8 (800) 707-33-97 Горячая линия сервиса ВЗО

Все отзывы о Банке Тинькофф

4.6 1194 отзыва
Екатерина Моторина Контент-менеджер

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Банке Тинькофф. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

4.6
На основании 1194 отзывов

Оценки клиентов
919
180
21
12
Жалобы рассмотрено 0 из 74
62
Все отзывы банка
Все отзывы банка
Кредитные карты
Кредиты
РКО
Дебетовые карты
Автокредиты
Вклады
Категория не определена
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
5
Калина Вершков
Плюсы
Выгодные проценты, Наличие онлайн-кассы с выгодными условиями обслуживания и возможностью ее оформления в аренду
Минусы
Бывает трудно дозвониться до специалистов контакт-центра, линия перегружена.
Комментарий
Мне моя соседка односельчанка подсказала обратиться в банк и подключить эквайринг. Моя компания занимается лесозаготовками и их последующей реализацией. Обороты большие, поэтому остановились на тарифе Профессиональный. Взяли два терминала и онлайн-кассу в аренду. Банк оплачивает связь, так что мы платим только за пакет, удобно.
5
Валерий Мозгов
Плюсы
Выбор терминала, Минимум документов для открытия счета
Минусы
За время обслуживание трудностей не было
Комментарий
Изучив условия в других банках я решил подключить торговый эквайринг в Тинькофф. Меня привлекло возможность выбора терминала для оплаты с разным функционалом и возможность взятия оборудования как в бесплатную аренду, так и в рассрочку. Покупать пока не собираемся пока не убедимся в его качестве, поэтому наш вариант первый. Еще привлекло, что банк требует минимальный пакет для открытия счета, никакой бюрократии нет и это замечательно!
5
Марк Кольцов
Плюсы
Быстрое подключение, Бесплатное обучение персонала. Отзывчивые сотрудники в колл-центре, Увеличение выручки
Минусы
Не было
Комментарий
У меня компания занимается продажей дисков для автомобилей. Когда мне понадобился эквайринг из всех предложений понравилось именно от банка Тинькофф, да и у меня уже был положительный опыт сотрудничества с банком (брал кредит на бизнес), поэтому остановился на нем. И не пожалел о своем выборе. Быстро привезли и настроили оборудование, теперь принимаем оплату для клиентов. Выручка постепенно увеличивается и это радует.
4
Маргарита Темнова
Плюсы
Выгодная комиссия, Быстрая техническая поддержка
Минусы
Иногда бывает виснет терминал
Комментарий
Знакома с банком достаточно времени, чтобы сделать вывод о его надежности. Он очень помогает в развитии моего бизнеса. Последней услугой, которую я здесь подключила был эквайринг. Выбрала именно этот банк за выгодные комиссии по платежам по карте и оптимальные тарифы по эквайрингу. Меня все устроило, спасибо!
5
Даниил Дубовик
Плюсы
Выбор тарифа, Выгодные проценты по операциям.
Минусы
Пока не встречал
Комментарий
По совету моего родственника, который тоже занимается бизнесом я решил подключить эквайринг здесь и выбрал тариф Простой. Так как я начинающий предприниматель, то мне оптимально подошел этот тариф: за каждые 100 тысяч рублей операций по каждому терминалу платим от 1990 рублей. Ну а первые 2 месяца обслуживания были в подарок бесплатны.
5
Олег Брянцев
Плюсы
Выбор тарифа под обороты бизнеса, Недорогое обслуживание
Минусы
Пока не было
Комментарий
Сотрудничество с банком начал с открытия расчетного счета мне предложили низкую комиссию при отправке средств. А некоторое время назад решил подключить еще и эквайринг с возможностью выбора тарифа, а также недорогим ежемесячным обслуживанием. Терминалы работает без сбоев, онлайн-касса тоже, кстати, ее приобрели в рассрочку. Я остался всем доволен, спасибо!
4
Клим Борщев
Плюсы
Быстрое подключение, Бесплатная доставка и настройка терминалов, Выгодные комиссии за услуги
Минусы
Долгое ожидание ответа от технических специалистов, Отсутствие офисов банка, только обслуживание онлайн
Комментарий
Решил подключить эквайринг в Тинькове, потому что мне подошли условия обслуживания. Спустя время не пожалел, что это сделал ибо смог отлично увеличить выручку своей компании. Пожалуй, огорчает только одно — дозвониться до колл-центра бывает трудно и офисов банка в городе (да и в принципе в стране нет), а иногда очень надо просто решить вопрос лично.
5
Марат Шапошников
Плюсы
Понятные условия обслуживания эквайринга и других услуг на сайте банка, Возможность выбора терминала., Популярный банк для бизнеса
Минусы
Пока не было
Комментарий
Изучив сайты банков и читая условия по эквайрингу я все-таки остановился на банке Тинькофф. Мое внимание сразу привлекло понятное описание услуги на сайте и четко прописанные тарифы с двумя схемами оплаты на выбор (процентная и пакетная, я остановился на процентной), а также возможность выбора торгового терминала для работы на хороших условиях. Сразу же отправил заявку на сайте и быстро получил ответ. Потом приехали и настроили оборудование, проведя интеграцию терминала с онлайн-кассой. Я остался доволен работой сотрудника на все 100% и, надеюсь, в дальнейшем тоже не разочаруюсь.
5
Зарина Ш.
Плюсы
Недорогое обслуживание, Отсутствие проблем с получением средств
Минусы
Бывает трудно дозвонится до колл-центра
Комментарий
Знакомство с банком произошло при подключении расчетного счета. За время его ведения у меня ни разу не было никаких проблем и блокировок, поэтому эквайринг подключил тоже здесь. Обслуживаемся 3 месяца, проблем с получением средств нет, все доходит быстро. Ну и сами терминалы работают без сбоев и не зависают.
5
Роман Кочанов
Плюсы
3 тарифа и 2 схемы оплаты на выбор , Небольшая комиссия за платежи, Возможность подключения СБП
Минусы
Не нашлось
Комментарий
Решив открыть новый магазин я подключил торговый эквайринг и выбрал тариф Профессиональный. Цена вопроса недешевая, но с другой стороны я взял онлайн-кассу в аренду бесплатно и смог на этом сэкономить. Отдельное спасибо за возможность подключения СБП.
5
Армен Оганесян
Плюсы
Недорогое обслуживание, Выбор тарифа
Минусы
Пока не возникало сложностей
Комментарий
Почти 3 года назад я впервые познакомился с банком. Я тогда решил открыть депозит по повышенной процентной ставке и выгодным сроком размещения. Ну а когда закончились сроки депозита и снял свои накопления то решил изучить условия по эквайрингу. Дело в том, что мне как раз требовалось его подключить, ибо я запустил новое направление для своего бизнеса. Условия понравились и я подключил эквайринг от Тинькофф. Пока все устраивает, выручка перекрывает затраты на его обслуживание.
5
Яков Смолов
Плюсы
Хороший функционал сервиса, Наличие онлайн-кассы
Минусы
Бывает долго отвечают специалисты на телефоне, трудно дозвониться
Комментарий
По совету моего бизнес партнера я подключил в банке услугу эквайринга. Мне понравился функционал самого сервиса, также наличие возможности взять в аренду онлайн-кассу с небольшой комиссией за платежи, а также бесплатная оплата сим-карты от банка. Спасибо за такой отличный сервис!
5
Марина Романькова
Плюсы
Оперативная техническая поддержка, Приятный менеджер, Контроль средств дистанционно через личный кабинет в банке и мобильное приложение
Минусы
Не возникало сложностей
Комментарий
С банком знаком довольно давно. Подключил эквайринг именно здесь, так как меня устраивали и тарифы и сами условия работы. После подписания договора ко мне сразу же приставили менеджера Ивана, который сопровождает нас на протяжении всей работы с эквайрингом и помогает по всем вопросам. Спасибо ему большое! Ну и отдельная благодарность за отличное мобильное приложение для бизнеса через него очень удобно отслеживать все операции, а также можно проводить аналитику.
5
Павел Яковлев
Плюсы
Недорогое обслуживание, Широкий выбор терминалов и касс для работы
Минусы
Не было пока
Комментарий
Почитав и изучив условия работы в разных банках я решил остановиться на Тинькове и подключил торговый эквайринг от него. Для меня важно было недорогое ежемесячное обслуживание, а также возможности выбора терминала и его функционала. Здесь все это есть. Не пожалел, что работаю с банком.
4
Арсений Сырников
Плюсы
Грамотная работа технической поддержки, Отсутствие задержек на перевод средств на счет
Минусы
Иногда бывает сбои в работе терминала
Комментарий
В свое время я сделал правильный выбор, что здесь подключил торговый эквайринг. Меня привлекло наличие у банка грамотной технической поддержке, которая довольно быстро дает ответ, а также отсутствие задержек на переводы средств благодаря налаженному механизму работы и надежному современному оборудованию.
5
Антон Веселкин
Плюсы
Быстрый привоз оборудования и его подготовка к работе, Честный и прозрачный банк. Выполняют условия, прописанные в договоре
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Решил открыть компанию по покраске автомобилей, понадобилось подключить эквайринг. Ознакомившись с разными условиями я остановился на Тинькофф банке, все-таки он уже давно работает и как-то зарекомендовал себя да и отзывы на него неплохие. Подключиться получилось быстро. Полноценная работа оборудования стала возможно всего через несколько дней. Отдельное спасибо банку за прочные условия обслуживания и отсутствие скрытых платежей и комиссий — все, что прописано в договоре выполняется.
5
Марьяна Скулова
Плюсы
Бесплатная доставка оборудования, интеграция терминала с онлайн-кассой и обучение персонала, Хорошая работа специалистов по телефону
Минусы
Не знаю таких
Комментарий
В банке почти 1,5 года. Открыт здесь расчетный счет и есть эквайринг. Перешли из другого банка и отношение как небо и земля — ибо в Тинькофф работают всегда приятные и вежливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь да и качество продуктов на высоте. Терминалы хорошо держат заряд и не зависают. Без проблем отдаем курьеру для безналичных платежей и не переживаем за то, что что-то зависнет или вдруг собьются настройки.
5
Василиса Антоновна
Плюсы
Быстрое подключение, Возможность выбора оборудования
Минусы
Пока не наблюдалось, все хорошо
Комментарий
Познакомилась с банком довольно давно, когда оформляла кредит для бизнеса. По старой памяти решила попробовать подключить эквайринг. К тому же многие знакомые предприниматели хвалили его именно от банка Тинькофф. Оборудование быстро привезли и подключили, сейчас все работает без сбоев. Не пожалела, что мой выбор пал на этот банк.
5
Эка Берсунидзе
Плюсы
Быстрое зачисление платежей, Увеличение выручки, Онлайн-касса в бесплатную аренду или рассрочку, Оперативная помощь техподдержки
Минусы
Пока не было трудностей
Комментарий
С того времени как я решила подключить эквайринг я значительно увеличила свою выручку, хотя терминалы у нас стоят всего несколько месяцев. Пока платежи ни разу не зависали, все приходит на счет, один раз, наверное, только сбились настройки у терминала, но с помощью техподдержки этот вопрос решился. Так что спасибо сотруднику за помощь!
5
Муслим Дорофеев
Плюсы
Выбор тарифа, Контроль средств на счете дистанционно
Минусы
Не встречал
Комментарий
Я решил открыть новый филиал по производству деревянной кухонной мебели и . обратился за подключением эквайринга. Меня привлекло возможность выбора тарифа в зависимости от оборота компании, а также возможность контроля средств в интернет-банке. Дистанционное обслуживание здесь действительно хорошее и это не просто слова! Если сравнить с банком, у которого есть офисы, то Тинькофф определенно выигрывает. Здесь все продумано, а через удобный личный кабинет можно отслеживать все операции, смотреть аналитику по сумме, количеству продаж и среднего чеку, а также посмотреть возвраты. Мне лично нравится!
5
Снежана Морозова
Плюсы
Качественное предоставление услуг, Отсутствуют задержки с переводами средств
Минусы
Не было
Комментарий
За последние 3 года как я начала обслуживание с банком у меня не было проблем с качеством предоставления услуг на всех сервисах. Именно поэтому эквайринг я тоже решила подключить от этого банка. Оборудование быстро подключили и настроили пока работает без нареканий. Платежи тоже доходят без проблем.
5
Иван Голямов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Онлайн-касса с встроенным эквайрингом в рассрочку, Быстрая настройка и интеграция терминала с онлайн-кассой
Минусы
Не было проблем
Комментарий
По совету знакомого предпринимателя подключил эквайринг, ознакомившись с его условиями на сайте. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, выбор тарифов под обороты компании и возможности взятия в рассрочку онлайн-кассу со встроенным эквайрингом. Благодарю за отличный продукт!
5
Евгений Устинов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Контроль средств на счете с помощью систем ДБО
Минусы
Иногда бывает виснет терминал, но ничего серьезного
Комментарий
Клиентом банка являюсь больше 3 лет. Ранее я открывал зарплатный проект с хорошими условиями работы. Сотрудники пользуются премиальными карточками и вовремя получают зарплату. Сейчас же решил открыть торговый эквайринг с небольшим ежемесячным обслуживанием и возможностью контроля средств в мобильном приложении. Пользуюсь им часто, так как постоянно в командировках. Отлично, что банк решил таким образом помочь бизнесу!)
5
Вячеслав Листьев
Плюсы
Выгодные комиссии, Развитие бизнеса и увеличение выручки
Минусы
Не довелось столкнуться с минусами
Комментарий
Открыв новое направление бизнеса и решил подключить эквайринг с тарифом Профессиональный. Обороты бизнеса у нас неплохие, поэтому данный тариф мне полностью подходит. Плачу 3990 рублей в месяц за каждые 250 тысяч рублей операций по каждому терминалу. Оплачиваем сразу за пакет. Думаю оплатить в дальнейшем сразу на полгода и надеюсь на получение скидки.))
5
Николай Потапов
Плюсы
Предоставление качественной услуги, Наличие СБП, Приятные менеджеры, которые действительно помогают
Минусы
Не заметил
Комментарий
Знакомство с банком началось тогда когда я в 2020 году открыл здесь расчетный счет. А в начале этого года я еще и подключил услугу эквайринга. Плохого ничего не скажу, проблем с настройкой оборудования я не помню да и сейчас все работает отлично. Дополнительно есть оплата по СБП, ей до сих пор пользуются не так часто, но лишним не будет да и выручку это увеличивает.
5
Марк Углов
Плюсы
Небольшая комиссия, Контроль средств через приложение
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Решив открыть новую компанию по продаже цветов я обратился в банк за подключением услуги эквайринга. Подключили меня по акции по сниженной ставки за платежи по эквайрингу, при этом обслуживание терминала нам обходится бесплатно. Тариф по кассе пока выбрали Без затрат, он самый низкий, компания новая и пока переплачивать сильно не хочется.
5
Ульяна Малевич
Плюсы
Выбор тарифа под потребности и обороты бизнеса, Помощь сотрудника по всем вопросам, Быстрое зачисление средств на счет
Минусы
Не было
Комментарий
Подключила здесь торговый эквайринг в прошлую среду и полностью довольна. По телефону сотрудник подобрал мне подходящий тариф, рассказал, какие нужно подготовить документы, согласовали с ним встречу. Приехал в четко оговоренное время, провел интеграцию терминала с онлайн-кассой, настроил оборудование. Сделали тестовые платежи — все работает. После этого подписали договор на обслуживание и сотрудник уехал. Пока работаем и все хорошо! Другим банкам нужно брать пример с Тинькофф касаемо обслуживания клиентов.
5
Михаил Долотов
Плюсы
Небольшая комиссия, Хорошая техническая поддержка
Минусы
Не встречал
Комментарий
Прошел год как я подключил эквайринг и я могу сказать, что не пожалел о своем решении. Мне есть с чем сравнить: до Тинькофф я обслуживался в другом банке и могу сразу сказать, что в нем просто не было такой мощной я бы сказал технической поддержки как здесь и это при том, что банк НЕ работал дистанционно, в нем были офисы. Так что в этом деле Тинькофф впереди планеты всей. Ну и качество оборудование тоже неплохое довольно.
4
Жанна Полетаева
Плюсы
Недорогие комиссии за платежи по карте и QR-коду
Минусы
Заводской брак у терминала, Долгая замена неисправного терминала на работающий
Комментарий
Так как у меня здесь был открыт расчетный счет я решила подключить еще и эквайринг. Как постоянному клиенту мне организовали подключение на довольно приятных условиях и с адекватной комиссией по платежам. Но радовалась я рано, так как первый терминал, который мне привезли был с заводским браком и это было очень обидно.(( Замены терминала пришлось ждать какое-то время. Несколько дней были проведены впустую. Но главное, что все решилось положительно и терминал мне заменили.
5
Мирон Волгин
Плюсы
Бесплатное подключение и настройка оборудования специалистом, Быстрое зачисление платежей
Минусы
Загруженность горячей линии колл-центра
Комментарий
Сотрудничал с банком и как физлицо и как юрлицо. Как физлицо пользовался обменом валюты и кредитными картами. Как у юрлица у меня здесь открыт расчетный счет и эквайринг. Если говорить о последнем, то особых проблем не помню. Один из терминалов быстро разряжался, но нам его заменили. К минусам могу лишь отнести порою невозможность дозвониться до колл-центра, особенно когда они бывают так нужны.))
5
Артур Прибытко
Плюсы
Недорогое обслуживание, Работа технической поддержки 24/7
Минусы
Пока не встречал
Комментарий
Знаком с банком несколько лет. Пару раз брал кредиты на бизнес и 1 раз обращался по серьезному вопросу с документами, а теперь еще решил подключить от банка эквайринг с недорогим ежемесячным обслуживанием. Отдельно порадовало, что здесь есть круглосуточная техподдержка, которой можно задать вопросы по работе оборудования в любое время.
5
Артем Желанский
Плюсы
Выгодное обслуживание эквайринга, Увеличение выручки, Покупка онлайн-кассы в рассрочку
Минусы
Не заметил
Комментарий
Решил открыть магазин по продаже бытовой химии и поэтому обратился в банк для подключения эквайринга. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, выбор тарифов под обороты бизнеса и возможность купить онлайн-кассу с выдачей электронных чеков в рассрочку. Пока кассу и терминал установили, провели интеграцию и приступили к работе. Надеюсь, наше сотрудничество с банком будет успешным.
5
Егор Жевнов
Плюсы
Удобный и понятный сайт, Популярный банк для бизнеса, Возможность подключения СБП
Минусы
Пока не было проблем ни с чем
Комментарий
Увидел рекламу эквайринга в интернете от Тинькофф и решил обратиться в банк для ее подключения. Сайт у банка очень информативный, все понятно объяснено и указаны все комиссии по тарифам. Также большим преимуществом является наличие контроля средств в личном кабинете и возможность подключения СБП. З.Ы. Обслуживаемся по эквайрингу уже 3 месяца и в целом все довольно неплохо. По крайней мере серьезных проблем с работой оборудования не было.
5
Даниил Жуков
Плюсы
Три тарифа на выбор под обороты бизнеса, Онлайн-касса в рассрочку с широким функционалом, Большой выбор терминалов
Минусы
Нет проблем
Комментарий
За последний год как я подключил эквайринг я значительно увеличил свою выручку, что меня как предпринимателя не может не радовать. Оборудование предоставляется современное и надежное, вариантов терминалов достаточно, можно выбрать для себя с подходящим функционалом. Тоже самое касается и онлайн-кассы, которую мы приобрести в рассрочку. Все понравилось, оборудование работает исправно и это самое главное.
4
Виктор Громов
Плюсы
Быстрый ответ по заявке и подключение, Мобильное приложение для бизнеса с удобной аналитикой расходов
Минусы
Иногда терминалы могут виснуть
Комментарий
По совету знакомого решил подключить эквайринг. Заявку оставил на сайте, перезвонил менеджер, но я тогда был занят и не сразу смог ответить на звонок. Радует, что до меня таки дозвонились и до меня организовали доставку оборудования:) Правда вот с терминалом бывают сложности — иногда он подвисает. Но это не смертельно. Если опять же говорить о плюсах, то очень нравится мобильное приложение для бизнеса. В нем есть возможность проводить аналитику финансов и получать поддержку по ПО оборудования 24/7.
5
Марианна Капустина
Плюсы
Надежное и современное оборудование, Небольшие комиссии, Круглосуточная техподдержка. Приятный менеджер
Минусы
Проблем не замечено
Комментарий
Прошел год как я решила подключить эквайринг. Пока о своем выборе не пожалела. Особенную благодарность хочется выразить сотруднику Анатолию, который был с нами с самого начала подключения эквайринга и остается с нами до сих пор! Позвонить ему Андрею можно в любое время дня и ночи, всегда знаем, что поможет и подскажет.)) Именно он подобрал нам подходящий тариф под обороты нашего бизнеса, на котором мы находимся до сих пор — это тариф Продвинутый. Онлайн-кассу нам предоставили в рассрочку с бесплатной мобильной связью и быстро подключили. Я осталась полностью довольна нашим сотрудничеством с банком и надеюсь мое мнение не изменится!
5
Эдуард Погодин
Плюсы
Выгодные условия обслуживания, Банк, зарекомендовавший себя на рынке, Бесплатная доставка и подключение оборудования
Минусы
Нет трудностей
Комментарий
Я являюсь клиентом банка довольно долгое время в том числе и как физлицо. Раньше я пользовался кредитной картой с выгодным процентом на остаток средств. Сейчас у меня свой бизнес и поэтому в банке я открыл РКО. Также у меня здесь подключен эквайринг. Тариф у меня средний — это Продвинутый, платим минимум 2690 рублей в месяц за каждый терминал. Меня все устраивает, спасибо!
5
Владимир Лосев
Плюсы
Небольшая комиссия за платежи картой и оплату по QR-коду, Контроль движения средств и операций через систему интернет-банкинга, Быстрое увеличение выручки
Минусы
Нет, все хорошо
Комментарий
С эквайрингом от банка работаю 3 месяца. Опыта мало, но пока все нравится и УЖЕ вижу увеличение выручки, что не может не радовать. А для меня как для любого предпринимателя это самое главное. Ну и отдельное спасибо за удобное мобильное приложение, я часто езжу в командировки и мне удобно контролировать свои расходы и движения средств на счете именно с него.
5
Карина Горбачева
Плюсы
Помощь сотрудников по всем вопросам, Минимум документов для открытие счета
Минусы
Иногда бывает трудно дозвониться до операторов
Комментарий
Почти год назад я решила подключить эквайринг. Я выбрала обслуживаться именно в Тинькове, потому что у банка недорогое ежемесячное обслуживание, возможность выбора тарифа, а также банк требует минимум документов для открытия счета. Плюсов много. А еще здесь можно взять кассу в рассрочку, что я и сделала.
5
Анастасия Третьякова
Плюсы
Выгодные условия для подключения эквайринга, Быстрое подключение и настройка оборудования
Минусы
Пока нет сложностей
Комментарий
За почти 3 года как я обслуживаю расчетный счет в банке у меня не было никаких трудностей с его обслуживанием — платежи зачисляются моментально, все работает без сбоев. Месяц назад еще подключила эквайринг на весьма выгодных условиях с процентной схемой оплаты. Первые два месяца нам обещаются бесплатно. Дальше посмотрим удастся ли увеличить нашу выручку.
5
Евгения Бекешева
Плюсы
Выбор тарифа под потребности бизнеса, Наличие онлайн-касс, работающих с маркировкой и ЕГАИС, Оборудование в рассрочку
Минусы
Нету
Комментарий
Услугами банка пользуюсь давно. Ранее я подключила зарплатный проект с хорошей выгодой. Мои сотрудники получают з/п быстро и на премиальные карточки с кэшбэком. Сама я тоже пользуюсь подобной. Эквайринг подключила от этого же банка. Кассу взяла в рассрочку, это удобно.
4
Лариса Самойлова
Плюсы
Индивидуальный подход к клиентам, Удобное мобильное приложение
Минусы
Терминал плохо держит заряд
Комментарий
Некоторое время назад решил обратиться в банк для подключения эквайринга. Поскольку я уже сотрудничала с банком по другим вопросам подключение мне организовали на индивидуальных условиях и подобрали оптимальную комиссию за платежи. Единственное НО: терминал плохо держит заряд. Как с этим бороться пока неизвестно. Его автономной работы хватает на часов пять, а то и меньше.
5
Вера Бабочкина
Плюсы
Быстрый ответ по заявке и доставка оборудования, Льготные комиссии по определенным отраслям бизнеса, Выгодные тарифы, Отличная работа техподдержки
Минусы
Не нашла
Комментарий
За почти 5 лет использования разных услуг от банка у меня сложилось благоприятное впечатление. В банке у меня открыт расчетный счет, также подключен зарплатный проект и эквайринг. Если говорить о последнем, то выборов терминалов множество, онлайн-касса у нас взята в долгосрочную аренду, комиссия за операции у нас 1,6% льготная ибо у нас аптека. Нас все устраивает, спасибо!
5
Захар Игошин
Плюсы
Выгодное обслуживание и увеличение дохода, Помощь по работе оборудования 24/7
Минусы
Пока не было сложностей
Комментарий
Сотрудничаю с банком уже долгое время, я пользовался разными услугами и качеством их предоставление остался доволен. Эквайринг тоже подключен от Тинькофф, тариф выбрал Профессиональный, платим сразу 3990 рублей в месяц за каждые 250 тысяч рублей в месяц по терминалу. Я не могу оценить дорого это или дешево, но пока выручка покрывает цену обслуживания и нас все устраивает.
4
Арсен Черкизов
Плюсы
Качественное предоставление услуги эквайринга, быстрое подключение и интеграция терминала с онлайн-кассой, Приятный персонал, Адекватная работа технической поддержки
Минусы
В пиковые нагрузки бывают зависание терминала
Комментарий
Претензий к работе специалистов нет, а вот к работе оборудования имеются. Онлайн-касса работает хорошо, а вот терминал периодически подтупливает.(( Если платежей много, то начинается зависание, потом работнику приходится его перезагружать, а это время и нервные покупатели. Пока еще в раздумье и не знаю, что делать, но по-хорошему надо менять этот терминал.
4
Парвиз Хубулов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Возможность взять онлайн-кассу в бесплатную аренду или рассрочку
Минусы
Долгая доставка оборудования
Комментарий
В свое время банк мне здорово помог выдав кредит на развитие бизнеса с хорошей процентной ставкой. Сейчас кредит уже закрыт. Когда понадобился эквайринг я вспомнил в том числе и о Тинькофф и оставил заявку на подключение здесь. Думал просто проконсультируют, но в итоге решился на подключение оборудования. По работе с терминалом и кассой проблем нет, все платежи проходят, но вот с доставкой оборудования проблема была(. Сроки переносились. Свои терминал и кассу для работы я получил только спустя 5 дней!! Ну очень долго… Каждый день для бизнеса важен, мне простои не с руки, но что же теперь поделаешь.
5
Давид Менделян
Плюсы
Современное и надежное оборудование, Отсутствие проблем с транзакциями по счету
Минусы
Пока удается работать без всяких проблем
Комментарий
Совсем недавно я обратился в банк и подключил торговый эквайринг на выгодных условиях. Обслуживаемся несколько месяцев, за это время не было никаких технических проблем и сбоев. Все платежи на счет приходят вовремя. Сами терминалы для оплаты современные и многофункциональные, их легко использовать и с настройками я разобрался практически самостоятельно.
5
Андрей Шепелев
Плюсы
Отличное соотношение услуг по цене-качеству, Хорошая работа технической поддержки, Большой выбор продуктов для бизнеса
Минусы
Нет проблем пока
Комментарий
Я почти 3 года обслуживаю расчетный счет компании именно в Тинькове. Ни разу не было блокировок даже при большой сумме перевода. Никаких подтверждающих документов тоже не запрашивали. Опыт положительный, поэтому торговый эквайринг решили тоже от банка Тинькофф подключить. О своем выборе не пожалел, мне все нравится. Здесь выгодные тарифы и работа ведется только с качественным оборудованием.
5
Леопольд Тихонович
Плюсы
Быстрое подключение, Отсутствие задержек на переводы средств
Минусы
Не было
Комментарий
Изучив разные условия у конкурентов я решил остановить свой выбор на Тинькофф банке. Меня привлекли выгодные условия обслуживания. При подключении эквайринга сразу провели тестовые платежи и они все быстро зачислились на счет. После этого я подписал договор на обслуживание. Проблем с платежами по-прежнему нет и я надеюсь, что они не появятся.
5
Леонид Косяков
Плюсы
Выгодные условия обслуживания, Выбор тарифа по оборотам бизнеса, Грамотные, приятные специалисты, Большой выбор оборудования
Минусы
Не нашел
Комментарий
В банке у меня открыт расчетный счет. Теперь еще решил подключить и эквайринг. Выбрал Тинькофф за небольшие комиссии по карточным платежам и QR-коду и за большой выбор оборудования. Месяц тому назад приезжал сотрудник, провел подключение всего оборудования. Также провели краткий инструктаж сотрудников. Спасибо вам за помощь!
5
Герман Львович
Плюсы
Помощь по ведению бизнеса и эквайрингу, Возможность взятия онлайн-кассы в аренду
Минусы
Пока не столкнулся
Комментарий
С тех пор как я решил подключить эквайринг я стал экономить свои деньги и время. С предыдущим банком, увы, был не очень положительный опыт и в конце концов мне заблокировали счет. Ушел в Тинькофф. Открыл здесь РКО, подключил эквайринг. Пока занял наблюдательную позицию, но надеюсь, что не разочаруюсь.
5
Максим Черенков
Плюсы
Наличие важных продуктов для бизнеса (РКО, зарплатный проект, все виды эквайринга и др.) , Дистанционный контроль состояния счета, Большой выбор терминалов для работы
Минусы
Перегруженная линия колл-центра
Комментарий
Я ранее пользовался разными услугами от банка. От выгодных корпоративных карт и кредитов до весьма недорогой мобильной связи. В дальнейшем решил еще подключить и эквайринг. Здесь отличное соотношение цена-качество и большой выбор терминалов для работы.
5
Анатолий Иванов
Плюсы
Наличие удобного мобильного приложения и других сервисов для бизнеса, Понятный сайт с интуитивно удобным интерфейсом, Хорошая система ДБО
Минусы
Все ОК
Комментарий
Ранее у меня в банке было размещено несколько депозитов по выгодным условиям. Посмотрев условия на сайте я решил подключить еще и эквайринг здесь. Все быстро подключили, оборудование работает отлично. Я бывший программист, поэтому хотелось бы отметить, что у банка понятный и интерактивный сайт, можно быстро найти все, что нужно. Отдельно радует полностью дистанционное обслуживание и разные сервисы для бизнеса.
5
Тимур Горячев
Плюсы
Тарифы под любой вид бизнеса, Быстрое зачисление средств, Есть СБП
Минусы
Не нашел
Комментарий
С момента начала сотрудничества с банком прошло немало времени. Ранее у меня в банке был открыт расчетный счет, а теперь еще решил подключить торговый эквайринг к нему. Остановился на тарифе Простой, за каждый терминал платится 1990 рублей. Первые два месяца обслуживали подарили в подарок, еще сразу же подключили СБП. Думаю чем больше будет способов оплаты, тем лучше. Теперь ждем увеличения выручки!
5
Кира Муратова
Плюсы
Быстрое подключение и ответ по заявке, Приятные сотрудники, Помощь по подбору тарифа, Современное оборудование, работающее без сбоев
Минусы
Не увидела пока
Комментарий
По совету знакомой решила обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Оставила заявку на сайте с утра и мне перезвонили ближе к вечеру. Вежливый сотрудник рассказал про тарифы, вместе подобрали подходящий и согласовали выезд специалиста к нам в офис. Наверное, где-то через пару суток он был у нас с оборудованием. Все быстро подключил и на следующий день мы могли спокойно работать. Все до сих пор работает без нареканий, банк советую.
5
Евгений Марченко
Плюсы
Быстрое подключение, Приятные и грамотные специалисты банка, Большой спектр услуг для бизнеса, Хорошее РКО, Отличное мобильное приложение для отслеживания операций по счету и проведения платежей в любом месте
Минусы
Иногда зависает терминал
Комментарий
За почти 3 года плодотворного сотрудничества я могу сказать только хорошие слова благодарности сотрудникам банка за их помощь и поддержку! Всегда на связи и помогают. Наш менеджер Сергей, с которым мы работаем по РКО помогает нам по всем вопросам. Пару месяцев назад он же нам подключил эквайринг. В целом претензий к работе оборудования нет, но иногда бывает, что подвисает( Особенно если платежей много. Правда за два месяца эти ситуации были редкие и вопрос решался перезагрузкой терминала. Пока не уверены, что хотим менять его на другой, будем пользоваться, а дальше посмотрим.
5
Константин Голубев
Плюсы
Экономия средств на обслуживании эквайринга, бесплатное ПО и аренда кассы, Хорошая работа специалистов на телефоне
Минусы
Не было
Комментарий
За прошедшие 2 года я пользовался разными услугами банка и меня они не разочаровали. Совсем недавно решил подключить эквайринг. Понравилась цена за обслуживание и возможность взятия в бесплатную аренду онлайн-кассы. Все быстро сделали и установили. Отдельно бы хотелось отметить отличную работу сотрудников колл-центра. В начале работы возникало много вопросов, но они быстро решились с помощью сотрудников.
5
Илья
Комментарий
Тинькоф платинум норм кредитка, привезли прямо домой, представитель паспорт сфоткал и ушел. Лимит дали 300 тыс, видимо из-за больших оборотов по блеку. Пользоваться можно было сразу, что и сделал. В приложение все понятно, что когда платить. Есть беспроцентный период, когда проценты вообще не начисляются… Единственное что лучше не снимать, там приличные проценты сразу идут, но это у всех кредиток так. Пополнить куча вариантов на любой вкус, я все через приложение делаю.
5
Мария
Комментарий
Это моя любимая карта для шоппинга, потому что копить деньги на покупки не умею, да и не хочу. Намного проще воспользоваться лимитом по карте Платинум, он у меня довольно приличный, 90 тысяч. В итоге ничего не теряю, потому что зарплата регулярная, пополняю карту и, таким образом, возвращаю деньги банку. Процесс их накопления не портит мне жизнь и настроение, я в любой момент могу пойти и купить то, что хочу, и не мучиться, ожидая, пока на понравившуюся вещь насобираются деньги.
5
Дмитрий
Комментарий
С недавних пор имею кассовый разрыв между своей дебетовкой и кредиткой размером примерно в 1 зарплату и постепенно погашаю. Действую по следующей стратегии. Приходит зп - все деньги сразу перевожу на кредитку. А потом просто расплачиваюсь ей как обычно, придерживая себя в тратах. Так долг уменьшается и я не вылажу из беспроцентного периода вообще, так как новые траты идут уже в новый период и соответственно их я гашу в след.месяце.
5
Владислав
Комментарий
Как оформил свою первую кредитку в Тинькоф банке так и пользуюсь ей. Не той же самой естественно, но условия менялись только в лучшую сторону по кредитке. И банк клиентом дорожит, это видно, чем дальше тем лучше, лимит увеличили, несколько раз пошли на встречу в ситуации когда забыл вовремя деньги закинуть и опоздал с платежом! В общем нормальный банк и кредитка нормальная.
5
Ярослав
Комментарий
Кредитная карточка Тинькофф у меня не единственная, но пользуюсь только ей. Просто элементарно проще. Трачу в магазинах, в приложениях. Параллельно с этим бонусы копятся за покупки которые потом списываю на компенсацию покупок в кафешках. Еще пользовался рассрочкой, % по ней адекватный даже если за пределы грейс периода выйти. Устраивает по условиям. И отдельный плюс очень грамотная поддержка, любую ситуацию помогают быстро решить.
5
Глеб
Комментарий
Получил кредитку Тинькофф. Сразу активировал. Воспользовался на сл день. Оплатил покупку в интернет-магазине. И еще через день увидел вариант с оформлением рассрочки на вещи, которые давно хотел купить, но как то не получалось. Реально рассрочка, благодаря кредитке. Круто сделали что так можно. Выплачу быстро без лишних переплат. Вещи при этом мне уже доставили, еще и со скидкой получилось их взять-доп.экономия)
1
На рассмотрении
Алексей
Плюсы
Просто их нет
Минусы
Сплошной
Комментарий
Кэшбек не вернулся код операции не тот,не подходит зато потратти 7000 и получи 3000 балтуны это вежливо сказать.
5
Олег Чижов
Плюсы
Выгодное обслуживание эквайринга, Контроль над состоянием счета и операциями в личном кабинете, Хорошее ДБО
Минусы
Не встречал
Комментарий
Некоторое время назад ознакомившись с условиями на сайте я решил подключить торговый эквайринг. Для меня большим плюсом является небольшое ежемесячное обслуживание, возможность контролировать состояние счета в личном кабинете и мобильном приложении. Если говорить о последнем, то часто езжу в командировки, поэтому без удаленного контроля никак.)) Удобно когда все операции буквально под рукой.
5
Савелий Морозов
Плюсы
Возможность подключения СБП, Выгодные комиссии
Минусы
-
Комментарий
Открыв новый магазин я решил подключить торговый эквайринг и остановился на тарифе Продвинутый с ежемесячной комиссией от 1,79% за 150 тысяч рублей в месяц по каждому терминалу. Пока трудно сказать насколько это будет выгодно, но надеемся увеличить нашу выручку минимум в два раза и, разумеется, покрыть расходы за обслуживание эквайринг.
5
Маргарита Кулешова
Плюсы
Выбор тарифа, Первые два месяца подключения бесплатны, Бесплатное обучение сотрудников по работе с кассой, Быстрая связь с техподдержкой
Минусы
Пока не было
Комментарий
Мне очень нравится банк Тинькофф! Я обслуживаюсь в нем не только как юрлицо, но и как физлицо тоже. Лучшего банка для себя не нашла! Недавно еще подключила эквайринг для своей компании. Быстро привезли и настроили оборудование. Тариф выбрала простой, будем платить 1990 рублей в месяц за каждый терминал, но пока первые два месяца бесплатно.
5
Лариса Эдуардовна
Комментарий
Изучив предложения по эквайрингу от различных банков я случайно наткнулась на предложение от Тинькофф. Ни разу не работала с дистанционными банками, но все бывает в первый раз.) Оставила заявку на сайте и в тот же день получила ответ. А вот с оборудованием ко мне приехали только через несколько дней. Я так понимаю эквайринг настраивается 3-5 дней, мне сделали за 3. Сейчас все отлично работает.
5
Василиса Огорева
Плюсы
Недорогое обслуживание, Отличная работа терминалов и онлайн-кассы
Минусы
Не было
Комментарий
Уже приличное количество времени пользуюсь эквайрингом от банка. За это время у меня не было никаких проблем с обслуживанием оборудования. Причем у нас работают сразу три терминала и еще взяли в аренду онлайн-кассу с встроенным эквайрингом. Работаем все без нареканий!
5
Николай Данилов
Плюсы
Быстрое подключение, Наличие нескольких терминалов на выбор
Минусы
Бывает на холоде плохо работает терминал
Комментарий
По совету моего знакомого решил подключить эквайринг к моим торговым точкам. Предыдущий банк нам, к сожалению, заблокировал возможность использования эквайринга. Здесь, надеюсь, такого не случится. Хочется поблагодарить менеджера Сергея за быстрое подключение оборудования! Единственный минус — заметил, что терминал может быстро разряжаться на холоде.
4
Антон Шмурнов
Плюсы
Компетентные сотрудники, Быстрое подключение оборудования и его настройка
Минусы
Привезли изначально неработающий терминал, но проблема решилась заменой
Комментарий
Клиентом банка являюсь почти 1,5 года. На мой взгляд, для ведения бизнеса банк является одним из лучших. Здесь есть разные продукты — депозиты, кредитная линейка продуктов, РКО, банковские карты, торговый эквайринг и интернет-эквайринг…С эквайрингом у нас возникла такая проблема, что привезли оборудование, которое плохо работало и зависало. Думал, что придется мне теперь долго ждать замены, но нет! Привезли в этот же вечер. Оказалось, что нашлось какое-то лишнее после клиента, его вез сотрудник и вот привез мне. Просто повезло! Ну и расторопность сотрудников банка. А так бы мне пришлось ждать оборудование из Москвы в течение нескольких суток!
5
Юлия Нагорная
Плюсы
Хорошая работа терминала, Не разряжается на морозе, Быстрое зачисление платежей
Минусы
Перегруженная линия колл-центра, Хотелось бы иметь выбор из большего числа терминалов для работы
Комментарий
В настоящее время банк является современным и надежным финансовым инструментом, которому можно доверить обслуживание своего бизнеса. Решил подключить эквайринг с тарифом Продвинутый. Пока полет нормальный — платежи зачисляются быстро, терминал не тупит и не разряжается на морозе. Благодарю!
5
Мария Огородникова
Плюсы
Хорошее ДБО и удобный личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом, Выгодные тарифы под любой вид бизнеса
Минусы
Их нет, все хорошо
Комментарий
С момента начала сотрудничества с банком прошло уже почти два года. Пользовалась разными услугами. Открыт расчетный счет, подключен зарплатный проект, кстати, сотрудники получают з/п на премиальные карты Тинькофф. Самое главное — без задержек и проблем. Недавно подключили еще и эквайринг, купили кассу. Отмечу быстрое подключение, удобный и понятный личный кабинет, выгодные тарифы. Банк для бизнеса и в частности подключения эквайринга рекомендую!
5
Глеб
Плюсы
согласовали просто моментально - 5 минут проверяли и одобряли заявку, еще через 5 минут деньги на карте! то что надо если, деньги нужны быстро
Минусы
в отзывах пишут что большие суммы несколько млн могут не согласовать - подходит только для более маленьких займов
Комментарий
очень быстро согласовали
5
Андрей
Комментарий
Часто пересылаю родственникам деньки на карту и, если честно, уже задолбался платить комиссию. Специально полез в интернет, чтобы найти карту, по которой за переводы ничего не нужно платить. Оказалось, что такой продукт есть в банке Тинькофф, который я не особо жалую. Но ОК, карту Тинькофф Блэк все же заказал, постоянно ожидая подвоха. Пользуюсь ею уже третий месяц, и пока ничего ужасного не случилось. Комиссию за переводы теперь не плачу, счет тоже без лишних трат пополняю. Да и еще за обслуживание карты с меня оплату сняли, потому что на счету постоянно больше 50 тысяч висит. Пока всем доволен.
5
Ольга
Комментарий
Tinkoff Black – очень удобная и простая в оформлении карта, без каких-то скрытых платежей и процентов. Заказала ее, потому что это быстро и выгодно, карту на следующий день мне прямо домой привезли. Из преимуществ – возможность бесплатно пополнять счет и снимать деньги по карте в банкоматах Тинькофф и в некоторых банкоматах банков-партнеров, если сумма превышает 3 тысячи рублей. Можно без комиссии переводить деньги на другие карты и рассчитываться за покупки. Все прозрачно, понятно и удобно. Ну, и возможность подзаработать есть, потому что на остаток по карте начисляются проценты. Не слишком много, но все равно приятно. Некоторые банки себя подобным даже не утруждают.
3
Людмила
Плюсы
Бесплатное обслуживание, начисление кэшбэка с каждой покупки, оплата ЖКХ без комиссии, начисление процентов на остаток
Минусы
Требуют сообщить личные данные
Комментарий
Очень выгодная карта во всех отношениях, но требования о личных данных вынудило закрыть карту
2
На рассмотрении
Вася
Комментарий
Без залога не дают .
1
На рассмотрении
Соня
Плюсы
Нет
Комментарий
Мошенники
5
Ольга Сальникова
Плюсы
Недорогое обслуживание, контроль средств на счете и всех операций дистанционно
Минусы
Не было сложностей в работе пока
Комментарий
По совету моего бизнес-партнера решила подключить торговый эквайринг. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание и возможность контроля средств на счете дистанционно через личный кабинет. Также у банка хорошо работает техническая поддержка, которая готова быстро предоставить ответ на любой вопрос.
5
Владислав Уголков
Плюсы
Отсутствие бюрократии, отличное дистанционное обслуживание, Современно оборудование
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Клиентом банка являюсь уже не первый год и пока серьезных проблем не было. 2 месяца назад подключил эквайринг. Пока пользуемся, все ок. Терминал долго держит заряд, связь везде хорошо ловит. Также нравится, что банк полностью дистанционный — от бюрократии и лишних бумажек мы просто избавлены также как и от поездок в банк по любым вопросам как у нас было с предыдущим кредитным учреждением.
5
Роман Васильевич
Плюсы
Выбор тарифа, Льготная комиссия по отраслям (у нас общепит с комиссией 1,5% без ограничений по обороту), Бесплатная аренда онлайн-кассы
Минусы
Не было
Комментарий
За последние годы я активно пользовался услугами банка и могу сказать, что их качество меня полностью устраивают. Вот решил еще подключить и эквайринг. Тем более для нашего бизнеса предполагается льготная комиссия (общепит), что поможет сэкономить. Первые два месяца обслуживания дали в подарок ну и кассу взяли в бесплатную аренду.
5
Остап Лужайкин
Плюсы
Небольшая комиссия, Выбор тарифа
Минусы
Загруженная линия колл-центра
Комментарий
По совету односельчанина решил подключить торговый эквайринг в Тинькофф. У меня в городе несколько магазинов по продаже молочной продукции и меня привлекли выгодные условия по обслуживанию счета от банка. Пока подключился на тарифе Простой, платим за каждый платеж проценты. Надеюсь, это поможет увеличить доход компании в дальнейшем.
5
Валерий Орлов
Плюсы
Бесплатная аренда оборудования, Терминал держит заряд до 6 часов
Минусы
Не встречал
Комментарий
Клиентом банка являюсь почти 4 года. Ранее брал кредит на развитие бизнеса по хорошей процентной ставкой. Сейчас развиваю новое направление и понадобилось подключить торговый эквайринг. С выбором терминала особо не заморачивался поставил переносной PAX D230. Выдали его нам в аренду, держит заряд до 6 часов (проверили, все так и есть), подключается терминал по Вайфай. Попробовали оплату по QR-коду все проходит. Теперь в скором времени будем интернет-эквайринг подключать. Уже почти допилили сайт, скоро будем принимать оплату клиентов через сайт и увеличивать выручку.
5
Геннадий Павлович
Плюсы
Комментарий
Некоторое время назад решил подключить торговый эквайринг и не ошибся в своем выборе. У банка недорогое ежемесячное обслуживание, бесплатное ПО и аренда касса, помощь с подбором тарифа. Когда подключились сделали несколько тестовых платежей и когда все прошло удачно ТОЛЬКО после этого подписали договор. Спасибо за то, что нам пошли навстречу и разрешили протестировать кассу в работе. Кстати, ее взяли в рассрочку за что отдельное спасибо.
4
Полина Дементьевна
Плюсы
Недорогое обслуживание, Отсутствие задержек на поступление средств, Исправная работа терминала
Минусы
Бывает очень трудно попасть на грамотного сотрудника
Комментарий
Подключила торговый терминал я 3 месяца назад. По сравнению с моим предыдущим банком обслуживаться здесь подешевле, но есть и одно «но». Если обращаешься за помощью, то очень зависит на какого сотрудника ты наткнешься, ибо увы и ах бывает, что не всегда тебе могут быстро предоставить ответ на твой вопрос или вообще футболят от одного сотрудника к другому… К работе же оборудования претензий нет, все хорошо.
5
Гордей Чуров
Плюсы
Небольшая комиссия, Возможность выбора терминала
Минусы
Пока не встречал
Комментарий
С момента подключения эквайринга прошло достаточно времени, чтобы сделать вывод о надежности и выгоде использования услуги. Наша выручка поднялась в 1,5 раза, а это ли не лучший показатель?! А еще мы теперь экономим на обслуживании эквайринга ибо оборудование предоставляется в аренду бесплатно. Никаких скрытых комиссий и платежей нет все то, чем так любил грешить мой прошлый банк. Надеюсь, в дальнейшем я не разочаруюсь от банка Тинькофф.
5
Павел Андрющенко
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Наличие выгодных сервисов для бизнеса, Возможность подключения СБП
Минусы
Не увидел
Комментарий
Я уже давно знаком с банком Тинькофф и не только как корпоративный клиент, а как физическое лицо ибо пользовался кредитками от банка и продолжаю пользоваться. Касаемо бизнеса — пользуемся связью Тинькофф мобайл, открыто РКО. В прошлом месяце подключили эквайринг, тариф Простой. Ежемесячная комиссия у него составляет составляет от 1,99% за каждые 100 тысяч рублей операций по каждому терминалу (минимум 1990 рублей ежемесячно). За операции по QR-коду комиссия всего 0,4% от суммы. В принципе неплохо. Также есть возможность подключения СБП, но мы пока до нее не добрались.
5
Валентина Макаренко
Плюсы
Небольшие комиссии, Быстрый ответ менеджера по заявке и подключение, Увеличение выручки компании, Удобный личный кабинет и мобильное приложение, Онлайн-бухгалтерия и другие хорошие сервисы для бизнеса
Минусы
Нет, все хорошо
Комментарий
Решив открыть новое направление в бизнесе я подключила торговый эквайринг. С банком Тинькофф уже был положительный опыт сотрудничества, поэтому я даже не задумывалась в какой банк мне обращаться. Меня привлекла возможность выбора тарифного плана с небольшими комиссиями, а также минимальный пакет документов на подключение и отличное дистанционное обслуживание. У банка много сервисов, которые делают работу гораздо проще — та же онлайн-бухгалтерия, которая заменяет работу бухгалтера и удобное мобильное приложение с ЛК и просмотром всех операций по счету. Я довольно, что обслуживаюсь здесь, а с момента подключения мы в два раза повысили выручку.
5
Эдуард Антонченко
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Быстрое зачисление средств
Минусы
Проблем не было
Комментарий
В настоящее время рассматривая разные предложение по эквайрингу от банков мое внимание привлекло предложение от Тинькофф. Несколько тарифов на выбор, бесплатное ПО и аренда кассы, первые два месяца обслуживания в подарок. Это то, что мне было нужно! Ибо платить за оборудование дополнительно не хочется. Вот так и вышло, что подал заявку на обслуживание сюда и подключил эквайринг. Терминал подключили и настроили, пока сбоев в его работе не было, все платежи приходят вовремя.
5
Анатолий Пархоменко
Плюсы
Быстрое подключение, контроль средств и операций на счете в дистанционном режиме
Минусы
Таковых пока не было
Комментарий
Решил открыть новый магазин. Тщательно посмотрев условия у конкурентов решил остановиться на Тинькофф банке. Мне понравилось, что терминалы быстро подключили и настроили для работы при этом подобрали подходящий тариф по эквайрингу. Отдельное спасибо банку за отличную систему интернет-банкинга — в личном кабинете разобрался без особых проблем ну и мобильное приложение тут тоже отличное
5
Юрий Уваров
Плюсы
Недорогое обслуживание, Бесплатное подключение оборудования, Современное оборудование с работой без сбоев
Минусы
Не заметил
Комментарий
Уже почти 3 года обслуживаю расчетный счет в банке. Впечатление приятное — сотрудники вежливые и грамотные, всегда готовы помочь и подсказать. Когда подключал торговый эквайринг то все разжевали от и до, а при подключении интернет-эквайринга сотрудник был со мной постоянно на связи и говорил что делать. Ну и само предоставляемое оборудование современное и отличного качества — терминал хорошо ловит связь во всех местах и не тупит. Лично я рекомендую.
5
Мария Черникова
Плюсы
Возможность взятия оборудования в рассрочку, компетентные сотрудники, быстрая доставка терминала и подключение
Минусы
Не было проблем
Комментарий
Знакома с банком около года и за это время у меня ни разу не возникло желания сменить банк. Хотя с предыдущим банком оно появилось уже через месяц.)) Здесь открыт зарплатный проект и подключен эквайринг. Отдельное спасибо, что предоставили возможность взять оборудование в рассрочку. Пока нет возможности купить две кассы за наличку. Ну и плюсик банку за быструю доставку терминала и его настройку.
5
Назим Куймеджанов
Плюсы
Быстрое подключение и ответ по заявке, Бесплатное обучение персонала и настройка терминала
Минусы
Пока не было
Комментарий
По совету моего товарища по бизнесу решил воспользоваться услугами банка и подключил торговый эквайринг. С предыдущим банком нехорошо расстался и теперь искал банк, который не обманывает и не блокирует счета просто так. Предыдущий банк заблокировал у меня возможность эквайринга. Надеюсь, с банком Тинькофф такого не случится. Но пока первое впечатление положительное — мне быстро все подключили, настроили оборудование и провели краткий инструктаж сотрудников. Пока все работает без сбоев, спасибо!
5
Абдулла Ахмеджанов
Плюсы
Быстрое подключение, минимальный пакет документов для открытия счета
Минусы
Пока не возникало трудностей
Комментарий
Я занимаюсь продажей фруктов и овощей и решил открыть новый киоск. Изучив все предложения я остановил свой выбор на банке Тинькофф, так как условия в этом банке мне показались одни из лучших. Тарифный план выбрали Простой, пока только для начала, но с увеличением выручки и оборота не исключаю того, что перейдем на тариф с более дорогим пакетом обслуживания.
5
Петр Мамонтов
Плюсы
Выбор тарифа, Круглосуточная техподдержка, Отличное дистанционное обслуживание
Минусы
Иногда бывает трудно дозвониться в контакт-центр
Комментарий
Некоторое время назад решил остановить свой выбор на услугах Тинькофф банка и подключил торговый эквайринг. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, возможность выбора тарифа, а также наличие круглосуточной техподдержки.
5
Вера Осипова
Плюсы
Оперативное подключение и настройка оборудования, онлайн-касса в рассрочку
Минусы
Пока не было
Комментарий
После подключения торгового эквайринга я значительно увеличил свою выручку. Теперь уже все расплачиваются картами, поэтому думаю, что надо было его установить еще раньше. Комиссия за платежи у меня льготная, ибо отрасль бизнеса — общепит, у меня свой киоск фастфуда. Онлайн-кассу взяли в рассрочку с встроенным эквайрингом. Пока все нравится.
5
Артур Москвин
Плюсы
Быстрое подключение, Недорогое обслуживание, Грамотные и клиентоориентированные сотрудники банка
Минусы
Не увидел
Комментарий
По совету моего знакомого решил обратиться в банк за услугой эквайринга. Заявку оставил на сайте, со мной быстро связались, специалист рассказал про тарифы и помог подобрать оптимальный вариант под наш бизнес — это тариф Продвинутый с платой 2690 рублей в месяц за каждый терминал. Сотрудник приехал с оборудованием в полной комплектации, все подключил, настроил и выдал инструкции. А чтобы ничего не забыли отправил инструкцию мне на электронку. Спасибо за помощь и поддержку!
5
Василий Валентинович
Плюсы
Быстрое подключение, бесплатная настройка оборудования и обучение персонала, увеличение выручки
Минусы
Нету
Комментарий
Клиентом банка являюсь несколько лет и за это время я пользовался разными услугами. У меня открыт расчетный счет, подключен зарплатный проект. Также пару месяцев назад еще подключили торговый эквайринг по тарифу Простой. За каждый терминал в месяц минимум 1990 рублей выходит. В принципе не так дорого, в любом случае выручка все перекрывает.
5
Борис Владимирович
Плюсы
Недорогое обслуживание, высокое качество предоставляемых услуг, современное оборудование
Минусы
Нет, все хорошо
Комментарий
Сотрудничаю с банком уже несколько лет, у меня здесь открыт расчетный счет. Как таковых претензий к качеству предоставляемых услуг нет, все хорошо. Эквайринг тоже подключен. В прошлом году подключили торговый, а в начале этого года интернет-эквайринг. Домучили свой сайт и запустили соцсети. Теперь принимаем оплату еще и там. В общем после уже подключения торгового эквайринга и покупки онлайн-кассы выручка значительно увеличилась! А с интернет-эквайрингом вообще думаю нужно будет новую торговую точку открывать.)) Одним словом, спасибо! Очень доволен полученными услугами.
5
Валерия Князева
Плюсы
Недорогая комиссия, Разные тарифы под любой вид бизнеса, Минимум документов для открытия счета
Минусы
В принципе все хорошо и с серьезными проблемами пока не сталкивался
Комментарий
Познакомился с банком два года назад, когда оформлял кредит для бизнеса. Очень выручили меня в сложный период для моего бизнеса! А пару месяцев назад обратился в банк и подключил эквайринг. Мне подобрали тариф на индивидуальных условиях, быстро привезли и подключили оборудование, сразу же провели тестовые платежи. Подписали договор и теперь работаем. Каких-то нареканий и проблем нет.
2
На рассмотрении
Егор Копцев
Плюсы
Недорогие тарифы
Минусы
Некомпетентный технический специалист, Долгая замена оборудования
Комментарий
Решил подключить эквайринг. Подумал, что по цене вроде выгодно и обещали быстрое подключение. Но не тут-то было! Как-то так получилось, что сотрудник, который привез терминал неправильно его настроил и уже на следующий день он просто перестал включаться!! Я сам не знаю как так произошло. Разборки на горячей линии ничего не дали, мне сказали, что поломку сделал я!! Но это было уже немыслимо. Да, терминал мне в итоге спустя несколько дней! и разборок заменили, но я потерял свое время и деньги. Какое-то неприятное впечатление от всего этого осталось.
5
Андрей Рогов
Плюсы
Недорогое обслуживание, выбор торгового терминала, возможность оформления онлайн-кассы в рассрочку, отличный выбор услуг для бизнеса
Минусы
Пока не возникало проблем
Комментарий
С банком сотрудничаю почти 6 лет. Ранее я оформлял несколько раз депозиты по выгодной процентной ставке, также в прошлом году брал кредит на развитие бизнеса. Сейчас же решил подключить эквайринг с недорогим ежемесячным обслуживанием, возможностью выбора торгового терминала с удобными для меня функциями. Онлайн-кассу приобрели в рассрочку. Хорошо, что банк предоставляет такую возможность!
5
Кристина Малинина
Плюсы
Разные тарифы для бизнеса и 2 схемы оплаты на выбор, Средние цены на обслуживание эквайринга
Минусы
Бывает быстро разряжается терминал
Комментарий
Изучив сайт банка и его условия я решила подключить эквайринг. При этом выбрала тариф Продвинутый. Меня привлекла небольшая ежемесячная комиссия от 1,79%. Получается 2690 рублей по каждому терминалу за 150 тысяч рублей операций. Не могу сказать, что это очень дешево, но и не так дороги, средне я бы сказала. Ну и самое главное, что терминал работает исправно.
5
Властемир Печко
Плюсы
Подбор тарифа специалистами, быстрое подключение
Минусы
Не было пока
Комментарий
В настоящее время банк для меня является надежной опорой, которому можно доверить финансы. За годы обслуживания он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. Недавно решил подключить эквайринг. Все сделали быстро и настроили оборудование. Тариф подобрали под мой бизнес, спасибо!
5
Юлия Ложкина
Плюсы
Недорогое и выгодное обслуживание эквайринга, Индивидуальный подход к клиентам, Удобное мобильное приложение
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Изучив предложение других банков решил подключить эквайринг в Тинькове. Там мне предложили отличные условия обслуживания и индивидуальную комиссию за платежи. Компания наша довольно крупная, поэтому тариф выбрали Профессиональный как раз для больших оборотов. Еще очень понравилось в банке крутое мобильное приложение с возможностью отслеживания операций и создания аналитики.
5
Борис Бойко
Плюсы
Недорогая комиссия, минимум документов для открытия счета
Минусы
Привезли 3 терминала вместо 4, некомпетентная работа сотрудника
Комментарий
Некоторое время назад я открыл новую торговую точку и обратился в банк для подключения торгового эквайринга. Нам нужно было 4 терминала, что сразу сотруднику и было передано, но почему-то на выходе нас ждало вместо четырех три терминала! Один не довезли((. Привезли только уже гораздо позже, спустя пару суток. Очень неудобно вышло. Но это человеческий фактор и ничего не поделаешь. Надеюсь, ситуация была единичная и больше такого не повторится..
5
Захар Щукин
Плюсы
Наличие онлайн-кассы, помощь сотрудников по всем вопросам
Минусы
Не было
Комментарий
По совету знакомого решил обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Кассу взял в аренду на выгодных условиях, комиссия за платежи составляет от 1,2%, также банк бесплатно предоставляет сим карту и оплачивает связь. Я остался доволен своим выбором.
4
Василий Шкурин
Плюсы
Бесплатная настройка оборудования и обучение персонала, Наличие оборудования с разным функционалом
Минусы
Иногда зависает терминал
Комментарий
Клиентом банка являюсь не один год. Пользовался разными услугами от банка, а в последнее время решил подключить еще и эквайринг. Мне быстро привезли оборудование, настроили, сделали несколько тестовых платежей, все прошло отлично так и стали работать. Единственный минус, который я заметил — иногда зависает терминал вот такая ерунда.
5
Иван Гогин
Плюсы
Недорогое обслуживание, выбор тарифа
Минусы
Их нет, все отлично
Комментарий
В современных реалиях никак не обойтись без надежного партнера по бизнесу. Моим проводником в этом деле стал банк Тинькофф, именно здесь у меня открыт расчетный счет и подключен эквайринг. Купили две онлайн-кассы в рассрочку. Выручка значительно возросла и окупает затраты на обслуживание эквайринга. Я пока полностью доволен обслуживанием.
5
Тимур Лорцов
Плюсы
Выбор тарифа, минимальный пакет документов для подключения
Минусы
Не было
Комментарий
Клиентом банка являюсь несколько лет. Пользовались корпоративной мобильной связью, есть корпоративная карта с хорошими условиями, открыто РКО, зарплатный проект… Конечно, эквайринг тоже подключил от Тинькоффа. Пока никаких проблем нет. Все платежи своевременно приходят на счет, терминал работает без сбоев и зависаний.
5
Владислав Воронин
Плюсы
Небольшая комиссия за платежи, выбор тарифа
Минусы
Пока не увидел
Комментарий
Спустя некоторое время после пользования услугой могу сказать, что я сделал правильный выбор, что подключил торговый эквайринг в Тинькофф банке. Здесь недорогое ежемесячное обслуживание, нет скрытых комиссий и платежей, отличная онлайн-бухгалтерия и адекватная техническая поддержка, а что еще надо для отличного ведения бизнеса? Так что банк определенно советую!)
5
Мурад Джарахов
Плюсы
Минимум документов для подключения эквайринга, возможность контроля средств на счете и операций с помощью интернет-банка и мобильного приложения
Минусы
Не помню никаких сложностей
Комментарий
После подключения эквайринга я значительно увеличил выручку своего предприятия. Сейчас все платят по картам с наличкой у нас приходит совсем мало народу. Для подключения требовалось минимум документов, никакой бюрократии и это определенно порадовало. Также есть возможность контроля средств на счете с помощью интернет-банка и мобильного приложения.
5
Жанна Маратовна
Плюсы
Небольшие комиссии, квалифицированная помощь сотрудника по подключению эквайринга, личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом
Минусы
-
Комментарий
Услугой торгового эквайринга Тинькофф пользуюсь некоторое время, первые выводы уже могу сделать и они положительные. Сотрудник, который проводил подключение был очень внимательный, помогал по всем вопросам (коих было много) и уже когда уехал тоже был на связи ибо образовался срочный вопрос по настройкам терминала. Заработало все полноценно за три дня, а может и быстрее, уже точно и не вспомню срок. Считаю, что это было довольно быстрое подключение. В личном кабинете разобрался сразу, но там в принципе и не в чем было особо разбираться и так все ясно, ну а тарифы по эквайрингу вполне устроили.
5
Ратмир Шучков
Плюсы
Выгодные условия обслуживания, Возможность оформления онлайн-кассы в рассрочку, Работа оборудования без сбоев
Минусы
Иногда бывает трудно дозвониться до технических специалистов
Комментарий
После открытия нового рыбного магазина для меня встал вопрос, где взять хорошее и современное оборудование для эквайринга. Знакомый предприниматель посоветовал Тинькофф и я решил более подробно ознакомиться с условиями обслуживания. В принципе мне все понравилось и я подключился. Сотрудничаем так уже полгода, все отлично, терминалы работают без сбоев, я не прогадал. Скоро собираемся приобретать онлайн-кассу в рассрочку, а пока она у нас в аренде.
5
Оскар Вайс
Плюсы
Недорогое обслуживание, Наличие СБП
Минусы
Не было
Комментарий
С банком сотрудничаю несколько лет. Открыт расчетный счет, также несколько раз брал кредиты на бизнес и 1 раз открывал кредитную линию. Сейчас кредитов нет, нацелены на рост и увеличение выручки, запустили новое направление бизнеса и подключили эквайринг. Сразу же подключили СБП. Все работает хорошо, претензий к работе оборудования нет.
5
Антон Чернов
Плюсы
Бесплатная доставка и подключение оборудования, Возможность выбора терминала
Минусы
Все хорошо, мне все понравилось, недостатков не нашел
Комментарий
По соотношению цена-качество у банка Тинькофф одно из лучших предложений по эквайрингу. Да и банк давно работает, к нему есть доверие. Оставил заявку на сайте на подключение, со мной быстро связались и согласовали выезд специалиста. Терминала было два, их быстро подключили, настроили, все объяснили персоналу по работе с ними. Большое спасибо персоналу за уделенное время и помощь!
5
Валдис Адамайтис
Плюсы
Наличие современной онлайн-кассы, Небольшая комиссия за платежи по карте и QR-коду
Минусы
Не нашел
Комментарий
Несколько месяцев назад я подключил торговый эквайринг. У банка довольно выгодные тарифы, которые можно подобрать под обороты бизнеса. Для работы я подключил онлайн-кассу с встроенным эквайрингом и бесплатной арендой. Мне настроили выдачу электронных чеков, все работает хорошо, платежи проходят. Комиссия за платежи в нашем случае составляет всего 1,2% от общей суммы, так как у нас льготная ставка, также банк выдает бесплатно сим-карту и сам ее оплачивает.
5
Казимир Рахмонович
Плюсы
Быстрое подключение, подбор тарифа совместно с сотрудником
Минусы
Пока не нашел, все хорошо
Комментарий
Решил открыть торговый павильон по продаже продукции народного промысла. Изучив предложения от разных банков я остановился на предложении от Тинькофф банка. Меня быстро привезли и подключили оборудование и подобрали оптимальный тарифный план именно для моего вида бизнеса, спасибо!
5
Владлен Олегович
Комментарий
По совету близкого родственника, который тоже занимается бизнесом решил подключить эквайринг в банке Тинькофф. У банка хорошие условия обслуживания, а также бесплатное ПО и аренда оборудования+2 месяца обслуживания дают в подарок. Отдельный плюс хотелось бы поставить за работу техподдержки — все понятно объясняет и быстро решает вопросы.
4
Михаил Захарович
Плюсы
Хорошая работа оборудования
Минусы
Трудно дозвониться до колл-центра и нет офисов у банка, а иногда хочется иметь возможность в любое время пообщаться вживую со специалистом, Оборудование привезли в неполной комплектации, Долго везли зарядку к одному из терминалов
Комментарий
Месяц назад подключили эквайринг. Приехал сотрудник, привез два терминала, оказалось не хватает зарядки ко второму терминалу. И эту зарядку нам довозили еще два дня! Потеря времени. Все дело в том, что не сразу смогли дозвониться до колл-центра, чтобы объяснить свою проблему, она была просто перегружена и как нам объяснила сотрудник она приняла нашу заявку по обслуживанию немного позже, поэтому и оборудование к нам приехало попозже. Был бы офис банка в городе, можно было бы приехать туда и быстрей решить проблему чем делать бесконечные дозвоны в колл-центр.
5
Петр Павлов
Плюсы
Быстрое подключение, Качественное обслуживание и помощь по всем вопросам
Минусы
Нет проблем
Комментарий
За последние 3 года как я являюсь постоянным клиентом банка у меня не было проблем с качеством предоставляемых услуг. А те проблемы, что были быстро решались. В последнее время сотрудничаем с банком еще и по эквайрингу, все нравится.
5
Олег Рюмин
Плюсы
Выгодные условия по подключению эквайринга, Отсутствие задержек на получение средств, Приятные сотрудники и быстрая связь с техподдержкой
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Подключили эквайринг несколько месяцев назад. Быстро привезли и подключили оборудование. Платежи доходят быстро, максимум за сутки. Есть возможность быстро связаться с техподдержкой в любое время если возникнут вопросы. Мне все нравится, спасибо!
5
Борис Тарасов
Плюсы
Выгодные тарифы, Возможность контроля средств дистанционно
Минусы
Пока не было
Комментарий
В связи с открытием торгового павильона решил поискать где можно подключить услугу эквайринга. В Интернете случайно наткнулся на банк Тинькофф, изучил условия, они мне подошли и я оставил заявку на подключение. Быстро дали обратную связь и согласовали выезд специалиста. Подключили сразу три терминала теперь будем следить за выручкой. Отдельно отмечу отличное мобильное приложение, благодаря которому я могу контролировать операции по счету в любом месте где бы я не находился.
4
Лариса Михайловна
Плюсы
Выбор тарифа под размеры бизнеса, Помощь с регистрацией оборудования в налоговой, Приобретение онлайн-кассы в рассрочку, Помощь сотрудников по всем вопросам
Минусы
Иногда бывает зависает онлайн-касса
Комментарий
По совету своей сестры, которая тоже занимается бизнесом, решила обратиться в банк за подключением торгового эквайринга. Мне здесь подобрали оптимальный тариф Продвинутый, в месяц плачу 2690 рублей с каждого терминала, схема оплаты процентная. Онлайн-кассу приобрели в рассрочку, также нам помогли зарегистрироваться в налоговой. Один минус — она иногда может зависать.
5
Эдуард Морозов
Плюсы
Помощь с подбором тарифа, Отличное дистанционное обслуживание, Отсутствие бумажной волокиты
Минусы
Нет нареканий по работе оборудования
Комментарий
С банком знаком достаточное время. Пользовался разными услугами, а сейчас еще решил подключить торговый эквайринг. Тариф по эквайрингу подбирали с сотрудником, после заключили договор и провели тестовые платежи. Все быстро ушло на счет и по сей день все работает отлично.
5
Гавриил Маркович
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Бесплатная доставка оборудования, бесплатное ПО и аренда, Консультация персонала по работе с кассой и терминалами
Минусы
Пока не возникало проблем
Комментарий
Решил открыть мясной магазин и обратился в банк за подключением эквайринга. Меня сразу привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, быстрое подключение, бесплатная доставка и настройка оборудования, обучение персонала по работе с терминалом. А еще здесь можно подключить платежи СБП.
5
Никита Блинов
Плюсы
Квалифицированная помощь сотрудников по серьезной проблеме, Выгодное обслуживание по эквайрингу и экономия на комиссии за платежи
Минусы
Не нашел
Комментарий
Сотрудничаем с банком по расчетному счету, а недавно еще подключили эквайринг. Скажу честно — разобраться было трудно! Эквайринг был у нас интегрирован через несколько внутренних сервисов. Не сразу до нас дошло, что идет косяк с кодом, ибо изначально думали, что проблема заключается в совсем другом. Благодаря помощи двух сотрудников разобрались и устранили поломку. Отдельный плюсик за то, что работа проводилась уже поздно вечером после 22.00.
5
Оксана Прохина
Плюсы
Быстрое зачисление средств, Контроль переводов и платежей, проведение аналитики через мобильное приложение
Минусы
Нету
Комментарий
По совету моего коллеги по работе я решила обратиться в банк и подключить услугу эквайринга. За все время работы терминала никаких трудностей и проблем выявлено не было — все работает четко и без сбоев, все платежи зачисляются на счет быстро. Также отдельно бы хотелось отметить удобное мобильное приложение — с помощью него удобно контролировать остатки по счету и движение средств, а также проводить аналитику.
5
Антон Серов
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Выбор тарифов под бизнес
Минусы
Их нет, все хорошо
Комментарий
С банком познакомился 4 года назад, когда открыл здесь расчетный счет. За все время обслуживания претензий к его работе не было, все платежи доставляются быстро, блокировок нет, документы по транзакциям не требуют. Сейчас подключили эквайринг, все работает без сбоев.
5
Алексей Кочетков
Плюсы
Быстрое подключение, Наличие онлайн-кассы для работы по 54-ФЗ
Минусы
Не было проблем
Комментарий
Некоторое время назад я решил обратиться в банк за подключением эквайринга. Меня привлекла возможность быстрого подключения и возможности выбора терминала, бесплатное ПО и аренда оборудования. Также приятно порадовала возможность оформить рассрочку на онлайн-кассу с выдачей электронных чеков, что мы и сделали.
5
Семен Жучков
Плюсы
Недорогие цены на услуги по эквайрингу, Приятный персонал
Минусы
Иногда бывают зависание терминала, но некритично
Комментарий
Недавно установили эквайринг и хотелось бы выразить особую благодарность одному из сотрудников — это Михаилу! Профессионализм, ответственное и я бы сказала скрупулезное отношение к деталям приятно поразили меня! Все рассказал довольно простым и доступным языком — как работать и контролировать эквайринг в двух словах. Спасибо большое, было очень приятно с вами общаться!
5
Альберт Мухин
Плюсы
Не задирают цены по эквайрингу , Сотрудники всегда готовы помочь, Быстрая связь с техподдержкой
Минусы
Нет
Комментарий
Клиентом банка являюсь довольно долгое время. Перешел сюда из другого банка после того как задрали комиссию по эквайрингу. Писать о бывшем банке не буду дабы не делать ему даже черного пиара. Здесь банк больше думает о клиентах ибо цены если и растут то как-то умеренно. Сотрудники все грамотные — можно обратиться в техподдержку и быстро получить ответ на любой твой вопрос.
5
Станислав Пушкин
Плюсы
Помощь сотрудникам по всем вопросам, быстрая настройка оборудования, Удобное мобильное приложение
Минусы
Пока не возникало сложностей
Комментарий
У меня открыт расчетный счет в банке и сейчас еще подключил торговый эквайринг. Терминалов нужно было несколько. Быстро привезли оборудование, подключили, настроили. Менеджер терпеливо обучал меня всем настройкам и премудростям)). В итоге разобрались. Сейчас работает все без нареканий. Один раз был глюк, но решился перезагрузкой терминала.
5
Николай Цветков
Плюсы
Выгодное обслуживание по эквайрингу, Грамотные и клиентоориентированные сотрудники
Минусы
Нет, все хорошо
Комментарий
Почти 3 года назад я стал клиентом банка. У меня здесь открыто РКО и как год подключен эквайринг. Были разные ситуации, но что особенно радует так это отношение сотрудников! У меня свое кафе и один раз было такое, что с самого утра терминал просто перестал работать! Связался с техподдержкой где мне назначили доставку терминала только на завтра! Я был разочарован ибо потерян целый день! Но менеджер вошла в мое положение и таки отыскала свободный терминал в городе… Не перестаю удивляться этой истории до сих пор. В общем тот день был спасен. Но запомнилось надолго.)) После этого я еще больше убедился в том, что сотрудничаю с правильным банком.
5
Вера Тимуровна
Плюсы
Приветливый сотрудник, который быстро подключил терминал и настроил его, Первые два месяца обслуживания в подарок, Разные тарифы по эквайрингу, которые можно подобрать под обороты бизнеса, Переносные терминалы, которые долго держат заряд, Бесплатная аренда POS-терминалов
Минусы
Пока не возникало сложностей
Комментарий
В связи с открытием нового торгового киоска с прессой и сувенирами я подключила торговый эквайринг от банка. После оставления заявки со мной быстро связался сотрудник и мы быстро согласовали с ним встречу. Через пару дней приехал улыбчивый парень (жаль, не запомнила его имени) все мне настроил и сделал. Терминал выбрали переносной PAX D230, держит до 6 часов заряд, действует оплата по QR-коду. Аренда POS-терминала бесплатная.
5
Василий Большаков
Плюсы
Отличное РКО и эквайринг, Несколько тарифов на выбор, Наличие онлайн-кассы и разных терминалов, Терминал долго держит заряд и не разряжается на холоде
Минусы
Бывает трудно дозвониться до технической поддержки
Комментарий
Клиентом банка являюсь довольно продолжительное время. У меня здесь открыт расчетный счет и подключен эквайринг. А вообще начинали работать с другим банком и там периодически блокировали транзакции, здесь такого к счастью нет ну и сам терминал работает исправно — долго держит заряд и не зависает на холоде.
5
Полина Светлова
Плюсы
Быстро подключили и настроили оборудование, экономия время и денег на сервисах от банка
Минусы
В ходе сотрудничества обнаружено не было:)
Комментарий
После подключения эквайринга я начала экономить время и деньги. Выручка значительно увеличилась, а время на бумажную работу и проведение аналитики сократилось за счет удобных сервисов банка. Теперь советую эквайринг от Тинькофф знакомым предпринимателям.
5
Влад
Плюсы
надежный партнер
Минусы
небольшие, но есть
Комментарий
Недавно открыл интернет-магазин и установил там переводы на банковский счет и квази-кеш платежи. Начал замечать, что клиенты оставляли корзины и не проходили до покупки. Собрал обратную связь и понял, что экономить на нормальном онлайн эквайринге нельзя. У людей должен быть выбор, причем разумный, например вместо киви – обычная оплата по карте, а вместо переводов на банк счет лучше система быстрых платежей. В общем, поставил интернет-эквайринг от Тинькофф Кассы. Мне очень понравилась работа этого эквайринга. Люди реально пользуются сбп, а также Tinkoff Pay. Платежи банк перечисляет на мой расчетный счет в Тинькофф же быстро – сразу в тот же день или на следующий календарный. Комиссии невысокие, а по сбп вообще возвращали до конца 22 года субъектам МСП. Из минусов – иногда в чате не сразу отвечают, а персональный менеджер в конце консультации иногда предлагает новые продукты подключить, а я уже порядком устал от продаж (занимаюсь сам, а тут и мне продают), но все понимаю – так работает практически любой бизнес. В целом конечно же рекомендую Тинькофф Кассу всем.
5
Лев Германов
Плюсы
Быстрое подключение и настройка оборудования, Широкий спектр услуг для бизнеса, Индивидуальный подход к каждому клиенту
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
По совету знакомого предпринимателя решил начать сотрудничество с банком по эквайрингу. Понравилось, что меня здесь как-то сразу окружили заботой и вниманием, наш менеджер Алла организовала быструю доставку нескольких терминалов и онлайн-кассы до нашего магазина, а потом помогала разбираться в их настройках. Благодарю за вашу заботу!
5
Ульяна Моргунова
Плюсы
Грамотные и клиентоориентированные сотрудники, Гибкие тарифы под любой вид бизнеса и льготные комиссии по определенным отраслям, Быстрая отправка платежей
Минусы
Все супер!
Комментарий
Три года уже пользуемся эквайрингом от банка. Никогда никаких проблем не было, платежи доходят быстро, терминал и касса работают на 5+. Сотрудники банка очень доброжелательны и всегда готовы прийти на помощь. Дозвониться достаточно просто, помню ранее сотрудничали с другим банком и приходилось ждать ответа на линии по 10 минут и больше. Я не пожалела, что подключили эквайринг именно здесь. За все время был только один случай, когда менеджер не смог решить вопрос и в итоге передал вопрос к другому сотруднику, а тот еще к следующему. Но главное результат и наш вопрос тоже решили, причем за короткое время! Благодарю банк за отличную работу все эти годы.
5
Леонид Молин
Плюсы
Удобная работа с архивом, Отличная работа эквайринга, Приветливые сотрудники, Отсутствие проблем с платежами
Минусы
Нет
Комментарий
Рассмотрев условия от разных банков я решил подключить эквайринг именно здесь. Перешли из другого банка и сразу почувствовали разницу. Нет никаких проблем с платежками и переводами. Очень удобно работать с архивом: набираешь буквально несколько букв и выскакивает нужный контрагент. Попробовали делать валютные переводы, но тут пришлось переделывать одну платежку несколько раз, но по итогу справились! Если говорить об эквайринге, то тут вопросов также нет — кассы и терминалы доставляют в назначенное время, все работает как часы. Я своим выбором доволен и рекомендую банк Тинькофф другим.
5
Мадина Газизова
Плюсы
Наличие условий для роста выручки и числа клиентов, хорошо работает техническая поддержка
Минусы
Не нашла минусов
Комментарий
С подключением торгового эквайринга у меня значительно выросла выручка в компании. Сейчас многие расплачиваются картами, наличка мало у кого. Да и по картам можно получить и кэшбэк и хорошую скидку. На тарифе мы пока Продвинутом, но с увеличением дохода и выручки думаю в скором времени придется переходить на Профессиональный. Отдельно бы хотелось отметить хорошую работу технической поддержки, которая быстро решает все вопросы.
5
Платон Волков
Плюсы
Быстрое подключение, недорогое обслуживание, помощь сотрудников по всем вопросам
Минусы
В пиковые нагрузки иногда зависает терминал
Комментарий
В свое время банк мне помог выдав кредит на хороших условиях. Поэтому, по старой памяти так сказать по эквайрингу тоже решил сюда обратиться. Тариф выбрал Простой и еще 2 месяца обслуживания в подарок дали! С настройкой оборудования все обошлось без проблем. Хочется сказать спасибо менеджеру Василию, который смог быстро все сделать!
5
Максим Трубицын
Плюсы
Грамотные и приветливые сотрудники банка, минимум документов и бюрократии, быстрое зачисление платежей
Минусы
Пока все хорошо
Комментарий
С банком знаком почти 5 лет. В банке у меня открыт расчетный счет, есть зарплатный проект, как-то раз брал кредит на развитие бизнеса (были проблемы). Сейчас у нас подключен эквайринг от банка. Полгода обслуживания — полет нормальный! Терминал работает без сбоев и платежи зачисляются максимум за сутки.
5
Антонина Белозерова
Плюсы
Бесплатная доставка и подключение терминалов, возможность оформления онлайн-кассы в рассрочку
Минусы
Не было проблем
Комментарий
По совету работника банка я решила подключить торговый эквайринг. Пользуемся уже месяцев 7, все устраивает. Онлайн-кассу приобрели в рассрочку. Отличная возможность для тех, кто не может сделать это сразу!
5
Вероника Карпова
Плюсы
Недорогое обслуживание, выбор торгового терминала
Минусы
Нет, все нравится
Комментарий
Знаком с банком уже довольно давно в том числе и как физлицо. Как юрлицо у меня здесь открыто ИП и РКО, у меня туристическая фирма. 2020 год пережили плохо, пришлось даже брать кредит нечем было платить зарплату сотрудникам и здесь опять же на выручку пришел банк Тинькофф. Сейчас сотрудничаем по эквайрингу. Как таковых проблем не было, терминал может только подвиснуть, но это редко и его достаточно перезагрузить, чтобы все решилось. Благодарю!).
5
Роман Трубкин
Плюсы
Быстрые платежи на счет, отличное ДБО и удобный личный кабинет в интернет-банке,увеличение выручки в 2,5 раза за 8 месяцев!!
Минусы
Да все вроде хорошо
Комментарий
Познакомился с банком еще в прошлом году когда открывал депозит. После когда понадобилось подключить эквайринг вспомнил про банк Тинькофф. Оставил заявку на сайте на обратный звонок, чтобы больше узнать об услуге. Со мной связался сотрудник все рассказал, для моего бизнеса предложил подключить тариф Простой, где платится 1990 рублей в месяц за каждый терминал, а нам их требовалось целых 3. Нехитрыми математическими подсчетами все-таки посчитал, что предложение выгодное и мы подключились. Не прогадал! Ведь с момента подключения наша выручка выросла в 2,5 раза! Все отслеживаю через ЛК в банке, там можно брать и легко отслеживать любые операции по сумме, дате или уникальному коду. В конце месяца опять же всегда считаем аналитику: размер среднего чека, общую сумму, количество продаж и возвратом. И удобное ДБО помогает нам в этом! Так что своим выбором я остался доволен, в банке еще можно подключить оплату по СБП, нечасто, но все-таки используется нашими клиентами и в любом случае увеличивает выручку.
5
Жанна Лоза
Плюсы
Выгодные тарифы, Бесплатная установка и привоз оборудования
Минусы
Специалист не настроил терминал и быстро уехал, инструкцию по работе с ним выслали на почту
Комментарий
Решила открыть автосервис и обратилась в банк за подключением эквайринга. Оставила заявку на сайте, со мной быстро связались и назначали выезд специалиста. В назначенное время терминал установили вот только разбираться в его настройках мне пришлось самостоятельно, так как сотрудник быстро уехал. Позже нам прислали инструкцию на почту и я смогла разобраться как пользоваться терминалом и заодно обучить своих сотрудников. Только не кажется ли вам, что это все должен был сделать специалист банка?
5
Григорий Чуйков
Плюсы
Быстрое подключение, бесплатное ПО и аренда оборудования
Минусы
Недешевое обслуживание эквайринга
Комментарий
За почти год сотрудничества успел попользоваться разными услугами от банка. Отмечу, что здесь хорошие условия по зарплатному проекту и удобный расчетный счет. Сейчас уже почти месяц тестируем услугу торгового эквайринга. Пока все нравится, но на мой взгляд, обслуживание нельзя назвать дешевым.
5
Михаил Орлов
Плюсы
Недорогое обслуживание, возможность выбора тарифа, отличная работа колл-центра
Минусы
Нет, все отлично
Комментарий
Несколько месяцев назад я решил обратиться в банк по поводу эквайринга. Все быстро подключили и настроили. Заметил, что с момента подключения сильно увеличилась выручка и это радует. Из плюсов — также приятно порадовали сотрудники в колл-центре, можно всегда обратиться и быстро получить ответ на любой вопрос.
5
Олег Медведев
Плюсы
Льготные комиссии по отраслям бизнеса, Отсутствие задержек платежей, Возможность подключения оплаты по СБП
Минусы
Нет проблем с обслуживанием
Комментарий
В связи с открытием новой торговой точки решил поискать где можно подключить эквайринг и остановился на банке Тинькофф. Его условия показались более интересными из всех — льготные комиссии по отраслям, три тарифа по эквайрингу и две схемы оплаты на выбор, новое современное оборудование, возможность подключения оплаты по СБП. Пока все идет отлично — задержек в переводе средств нет, все приходит вовремя и четко. Лишних комиссий и скрытых платежей нет, банк рекомендую!
5
Павел Данилов
Плюсы
Выгодное обслуживание эквайринга, оформление онлайн-кассы в рассрочку
Минусы
Пока не было вопросов
Комментарий
Почти 4 месяца назад я подключил торговый эквайринг. Мне понравились условия по обслуживанию и возможность увеличения своего дохода. Вместе со специалистом банка мне подобрали тариф, установили и настроили онлайн-кассу (ее я взял в рассрочку) и провели первые тестовые платежи. Работает все до сих пор отлично. Банк по эквайрингу советую.
4
Михаил Петрович
Плюсы
Быстрый ответ на заявке и настройка оборудования, отличное мобильное приложение для бизнеса
Минусы
Бывает терминал быстро разряжается
Комментарий
Некоторое время назад решил подключить торговый эквайринг. Оставил заявку на сайте, со мной быстро связались и согласовали выезд специалиста. Через пару дней специалист приехал вместе с оборудованием, мы подписали договор. В целом все довольно неплохо, но заметил, что терминал плохо держит заряд и быстро разряжается.
5
Зоя Малахова
Плюсы
Быстрое подключение, разные тарифы, возможность взятия онлайн-кассы в рассрочку
Минусы
Не было проблем
Комментарий
Открыв новый магазин я долго изучала условия подключения эквайринга в разных банках, но все-таки остановилась на банке Тинькофф. Он уже зарекомендовал себя, да и есть знакомые предприниматели, кто пользуется его услугами и довольны. Большим плюсом для меня было возможность выбора тарифа под свой бизнес, быстрое подключение (оборудование привезли на 3 день после обращения) и наличие онлайн-кассы с возможностью ее оформления в рассрочку.
5
Федор Жизнев
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Льготные комиссии за платежи, Работа оборудования без сбоев, Установка и настройка оборудования «под ключ»
Минусы
Не было
Комментарий
По совету партнера по бизнесу решил обратиться в банк по поводу подключения торгового эквайринга. Подобрал подходящий тариф и оставил заявку на сайте. У меня свое кафе, поэтому комиссия за платежи обещалась 1,5% и без ограничений по сумме. Впоследствии все так и оказалось, обслуживаемся на льготных условиях, само оборудование работает без нареканий.
5
Казимир Онегин
Плюсы
Быстрое подключение, индивидуальный подход к клиентам, оборудование с широким функционалом
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Клиентом банка являюсь не один год и качество предоставляемых услуг меня полностью устраивает. Недавно решил подключить эквайринг, для меня предложили индивидуальные условия в том числе и по комиссии за платежи ибо обороты фирмы у меня очень неплохие. Спасибо! Все работает отлично и уже прилично увеличили выручку.
5
Владимир Олейников
Плюсы
Три тарифа эквайринга на выбор, отличный ЛК с широким функционалом и хорошее мобильное приложение
Минусы
Трудностей не возникало
Комментарий
За годы успешного сотрудничества у меня не было вопросов о смене банка. В Тинькофф работают отличные специалисты, которые всегда помогут и подскажут и в то же время здесь есть все продукты, которые нужны для бизнеса. У меня здесь открыт расчетный счет и зарплатный проект. Пару месяцев назад еще подключил эквайринг. По качеству предоставляемого оборудования вопросов нет также как и по его функционалу, меня все устраивает.
5
Арсен Белов
Плюсы
Быстрые переводы и прием платежей, большой спектр услуг и продуктов для бизнеса, увеличение выручки
Минусы
Не было проблем
Комментарий
После 3 лет сотрудничества могу сказать, что банк для меня надежный финансовый партнер. Пользовался разными услугами — это и расчетный счет, и депозиты для бизнеса и кредитные продукты. Недавно мне понадобилось еще подключить торговый эквайринг. Оборудование привезли через несколько дней, подключили и настроили. Сейчас уже вовсю работаем, принимаем платежи. Могу сказать, что выручка значительно увеличилась за что опять же спасибо банку Тинькофф.
5
Альберт Иванов
Плюсы
Быстрое подключение, небольшая комиссия по обслуживанию, возможность подключения СБП
Минусы
Пока не было
Комментарий
Знаком с банком уже не первый год ранее у меня был открыт здесь кредит для бизнеса. Сейчас же решил подключить эквайринг. Меня привлекло быстрое подключение, возможность выбора тарифа, а также небольшая комиссия по обслуживанию. Еще у банка есть возможность подключить СБП и я этой возможностью, конечно, воспользовался.
3
Любовь Генриховна
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание
Минусы
Некачественное оборудование и потеря времени из-за некомпетентности специалистов, невозможность дозвониться до техподдержки
Комментарий
Обратилась в банк за подключением эквайринга и у меня осталось неоднозначное впечатление. Из хорошего мне быстро подключили терминалы, подобрали тариф. Но на этом хорошее заканчивается и начинаются минусы. Терминал, который мне привезли был с браком, конечно нам надо было его обменять на другой и чем раньше, тем лучше. Но сотрудник, который принял это оборудование, пообещав привезти на замену новое просто пропал! Дозвон в техподдержку ничего не дал. В общем терминал заменили только через несколько дней после отправления очередной жалобы. Сейчас все работает нормально, но из-за действия сотрудников и предоставления изначально оборудования с заводским браком впечатление испортилось.
5
Евгения Дроздова
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, отличное мобильное приложение для бизнеса, помощь сотрудников банка по всем вопросам
Минусы
Не возникало проблем
Комментарий
По совету коллеги по работе решила обратиться в банк за подключением эквайринга. Подключились по тарифу Простой, первые два месяца обслуживания банк предоставил в подарок бесплатно. Оборудование быстро подключили и настроили, я осталась довольна своим выбором. Ну и отдельное спасибо за крутое мобильное приложение. Когда я в командировке все отслеживаю только через него.
5
Антон Романович
Плюсы
Небольшие комиссии, быстрое зачисление средств, гибкие тарифы под любой бизнес, удобный личный кабинет
Минусы
Пока не было
Комментарий
Искал выгодные условия по эквайрингу, смотрел разные варианты и решил подключить его именно в Тинькофф банке. Здесь мне условия показались одни из самых лучших. Гибкие тарифы, небольшие комиссии по платежам, возможность выбора терминала. Ну и для работы онлайн есть удобный личный кабинет через который можно отслеживать все операции по дате и сумме. Спасибо!
5
Сергей Мележиков
Плюсы
Быстрое подключение, наличие онлайн-кассы и возможность ее покупки в рассрочку, увеличение выручки
Минусы
Не увидел
Комментарий
После успешной выплаты кредита я решил снова обратиться в банк только уже за другой услугой — мне требовался торговый эквайринг. Меня привлекли условия подключения и выгодные тарифы. Специалист подобрал мне Продвинутый тариф, исходя из потребностей моей компании. Оборудование приобрели в рассрочку, саму кассу настроили быстро. Сейчас вовсю работаем и увеличиваем выручку.
5
Мария Чадова
Плюсы
Выгодное обслуживание эквайринга, современное оборудование
Минусы
Нету
Комментарий
Эквайринг в банке подключен у меня уже полгода. За все время работы ни разу не было серьезных сбоев. Пару раз подвисал при больших нагрузках, но это мелочи, в целом я довольна.
5
Герман Молотов
Плюсы
Небольшая ежемесячная комиссия, разные тарифы на выбор, первые два месяца обслуживания бесплатно, минимальный пакет документов для подключения
Минусы
Не было
Комментарий
В связи с открытием новой торговой точки я решил подключить эквайринг от банка. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, возможность выбора тарифа. Для подключения понадобился минимальный пакет документов, первые два месяца дали в подарок. Благодарю!
5
Анастас Серов
Плюсы
Быстрое подключение, выбор терминала для оплаты, отличная работа оборудования без сбоев
Минусы
Не всегда компетентные сотрудники колл-центра
Комментарий
Клиентом банка являюсь больше 4 лет. За это время я пользовался разными услугами и продуктами от него. Наиболее нравится хорошая кредитная линейка с мерами поддержки для бизнеса и удобный расчетный счет. Также почти год пользуюсь эквайрингом от банка. Все работает исправно, никаких претензий нет, платежи доходят максимум за сутки. Но вот с колл-центром как повезет — не всегд встречаются грамотные специалисты.
4
Серго Махарадзе
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, контроль средств на счете с помощью интернет-банка
Минусы
Сотрудник отправил инструкцию по работе с терминалом на почту, сам не стал объяснять как работать с терминалом
Комментарий
Я решил открыть новую торговую точку по продаже фруктов и овощей. Решил обратиться в банк за подключением торгового эквайринга, так как по нему было много хороших отзывов от моих знакомых. О том, что подключился здесь не пожалел! Все быстро настроили, инструкцию правда мне отправили по почте, но я смог в ней разобраться. Тариф выбрал Простой с процентной схемой оплаты.
5
Юрий Михайлов
Плюсы
Бесплатная настройка терминалов и обучение сотрудника, быстрая техническая поддержка
Минусы
Не возникало проблем
Комментарий
В свое время мне банк здорово помог выдав кредит и я смог рассчитаться с заказчиками. Эквайринг решил тоже подключить от банка Тинькофф. Мне быстро доставили оборудование, бесплатно настроили и обучили сотрудника по работе с онлайн-кассой. Были еще в дальнейшем вопросы по работе с ней, но все решали через специалиста по телефону, спасибо!
5
Тарас Доронин
Плюсы
Выбор тарифа в зависимости от оборота компании+2 схемы оплаты , недорогое обслуживание
Минусы
Иногда быстро разряжается терминал
Комментарий
Клиентом банка являюсь почти 3 года. Ранее у меня в банке было открыто несколько депозитов. Сейчас же решил подключить эквайринг, мне понравилось, что тариф можно выбрать в зависимости от оборота компании+схему оплаты. Я выбрал для себя Профессиональный, купил сразу пакет. Все отлично.
5
Касым Телегин
Плюсы
Быстрое подключение, Возможность выбора тарифа и схемы оплаты, Переносной терминал, который хорошо держит заряд, Возможность покупки оборудования в рассрочку
Минусы
Не было трудностей
Комментарий
С момента начала сотрудничества я пользовался разными продуктами от банка. Открыт здесь расчетный счет, есть депозит, а больше года назад я еще брал кредит на развитие бизнеса, который закрыл совсем недавно. Сейчас еще подключил торговый эквайринг, оборудование приобрели в рассрочку. Пока претензий нет, терминал переносной и хорошо держит заряд.
5
Клим Носов
Плюсы
Быстрый ответ по заявке и подключение, Небольшая комиссия за платежи, Наличие удобных сервисов, Возможность подключения СБП
Минусы
Не возникало
Комментарий
По совету знакомого предпринимателя решил обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Он уже давно работает с ним и его выбору я доверяю. Оставил заявку на сайте, мне перезвонили через полчаса и рассказали про тарифы. Выбрал для себя нужный и согласовал встречу со специалистом. Сотрудник приехал в назначенное время, установил и настроил оборудование. Пока все работает без сбоев. благодарю за работу! Отдельно порадовала возможность подключения СБП.
5
Геннадий Жучко
Плюсы
Отличные сервисы и услуги для бизнеса, высокое качество предоставляемых услуг, помощь по всем вопросам, хорошая онлайн-бухгалтерия
Минусы
Не увидел
Комментарий
Клиентом банка являюсь не первый год. Открыл счет еще в ноябре 2019 года. Активно пользуюсь сразу несколькими услугами: РКО, торговый и интернет-эквайринг, онлайн-бухгалтерия. Все реализовано весьма удобно и не требуется отдельный бухгалтер. Необходимые сервисные и налоговые платежи создаются заранее и банк готов взять на себя ответственность за ошибки при их оплатах, не спихивая все на клиента. Прошло уже почти 3 года с начала работы с банком и я ни разу не пожалел о своем выборе. Банк Тинькофф является надежным помощником в моих делах. Самое приятное, что сотрудники всегда готовы помочь даже в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность на высоте! Я рад, что обслуживаюсь здесь, спасибо!
5
Алла Портникова
Плюсы
Оптимальные тарифы для любого вида бизнеса, Современное оборудование, работающее без сбоев, Хорошее ДБО и удобный ЛК
Минусы
Не было
Комментарий
Изучив условия по торговому эквайрингу в других банках, я решила подключить его в Тинькове. Мне понравились гибкие тарифы, небольшие комиссии и возможность взять в аренду онлайн-кассу+бесплатное ПО. Также первые 2 месяца обслуживания мне дали в подарок!)) Пока все радует и проблем не было.
5
Людвиг Ромайтис
Плюсы
Быстрое подключение, Отличное мобильное приложение для бизнеса, Возможность покупки оборудования в рассрочку
Минусы
Пока не возникали сложности
Комментарий
По совету друга решил обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Мне предложили несколько тарифов на выбор (остановились на Продвинутом), возможность приобретения оборудования в рассрочку (что я и сделал и теперь онлайн-касса лично моя). При подключении нужно было предоставить минимальный пакет документов, сотрудник приехал в назначенное время и быстро подключил оборудование. Отдельное спасибо за хорошее мобильное приложение, которое позволяет отслеживать все операции и вести бюджет компании.
5
Максим Чижов
Плюсы
Небольшая ежемесячная комиссия, помощь по всем вопросам и поддержка, большой выбор услуг для бизнеса
Минусы
Пока не было
Комментарий
Просмотрел условия по эквайрингу от нескольких банков и все-таки остановился на Тинькофф. Тем более положительный опыт сотрудничества уже есть, ибо почти как год у меня здесь открыт расчетный счет. Пока о своем выборе не пожалел. Стандартные ситуации возникают регулярно, как и в других банках, но главное, что они решаются оперативно и не за счет клиента. Спасибо!
5
Василий Попов
Плюсы
Увеличение выручки и числа клиентов, Помощь для начинающих предпринимателей, Выгодные условия обслуживания, Приятные и дружелюбные сотрудники
Минусы
Не увидел
Комментарий
Мне как начинающему предпринимателю нужна поддержка. За помощью с документами и открытием ИП я обратился в банк Тинькофф и меня здесь как-то сразу окружили заботой и вниманием. Эквайринг открыл тоже здесь. Менеджер Светлана подобрала тариф Простой согласно оборотам моего бизнеса с процентной схемой оплаты. С подключением оборудования тоже проблем не было, сейчас потихоньку работаем. Бизнес развивается и растет за что спасибо банку и в частности менеджеру Светлане за оказанную помощь!
4
Мира О.
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, быстрое подключение и настройка оборудования, возможность подключения оплаты по СБП
Минусы
Не всегда можно быстро связаться с техподдержкой и получить помощь
Комментарий
После открытия нового салона по продаже предметов эзотерики мне требовалось подключить терминал для оплаты картами и я обратился по этому вопросу в банк Тинькофф. Все быстро настроили и подключили, уже на 3 сутки после подачи заявки наш магазин заработал в полную силу. Также подключили оплату по СБП. В целом все неплохо, но пару раз были сбои в работе терминала и не удавалось быстро связаться с техподдержкой. Хотелось бы, чтобы проблемы клиентов решали быстрее.
5
Вячеслав Поздняков
Плюсы
Выбор тарифа, наличие онлайн кассы для работы по 54-ФЗ и возможность ее покупки в рассрочку, адекватная комиссия за платежи, нет скрытых комиссий и платежей за эквайринг
Минусы
Иногда плохо ловит связь у терминала в отдельных местах города
Комментарий
Мне посоветовали подключить эквайринг именно в Тинькофф банке. Банк полностью дистанционный, вся работа в онлайн и это полностью меня устраивает. Не надо ехать в офис и собирать кучу бумажек для подключения какой-либо услуги. Вот и эквайринг мне тоже настроили довольно быстро. При этом комиссия за платежи адекватная, ничего лишнего не берут. Честные и прозрачные условия обслуживания в банке! Отдельный плюс хочется поставить за возможность приобретения онлайн-кассы в рассрочку. Отличное предложение для тех кому накладно покупать ее сразу!
5
Святослав Полуяхтов
Плюсы
Минимальный пакет документов для подключения, Разные тарифные планы на выбор
Минусы
Не было
Комментарий
Я являюсь постоянным клиентом банка. Обслуживаюсь в нем как физлицо и как юрлицо тоже, у меня открыто ИП и расчетный счет здесь. Также раньше я открывал кредитную линию для того, чтобы расплатиться с поставщиками за товар. Банк очень выручил меня тогда, сейчас проблема решилась и кредитная линия закрыта. Эквайринг тоже подключил здесь. Минимум документов, быстрое открытие и гибкие тарифы — все это эквайринг от Тинькофф и я его советую другим. Мне пока все нравится.
5
Альберт У.
Плюсы
Выбор тарифа, отличное дистанционное обслуживание в банке, удобный личный кабинет
Минусы
Нет проблем
Комментарий
За время моего сотрудничества с банком у меня никогда не было проблем с качеством предоставляемых услуг. Сейчас я решил подключить эквайринг. У банка есть возможность выбора тарифа и оборудования, недорогое ежемесячное обслуживание, а также адекватная поддержка клиентов.
5
Эдуард Ломов
Плюсы
Льготные комиссии за платежи по определенным отраслям, Отсутствие задержек на платежи и переводы средств, Большой выбор продуктов и услуг для бизнеса
Минусы
Пока не было трудностей
Комментарий
Я уже не первый год сотрудничаю с банком. У меня здесь открыт расчетный счет и проблем с его обслуживанием никогда не было. Сейчас подключил еще торговый эквайринг, у меня общепит и поэтому за платежи по карте плачу льготную комиссию 1,5% без ограничений по обороту (оплата по QR-коду 0,4%) + первые два месяца обслуживания получили в подарок. Сейчас у меня еще на очереди подключение интернет-эквайринга — докрутили сайт и готовы принимать платежи от клиентов.
5
Маргарита Громова
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Минимальный пакет документов для открытия счета, Приятные и грамотные сотрудники, которые всегда придут на помощь
Минусы
Нету, ибо та проблема что была быстро решилась
Комментарий
Недавно подключила эквайринг от Тинькофф. Возникла странная ситуация, что по кассе безналом проходит одна сумма, а возмещение приходит меньше. Связалась с техподдержкой. Менеджер Виталий не поленился и вместе со мной стал методично проверять каждый платеж клиента. Честно, я думала, что дело в настройках терминала и придется все переустанавливать или вообще его менять, но все обошлось! В итоге выяснилось, что виноват мой администратор, который неправильно вносил в yclients платежи со скидками. Огромное спасибо менеджеру Виталию! Благодаря ему мы быстро со всем разобрались.
5
Давид Овсепян
Плюсы
Бесплатная настройка терминала и обучение сотрудников, Выбор тарифа, Быстрое подключение
Минусы
Не было проблем
Комментарий
По совету родственника решил подключить эквайринг. Оставил заявку на подключение через сайт, со мной связались в тот же день, рассказали про тарифы и согласовали выезд сотрудника. Через 3 дня терминалы уже были установлены и я мог спокойно работать. Благодарю за оперативность!
5
Мирон Антонов
Плюсы
Низкая комиссия за платежи по карте, Быстрое подключение и настройка терминалов
Минусы
Пару раз терминал сам перезагружался
Комментарий
Изучив предложения от других банков решил остановить выбор на Тинькофф и подключил эквайринг. Здесь низкая комиссия за платежи картой, возможность выбора тарифа под обороты средств компании, а также быстрое подключение и настройка терминала. Все обещанное выполняют чему я очень рад!
5
Артур Н.
Плюсы
Выбор тарифа, хорошая техническая поддержка
Минусы
Не увидел
Комментарий
В настоящее время работаю с банком по поводу эквайринга. С подключением и обслуживанием оборудования не было никаких проблем — все работает без сбоев, терминал не зависает и не перезагружается даже при пиковых нагрузках. Теперь рекомендую эквайринг от Тинькофф другим знакомым предпринимателям. Отдельное спасибо за наличие адекватной техподдержки — приятно общаться с людьми, а не с роботами.
5
Роман Понкратов
Плюсы
Небольшая комиссия, Наличие онлайн-кассы и возможность ее оформления в рассрочку
Минусы
Не было
Комментарий
В связи с открытием новой торговой точки решил посмотреть предложения от банков по эквайрингу и остановился на Тинькове. Мне показалось его условия более выгодными да и удобно, что можно было выбрать схему оплаты. У нас компания со средними оборотами, поэтому решили сразу приобрести пакет. Онлайн-кассу взяли в рассрочку. Спасибо за быстрое подключение и помощь!
5
Андрей Котов
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Выбор терминала по функционалу, Первые два месяца обслуживания в подарок бесплатны
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Почти 4 года я являюсь клиентом банка. Пользовались здесь мобильной связью от Тинькофф Мобайл, также как-то раз брал кредит на развитие бизнеса. Пару месяцев назад понадобилось подключить эквайринг. Недорогое ежемесячное обслуживание и первые два месяца в подарок бесплатно, есть также возможность выбора торгового терминала по его функциям.
5
Георгий Карпов
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Контроль средств на счете в интернет-банке, Переносной терминал, отлично держит заряд и не зависает, Увеличение выручки
Минусы
Иногда бывает трудно дозвониться в контакт-центр
Комментарий
Решил открыть новый магазин и подключил торговый эквайринг от Тинькофф. Многие знакомые обслуживаются именно здесь, поэтому я тоже решил попробовать. Оставил заявку на подключение, со мной быстро связались и согласовали выезд сотрудника. Уже через пару дней специалист установил терминал в нашем магазине. Он переносной, отлично держит заряд и не зависает. В принципе я остался доволен своим выбором уже подсчитываю увеличение выручки. Отдельное спасибо за удобный интернет-банк — через личный кабинет удобно отслеживать все операции и контролировать расходы.
5
Светлана Андронникова
Плюсы
Быстрое подключение, Отличная работа оборудования без сбоев, Недорогое ежемесячное обслуживание
Минусы
Не увидел
Комментарий
Уже несколько лет я являюсь клиентом банка. У меня здесь открыт расчетный счет, а сейчас подключил торговый эквайринг, мне быстро настроили оборудование и провели инструктаж сотрудников. Работает все отлично, искренне рекомендую. По тарифам пока остановились на Простом.
5
Николай Куренков
Плюсы
Недорогое обслуживание, Выбор тарифа и оборудования
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Некоторое время назад решил обратиться в банк и подключил эквайринг. До этого просматривал предложения и больше всех понравилось от банка Тинькофф. Здесь мне предложили выгодные условия обслуживания — разные тарифы, процентную или пакетную схему оплаты, выбор терминала для работы. Остановился на Продвинутом тарифе и процентной схеме оплаты, обороты компании пока не такие большие. Касаемо оборудования подключили кассу aQsi 5 с эквайрингом, пока все работает исправно. Спасибо!
5
Тарас Морозов
Плюсы
Недорогое ежемесячное обслуживание, Быстрое зачисление платежей, Наличие терминалов с разным функционалом
Минусы
Иногда плохо работает терминал на холоде
Комментарий
Пару месяцев назад я открыл магазин сувениров и упаковке для подарков. Торговый эквайринг решил подключить от банка Тинькофф. Пока еще мало времени прошло, чтобы заявлять что-то авторитетно, но на данный момент сильных сбоев в работе оборудования не обнаружено, платежи все доходят, терминал не зависает. Но есть и одно, что он может иногда плохо работать на холоде. Пока не знаю что делать и имеет ли смысл менять терминал на другой так как в целом он устраивает.
3
Валентин Васильевич
Плюсы
Разные тарифы и относительно небольшие комиссии по оплате по QR-коду
Минусы
Плохая работа терминала, трудно связаться с техподдержкой, долгое подключение терминалов (последнего не было на складе)
Комментарий
Решил начать сотрудничество с банком с подключения эквайринга. Случайно попался сайт банка в Интернете, понравились тарифы, поэтому подал заявку именно сюда. Но работой остался не очень доволен. Мне нужно было сразу несколько терминалов, но первый раз привезли только два, третий POS-терминал подключили только спустя еще несколько дней, ибо его не было на ближайшем складе. Дальше — больше. По работе терминала тоже есть нюансы, ибо он постоянно зависает по вечерам при пиковых нагрузках, а дозвониться до технических специалистов не всегда реально как бы не обещали круглосуточную техподдержку, увы!
5
Павел Иголкин
Плюсы
Льготные комиссии по определенным отраслям бизнеса (фастфуд, супермаркеты, клиники и другое), Быстрое рассмотрение заявки, Грамотный подбор тарифа сотрудником под потребности компании
Минусы
Вроде все хорошо
Комментарий
По совету моего коллеги по работе я решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Коллега уже давно обслуживается в банке и все устраивает вот и я тоже решил попробовать. По заявке ответили быстро, согласовали приезд специалиста и привоз оборудования. Особых проблем не помню, но пришлось некоторое время привыкать к работе с онлайн-кассой.
5
Милана П.
Плюсы
Помощь по всем вопросам, Быстрое зачисление всех платежей, Возможность выбора терминала для работы, Бесплатное обучение сотрудников по работе с терминалом
Минусы
Не помню, чтобы были какие-то проблемы
Комментарий
С момента подключения торгового эквайринга прошло достаточное количество времени, чтобы сделать выводы о надежности сервиса. Отсутствие задержек по переводу средств, возможность выбора терминала для оплаты по его функциям, выгодные тарифы по эквайрингу и их подбор — все это говорит в пользу банка. А еще совсем недавно мы приобрели онлайн-кассу в рассрочку за что опять же спасибо банку!
5
Игорь Колесов
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Контроль средств на счете и анализ расходов через интернет-банк и мобильное приложение, РКО, зарплатный проект, эквайринг и другие услуги для бизнеса
Минусы
Перегруженная линия колл-центра
Комментарий
Знаком с банком давно и еще как физлицо. В свое время в банке у меня была открыта кредитная карта с хорошим процентом на остаток. Сейчас карта уже закрыта и у меня свое ИП. Расчетный счет открыл в Тинькофф, а пару месяцев назад подключил еще и эквайринг. Мне быстро привезли и подключили оборудование, подобрали тариф. Я остался доволен работой специалистов, работу банка в целом оцениваю на 5-.
5
Борис Чижов
Плюсы
Нет проблем с задержками платежей на счет, Отличная работа техподдержки
Минусы
Все нравится, их нет
Комментарий
Я уже сотрудничал ранее с банком правда по совсем другим вопросам — у меня здесь был открыт депозит. Недавно еще решил подключить эквайринг. Оставил заявку на сайте, перезвонили где-то через полчаса, дали подробное инфо по тарифам и согласовали выезд специалиста. Потом приезд, настройка оборудования и вуаля! мы могли спокойно принимать платежи по терминалу. Терминал работает отлично — платежи принимает, не зависает, держит заряд. Поэтому, банк я советую. Сам подумываю перевести сюда свой расчетный счет.
4
Даниил Васильев
Плюсы
Недорогое обслуживание, Возможность выбора оборудования, онлайн-кассы для работы по 54-ФЗ
Минусы
Плохо ловит связь на терминале в отдельных частях города
Комментарий
Несколько месяцев назад подключил эквайринг в банке. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, наличие возможности покупки онлайн-кассы в рассрочку. Но есть и проблема — не во всех местах города терминал ловит хорошо, иногда связь теряется. Были проблемы на заказах с курьером. Пока не знаем, что делать, возможно понадобится замена терминала.
5
Никита К.
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Контроль движения средств на счете в личном кабинете через систему интернет-банкинга, Высокое качество предоставляемых услуг
Минусы
Не нашел
Комментарий
Ранее я брал кредит для покупки помещения под склад и успешно его выплатил. Когда понадобилось подключить эквайринг как вариант рассматривал предложения в том числе и от банка Тинькофф. Окончательно остановился на нем, когда предложили подключить услугу на индивидуальных условиях по сниженной комиссии за платежи. Конечно, от такого предложения было невозможно отказаться и я подписал договор на обслуживание! А еще мне сразу сделали подарок — первые два месяца обслуживания стали бесплатными. За это время я еще раз убедился, что в банком Тинькофф стоит работать! Не жалею, что я здесь
5
Роман Бочкин
Плюсы
Небольшая комиссия по выбранному тарифу, Быстрое подключение терминала, Терминал работает без сбоев и зависаний
Минусы
Не было проблем
Комментарий
Я как начинающий предприниматель решил подключить торговый эквайринг и выбрал тариф для обслуживания Простой. Учитывая, что обороты моей компании еще совсем маленькие я остановился на процентной схеме оплаты. Можем в будущем перейдем на тариф повыше, но пока все устраивает и так.
5
Игорь Белов
Плюсы
Небольшая ежемесячная комиссия, Все транзакции по счету поступают без задержек, Возможность покупки онлайн-кассы в рассрочку
Минусы
Иногда трудно дозвонится до контакт-центра
Комментарий
Несколько месяцев назад решил подключить эквайринг. Мне предложили выгодные условие по сотрудничеству, которые меня вполне устроили. Онлайн-кассу мы сразу оформили в рассрочку. Не исключаю, что через несколько месяцев мы ее выкупим.
5
Корней Грибанов
Плюсы
Небольшие комиссии по платежам, Отличная работа без сбоев, Быстрая настройка оборудования, Возможность выбора тарифа
Минусы
Не было проблем, все хорошо
Комментарий
Почти 3 года, как я являюсь клиентом банка. За это время я пользовался разными продуктами от него. Пару раз брал кредиты на бизнес, банк выручал в трудные времена. Также у меня здесь открыт депозит. Разумеется, и эквайринг я подключил тоже от этого банка и не жалею! Мне подобрали выгодный тариф, настроили оборудование. Пока все работает без сбоев вот уже несколько месяцев подряд, претензий к работе терминала нет.
5
Константин Власов
Плюсы
Отсутствие задержек на поступление средств, Возможность отслеживания операций в интернет-банке, Большой выбор услуг и продуктов для бизнеса
Минусы
Все работает без проблем
Комментарий
Сравнив условия по эквайрингу в разных банках я остановился на банке Tinkoff. Мне быстро подключили эквайринг на весьма неплохих условиях. Сейчас работаем с ним и увеличиваем выручку своей компании. Все операции отслеживаю через мобильное приложение и периодически провожу аналитику. Очень удобно и просто! Банк Tinkoff для услуги эквайринга рекомендую.
5
Марк Егоров
Плюсы
Быстрое подключение оборудования, Быстрое зачисление платежей на счет, Отличная работа терминала даже при больших загрузках
Минусы
Пока все работает без сбоев
Комментарий
По совету моего родственника я решил обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Мне быстро подключили и настроили оборудование, провели тестовые платежи. Все работает без сбоев — терминал не зависает и не перезагружается. Я остался доволен своим выбором.
4
Мирон Антонович
Плюсы
Быстрое подключение оборудование, Хорошее ДБО (дистанционное обслуживание) и удобная работа в личном кабинете
Минусы
Быстро разряжается терминал
Комментарий
Месяц тому назад решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Я оставил заявку на сайте и мне быстро перезвонили, рассказали о тарифах и согласовали встречу. Через несколько дней приехал сотрудник и подключил оборудование. Терминал вроде новый, но быстро разряжается. Наверное, в скором времени буду менять терминал.
5
Альберт Ухов
Плюсы
Возможность выбора тарифа, Быстрое открытие счета с минимальным пакетом документов, Отличная техподдержка, Высокая клиентоориентированность и качество услуг
Минусы
Недешевое обслуживание
Комментарий
Решил открыть небольшую производственную компанию и мне понадобилось подключить эквайринг. В неизвестный банк обращаться не хотелось, я был готов переплатить, но за качественную услугу. В итоге выбор пал на банк Тинькофф. Тарифов несколько — это Простой, Продвинутый и Профессиональный. Я остановился на Продвинутом. Не могу сказать, что обслуживание прямо дешевое, цены средние, но по качеству предоставляемой услуги это стоит того. К тому же если нужна какая-то помощь или вопросы появились, то всегда можно обратиться в техподдержку. Она работает 24/7.
5
Полина Громыкина
Плюсы
Небольшая ежемесячная комиссия, Наличие онлайн-кассы для работы по 54-ФЗ
Минусы
За время подключения услуги проблем не выявлено
Комментарий
По совету коллеги по работе решила подключить торговый эквайринг. Оборудование привезли через два дня после оставления заявки на сайте, настроили, но толком ничего не объяснили. Единственное, сотрудник отправил мне инструкцию по работе с кассой на почту вот пришлось ее изучать. Я слава богу разобралась, но все равно, кажется, что так не делается… Лучше все-таки сразу все на месте объяснить.
5
Максим Изосимов
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшая комиссия по обслуживанию, Бесплатная настройка оборудования, Удобное мобильное приложение для бизнеса
Минусы
Нет проблем
Комментарий
Почти 8 месяцев назад я открыл новый бизнес и подключил эквайринг. По условиям все получилось довольно выгодно, платим 1,5% (кафе) без ограничений по обороту. Сколько сравнивал, но лучше условий в принципе и не видел. Еще хотелось бы отметить удобное мобильное приложение для бизнеса. Когда нахожусь в командировке все транзакции отслеживаю через него. Можно отслеживать операции по дате, сумме и номеру, что весьма удобно.
5
Юрий Тарасов
Плюсы
Комментарий
За почти 3 года обслуживания расчетного счета я пользовался разными сервисами от банка. И за все время у меня не было никаких проблем — ни с сотрудниками банка, ни с качеством предоставляемых услуг. Эквайринг тоже подключен здесь. Меняли тарифы, было разное, но пока остановились на Продвинутом. Для нашей компании оптимально подходит этот вариант.
5
Василий Иванович
Плюсы
Контроль средств на счете через интернет-банк, Нет проблем с отправкой и приемом платежей, Бесплатная настройка оборудования
Минусы
Не возникало сложностей
Комментарий
В настоящее время решил подключить эквайринг у банка. Меня привлекло возможность выбора терминалов по функционалу, бесплатное подключение оборудования и настройка ПО, возможность контроля средств на счете с помощью интернет-банка и мобильного приложение. Также у банка можно подключить возможность оплаты по СБП. Мне все нравится, спасибо!
5
...
Комментарий
При выборе дебетовки особо не заморачивался, заказал первую попавшуюся на сайте Тинькофф потому, что плата за нее минимальная – 99 рублей в месяц. Приятно то, что эта сумма отбивается за счет начисления процентов по остатку на счете. Думаю дотянуть до 50 тысяч на счете и отложить их, чтобы за обслуживание карты вообще не платить и создать себе хоть какую-то финансовую подушку безопасности.
5
Аристарх Суворкин