ 956 и фактическими 1203,61 (август +2 последних дня июля, не включенные в предыдущий отчет). Есть вопросы у меня и по начислениям июля, но они не критичные. Но очень плохо, что на все запросы банк отвечает так, что он всегда прав. Поэтому когда в ПСБ открылся широко рекламируемый Накопительный счет «Доходный» под 6,5% годовых я уже тогда насторожился. Дело в том, что проценты начисляются на минимальный остаток на счете, т.е. получается так, что если у вас на счету лежал 30 дней один миллион рублей, а в последний день вы потратили его, то процентов не будет совсем, даже если вы восстановили баланс сразу же. К слову также хочу заметить, что за свои рекомендации служба поддержки не несет никакой ответственности. Я посоветовался с ней и в итоге заработанные за месяц 275 рублей с 50.000 рублей ушли на комиссию при переводе 20.000 рублей, которые по словам поддержки не должны были облагаться комиссией. В итоге оказалось, что 19.999 рублей без комиссии, а за 20.000 рублей уже идет комиссия 1,5%. Ну, как так получается? В итоге позвонил в банк три раза подряд и каждый раз ответы отличались друг от друга. Я хочу, чтобы банк был лучше, поэтому голосую ногами. Я закрыл в ПСБ все три моих дебетовых карточки. Могу отметить, что в некоторых моментах с банком было приятно работать, к тому же там у меня остался еще вклад. Надеюсь, что вседозволенность в банке после санации и санкций отойдет на второй план и его минует участь другого известного банка уже упомянутого ранее…

4

Дмитрий

Комментарий

10 июля 2018 года я открыл дебетовую карту All Inclusive в городе Краснодаре в операционном офисе «Черемушки». Сотрудник указала на годовое списание оплаты за обслуживание карты, хотя при открытии я сразу сказал, что хочу каждый месяц оплачивать обслуживание данного продукта, а в дальнейшем держать на счету ежемесячный остаток 50.000 рублей для бесплатного использования карты. Я сотруднику поверил, подписал заявление на выпуск карты и не заметил, что в нем указан не тот способ оплаты за обслуживание карты который мне нужен. В итоге в операционном офисе я написал заявление на смену на ежемесячную оплату за обслуживание карты и возврат 1500 рублей списанных с моего счета за годовое обслуживание карты. Прошу сотрудников банка решить данную проблему. И, прошу вас, пожалуйста, обучите ваших специалистов знанию банковских продуктов, так как получить нормальную консультацию по ним просто нереально. Задаешь вопросы по категориям кэшбэка, по лимиту ежедневных снятий наличных с карты, какую-то информацию по доп. картам и др., но сотрудники увы, не знают ответы на такие вопросы.

5

Андрей

Комментарий

Добрый день! Я давно посещаю ресурс banki.ru, поэтому необходимые мне банковские продукты и другую информацию по этой сфере я беру именно оттуда. Я являюсь клиентом нескольких банков, поэтому мне есть чем сравнить, но основным банком, в котором я обслуживаюсь, является Промсвязьбанк. Имею пакет Orange, благодаря которому могу обслуживаться без очереди в любом отделении банка, и, следовательно, экономить время. Обычно хожу в другие офисы, но поблизости было только отделение на Коллонтай, куда я собственно и обратился. Мне срочно нужно было снять крупную сумму денег, но я не заказал ее заранее. Менеджер Уваров Даниил мог бы меня отфутболить (сталкивался с такими случаями в другом банке), но он этого не сделал, а выяснил мою проблему и предложил альтернативу, которая меня полностью устроила. В итоге был сделан перевод крупной суммы с карты на карту без комиссии, что вышло в итоге даже быстрее. Конечно, я понимаю, что так и должно быть, чтобы менеджер выполнял все просьбы клиента и качественно обслуживал его, но все-таки менеджер менеджеру рознь… Поэтому, я искренне благодарю банк ПСБ за помощь. Редко хочется тратить время на то, чтобы написать отзыв, но в данном случае оно того стоило.

4

Глеб

Комментарий

Хочу рассказать о вопиющем случае, который произошел со мной в банке. Сотрудники у вас некомпетентные, вводят клиентов в заблуждение по процентным ставкам депозитов, обслуживания в Orange Premium Club, работе сотрудников и т.д. Что за клиентоориентированность? В результате того, что меня дезинформировали мне пришлось расторгнуть договор вклада в одностороннем порядке и к тому же в итоге у меня образовалась задолженность по обслуживанию пакета Orange. Составил в отделении претензию. Сотрудники офиса пообещали дать ответ в течении пяти рабочих дней, но в итоге претензия рассматривается уже больше месяца!!! Звонил на горячую линию - там говорят, что ждите, скоро получите ответ, но до сих пор ничего неизвестно. Разочаровался в вашем банке и обслуживании.

5

Эльвира

Комментарий

С банком ПСБ я знакома более пяти лет (был там зарплатным клиентом, да так и остался с накопленным вкладом). Услугами банка я пользуюсь редко - в основном перевожу дочери на праздники деньги через ИБ и закрываю вклад, а затем открываю по новой - все мне нравится, все мои вопросы и проблемы быстро и легко решаются. Я переживал за последние изменения в банке + здесь читал негативные отзывы, но при каждом моем посещении офиса банка у меня оставались только положительные впечатления. В начале недели банк Траст в моем городе выдал мне вклад, так как сам банк закрывался. Встал вопрос о том, куда деть деньги (их не много, я откладывал их на похороны маме, чтобы всегда были под рукой). Повез в итоге в Промсвязьбанк - обычно я езжу в офис в городе Люберцы, но случайно оказался в отделении на Вернадского. На всякий случай взял с собой расходный кассовый ордер из Траст, чтобы обосновать откуда деньги, но не пригодилось. В банке все прошло хорошо, обслужили за 10 минут, ответили на все вопросы. Обслуживание мне понравилось. Спасибо Промсвязьбанку.

4

Лена

Комментарий

Потеряла карту 4 августа 2018 года, в этот же день позвонила на горячую линию и карту заблокировали. 8 августа я обратилась в офис Промсвязьбанка по улице Долгоруковской (поскольку этот офис находится ближе всего к моей работе), где хотела написать заявление на перевыпуск карты и снять деньги по паспорту через кассу. Сотрудники банка мне в этом отказали. Обосновали отказ отсутствием технической возможности. В итоге я снова позвонила на горячую линию дабы уточнить, куда такая возможность делась и в чем собственно заключается проблема, может быть был какой-то сбой. Сотрудник колл-центра заверил меня, что все в порядке и никаких проблем нет. И перевыпустить карту также как и снять с нее деньги я могу. Тем не менее от сотрудников банка я получила отказ. С управляющим этим отделением я тоже общалась, но это никаких результатов не принесло. Считаю действия специалистов этого банка по улице Долгоруковской незаконными. Я хотела составить на горячей линии жалобу на офис банка. Но мне сказали, что сделать это я могу только в самом отделении. Промсвязьбанк, вам не кажется эта ситуация абсурдной? Верните мне мои деньги немедленно!

5

Женя

Комментарий

Добрый день! С августа я пользуюсь картой «Твой кэшбэк». У меня была ситуация, что другой банк не начислил мне кэшбэк по моей карте, точнее зачислил его не полностью. Банк «ПСБ» же, наоборот, начислил кэшбэк по операциям по карте в сумме, которая превышала номинальное значение кэшбэка 5%. Спасибо вам огромное, так как таким, образом, вы стимулируете клиентов сотрудничать с вашим банком и дальше и делать как можно больше покупок. Сегодня я, например, оплатил на рынке «Апраксин двор» не наличными, а по карте (договорился с хитрыми продавцами). Также хотелось бы попросить банк не лишать меня начисленного «сверхкэшбэка». Спасибо Вам.

4

Римма

Комментарий

За последние пять дней у меня три раза блокировали мою дебетовую карту! Причем все разы без конкретных формулировок, никто мне ничего не удосужился объяснить, как будто я какой-то преступник! Когда была еще первая блокировка я добросовестно представила все необходимые документы. Разумеется, документы были в порядке, все было хорошо и карту разблокировали. Но вчера ее снова заблокировали, при этот остаток по карте был нулевым. Через час карту снова разблокировали. Сегодня в 18:45 по местному времени на мою карту пришла зарплата. Зарплата была официальная, от юридического лица, на которого я работаю. В назначение операции о поступлении денег на мой счет в Промсвязьбанке так и было обозначено, что была перечислена заработная плата. В 21:49 местного новосибирского времени все мои деньги были снова заблокированы, в итоге меня оставили без средств к существованию. Сейчас у меня реально в кошельке осталось 20 рублей! В итоге я обратилась на горячую линию банка, рассказала подробно всю ситуацию, на что мне предложили обратиться в отделение Промсвязьбанка с документами. Но в 22 вечера ни один банк не работает!!! Я попросила, чтобы сотрудник колл-центра соединил меня с отделом финансового мониторинга (с московским офисом), чтобы выслать им все документы на почту, но мне отказали!

5

Юлия

Комментарий

Сотрудничаю с банком Промсвязьбанк как агент по привлечению клиентов по специальной партнерской программе. Также я связана с ним и по своей работе бухгалтером, так как веду несколько фирм. Еще у меня есть потребительские кредиты в ПСБ. В общем получается так, что я общаюсь со всеми сотрудниками банка как по личным, так и по рабочим вопросам. Одним из самых лучших специалистов в банке является, на мой взгляд, Фр-в Андрей. Он очень хороший сотрудник, который делает для своих клиентов возможное и невозможное. Андрей часто помогал мне и моим клиентам в решении различных вопросов, причем делал всю работу быстро и качественно. Только за его работу мне хочется поставить Промсвязьбанку высокую оценку. Могу вам сказать, что буду с вашим банком до тех пор пока в ПСБ работают такие внимательные и ответственные сотрудники.

5

Кирилл

Комментарий

Я практически за все услуги и покупки расплачиваюсь картой, ненавижу таскать с собой наличку. Поэтому кэшбэк для меня – идеальный способ получить небольшой плюс к общему счёту. Сразу выбрал себе три самые прибыльные категории: кафе, товары для детей и такси. В итоге с них получаю 5% возврата, а с остальных трат 1%. Стабильно! Без разных бесполезных ограничений. Вот за это мне дебетовая карточка Промсвязьбанка и приглянулась. Удобно и выгодно.

4

Станислав

Комментарий

Общение с банком началось прекрасно, а вот с колл-центром не сдружился. На сайте вроде всё написано, но есть куча нюансов, которые хотелось уточнить у живого человека. В итоге всё равно пришлось копаться самому. Сама же дебетовая карта меня полностью устраивает, нареканий никаких. Хорошие проценты по кэшбэку, обслуживание бесплатное (но там есть условия, посмотрите перед оформлением). В общем и в целом карточка стоит того, могу рекомендовать.

5

Дмитрий

Комментарий

Хотел совместить приятное с полезным – зарплатную карту и кэшбэк. Однако большинство банков почему-то разделяют эти понятия. Выбор в итоге пал на дебетовую карту «Твой кэшбэк», и я не пожалел. Скачал с сайта заявление, быстро всё оформил. Приятные менеджеры, процедура прошла быстро, никаких дополнительных справок не требовали. Пока полёт нормальный, без комиссий и скрытых платежей. Буду смотреть в динамике, а сейчас могу смело рекомендовать.

4

Ольга

Комментарий

Не первая моя дебетовая карточка в этом банке, но эта понравилась намного больше. Главный плюс, как по мне, в том, что на остаток по карте можно получать 5% годовых. Выгодно и приятно, как небольшой бонус к общему заработку. А вот что не нравится – так это непонятные ставки по кэшбэку. Вроде как 1% от всего, но не от всего. Вроде как есть категории с повышенным кэшбэком, но там тоже везде пишется «до 5%». А это может быть и 1%, и полтора.

5

Ренат

Комментарий

Подбирал для себя самую выгодную кэшбэк-карточку. Видел много интересных предложений, но часто самые большие ставки были на те категории товаров, которыми я не пользуюсь. Например, на заправку, а машины у меня нет. В дебетовой карте «Твой кэшбэк» понравилось то, что можно самому выбирать, с чего буду получать отчисления. А ставка может подниматься до 5%, что весьма выгодно, если пользоваться карточкой постоянно.

4

Олег

Комментарий

Здесь все-так платят кэшбек, ура! Если серьезно, то реально в стране мало честных банков, которые регулярно возвращают обещанные суммы на баланс клиента. Жаль только, что банкоматов совсем мало по городу расположено. И дороговатое обслуживание. Еще немного про кэшбек. Вам сразу надо определиться с категорией. Это очень важно, так как от выбора зависит и получение бонусов в определенном количестве. Очень здорово оплачивать покупки на сайтах, но только не зарубежных. Повторюсь, что для меня важен сам факт возврата части потраченных денег на покупки. Многие другие банки-конкуренты не гарантируют подобное.

5

Максим

Комментарий

Если часто покупаете что-нибудь в интернете и хотите кэшбек, то рекомендую выбирать Промсвязьбанк и All Inclusive. Сейчас объясню почему. Тут есть продуманный и удобный личный кабинет. Карта быстро привязывается с популярным системам электронных платежей. Совершать платежи - одно удовольствие. Но со временем стали убирать некоторые "фишки", делая карту более усредненной. А раньше это был стопроцентный хит, причем без вариантов. Подумайте, карта очень интересная.

Отзывы о дебетовых картах Промсвязьбанка