Реальные отзывы клиентов о дебетовой карте Тинькофф Блэк

4.4 162 отзыва
Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам

Изучите отзывы пользователей о дебетовой карте Тинькофф Блэк (Tinkoff Black) на нашем сайте, перед тем, как ее открыть в банке. Мнение реальных клиентов (166 шт). Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы от людей. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • В чем могут быть скрытые подвохи?
  • Как пользоваться за границей?
  • На каких условиях начисляется кэшбэк?
  • Как закрыть карточку?
  • Какие условия оформления и обслуживания?
4.4
На основании 162 отзывов

Оценки клиентов
121
19
12
3
Жалобы рассмотрено 0 из 10
10
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
1
На рассмотрении
Елена
Плюсы
Их нет
Комментарий
Ложь, моженничество
5
Эмин
Комментарий
Я наверное один из немногих, у кого карта Блэк появилась совсем недавно. Просто когда стал у друзей узнавать про нее, оказалось что у всех уже есть и чуть ли не каждый мне предлагал свою реферальную ссылку, чтобы я карту получил с бесплатным обслуживанием. Так я и сделал, перешел по ссылке от друга, подал заявку. Потом сразу написал в поддержку и уточнил, точно ли будет бесплатное обслуживание, мне эту информацию подтвердили. Карту доставили через пару дней. Нравятся предложения по кэшбэкам. Планирую отказаться от своего старого пластика и этой картой пользоваться как основной.
5
Лука
Комментарий
Мне нравится что по этой карте кэшбэк в рублях, а не в баллах, не надо ничего подсчитывать, умножать и тому подобное. Я даже всегда примерно подсчитываю, сколько получу, еще до выписки. У банка много партнеров, даже если категории повышенного кэшбэка в приложении не удачные, все равно можно по спецпредложениям от партнеров покупать с максимальной выгодой. Кэшбэк начисляют не каждый день, а одной суммой, которую ты накопишь за месяц. Это тоже хорошо, лучше один раз получить крупную сумму, чем каждый день по 5-10 рублей.
5
Мадина
Комментарий
Я сразу 2 карты заказала: себе блэк, и сыну джуниор. Решила, что удобнее ему на расходы деньги на карту переводить, а то у меня вечно налички нет. А чтобы можно было отслеживать все его траты, завела себе блэк-карту. Очень удобно. Классное приложение. Помимо контроля детской карты, для себя всякие плюсы получаю. Переводы без комиссии, коммуналка тоже, раз в месяц выбираю категории трат, с которых повышенный кешбек получаю. Классно же. Причём кешбек деньгами!
5
Камила
Комментарий
Мне тинькоф блек подруга насоветовала, уж очень ей нравится. И карта сама красивая. Она себе с Богатырями тогда заказала. Пользоваться легко и удобно. Ну и я себе заказала. Дома оформила заявку, на следующий день на работу сотрудник банка привёз мне карту, помог разобраться с приложением, все объяснил. Пользуюсь первый месяц, пока все устраивает.
5
Ярослава
Комментарий
Уже года 2 пользуюсь дебетовкой тинькоф, мне на неё зарплату перечисляют. Ну и расплачиваюсь ей везде. Очень удобно коммунальные услуги оплачивать, никакой комиссии. Опять же кэшбэк получаю деньгами, а не баллами или бонусами которые потом не знаешь, как потратить. А чтобы получать повышенный кэшбэк, можно выбрать 4 любые категории из предложенных, по которым его будут начислять. И можно закупаться в магазинах-партнерах, там он тоже повышенный начисляется.
4
Максим
Комментарий
Картой пользуюсь как основной, на нее перевожу всю свою зарплату и другие поступления и уже потом расплачиваюсь. Кэшбэки выбираю каждый месяц. Не всегда удачные категории, но хоть что-то попадается. Обслуживание платное( Если не хочешь платить за обслуживание, плати за подписку( Что в общем то тоже получается далеко не копейки. Конечно с подпиской там есть свои выгоды, но я не могу сказать, что они подходят именно мне, допустим повышенный кэшбэк за сервис Город, которым я и не пользуюсь.
5
Фёдор
Комментарий
Картой блек пользуюсь уже давно. А тут узнал про их подписку Тинькоф Про, оказывается, с ней намного выгоднее пользоваться карптой. Стоит она не так дорого, но зато полностью себя оправдывает. И кешбэк по ней повышенный и проценты на остаток больше. Жалею что не подключил ее раньше, мог бы больше денег вернуть на карту за то время, что ей п о льзуюсь.
5
Амира
Комментарий
У нас на работе не важно от какого банка у тебя карта, лишь бы была...Я как раз решила попробовать тиньковскую по совету и ссылке подруги. Очень порадовала процедура оформления. Не надо никуда ехать, сидя дома подала заявку через Интернет, а на следующий день курьер привез мне карту прямо на работу. Очень приятный молодой человек помог разобраться с приложением, объяснил все основные моменты, касающиеся карты. Большое спасибо, все очень быстро и понятно. Здорово, что надо было не тратить время в очередях в банке.
5
Айша
Комментарий
Заказала себе карту Блэк для того, чтобы переводить деньги ребенку. Он у меня в другом городе учится. Приехать не всегда получается, поэтому деньги приходится переводить. У сына тоже карта Блэк, поэтому все переводы у нас без процентов проводятся. Ну и кэшбэк приятный. Я правда в эту систему еще не донца вникла, но потихоньку разбираюсь. Кстати, в тинькоф кэшбэк живыми рублями, а не баллами как в других банках.
5
Медина
Комментарий
С картой все нормально, доставили быстро, пользоваться ею выгодно. У меня есть по ней накопительный счет, так что обслуживание бесплатное. Если денег вдруг не хватает, на накопительный не лезу, пользуюсь их же Тинькофф кредиткой. 1% за все покупки как одна из категорий повышенного кэшбэка это просто смешно. Получается, что на выбор фактически у тебя каждый месяц 3 категории, а не 4. По крайней мере для тех, кто всегда одну из категорий ставит все покупки.
5
Рада
Комментарий
Хорошая карта, которая со мной уже не один год. Кэшбэки, спецпредложения от партнеров, все это реально выгодно. У меня при активном использовании карты получается где-то 1-1,5 тысячи в месяц кэшбэка. У меня обслуживание карты платное. Мне вот интересно, сейчас акция на акции, программа реферальная, чтобы у новых клиентов было бесплатное обслуживание. А старым клиентам как быть? Понятно что по сравнению с кэшбэком, который дает банк, это не такие уж большие деньги, но сам факт обидненький…
5
Дамир
Комментарий
Неплохая дебетка для повседневных трат. Главный плюс для меня это корректный подсчет трат по категориям, так что отпадает необходимость в сторонних приложениях для ведения бюджета. Удобное расположение сканера QR кода для оплаты в приложении, в текущих реалиях частенько приходится пользоваться. И конечно кэшбек. Поддержка если что то нужно отвечает быстро и по существу. Но вот недавно был вопрос про акцию с кэшбеком, обычный будний день 15.00 примерно, специалист пошел уточнять и пропал на 15 минут. Раньше так долго не ждала ответа.
5
Агния
Комментарий
Все супер, кэшбэки капают, иногда даже получается какой нибудь повышенный получить 10-20% из раздела акции, там много годного, пару раз получал денежный бонус за приглашение в Тинькофф друга, мелочь 500 или 1000 р, но все равно понравилось. Из не очень моментов, было изначально платное обслуживание и пришлось переходить через поддержку на другой тариф, чтобы стало бесплатным, сейчас частенько вижу что бывают акции на эту дебетку, дают сразу с бесплатным обслуживание, как то некрасиво по отношению к старым клиентам…
5
Елисей
Комментарий
Black приятная в пользовании и выгодная карта, да у меня бывали когда еще пользовался другими банками кешбеки поболее из-за повышенных категорий, но это обычно удачное стечение обстоятельств. А на black стабильно каждый месяц, у меня обычно выходит в районе 2000-2500. Еще у Тинькофф самое наверное удбное мобильное приложение. В плане того что на карту можно организовать сбор средств и скинуть ссылку, этой фичей регулярно на работе пользуемся при скидывании денег на др, у нас маленький коллектив, почти у всех Тинькофф и даже те у кого нет тоже могут по ссылке отправить деньги, удобно.
5
Майя
Комментарий
Карта как и банк мегоудобные. Получение у курьера, никуда не надо идти, сидеть в очереди и выслушивать миллион лишних предложений. Все обслуживание тоже дистанционное, я обычно если что то нужно то даже не звоню а пишу в чат. В течении пары минут часто уже есть ответ.Банкоматы бывают нужны редко, своих не много. Зато есть партнерские там тоже снятие без комиссии.
5
Александр
Комментарий
Всем привет! Хочу поделиться историей о чарджбеке по карте Мир Тинькофф Блэк, который я недавно сделал. Все получилось, деньги вернулись в полном объеме и даже каких-либо долгих разбирательств не было. После этого прямо сильно банк зауважал. Возвращал деньги за стендап концерт который не состоялся, а организатор не отвечал ни в одной соцсети. Собрал все скрины и отправил в Тинькофф. Круто что все делается самостоятельно через приложение и не нужно поддержку банка с этим вопросом долбить и уж тем более что то от руки заполнять. Меньше 2 недель ушло. Вчера поступили деньги.
3
Наталия
Плюсы
Нормально всё, кроме одного
Минусы
Постоянные проблемы, если нужен возврат денег
Комментарий
Карта работает хорошо по всем направлениям. без нареканий. Единственная негативная отличительная черта абсолютно от всех банков - очень трудно и медленно приходят деньги за возврат любой покупки, иногда вообще не приходят и приходится тратить очень много нервов и времени, потому что поддержка тоже очень неохотно помогает в этих вопросах и просто отфутболивают. Например, если отменил или вернул покупку на любом маркетплейсе, на карты других банков без проблем деньги возвращаются от минуты до суток. С Тинькофом всегда проблемы, ждешь 3 дня, потом 7 дней, потом до месяца и постоянно и постоянно нужно писать в поддержку. Поэтому по этой карте мало покупаю, только продукты или что-то, что точно не будет возвращаться или отменяться. Очень жаль, потому что в остальном карты абсолютно нормальные, но на покупки одежды, техники и прочего всегда приходится иметь карты других банков.
5
Ясмина Гаврилова
Комментарий
Хорошая не только сама карта, но и приложение банка, они друг друга дополняют. Карту я оформляла несколько месяцев назад, подруга прислала реферальную ссылку. Так что теперь у меня всегда обслуживание этой карты будет бесплатное. Подруга тоже какие-то там бонусы получила, так что в накладе никто из нас не остался. В приложении расписывается не только общая сумма кешбека, но и сколько ты получаешь по факту за каждую трату. Это очень удобно и честно по отношению к клиенту. А вообще кешбек приходит один раз в месяц, в день выписки.
3
Светлана
Плюсы
Не нашла
Минусы
Только кешбек на покупку лекарств в аптеке, и то всего 5%, карта ВТБ банка гораздо выгоднее, там возврат с покупок составляет 1,75% после отъема банком доли. За месяц доход выше, чем при использовании карты блек от Тинькофф.
Комментарий
Си выше.
5
Амина Сорокина
Комментарий
А у нас карта Black выполняет функции семейной) Зарплатные от другого банка, эту заказал муж, а мне сделал дополнительную. Мы сюда скидываем каждый со своей зарплаты на общие расходы, на коммуналку, продукты, детские расходы. Накопительный счет тоже подвязали под эту карту и туда скидываем на отпуск. За мою дополнительную карту платить не надо, а вот за мужнину он платит за обслуживание. Уговариваю его подписку оплатить, чтобы у нас проценты по накопительному счету были больше.
5
Виктор Андреев
Комментарий
Давно уже пользуюсь картой Black. Все нравится, все хорошо работает, в том числе СБП. По совету знакомого подключил подписку Про, она конечно денег стоит, но окупается, с ней карта становится максимально выгодной, еще больше проценты по кэшбэкам. Каждый месяц у меня получается возвращать больше тысячи рублей, мне кажется это очень неплохой результат. Но и картой я активно пользуюсь, она у меня одна и расплачиваюсь ею буквально везде.
5
Вера Горбунова
Комментарий
Прикольная карта. За обслуживание сначала платила, потом положила на накопительный счет 50 тысяч рублей, и при таких условиях за обслуживание платить уже не надо. С карты можно в банкоматах Тинькофф снимать без комиссии, в других банкоматах тоже, но там уже есть ограничения по суммам. Но в этом особо и смысла нет, лучше с карты не снимать, а именно покупать, потому что кеш-бек есть. Через приложение можно все основные расходы типа там коммуналки или мобильной связи оплачивать без комиссии.
5
Сергей
Плюсы
Удобное приложение, кешбек в рублях, много спецпредложений от партнеров банка.
Минусы
Никаких нет для меня.
Комментарий
Здравствуйте! Знакомство мое с банком Тинькофф началось 2 года назад и началось именно с дебетовой карты Блэк. Заказал по интернету карту. То что у банка нет отделений меня вообще не смущало. Преимуществ тут больше. Сам факт того что есть кешбек это во первых. А во вторых то что кешбек в рублях, ничего не надо выгадывать, считать. У банка Тинькофф отличное приложение, в котором очень удобно следить за всеми операциями по карте. В приложении четко расписывается, за какую покупку сколько кешбека начисляется. Также тут мы выбираем, по каким категориям хотим получать повышенный кешбек и следим за специальными предложениями от партнеров. Конечно все свои финансы не подстроишь под эти спецпредложения, но иногда ожидание и реальность удивительным образом совпадают. Спецпредложения от партнеров бывают до 30% кешбека.. У меня основном всегда кешбек переходит за тысячу рублей.
2
На рассмотрении
Глеб
Плюсы
Карта работает
Минусы
Не предоставили бесплатное обслуживание как обещали
Комментарий
Пишу в тех поддержку, пока без результата.
5
Олеся
Плюсы
У них всё чётко с операциями
Минусы
Ничего не отмечено
Комментарий
Всем рекомендую...
5
Роман
Комментарий
У Тинькоф самый лучший сервис для перевода денег за границу. Проходит транзакция мгновенно, комиссий бешеных нет, я например ни разу еще не оплачивал, так как укладываюсь в лимит. Переводил родственникам в Беларусь и Молдову, никаких сложностей, работает круглосуточно, технических сбоев на моей памяти (3 года) не было. Единственный минус - не всегда бывает хороший курс, спасибо хоть сразу предупреждают сколько это получится в деньгах получателя. Пару раз такое было, пару дней ждал пока курс становился нормальным и тогда уже делал проводку
5
Кристина
Комментарий
Тинькофф удобно сделал с переводами между странами, спасибо! Раньше маме чтоб перевести деньги это целая история была и деньги раз вообще шли 2(!!) недели! А тут сын показал как можно ей переводить деньги в приложении по ее номеру, так я ей за минуту перевела а она мне сразу позвонила сказала что деньги пришли! Спасибо огромнейшее за такой удобный и скорый сервис!!
1
На рассмотрении
Абдиманап уулу Тыныбек
Плюсы
Нету
Комментарий
Добрый день! Столкнулся с отвратительным отношением тинькофф банка, банк отказывает в выдаче денег с моей карты или переводе денег в другой банк, отказывает в расторжении договора. 22 июля 2023 совершал перевод с карты другому человеку, почему-то банк посчитал мою операцию подозрительной и заблокировал мою карту. Я сначала позвонил, а потом и связался с ними в чате, мне ответили, что проводится расследование, которое закончится 29 июля 2023, дата прошла, "расследование" продлили на неопределенный срок, конечную дату не называют, то есть могут "расследовать" хоть 15 лет. Ссылаются на п. 7.3.5 договора и 115фз, не конкретизируя пункт закона. На просьбу перевести деньги в другой банк отвечают, что нельзя, так как идет расследование. На требование закрыть счет, перевести деньги в другой банк и расторгнуть банковский договор, отвечают, что "вывести деньги до завершения проверки не получится". Хотя, согласно п.1 859ГК, я могу расторгнуть договор в любое время. Уверяют, что все происходит в рамках законодательства, хотя, очевидно, это не так. То, что я вынужден занимать деньги у родственников, пока они удерживают мои, их не интересует. Кто то может сказать, что я не читал договор и банк действует в соответствии с ним, но в конечном счете, я больше не хочу иметь дел с этой конторой, так что вот вам выдержка п.1 859ГК РФ "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время."
5
SERGEY
Плюсы
Кэшбек, мобильное приложение
Минусы
Ежемесячная оплата, если не израсходовал мин. лимит, но у меня затраты всегда 150+ , я не плачу ничего
Комментарий
Пользуюсь данной картой уже примерно 3 года. Есть повышенные кэшбеки на определенные категории товаров. Особенно нравиться, когда есть кэшбек на определенные магазины до 10,20%. Один раз получилось получить 3-4К кэшбека за покупку 1 товара.
5
Даниил
Комментарий
Классная карта, пользуюсь ею для всех своих текущих расходов. Получал ее дистанционно, заказал через интернет, а потом мне представитель банка привез ее домой. В карте много разных тонкостей, если все их изучить и запомнить, то хорошая часть расходов будет возвращаться обратно в виде кешбеков. У меня также в банке есть кредит, поэтому за обслуживание мне платить не приходится, по крайней мере пока кредит не закончился. Кстати погашать этой картой кредит тоже очень удобно, не надо проплачивать лишние комиссии.
5
Владислав
Комментарий
Прикольно что к этой карте можно еще бесплатно оформить дополнительные, таким образом вся семья будет пользоваться единым счетом. Мы с женой так и сделали. У банка очень много партнеров, за покупки у которых начисляется повышенный кешбек. И это не какие-то магазины, в которые ты идешь раз в пятилетку, а самые обыкновенные сетевые магазины, в которые ходишь каждый день и которых куча в любом городе. Таким образом получается, что кэшбэк очень быстро собирается. А то что можно дополнительно еще и категории товаров выбирать, так это еще ускоряет весь процесс.
1
На рассмотрении
Кира
Плюсы
нет
Минусы
мошенники
Комментарий
Добрый день, хочу оставить жалобу на мошенничество в банке Тинькофф, моя дочь потеряла деньги в результате того, что ей позвонил сотрудник банка, преставился ей и час уговаривал купить курсы по инвестициям после чего она сделала ему перевод якобы на сайте Тинькофф, а служба безопасности не хочет вернуть платёж ей. Мошенники! не связывайтесь с такими!
5
Игорь Лобанов
Комментарий
Тинькофф банк меня полностью устраивает благодаря лояльной политике, качественному сервису и интересным условиям по кеш-бэку. Тут есть все опции и услуги, которыми я пользуюсь. Ни один другой банк мне так не подходит, как Тинькофф. Спасибо за то, что держите марку!
5
Лев
Комментарий
Доброго времени суток) Пользуюсь картой Тинькофф Блэк несколько месяцев. Оформил ее через мобильное приложение. Удобный выбор времени бесплатной доставки, классный дизайн, кэшбэк… С подпиской Про можно без проблем вернуть до 5000 руб. в месяц. Стоимость обслуживания зависит от подключенных опций. Базовый тариф бесплатный. За приглашение друзей ты получаешь денежный бонус. Служба поддержки работает 24/7.
5
Морисея
Плюсы
Операции по карте проходят быстро, грамотная поддержка
Минусы
В чате приходится общаться с ботом, только потом переключают на оператора
Комментарий
Являюсь пользователем Тинькофф с незапамятных времен. Тогда еще был тариф 6.0. Банк ценю за удобство, скорость и компетентность специалистов. Переводы улетают мгновенно, задержек нет. Наличные можно снимать от 3к р в любых банкоматах без комиссии. Периодически банк запускает выгодные акции, которые можно мониторить в приложении. Поддержка помогает решать любые вопросы. Единственный нюанс: бот Олег иногда отвечает не в тему, но уже стал поумнее)))
5
Денис Кириллов
Комментарий
Считаю, что Тинькофф Банк на данный момент самый лояльный банк. Тинькофф уважает и любит своих клиентов, не навязывает ненужные услуги и опции. Да и я не вижу тут особо ненужных опций, все интересные, в зависимости от ваших потребностей можно управлять тарифами. Планирую перейти на премиальное обслуживание в этот банк.
5
Сергей Р.
Плюсы
Удобное мобильное приложение Отсутствие сбоев в работе Хорошая поддержка
Минусы
Нареканий к банку нет, переводы проходят быстро и без комиссии
Комментарий
Добрый день. Взял карту Tinkoff Black, чтобы расплачиваться за покупки на маркетплейсах и интернет-сайтах. За все время пользования виртуальной картой у меня ни разу не возникло проблем и сбоев оплат. Я посоветовал карту жене и нам зачислили на счет по 1000 руб. по акции. Теперь по одной карточке мы платим в обычных магазинах, а по другой - в онлайне. Всем довольны!
5
Василий
Комментарий
Здравствуйте! Блэком от Тинькова пользуюсь более года. Кэшбэк по карте можно выбирать из разных вариантов. Мне интересен Яндекс Маркет и АЗС (на Газпроме заправляюсь с хорошей скидкой) и базовый кеш за все покупки. Просто расплачиваясь по карте за повседневные покупки получаю 2-3к рублей в месяц рублями. В мобильном приложении много акций и плюшек.
5
Клавдия Катихина
Плюсы
Бесконечное бесплатное обслуживание
Минусы
Минусы в данной карте не наблюдаю и рекомендую ее всем
Комментарий
Здравствуйте! Тинькофф банк разработал по-настоящему интересный продукт — Tinkoff Black. По карте можно возвращать деньги с покупок, участвовать в акциях по типу «Приведи друга и заработай». Для меня стали настоящим открытием платежные стикеры, которые можно приклеить к телефону. Это очень интересный платежный инструмент! А еще мне они достались бесплатно :) Спасибо Тинькову за интересные продукты, такие как Tinkoff Black.
5
Александр Семенович
Плюсы
Описал в отзыве
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Отличная дебетовая карта! Пользуюсь Tinkoff Black уже два года и не разочаровался. Из плюсов могу отметить быстрое оформление, бесплатное обслуживание, рефералку, кэшбэк в четырех категориях. Также нравится, что можно выбрать красивый дизайн пластика. Банк постоянно проводит розыгрыши. СБП подключена по дефу, что позволяет осуществлять межбанковские переводы без комиссии. Кстати лимит бесплатных переводов вроде 1,5 млн в месяц, хотя в большинстве банках - 100к. Такую карточку не стыдно порекомендовать знакомым.
5
Елена
Комментарий
Добрый день! Карта Тинькофф Банка мне очень и очень нравится. Мне ее посоветовала подруга. За оформление мы с ней получили по пятьсот рублей. Курьер доставил документы в срок, все рассказал, показал. Уже получила первые баллы кэшбэка)
5
Денис Фролов
Комментарий
Мне понравилась карта тинькоф блэк. Оформил ее при трудоустройстве, чтобы получать на нее зарплату. Не хотел переходить в этот банк, так как привык к Сберу. Но, попользовавшись ею три месяца, могу сказать, что это очень удобная и выгодная карта. Ведь с покупок начисляются баллы, которые можно перевести в рубли. Деньги поступают на счет. В Сбере же только бонусы Спасибо, которые я не знал, где даже потратить кроме Областного аптечного склада. В общем не зря я получил эту карточку.
5
Валентина
Плюсы
Бесплатное обслуживание, удобные сервисы, качественные консультации
Минусы
Условия по кешбеку на мой взгляд стали похуже. Посмотрим, что будет дальше
Комментарий
Добрый день! Я давно уже пользуюсь Тинькофф банком. В целом меня устраивает обслуживание. Главное - клиентоориентированность и то, что не приходится платить за пользование картой. Еще тут крутая программа лояльности и удобное приложение, к которому я привыкла. В нем много полезных функций: рассрочка, автооплата товаров и услуг, сервис бронирования и так далее. Ко счету можно выпускать несколько карт, это огромный плюс. Платить за выпуск пластика не надо.
4
Михаил Дмитриевич
Комментарий
Добрый! Приобрел недавно платежный стикер к счету. Оплата проходит без труда, но я столкнулся с трудностями при пользовании банкоматом. Пришлось доставать обычную дебетовую карту, чтобы получить доступ к устройству. Справедливости ради отмечу, что при оплате на терминалах такой проблемы не возникало.
5
Екатерина С.
Плюсы
Карту привезли быстро, менеджер вежливая и знает о продуктах банка, карта работает при оплате с телефона
Минусы
Нету
Комментарий
Заказала карточку Тинькофф Блек на сайте. Мне ее привезли на следующий день. Курьер доставила мне карту, сфоткала доки, отдала пластик. Конверт вскрывала я при ней. Мне рассказали про то, как пользоваться приложением. Еще помогли добавить карточку в Mir Pay. Начала пользоваться картой и пока мне все нравится.
5
Андрей К.
Комментарий
Добрый вечер! Год назад заказал себе карту Тинькофф Блэк. Многие знакомые ее советовали, вот я и заинтересовался, Со временем все чаще стал расплачиваться новой картой за покупки, так как условия очень выгодные. Каждый месяц я выбираю подходящие категории с повышенным кэшбэком. Обслуживание бесплатное, в отличие от большинства банков.
5
Настя
Плюсы
Кешбеки и акции
Минусы
не нашла
Комментарий
Заказала карту Тинькофф месяц назад, так как наслышана о кешбеке, сервисах и бесплатном обслуживании. Мой первый опыт пользования карточкой этого банка оказался положительным. Буду рекомендовать этот банк друзьям и знакомым теперь.
5
Ламара
Комментарий
Добрый день! Меня Тинькофф спас от мошенников на Авито. Один продавец продавал Айфон 13 по выгодной цене. Прислал ссылку на оплату в Ватс аппе, я ввела данные, но банк заблокировал операцию. Я написала в чат поддержки, чтобы узнать, в чем дело. И мне менеджер Олег сказал, что подорзрение на мошенничество. Стала пробивать данные продавца через интернет и выяснила, что таких объявлений много. И типа схема с оплатой доставки через Сдек - это обман. Спасибо Олегу и банку за то, что уберегли мои деньги!
5
Георгий
Плюсы
стильно удобно быстро и бесплатно
Минусы
нету
Комментарий
Тинькофф конечно удивил! Блек – универсальная карта на все случаи жизни с выгодным кешбеком. Еще нравится дизайн пластика, то, что банкоматы всегда в доступе. В чате пару раз писал, мне оперативно отвечали на мои вопросы.
5
Никита Вяткин
Плюсы
Выгодный кэшбэк, четкая служба поддержки, удобство приложения, бесплатные сервисы
Минусы
За 2,5 года пользования пластиком не выявил
Комментарий
Здравствуйте. Тинькофф — самая толковая карта. Я пользуюсь только ей, а пластик других банков отошел на второй план. Я получаю хороший кэшбэк, проценты на остаток. Оформил инвесткопилку и перевел сюда существенную сумму накоплений, так как этому банку я доверяю.
5
Денис Антонов
Комментарий
У меня было не так много карт, но когда оформил Тинькофф Блэк, от других отказался. Мне нравится тут все: от кэшбэка до юзабилити приложения. Недавно еще стикеры платежные появились, это вообще фича зачетная. Рекомендую.
5
Сергей Д.
Комментарий
У Тинькофф хорошая дебетка! Конечно неудобства тоже присутствуют, куда без них. Например раздражает, что данные карты сзади указаны. Я узнавал, могут ли выпустить так, чтобы на лицевой стороне были, но мне сказали, что это невозможно. Типа защита от мошенников. Мб-мб. Ну короче не приципиально, просто я постоянно ищу номер на лицевой стороне и путаюсь))) Мелочи все это.
5
Глеб
Комментарий
День добрый! Условия по карте Tinkoff Black меня полностью устраивают, ничего лишнего. В банкоматах можно бесплатно снять до 500 тысяч. Если банк другой, то нужно вписываться в лемит от 3 до 100 тысяч. Коммуналку по карте можно оплачивать без комиссий, переводы тоже бесплатные. Карта закрывает все мои потребности, связанные с платежами. Потестирую пластик еще некоторое время, но думаю впечатление так и останется положительным.
5
Марк
Комментарий
Давно искал карту с нормальными кешбеками, чтобы тратил деньги, а тебе возвращали за это бонусы. Тинькофф Блэк – именно такая карта! Кешбек 1% за все покупки, до 30% за покупки у партнеров. Каждый месяц список доступных категорий для повышенного кеша обновляется: выбираешь 4 категории, по которым 5% начисляют в течение месяца. И, как я понял, иногда там появляются акции на 15%. Причем акции банка суммируются со скидками партнеров. Круто!
5
Лидия Шорохова
Комментарий
Добрый день! У меня о Тинькофф положительное мнениею В банке стремятся все упрощать для людей, чтобы пользоваться картой было удобно. Увидела рекламу Тинькофф Блэк по ТВ, заинтересовалась. Зашла на сайт и оформила за 5 минут. Понравилось, что карточку бесплатно доставляют на любой адрес. В итоге мне ее привезли на следующее утро. Курьер нашла меня быстро, помогла поставить приложения и выбрать категории повышенного кешбека. Мне понравилось, что сразу видно партнеров банка. Все прозрачно и понятно.
5
Роман Р.
Комментарий
Тинькофф Black - очень удобная карта. Клиенты могут выпустить виртуальную карту и дополнительные пластиковые к счету бесплатно. Можно привязывать такие карты к сервисам по типу Авито, Юлы, и не бояться, что ваши деньги спишут с карты. Я вообще использую отдельную карту для оплаты интернет-покупок, так безопаснее. А еще в Тинькофф я оплачиваю без комиссии коммунальные услуги. Это круто. Кэшбэк 1-5% базовый - приятный бонус к покупкам.
5
Катя
Комментарий
Приложение Тинькофф выручает меня в мелких магазинчиках, в которых принимают оплату переводом на карту по номеру телефона продавца. Я просто навожу камеру смартфона на номер, указанный на бумажке, или на куаркод и подтверждаю операцию. Деньги считываются со счета. На терминалах уже второй месяц оплачиваю при помощи стикера. Не везде конечно работает, но в большинстве случаях оплата проводится нормально.
5
Петр
Плюсы
Много полезных функций в приложении Тинькофф
Минусы
Отсутствуют.
Комментарий
Добрый! У банка реально функциональное приложение. Тут много интересных опций по типу сервиса рассрочки, совместного счета, инвесткопилки и снятия наличных по QR-кодам. Я оплачиваю все сервисы и услуги с этой карточки. А еще нравится, что в тинькофф можно сканировать телефон, даже если он написан ручкой на бумаге))) Достаточно навести на номер камеру в приложении и он считается. Вручную ничего править не надо, только заполнить сумму.
4
Николай Георгиевич
Комментарий
Тинькофф предлагает одни из самых лучших условий на рынке банковских услуг. У банка повышенные лимиты на операции, много терминалов и полезных опций в онлайн-банкинге. Обслуживанием доволен на все 100%. Уже перевел на обслуживание в этот банк всю свою семью. У сына детская карта тут: пусть тоже постепенно приобщается к финансовой грамотности.
5
Ольга Н.
Комментарий
Пользоваться карточкой удобно. Перешла сюда со Сбера и не пожалела. Единственный минус — в приложении уж больно много рекламы под видом сообщений. А так у Тинькофф самое удобное приложение из всех, которыми я пользовалась. Рекомендую!
5
Аркадий Кошкин
Плюсы
Полезные сервисы, поддержка 24 на 7 в чате
Минусы
Их нет. Планирую попробовать подписку Про, чтобы получать еще больше выгод от сотрудничества с этим банком
Комментарий
Карта Тинькофф Блэк выгодная. Мне друг прислал ссылку, я оформил пластик по акции с вечным бесплатным обслуживанием и получил 500 рублей. Еще перешел на Tinkoff Mobile, так как тариф тут выгоднее выел для меня. Мониторил цены в мае 2023 года на билеты в Питер в Авиасейлс и тут. На победу разница была внушительная, 2,5к рублей. Еще и кэшбэк с покупки рублями перечислили.
5
Инга Р.
Комментарий
Получила карточку блэк от Тинькофф. Курьер привез ее прямо к магазину, где я работаю. Прям в обеденный перерыв, даже раньше на минуту приехал, чем я думала. Сразу создалось о банке положительное впечатление. Менеджер пунктуальный и вежливый, смог ответить на все мои вопросы по карте. Как начала пользоваться картой мое мнение о банке стало еще лучше. Приложение Тинькофф заменило мне кучу других. Я тут и билеты в кино покупаю, и подписки оплачиваю, и смотрю, че там новенького в афише. Одним словом - удобно.
5
Павел Теркин
Комментарий
Менеджер Олеся доставила карту тинькофф блэк в согласованную дату. Позвонила, уточнила, удобно ли мне. Привезла карточку прямо в офис, проконсультировала, рассказала о всех возможностях пластика и о доп.опциях. Спасибо за помощь!
5
Ангелина
Плюсы
Прозрачные условия обслуживания
Минусы
Хотелось бы, чтобы Тинькофф расширил список партнеров АЗС и добавил наконец в него Лукойл и Башнефть: я только тут заправляюсь, было бы очень кстати. Странно, что Газпром и Татнефть есть, а этих двух нет.
Комментарий
Заказала карточку Тинькофф с космическим дизайном чисто по приколу. Чтобы сравнить условия с Альфой, попробовать. В итоге продукт настолько зашел, что я оформила Премиум карту и выпустила к ней платежный стикер. Кроме того открыла тут ивнесткопилку. Мне очень понравилась система кэшбэка, отсутствие комиссий. Разместила тут крупную сумму и получаю проценты на остаток 5%. Это профит. Рекомендую!
4
Милена Р.
Комментарий
Всем привет! За годы активного использования дебетовой картой тинькоф блек я заработала десятки тысяч рублей кешбека. Бонусы зачисляются не милями, не баллами у партнеров, а реальными рублями. Это очень удобно! Спасибо вам за такой сервис.
5
Семена С.
Минусы
Не претензия, а пожелание: создать хотя бы один офис, чтобы можно было прийти и получить услуги оффлайн) Так скажем для разнообразия))
Комментарий
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами Тинькофф 3 года. Ранее оформляла тут зарплатный проект, потом перевелась на фриланс и зарегистрировалась в банке как самозанятая. Тинькофф Блэк - крутая карта с крутым кэшбэком и этим все сказано. Я с ее помощью оплачиваю налоги без задержек и сбоев в оплате, зарабатываю кэшбэк. Недавно заказала три стикера: по одному на каждый чехол) Мне нравится платить бесконтактно с iPhone, как и до санкций)
4
Павел Крышкин
Комментарий
Не знаю, что все так рекламируют мне этот банк. Тут нет ничего того, чего бы не было в других банках. Ну да, кэшбэк - тема прикольная, но я считаю, что такие программы нацелены на стимулирование трат. А у меня все же задача рационально пользоваться личными финансами. Нравится то, что тут начисляют проценты на остаток по инвесткопилке. Это да, плюс. Еще нравится, что банкоматы есть везде. Но минус в том, что нет отделений и приходится решать все вопросы в чате, что не всегда удобно. В общем твердая четверочка банку, но не более.
5
Мила Иванцова
Комментарий
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ксению В. за детальную консультацию, помощь в оформлении карты и платежного стикера. Специалист помогла мне настроить доступ в приложения, подключить все нужные услуги. Подход у нее профессиональный! Желаю банку побольше таких сотрудников.
5
Лейла
Плюсы
Хороший банк для людей, все нужные опции - тут
Минусы
Нет существенных нареканий
Комментарий
Здравствуйте! Хочу сказать, что от использования карточки Тиньков у меня лишь положительные впечатления. За все время я не сталкивалась с какими-либо проблемами и накладками. Часто бронирую тут авиабилеты, авто и отели по привлекательным ценам. Еще получаю возврат части средств с покупок.
5
Семен
Комментарий
Карта Тинькофф блек выгодная, если не забывать тратить начисленные кешбеки. Я думаю что такая карта очень даже актуальна для жителей мегаполисов. Я активно пользуюсь сервисами банка и получаю выгоду с каждой покупки.
5
Сергей В.
Плюсы
Разнообразные категории кэшбэка, удобное приложение и личный кабинет, отсутствие комиссий за большинство базовых услуг
Минусы
-
Комментарий
Добрый день! Почти все услуги, в том числе обслуживание, переводы, вывод наличных в банкоматах, по карте Tinkoff Black бесплатные. Чтобы не платить комиссию за снятие наличных в банкоматов в других банков нужно выводить от 3000 руб. Найти ближайшие банкоматы можно через приложение Тинькофф. Я всю зарплату перевожу на эту карту и на Альфа-Банк, в зависимости от категорий кэшбэка. Каждый месяц тут доступно 4 категории повышенного кэшбэка на выбор. Можно платить в приложении за билеты и получать за это бонусы в рублях.
5
Виктор
Комментарий
За то что советуешь карту Тинькоф можно получить бонус. Я так зарабатывал 500 р за каждого приведенного друга. Была акция, по которой бонус удвоили. Я так заработал 10к рублей просто за совет. Да и рекомендовать такой банк не стыдно, так как карточка реально крутая. Люди, которые оформляют карты по вашей реферальной ссылке, тоже получают бонус в рублях и бесплатное обслуживание навсегда.
5
Виктория Максимовна
Плюсы
Все отлично, спасибо!
Минусы
Все отлично, спасибо!
Комментарий
Здравствуйте! У Тинькофф Блэк бесплатное обслуживание, но я подключила подписку Про, чтобы получать максимальную выгоду пользования картой. Уже в день оформления открыла накопительный счет, с пополнением и снятием. На остаток начисляется 5% годовых с подпиской. Кроме того я коплю баллы кэшбэка. В итоги ты получаешь карту бесплатно и она тебе еще и деньги приносит. Подписка окупается лично у меня в два раза минимум.
5
Ольга Никифорова
Комментарий
Тинькофф Блэк — неплохая карта с крутой поддержкой. Пользоваться этим пластиком мне удобно, нравится получать повышенные баллы не только за заправки и СТО, но и за оплату штрафов ГИБДД, платных автодорог и паркинга. Для получения бонусов, нужно тратить не менее 25к руб. по карточке. Кэшбэк можно обменивать по курсу 1:1, что весьма удобно.
3
Сергей Фролов
Комментарий
Все норм за исключением одного НО. При переводе средств с карты на биржу стали вставлять ИИС вместо брокерского счета. Нужно быть внимательным, так как с ИИС нельзя выводить средства 3 года. Хорошо, что я вовремя заметил неладное, так бы потерял 64к рублей. Поддержка, само-собой, развела руками, цитировала зачем-то 420 ФЗ. Я и без них знаю матчасть
5
Роман Сергеевич
Комментарий
Тинькофф Блэк как по мне – самая удобная дебетовая карта. Мне есть с чем сравнить, так как пользовался картами 6-ти банков. Эта – самая лучшая в плане кэшбэка. А еще классная идея – подключить накопительный счет. Особенно для молодежи, чтобы они привыкли откладывать деньги. Рекомендую банк Тинькофф!
5
Леонид А.
Плюсы
Сервис, удобное мобильное приложение, кешбэк - топчик
Минусы
За короткий опыт пользования картой не обнаружил минусов
Комментарий
Первый месяц только пользуюсь картой Тинькофф. Стандартная дебетовая карта. Но даже на таком базовом уровне я получаю доступ ко всем услугам банка. Курьер помог установить приложение, открыть брокерский счет. В приложении есть все необходимые услуги. В тот же день как я получил пластик открыл накопительный счет, перевел туда часть средст. Вклады можно открывать онлайн, как и платить за услуги, это очень удобно. В чате можно задавать любые вопросы. Менеджеры помогают сориентироваться и решают все проблемы быстро и четко. Все круто!
5
Евгения Красикова
Плюсы
Бесплатное обслуживание
Минусы
Не выявила
Комментарий
Люблю Тинькофф за его клиентоориентированность, программу кэшбэка и стильный дизайн пластика! Карточка реально крутая и стики: лаконичные и приятные. Все как я люблю. Еще нравится многообразие сервисов и услуг от оплаты по куару до копилки. Тинькофф регулярно проводит акции, вводит интересные категории кешбека. По реферальной ссылке можно приглашать друзей и зарабатывать деньги. Мне нравится, как тут все устроено. Советую попробовать этот банк всем!
5
Женя
Комментарий
Карта очень выгодная, особенно если не по жадничать и оформить себе подписку Тинькофф Про. В первую очередь это тем выгодно что по накопительным счетам и вкладам вырастает, больше процент.ну и кешбек получается повышенный. А стоимость 200 рублей в месяц, но сами посчитайте, что вам выгоднее. Хотя то что у банка офисы отсутствуют, меня это долго смущало. Не мешало бы им хотя бы несколько пооткрывать.
5
Галина
Комментарий
Хорошо что по этой карте кешбэк рублями. В некоторых банках балами начисляют и там вообще не всегда такая конвертация, что один бал = один рубль. А так по моему получается уже не очень честно. Карту оформила без всяких визитов в банк. При моем графике это прям подарок,что карту можно получить домой или в офис. С картой за время пользования никогда не было проблем, чтоб оплата не пришла, или там деньги не получилось положить, или какое-то списание лишнее.
5
Гость
Комментарий
Мне нравится что есть каждый месяц категории, по которым можно получать повышенный кешбек. Живу в большом городе и у нас большая семья, так что всегда я там нахожу какие-то категории, которые мне подходят. Благодаря этому кешбек у меня копится быстро, ну и конечно хорошо что он есть в принципе на все товары. Еще выручает, что у банка много партнеров. Пусть это и не каждый день срабатывает, но почти каждый. В приложении удобно смотреть и про кешбеки, и так в принципе, какие у тебя идут расходы.
5
Ольга Иванова
Плюсы
Классный банк, лучший в РФ
Минусы
Нет!
Комментарий
Банк супер! Карта Тинькофф Блэк - огонь. Мне нравится получать кэшбэк с покупок. У банка крутое приложение, в котором можно заказать билеты в кино и на самолет, заказать еду, оплатить ЖКХ, телефон и интернет. Меня все тут устраивает и менять банк я не буду. Чего и вам желаю!
4
Лилия В.
Плюсы
Хороший банк, крутой кэшбэк, сервис
Минусы
Не вернули бонусы за оформление. Тинькофф, отдай деньги))))
Комментарий
Заказала карточку Тинькофф по рекомендации друга. Мне дали бесплатное обслуживание и одобрили кредитку. Карточка в целом удобная, мне понравилось. Но деньги за оформление нам так и не дали, я не знаю, почему. Вот ждем уже второй месяц. Надеюсь, проблема решится в ближайшее время.
3
Шухрат В.
Комментарий
Тинькофф Банк - контора странная. Вроде бы тут все функции, которые нужны современному пользователю, есть. При этом навязывают кредитки как в допотопные времена, менеджеры все как на подбор безграмотные, необразованные. Работайте над сервисом, ребята, мой вам совет.
4
Никита Иванов
Комментарий
Карта Тинькофф Блек - стандартный пластик, нацеленный на стимулирование трат. Чем больше пользователь совершает покупок, тем больше получает кэшбэка. Все как всегда, рыночные отношения :) Дебетовой картой пользуюсь наряду с картой Альфа-Банка.
3
Игнат
Плюсы
Минусы
Комментарий
В Тинькофф безобразная служба поддержки! Пишу - никто не отвечает, звоню, мне говорят стандартные фразы. Никто не пытается решить вопрос! Расскажите, что у вас произошло? Ведь раньше вы были лучшим банком…
4
Марк Сергеев
Плюсы
Распространенность банкоматов Полезные сервисы и кешбек
Минусы
Нет приложения в App Store, перестали начислять проценты на остаток
Комментарий
Здравствуйте) Тинькофф Блек - карточка в целом удобная. У банка много банкоматов, где можно снимать деньги и пополнять карты. Есть приятные кешбеки на такси, кафе, АЗС и так далее. Приложение в целом удобное. Проблема лишь в том, что его теперь нет в App Store. Говорят, из-за санкций, но рядовому пользователю от этого не легче. Поэтому 4 из 5.
3
Рузана
Комментарий
В Тинькофф стало много минусов. Его позиционируют как банк для физиков. Раньше реально все было круто, банк затыкал за пояс таких мамонтов как Сбер и ВТБ. Сейчас же они убрали норм услуги, ввели платные сервисы. Еще убрали проценты на остаток на бесплатном обслуживании.
3
Демитрий
Комментарий
Пользовался Тинькофф много лет, и тут такая подстава. Копил кэшбэк весь месяц, все правильно сделал, заработал 2 930 рублей. Мне начислили в день выплаты 0 рублей. Почему? Якобы за злоупотребление. В итоге после долгих разбирательств кэш мне начислили, но остаток остался. Надо как-то лояльнее к клиентам относиться.
5
Михаил Носков
Комментарий
Благодарю оператора Александра за помощь по вопросу по программе приведи друга. Моему другу отказали в бонусах, хотя он все правильно сделал. Оказалось проблема была в том, что он закрыл карточку 10 месяцев назад. А по правилам бонуса у клиентов Тинькоф не должно быть карт в течение года до перехода по реферальной ссылке. В общем Александр разрулил ситуацию и бонусы нам начислили. За что огромное спасибо!
5
Максим Панюшкин
Комментарий
Хочу выразить благодарность специалистам банка за помощь и поддержку в решении всех вопросов. Мне помогли оформить инвесткопилку, подключить СИМ-карту, рассказали о том, как работает кешбек. Тинькофф Банк - один из лучших банков в России.
5
Виолетта
Плюсы
Крутая экосистема Тинькофф. Онлайн-Сервисы. Кэшбэк и большой список партнеров. Бесплатное обслуживание. Чат поддержки - сильные места банка.
Минусы
Банк легко выдает кредитки, я считаю, что надо лучше проверять платежеспособность потенциальных заемщиков.
Комментарий
Здравствуйте! Tinkoff Black – удобная карточка. Пользуюсь стикером и платежами по QR-кодам. Карточку можно привязать к любым сервисам - ЮМани кошелек, Яндекс Го, Авито, Озон и так далее. Кроме того, с помощью карточки можно оплачивать счета ЖКУ, штрафы, налоги, интернет, телефон и другие услуги, что очень мне понравилось! Еще я тут заказывала пару раз авиабилеты со скидкой.
5
Дмитрий Викторович
Плюсы
Удобные платежные стикеры
Минусы
Не обнаружил.
Комментарий
Карты Тинькофф банка я использую для оплаты покупок в интернете и в обычных магазинах. А еще плачу за такси, ЖКУ и другие услуги онлайн. Нравится раздел «Город», в котором постоянно появляется выгодный кэшбэк и функции бронирования. Рекомендую этот банк всем активным пользователям.
3
Лидия Романовна
Комментарий
Являюсь постоянным клиентом Тинькофф. Мне очень нравится дебетовая карта, так как обслуживание бесплатное, кешбек начисляют и проценты на остаток. Из минусов хочу отметить то, что банк направо и налево раздает кредитки. Ну так нельзя, такое чувство что наживаются на населении.. Так банк выдал кредитку моему сыну. Ему 19, он студент, какие ему кредитки? Хорошо, что я вовремя узнала, пока он не потратил деньги.
5
Алена В.
Плюсы
Функциональное приложение Хорошая поддержка в чате Удобный сервис переводов Программа кэшбэка
Минусы
Вот честно, думала, но не придумала…
Комментарий
Добрый день! У Тинькофф Банка удобный онлайн-банкинг и приложение, которое расширяет возможности дебетовой карточки. Например, с помощью опции сбора денег можно скинуться на подарки близким с родственниками или друзьями, чтобы не дарить деньги в конверте. Также нравится, что в Тинькофф повышенные лимиты на бесплатные переводы в любые банки по номеру телефона.
5
Алексей Геннадьевич
Комментарий
Тинькофф Блэк — самая удобная карта из тех, которыми мне удалось пользоваться. За обслуживание пластика я не плачу. Если раньше я выводил деньги из банкомата и расплачивался по наличке, теперь я плачу по безналу, чтобы получать кешбек. Еще Тинькофф придумал классную идею с накопительным счетом. На остаток по дефу начисляется 3% годовых. С подпиской Про можно и вовсе получать 5% годовых. Карту я рекомендую!
4
Резида Хасаншина
Комментарий
В Тинькофф я бесплатно выпустила карту Блек с вечным обслуживанием за 0 р. Поулчаю кэшбеки, бонусы, всякие плюшки тут ежемесячно. Расплачиваться за покупки с карты - одно удовольствие. Я также открыла тут долларовый счет и перевожу на него деньги. Заказала за 700 р стикер: жду, когда мне его привезут. Жаль, что не успела бесплатно его получить. Ну и ладно, от добра добро не ищут как говорится :) Минус есть, что не могу программу установить( ее не нашла в Эпл Сторе. У меня у одной такая проблема? В общем когда почините я балл подниму до законной пятерки :)
5
Сергей
Плюсы
Сервис, кач-во услуг, удобство пользователя, cash-back
Минусы
Нет
Комментарий
Я являюсь активным пользователем банков. Хочу сказать что поддержка в Тинькофф мне кажется наиболее компетентной. Уровень обслуживания в этом банке высокий. Ребята быстро решают все вопросы, вникают в каждую ситуацию, не задают лишних вопросов. Также не приходится тратить время на общение с ботом. В банке умная система обработки входящих запросов.
4
Олег С.
Плюсы
Бесплатное обслуживание и система лояльности. Повышенные лимиты на переводы, в т.ч. по телефону
Минусы
Приходится входить в приложение через сайт. Менеджер навязывал продукты
Комментарий
Все было ок, пока из-за санкций не удалили приложение из App Store. Также мне менеджер попытался навязать кредитку сим-карту тинькофф мобайл, что мне ну вот совсем не нужно. В остальном меня устраивают условия по карте блэк. Спасибо!
5
Регина
Комментарий
Здравствуйте! Клиентом банка являюсь с 2013 года. Сейчас у меня тут инвестсчет, карты (дебет, кредит). Также получила тут бесплатную симку и 2 платежных стикера, которые приклеила на два разных чехла. Меняю по настроению. В Тинькофф мне нравится все: от дизайна пластика до обслуживания. Тут интуитивно понятный личный кабинет, крутые банкоматы бесконтатные и классная поддержка. Обслуживалась во многих банках и мне есть с чем сравнивать))) Тинькофф - лучший банк России по моему скромному мнению.
4
Есения Зверева
Комментарий
Добрый день! Онлайн чат в Тинькофф удобный, отвечают быстро и по делу. Мне помогли открыть дебетовую без нюансов. В приложении сразу предложили установить пин, это удобно, не нужно жать что-то. Однажды возникла проблема с оплатой бизнес зала, но деньги вернули довольно оперативно. Есть одно небольшое пожелание: хотелось бы самой выбирать категории а не соглашаться на то, что дал на выбор банк. Например, мы с мужем часто ходим в рестораны и эта категория для нас особо актуальна.
5
Дмитрий П.
Плюсы
Поддержка быстро работает, премиум подписка - топ, программа кешбека нравится. Много полезных штук у Тинькофф)
Минусы
Не работает приложение на iPhone (нет в App Store). Когда научитесь устанавливать как в Альфе?
Комментарий
Карта Тинькофф Black у меня уже год. Пользоваться стал ей недавно и очень сильно жалею, что не сразу. Отличное приложение, быстрая поддержка в чате. Оператор быстро подключается, мучиться с ботами не приходится. Спасибо! Вы лучшие! У меня еще оформлена Тинькофф мобайл симка, связь дешевле чем у Мегафона и Билайна.
5
Андрей К.
Плюсы
Удобное мобильное приложение и личный кабинет, хорошая программа кэшбэка
Комментарий
Дебетовую карту Тинькофф Блэк я оформил по акции в апреле ко Дню космонавтики с эксклюзивным дизайном. Также мне дали статус Премиум бесплатно на 3 месяца. Обслуживание по этой карте вечно бесплатное без дополнительных условий. Мне очень понравилась система кешбека и колесо удачи. Например, в апреле мне выпала скидка 20% за покупки в книжных магазинах. Баллы кэшбэка поступают на карту и их можно тратить на покупки.
5
Андрей
Комментарий
Благодарю сотрудника с чата Семена за объяснение программы кэш бэка в Тинькофф, про партнерские программы, про «город». Я не очень продвинутый в этом плане, поэтому пояснения порадовали, так как были простым языком и Семен не пожалел времени все обстоятельно объснить, рассказать. Карта мне очень нравится. Большое спасибо!
5
Влад
Комментарий
Всем привет! спасибо банку тинькофф за отличную реф программу. За блек дали 500 рублей, за платинум 750 рублей, причем требования от приведенного чтобы мне бонус упал вообще минимальные. Брат все оформил по моей ссылке, ему все карты с бесплатным обслуживанием достались поэтому, мне 1250 рублей, делиться не стал) Он потом пригласил нашего дядю без моего ведома, а у него какая-то временная акция была что 1000 рублей за приглашение) Было бы обидно, если банк плохой был, но мне наоборот не зашквар приглашать в тинькофф, ибо куча плюсов начиная от бесплатного обслуживания навсегда по ссылке, заканчивая кэшбэками 1%, 5% и иногда даже 15% например на первую покупку в яндекс маркете до 10 000 руб, но наверное такая акция не у всех.
3
Бэла
Плюсы
Кэшбэк и бесплатное обслуживание
Минусы
Плохие консультации
Комментарий
Меня обманул представитель, якобы за перенос моего номера на Тинькофф мобайл мне начислят на Тинькофф блэк 1000 р и я согласилась, и теперь нет доверия
5
Женя
Комментарий
5
5
Софья
Комментарий
Спасибо банку Тинькофф за бесплатные переводы не только по СБП, за снятие в любом банкомате бесплатно, за приведи друга. По приведи друга кстати не только друзья) Я привела брата и мне дали бонус 500 рублей после его пополнения и покупки на 300 рублей. Хотелось бы чтобы банк вместо 500 рублей или вместе еще до куча давал +1 категорию +5% кэшбэка на выбор за приведенного человека:)
5
Слава
Комментарий
Привел по своей ссылке маму в декабре и получил 1000 рублей в рамках какой-то временной акции, сейчас пригласил отца, получил 500 рублей. Неплохие бонусы учитывая что для родителей карточки по моей ссылке абсолютно бесплатные навсегда! По сравнению с бесплатной карточкой сбера, тут гораздо круче – не нужно набивать себе уровень кэшбэка, тут сразу 1% и 5% на повышенные категории, бепслатные переводы внутри банка любому клиенту Тинькофф! Родителям очень понравилось)
1
На рассмотрении
ОКСАНА
Плюсы
Быстрое оформление и доставка.
Минусы
Нельзя снять деньги наличными в банке или в банкоматах при заблокированной карте, в отличии от других банках.
Комментарий
Самый отвратительный Банк, при первом же переводе у меня заблокировали дебетовую карту, на несколько дней, ни снять наличкой я не могу, ни карту они не могут разблокировать даже после того как я подтвердила свой перевод. В общем очень неудобный Банк, это онлайн банк, у них нет офиса, куда можно прийти и снять если надо деньги наличкой или решить вопросы по разблокировки карты, все общение через Чат или службу поддержки, банкоматов тоже мало, надо бегать искать. В общем больше услугами этого Банка я пользоваться не буду.
5
Гость
Комментарий
У меня зарплатная карта от другого банка, самая простая, ни кешбеков, ни других дополнительных услуг по ней нет. А эту карту открыл специально для того, чтобы переводить сюда зарплату и пользоваться кешбеком. Оформил карту бесплатно, и там еще была акция с 3 по 16 апреля, что если оформляешь в эти дни карту, то и обслуживание будет бесплатное. Предложений по кешбеку правда много, от партнеров доходит до 30%. А так как Тинькофф банк популярный и современный, и развивается постоянно, то и партнеров у компании много. Все начисления кешбека сразу видно в приложении.
5
Андрей
Комментарий
Часто пересылаю родственникам деньки на карту и, если честно, уже задолбался платить комиссию. Специально полез в интернет, чтобы найти карту, по которой за переводы ничего не нужно платить. Оказалось, что такой продукт есть в банке Тинькофф, который я не особо жалую. Но ОК, карту Тинькофф Блэк все же заказал, постоянно ожидая подвоха. Пользуюсь ею уже третий месяц, и пока ничего ужасного не случилось. Комиссию за переводы теперь не плачу, счет тоже без лишних трат пополняю. Да и еще за обслуживание карты с меня оплату сняли, потому что на счету постоянно больше 50 тысяч висит. Пока всем доволен.
5
Ольга
Комментарий
Tinkoff Black – очень удобная и простая в оформлении карта, без каких-то скрытых платежей и процентов. Заказала ее, потому что это быстро и выгодно, карту на следующий день мне прямо домой привезли. Из преимуществ – возможность бесплатно пополнять счет и снимать деньги по карте в банкоматах Тинькофф и в некоторых банкоматах банков-партнеров, если сумма превышает 3 тысячи рублей. Можно без комиссии переводить деньги на другие карты и рассчитываться за покупки. Все прозрачно, понятно и удобно. Ну, и возможность подзаработать есть, потому что на остаток по карте начисляются проценты. Не слишком много, но все равно приятно. Некоторые банки себя подобным даже не утруждают.
3
Людмила
Плюсы
Бесплатное обслуживание, начисление кэшбэка с каждой покупки, оплата ЖКХ без комиссии, начисление процентов на остаток
Минусы
Требуют сообщить личные данные
Комментарий
Очень выгодная карта во всех отношениях, но требования о личных данных вынудило закрыть карту
1
На рассмотрении
Александр
Плюсы
Есть на аккумуляторе
Минусы
Банк плохой
Комментарий
Их очень много! До сегодняшнего дня я был с банком с 2013 года но они конечно показали себя с лучшей стороны. В общем повышенный кэшбэк и PRO рассчитано на дурака. Я повёлся и за месяц потратил более 5 миллионов и по приложению должен был получить кэшбэк что то около 50 тысяч и они решили что я злоупотребляю их добротой, хотя я звонил в банк и уточнял можно ли так делать. В общем я лично не советую этот банк. Есть банки лучше
5
Виктория
Плюсы
Много
Минусы
Не заметила
Комментарий
Удобная карта.Много терминалов,где можно пополнить и снять деньги с карты. Приятные кешбеки,например на яндексе еде целых 5%,что не может не радовать. Также удобное приложение тинькофа,где удобны все функции,быстрые и простые действия
5
Олег
Комментарий
Картой тинькофф пользуюсь очень давно даже не помню уже сколько, в прошлом году перевыпускал потому что срок вышел. И все это время норм, по всем параметрам устраивает. Бесплатная, ничего не плачу за нее. Наоборот получал деньги, за то что знакомые по моей ссылке карты оформляли в том числе.Платить ей можно хоть где, и в интернете плачу и во всех магазинах.. короче все для чего нужна работает. У жены тоже тинькофф, но она там в приложении много чего пользует, а мне лишь бы бесплатно и платить без проблем, у меня так и есть, в остальное особо не углубляюсь. Максимум штрафы плачу в приложении и коммуналку, там быстрее всего с этим разобраться.
5
Аля
Комментарий
Перевыпустила дебетовую карточку тинькофф-банка, сегодня курьер уже привез. Александр, подъезжал к Атриуму сегодня в 12-30, передайте ему спасибо огромное. Я чуть потерялась в ТЦ и немного опоздала. Он и слова не сказал. Наоборот, вежливый, все рассказал про карту, оказалось что ничего по условиям у меня не поменялось как и хотела, еще и параллельно у него по поводу доставки симки спросила он подсказал как заказать и оформить. В целом приятное впечатление от общения, такими думаю и должны быть представители банка.
5
Людмила
Комментарий
Привезли сегодня дополнительную карту. Выпустила для сына. Условия сказали будут такие же как и по моей и привязана к одному счету, никакой разницы. Но на всякий случай узнала у консультанта как защитить карту. Вдруг потеряет или украдут, чтобы не списали деньги. Она предложила разные варианты, в том числе лимиты поставить на карту. Теперь у нас стоят лимиты в 3 к, главное о них не забывать когда за крупными покупками идешь. И в это время убирать. А так здорово, что есть такая возможность для защиты. Потому что с Pro у меня высокий процент на остаток и я деньги все что есть храню на карте. Обидно будет, если карту уведут, лучше перестраховаться. Особенно с учетом того, что теперь дополнительной сын пользуется.
1
На рассмотрении
Владимир
Плюсы
Прозрачный кэш-Бэк
Минусы
Обслуживание было бесплатное, но вчера увидел, что мне подключили тинькоф про, естественно без моего ведома, первый месяц бесплатно, далее 269₽.Можно отказаться , но тогда обслуживание 59₽, лимит переводов уменьшен до 20 000.
Комментарий
Итог: карту закрыл.
4
Арина
Плюсы
Дебетку тинькоф можно настроить на свой лад. Этим она и хороша.
Минусы
Нет
Комментарий
Когда мне надо было повышенный процент и больше лимита по переводом, я подключала PRO и таким образом экономила. Когда не было нужды - отключала. Когда были проблемы с распределением денег после ухода в декрет, устанавливала себе лимиты. А потом, когда начала работать снова и были частые непредвиденные траты, подключила овердрафт. Также постоянно пользовалась инвесткопилкой, по большей части за счет округления операций с шагом 100 р и процента сверху, она зарабатывала мне) Короче нормальная карта, больше чем просто платежное средство на самом деле. И нормальный банк. Сколько лет пользуюсь услугами, не подводят, вот это я и ценю в первую очередь.
1
На рассмотрении
Марат
Плюсы
Не заметил
Минусы
Постоянно пытаются обмануть
Комментарий
Постоянно пытаются обмануть с кэшбеком, мало того, что начисляют только за каждые полные 100 рублей с округлением не в твою пользу, так еще и если забудешь тыкнуть в приложении «1% на все покупки» останешься без кешбека вообще и так каждый месяц. Так утомляют их мелкие махинации, пришлось искать другой банк.
5
Михаэлла
Плюсы
Норм карта. Удобная в использовании. И беспроблемная.
Минусы
Нет
Комментарий
Уже 3 года с лишним пользуюсь. И никогда не зависали платежи/ переводы. Проходят моментально. Это касается и переводов на счета клиентов Тинькофф-банка, и на счета других банков, платежей в магазинах и в интернете. С платежами была отдельная история, мне надо было оспорить, так как продавец не доставил мне покупку. В приложении была кнопка такая, я предварительно написала в чат и уточнила у операторов, что мне понадобится, чтобы оспорить, мне подсказали порядок действий, благодаря этому быстро выгатила претензию продавцу и оспорила операцию. Деньги вернулись на карту.
1
На рассмотрении
Татьяна
Плюсы
Были когда то
Минусы
Ухудшилась работа операторов,ощутимо Подключили 3 услуги без уведомления Заблокировали счёт
Комментарий
На данный момент ищу банк чтобы полностью отказаться от продуктов этого банка, год назад банк действительно был хорошим. Сейчас это интернет банк с сотрудниками которые не могут решить никаких проблем, так как не понимают что делают сами. Если вы обратитесь в службу поддержки с вопросом почему заблокировали ваши счета ,сотрудники (5 человек подряд) будут говорить жалоба составлена ,мы успокоим процесс рассмотрения .Спойлер:ничего никто не ускорит и вы будете 4 дня сидеть без денег ,может и больше, проблему так и не решили.
2
На рассмотрении
Иванна
Плюсы
Удобство
Минусы
Очень долго думает приложение , висит. Не соблюдают условия акций , реклама есть -реальных денег нет
Комментарий
Перешла по ссылке дочери и заказала карту , потратила необходимые средства , что бы поучаствовать в акции «приведи друга». И так же муж сделал . Но увы , ей не начислили никаких бонусов -комментарии - друзья не соответствуют заявку
1
На рассмотрении
Илья
Плюсы
Были когда-то
Минусы
Просто заблокировали счёт
Комментарий
Ребят, это писец!!! Банк по своему усмотрению блокирует счета и карточки клиентов прикрываясь 115 фз... Почитайте на просторах интернета.Что бы Вы понимали я получаю на карточку тинькофф зарплату... Мне в один прекрасный день, пишут в чат и предлагают подтвердить свои поступления на карточку или они заблокируют мне счета.. Просят предоставить справки 2ндфл, предоставить документы доказывающие родство с теми людьми, что иногда мне по праздникам или по просьбе переводят деньги, ещё документы.. Это унизительно на мой взгляд, я выбрал этот банк давно лет 8 назад... И все было хорошо, пока не ушёл их руководитель... Ну да ладно я собрал документы, предоставил в чат и на почту, думаю ну раз надо так надо, держите.. . А они херрак и ограничивают мне операции по переводу денег в другие банки.. И ограничивают снятие наличных до 20 т.р. Это со 150 то... Не плохо.. Я подаю апелляцию на решение.. Они предоставьте ваши переписки с авито. (не перебор ли Карл...) собираю волю в кулак отправляю.. Думаю ну теперь то мы снова будем жить нашей дружной тинькоффской семьёй.. На апелляцию они отвечают ещё более жёстким решением.. они блокируют мне полностью счёт и об этом я узнаю на кассе магазина с полной корзиной продуктов собрав за собой ворчащую очередь.. Мне так стыдно давно не было... Я им позвонил, они там, что-то му-хрю..может быть ошибка..мы перепроверим и вам перезвоним.. хрен там.. Не перезванивают.. Иногда в чатик пишут.. Мы попереписывались я был сдержан и вежлив.. Но.. В итоге пишут мы Вам рекомендуем закрыть счёт в банке.. Здравствуй [censored] новый год..приехали. Резюмируя, если Вы думаете как думал я, что Вас это не коснётся.. ВЫ Ошибаетесь.. Возможно вас следующим придётся стоять в очереди и краснеть, что вы не можете оплатить свои покупки..После стольких лет с карточкой тинькоф.. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!
1
3
Милена
Комментарий
16% на остаток нет ни на одном счету, с подпиской ПРО 7% годовых, без подписки 4% годовых.
5
Свят
Комментарий
Спасибо представителю Максиму! Максим смог дождаться встречи, хотя уже завершился интервал доставки и было, похоже, что не его рабочее время. Но мне нужно было получить карту пока я из деревни приехал в Москву, чтобы сразу уехать на север на вахту, куда нет доставки карт и почти нет ничего, разве что парочка банкоматов. Задержался с такси в пробке, хотя планировал явиться за час-полтора до поезда. В итоге явился за 20 минут до посадки. В общем встретились, карту мне передал Максим. Спасибо ему! Я картой на вахте пользовался, снимая наличку то в банкомате сбера, то в банкомате Втб после перечисления от начальства денег на карту) Коллеги завидовали, так как то один банкомат ломался, то другой, а я не зависел от компании)
5
Панкратова Анна
Комментарий
Приятно удивлена обслуживанием банка, по одежке, как говорится, встречаешь. Представитель Тинькофф Артур Викторович М. провел прекрасно встречу по кредиту под залог недвижимости. А про карту Black на которой были кредитные средства, рассказал целую лекцию=) Есть и cashback, и % на остаток, и копилки с высокими %, и рассказал как не платить за обслуживание после окончания кредита, но это кредит это долгая история, поэтому не страшно забыть, потом спрошу в чате=) Понравилось, что Артур рассказал и про возможность бесплатного выпуска дополнительных карт, например, на моих детей студентов, чтобы не переводить каждый раз, и про инвестиционную копилку. Благодарю!
2
На рассмотрении
Елена
Минусы
не сообщают о ненужных подключенных услугах и условиях «бесплатного» обслуживания
Комментарий
Прочитала много разных рекомендаций по картам с кэшбеком и остановилась на Тинькоф Блэк. Первое - бесплатное обслуживание! Как оказалось на деле, то только если ЕЖЕДНЕВНЫЙ НЕ СНИЖАЕМЫЙ остаток на карте 50000. Хоть в один день у вас будет остаток 49999 и ниже, то плата в месяц составит 99 рублей. В первый же месяц узнала, что автоматически подключены доп.услуги без моего согласия, о которых мне не сообщили, пока не пришло время списания за них. Магазины партнёры и категории повышенного кэшбека (могла выбрать 3 каждый месяц) абсолютно для меня бесполезны!!!! В моём городе их либо нет, либо пользуюсь не так часто(зачем мне аптека, если я здорова или магазин брендовой одежды или косметики)))). В итоге......Положила на карту 55000, тратила и снова пополняла. В конце расчетного периода по покупкам вернулось 101 рубль, по остатку 55!!!!!!! рублей, сняли 99 за обслуживание, +за оповещения смс и еще что то (не помню как называется). Я вышла в минус 60 рублей!!!! И это за свои деньги. Приобретая данную карту ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте все эти «мелочи»
5
Елена
Комментарий
Когда перешла на другую работу, пришлось поменять карту. В качестве самого дешевого варианта выбрала Физтех-Союз. С нее при покупках 1% отчисляется в фонд развития института МФТИ, но мне, если честно, это малоинтересно. Куда важнее, что стоимость обслуживания – всего 59Р в месяц. Еще с нее можно до 20 тысяч без комиссии передавать на карты Сбербанка, что для меня тоже важно. Еще плюс – возможность пополнения карты через СБП. Рекомендую!
5
Юрий
Комментарий
Почти десять лет преподавал в МФТИ, и воспоминания остались самые теплые. Чтобы помочь институту и дальше удерживать планку высокого качества, оформил карту Физтех-Союз Black Edition. При ее использовании каждый 1% от стоимости покупок передается на реализацию программы развития института. Про себя тоже не забываю – на карте может быть любой остаток, но банк начисляет на него 3.5% годовых, причем реальными деньгами. Могу рекомендовать.
5
Петр
Комментарий
Когда ребенок решил устроиться на подработку во время каникул, оформили ему карту Джуниор от Тинькофф банка. Так намного проще, чем возиться с выплатами на свой счет. Сразу понравилось, что банк оформляет и выдает карту бесплатно, да и за обслуживание ничего платить не нужно. Таких предложений у других финансовых организаций не встречал. На карту можно не только закидывать деньги для совершения покупок, но и снимать средства – ребенок рад чрезвычайно, да и я доволен.
5
Кирилл
Комментарий
Учитывая, что отдыхать за границей стало дороговато, оформил карточку Тинькофф All Airlines. Преимущества очевидны – за любую бронь гостиницы, покупку билетов и аренду автомобиля банк дает сразу 8% бонусными милями. Если же на остатке лежит от 100 тысяч и выше, еще 1.5% можно получать вообще за все покупки по карте. Хожу по магазинам весь год и зарабатываю себе и своей семье на билеты! Такими условиями доволен, могу карту рекомендовать.
5
Ларин Михаил
Комментарий
В начале 2021 года в связи с новой волной ограничений по пандемии, пришлось задержаться в другой стране до двух месяцев, хотя планировал быструю поездку по рабочим вопросам. Я конечно мог вернуться обратно, провернув пару согласований через посольство и работодателя, но так как страна курортная, жилье дешевое и рядом море, то решил просто ждать, когда смогу вернуться обычным рейсом. В какой-то момент в начале своего нового местопребывания я понял, что моя карта стала плохо считываться терминалами. Возможно, из-за не особо популярного здесь мастеркарт, либо я перемагнитил где-то – неясно. Гугл пей тут с моего сяоми не запускался никак. Обратился в поддержку, не особо понимая чем могут помочь, но все же. Сначала в чате мне отправлял разные статьи про карту и перевыпуск бот Олег. Я спокойно конечно его прочитал, но все же попросил передать оператору. Оператор смог подключиться только через 6 минут. Тинькофф ранее избаловал, и я ждал, что подключаться быстрее) Сотрудник Максим в чате мне стал советовать уже то, что я пробовал – вставлять везде карту чипом, подключить гугл пэй. Когда я спросил о вариантах еще, оператор через 5 минут раздумий (возхможно ходил советоваться со старшими коллегами) сообщил, что могут перевыпустить карту в визе и рассмотреть отправку мне заказным безопасным письмом с картой. Вот тот вариант, что я надеялся получить в Тинькофф! Видимо, такому старому клиенту как я, с хорошими тратами по карте рассмотрят положительно, подумал. Я согласился и через день мне, действительно, одобрили отправку, отправили и переслали мне трек отслеживания. На четвертый рабочий день карту я получил! Она в терминалах местных магазинов работает лучше. Не ожидал, что банк выручит даже в такой далекой стране и еще и бесплатно! Клево
1
На рассмотрении
Артур
Плюсы
- Удобное приложение - Приятная поддержка - Хорошие предложения - Множество услуг
Минусы
- Слабая обратная связь - Плохое обслуживание в регионах - Навязчивая реклама продукта, которым не дадут пользоваться
Комментарий
Я давно хотел карту Tinkoff Black - приложение приятное и отзывы более или менее положительные. Подал заявку, карту одобрили. Время доставки на 21.07 с 10:00 до 12:00. До срока доставки картой я не пользовался. Наконец наступает день доставки. В 10:02 я получаю сообщение наподобие: «Сегодня с 10:00 до 12:00 к вам приедет Имя Представителя, Его Номер". Проходит час-два, уже 13:07, никто не звонит. Я пишу в поддержку через приложение Тинькофф. Я: "Мне не привезли карту" Олег(бот): "Извините, что так получилось с доставкой! Давайте назначим новую?" Я: "Да" Олег: "Переключаю на оператор - он поможет получить карту" Дальше стандартно уточняют мои данные. Позже для консультации по вопросу переключают на другого оператора. Я объясняю ситуацию: "У меня не перевыпуск карты. Я заказал карту Tinkoff Black и ..." Оператор: "Я вас понял. Вы пробовали дозвониться до представителя?" Я читаю это сообщение и в это время (13:28) мне звонит этот представитель. Представитель: "Здравствуйте. ФИ. Я представитель банка Тинькофф в течении часа доставлю карту." Стандартная реплика. Ситуацию странная. Я пишу оператору: "Представитель только что позвонил мне и сказал, что в течении часа доставит карту" Оператор: "Хорошо. Тогда ожидайте встречи. Извините за ожидание." Я не понимаю, как это работает. Но т.к. карта уже близка, всё не так страшно. 14:14 курьер(представитель) звонит и просит выйти забрать карту. Я выхожу, подъезжает машина и уже в ней я прохожу стандартную процедуру проверки и получения карты (представитель торопится). Я получаю заветную карту. Прихожу домой и пытаюсь её активировать. Пытаясь разобраться, узнаю, что с этой процедурой обычно помогает разобраться представитель. Однако можно сделать всё и самому. Следуя инструкции я пытаюсь это сделать через приложение. Но там карты нет (хотя ранее она там висела). Пытаюсь через сайт - ошибка. В 14:42 снова пишу в поддержку. Я: "Не активируется карта" Далее идёт стандартная процедура подтверждение личных данных. Оператор: "К сожалению, активировать карту не получится, потому что счет заблокирован. Сейчас проверю, можно ли разблокировать его." Оператор: "К сожалению, этот договор не получится восстановить. Давайте оформим новую карту?" Я соглашаюсь и оператор даёт мне инструкцию, как оформить карту в приложении Тинькофф. Прохожу стандартную процедуру. Заявку одобряют. Иконка карты висит в приложении (Я всё также ей ни разу не воспользуюсь). Доставка назначена на 24 июля, 10:00-19:00. 25 июля, 15:00 я одновременно получаю три сообщения от Tinkoff. "Отменили встречу 24 июля, т.к. не дозвонились вам по заявке. Пожалуйста, напишите в чат или (номер поддержки)" "Заявка на карту одобрена! Назначьте встречу (ссылка для назначения на встречу)" "Картой уже можно пользоваться. Подробнее: (ссылка)" Я не понимаю, что происходит. Мне ведь никто не звонил с момента подачи заявки. Проверяю приложение – значки "Карта Tinkoff Black" и "Доставка: 24 июля" пропали. Подумав пару минут, я решаюсь заново назначить встречу. Устанавливаю дату на 25.07 с 10:00 до 19:00. В приложение, значок "Доставка" появляется, однако карты нет. Почему? 15:53 я пишу в поддержку в надежде понять ситуацию. Я: -Выбираю вариант сообщения "Проверить заявку»- Сообщение отправилось. 17:32 финансовый ассистент, Олег(бот) всё ещё не реагирует. Конец. Я просто парень, которой хотел карту Tinkoff Black. Надеюсь, банк хотя бы принесёт извинения. Вывод: если вы находитесь далеко от центральных городов и не являетесь известной личностью - я не советую вам карту Tinkoff Black.
5
Ирина Евгеньевна
Комментарий
С банком я знакома давно, брала в нем свой первый кредит еще будучи студенткой. Потом было время, когда я перестала пользоваться его услугами, но в последнее время снова вернулась к нему. Банк я считаю одним из лучших, удобно, что не надо никуда ехать, заказать ту же карту или взять кредит можно не выходя из дома. Последний раз я оформляла дебетовую карту Black МИР. Она классная, по ней много бонусов и хороший кэшбэк. Изготавливается она тоже быстро. Рекомендую.
4
Вадим
Комментарий
Долго не могли согласовать дату доставки карты с курьером. Я много работаю, поэтому мне было трудно согласовать дату встречи, но в итоге я выбрал время и карту привезли мне в офис. Сама карта неплохая, по ней идет много бонусов, кэшбэк, начисление процентов на остаток, бесплатное годовое обслуживание, бесплатное снятие наличных и т.д. Но вот курьеры на мой взгляд здесь не отличаются дружелюбностью, поэтому оценку за отзыв я снизил.
5
Диана Л.
Комментарий
Являюсь клиентом банка уже не один год. Получаю зарплату на карту этого банка, а на прошлой неделе заключила договор на карту Тинькофф Блэк Мир. Я люблю карты с кэшбэком, а эта именно такая. Можно возвращать часть средств за оплату товаров и услуг по различным категориям. Такая карта мне удобна, плюс если нужно я могу заменить одну категорию на другую. Спасибо за такое отличное предложение!
4
Василий К.
Комментарий
Чтобы получить по карте доход до 5% годовых надо подключить подписку Тинькофф. А зачем она мне, если она стоит 199 рублей в месяц? В противном случае без ее оформления доход на остаток составит 3,5% годовых. Вот такие хитрости… Сама карта хорошая, конечно, но у банка есть и другие продукты с подобным кэшбэком и с высоким процентом на остаток без всяких условностей.
5
Миша Стасов
Комментарий
Я пользовался разными продуктами от Тинькофф Банка. Брал кредит наличными, были и просто разные карты. Последним решил оформить дебетовую карту МИР Блэк. Мне нужна была просто обычная карта с кэшбэком, которую можно было бы использовать под личные потребности. И нашел такую именно здесь. Кэшбэк здесь гораздо выше чем в других банках плюс также есть начисление процентов на остаток, мне нравится.
5
Наташа
Комментарий
Добрый день. Недавно решила для себя оформить дебетовую карту Тинькофф Блэк Мир. Очень понравилась эта карта сразу несколькими моментами. Во-первых, кэшбэк. Он достаточно большой, например, до 15% можно получить в выбранных категориях и до 30% по спецпредложениям. Во-вторых, начисление процентов на остаток до 5%. На мой взгляд, это довольно прилично, особенно учитывая, что в других банках доход на остаток гораздо ниже. В-третьих, удаленное оформление и курьерская доставка. Удобно, что все продукты банка можно получить, не выходя из дома. За это он мне и нравится. Как таковых минусов я не нашла.
5
Ксения Ильина
Плюсы
Кешбек начисляется рублями, категории с повышенным кешбеком дают выбрать это удобно, можно много кешбеком вернуть
Минусы
Не всегда в предложенных категориях с повышенным кешбеком есть интересные
Комментарий
По-моему основная крутизна карты Тинькоф в кешбеке. Он во-первых начисляется почти что за все, а во-вторых приходит рублями, не надо мучиться с баллами, купонами и прочими. То есть настоящий кешбек, а не иллюзия возврата чего-то там в виде ненужных бонусов в итоге. У меня просто на старой карте до сих пор лежит 1500 таких, я их в душе не знаю куда потратить. А тут вроде 500 рублей кешбека не великие деньги, но в год получается прилично. Я стараюсь сдачу и кешбек откладывать, у меня подключена копилка. За то время что пользуюсь картой уже 7400 рублей скопилось. Не мелочь и приятно. А что бы кешбек повыше был я выбираю категории не которые нравятся, а в которых объективно чаще всего закупаюсь. Мой фаворит это пятерочка например, если в предложках есть, то обязательно ее выбираю. И вот оттуда капает хорошо
5
Сережа
Плюсы
Хорошая карта, терпеливый и вежливый курьер который ждал почти полчаса, спасибо ему большое
Минусы
Не обнаружено
Комментарий
У меня и у жены раньше было 2 карты тинькофф блэк, по одному на каждого соответственно. Когда срок к концу подошел и надо было перевыпускать решили их связать, то есть мне заказать основную и ей дополнительную. Связались с банком, нам все объяснили, назначили совместную встречу, на которую жена благополучно опоздала. Спасибо курьеру, который терпеливо практически полчаса вместе со мной ее подождал и все таки мы благодаря ему в тот день получили карты. Вообще ни разу не пожалел что связали их, так семейный бюджет контролировать на порядок проще. Получилось траты оптимизировать. Ну и опять же когда все на виду ни мне, ни жене не приходит в голову ерунды напокупать т к замеченным не останется. Такими темпами и на машину глядишь накопим.
5
Николай
Плюсы
технологии и надежность
Минусы
за время пользования не нашел
Комментарий
Считаю, что банк уже давно всем утер нос в плане технологий, буду топить за них и дальше. Ребята и вправду ни разу не подвели в плане обновлений, вылетов в критические моменты не просходило, когда например нужно было срочно сделать перевод человеку. Также не подвел и бот Олег. Думал это будет очередным препятствием для связи с поддержкой, как у некоторых банков и просто станет костылем. Сейчас же убедился, что бот прекрасно справляется со своей задачей – первичной консультацией. Если запрос индивидуальный, то направляет сразу на поддержку без задержек. Банк мне однозначно нравится, с Тинькофф получилось сработаться
5
Карина Демидова
Плюсы
сотрудник Кристина помогла разобраться с беспорядочными списаниями по карте
Минусы
их нет
Комментарий
Передайте, пожалуйста, благодарность от меня вашему сотруднику Кристине, она мне сказала ее код (или номер, точно не помню, как называется) 100800184. Она мне помогла составить обращение. У меня возникла проблема, не понимала, кто начал деньги с карты списывать, небольшие суммы. Позвонила дочери, она сказала, что карту не брала и нигде не оставляла. Сильно испугалась и начала думать - где я могла сама оставить небрежно данные по карте… Написала в чат, мне Кристина подсказала, как обращение оставить и в принципе, как правильно себя вести. В моей ситуации разобрались, деньги вернули обратно, мне сказали как дальше действовать, очень оперативно. Кристине спасибо, что разобралась!
5
Слава Кучеренко
Плюсы
Без комиссии платежи, удобно так как по работе езжу много и на заправках частый гость, приходит много бонусов
Минусы
Была проблема с установленным лимитом который я не помню чтоб ставил
Комментарий
Работа у меня разъездная, я на колесах почти всегда и для меня такая карта максимально оптимальна. Хотя у жены такая же карта давно уже и она ездит как все с работы на работу, но тоже норм получается. Стараемся оба везде карту задействовать,чтобы бонусы копились)) Была недавно проблема, брали сыну ноут, не смог расплатиться, раз, два пробую, не проходит, на карте деньги есть, написал в чат говорю чего такое в чем проблема а мне говорят у вас лимит установлен, а я убей не помню что ставил его. Но может и я ставил, наговваривать не буду. Сняли и все ок прошло, заплатил. Немного понервничал но потом бонусы за месяц хорошие пришли отпустило сразу)) Если здраво судить то выгоднее кары у меня не было, реально много бонусов и не бесполезных. А платежи при этом без комиссии у меня все.
4
жанна
Плюсы
есть и кэшбек и процент на остаток. консультанты всегда готовы помочь, помощь ребят из контакт центра быстро и по делу. быстрые и бесплатные переводы на счета других банков.
Минусы
Отсутствие отделений в регионах, банкоматов мало или нет совсем.Заниженные размеры возможных сумм внесения и снятия в течении месяца ( тинькофф блэк), плата за превышение внесения(фактически штраф!) . категории повышенного кэшбека малочисленны и мало интересны.
Комментарий
Пользуюсь несколько лет, кешбек в основном 1 процент,начисляется только за полные 100 р из потраченных если хотите процент на остаток, обязательно не только иметь минимальный остаток в 30000р, но и + тратить минимально заявленную банком сумму в месяц, иначе процент не начисляется. В этом году внесла для оплаты платежей сумму 200000, после внесения наличных обнаружила, что банк снял с меня 1000 рублей за внесение на счет(!) Ребята вы это серьёзно? Проверила- некоторые банки за внесение на счет прибавляют процент на кэшбек! А тут наказали , пояснив что сумма дескать больше 150000 в месяц , сами виноваты. Вызывает недоумение такая позиция банка. Видимо пора искать для постоянного пользования карту более прогрессивного банка. Кстати,при попытке взять кредит (не карту кредитную, а именно кредит) также была удивлена подходом банка к расчету суммы, по кредитной карте дают раза в три больше, при том же уровне дохода! видимо дело в том, что процент по карте значительно выше. Вывод: банк жадничает!
4
Антонина В.
Комментарий
У меня это не единственный продукт Тинькофф, есть еще вклад, поэтому содержание этой карты обходится бесплатно. Когда потеряла пластик, сразу заблокировала его в личном кабинете, позвонила на горячую линию и у меня приняли заявку на перевыпуск, который кстати бесплатный. Привезли буквально через два дня по адресу, который я указала. Я обычно встречаюсь с банковскими курьерами в ТЦ, который находится недалеко от моей работы, но они могут доставить хоть на дом, хоть на работу, куда угодно. У этой карты нет особых привилегий, но и выкладывать бешеные деньги за ее содержание тоже не надо.
5
Люба Резникова
Комментарий
Выпуск карты бесплатный, а вот обслуживание стоит 99 рублей в месяц. Сначала она у меня лежала без дела, и я переживала, что просто так деньги списываются, а оказывается, плату снимают только, если по карте происходит какое-то движение. Если операций никаких нет, то и платить не нужно. Оффлайн офисов у этого банка нет, поэтому передача карты происходит с рук на руки во время встречи с курьером. В принципе карта хорошая. Пользоваться удобно, не нужно платить за переводы в другие банки, можно накопить хороший кэшбек и получить процент на остаток.
5
Ксения
Комментарий
Оформила эту карту пару лет назад. Точнее согласилась ее взять, так как она бесплатно шла в нагрузку к бизнес-карте. Потом правда выяснилось, что за нее нужно платить каждый месяц 99 рублей. Плата не взимается, если по карте не совершается никаких операций, а также, если на вкладах и других картах Тинькофф в сумме лежит не менее 50 000 рублей. Причем это сделали недавно. Раньше нужно было, что бы 50 000 было только на карте. У меня эта месячная плата окупалась кэшбеком, так как от покупок у партнеров возвращается до 30 % и до 15% в выбранных категориях. За остальные покупки возвращают 1%.
5
Юлия
Комментарий
Завела себе Тинькоф Блэк из тех соображений, чтобы пользоваться по возможности услугами одного банка. У меня есть их кредитка, поэтому черная дебетовая была очень уместной. Мне нравится сервис, потому что всегда можно позвонить на горячую линию и задать все вопросы. Объясняют внятно и подробно. Считаю, что эта карта выгодна, так как у нее хороший кэшбек и месячная оплата всего 99 р., которую можно вообще не платить, если на ней, или на других продуктах Тинькоф есть 50 тысяч рублей.
5
Станислав Евгеньевич
Комментарий
Хотел бы поделиться своим мнением о карте Tinkoff Black, которой пользуюсь уже три года. Сразу отмечу большой плюс, что в другие банки можно переводить деньги без комиссии, ну и, что начисляется процент на остаток в размере 3,5% годовых. Минус в том, что для начисления этого процента нужно чтобы за месяц было совершено покупок как минимум на 3000 рублей. Оповещение об операциях стоит 59 рублей, но я сразу отключаю такие опции. Пока пользуюсь этой картой, все устраивает.
4
Карл
Комментарий
Недавно закрывал карту Тинькофф Блэк. Сделать это нетрудно, все сделал через личный кабинет. В этом плане меня радует, что Тинькофф — это Интернет-банк и никуда не надо ездить. С закрытием счета было сложней, так как пришлось обращаться в техподдержку и ждать ответа от них. Ожидание в итоге затянулось на несколько дней. Но не страшно, главное, что в итоге все закрыли.
5
Лев Георгиевич
Комментарий
Уже больше года пользуюсь картой Тинькофф Блэк. Расплачиваюсь ей везде, в том числе и за границей. У меня мультивалютная карта, перед поездкой просто меняю валюту на нужную — у меня есть рублевой счет, а также счет в долларах и евро. Кстати, за покупки по карте за границей также получаю кэшбэк, что очень удобно, потом трачу на что хочу. Бонусы копятся очень быстро, кэшбэк до 15% способствует этому.
4
Вадим
Комментарий
Недавно оформил в банке дебетовую карту с кэшбэком. По ней обещается много «плюшек», например, плата бонусов за покупки и начисление на остаток по счету до 3,5% годовых. На деле все прекрасно, конечно, но если посмотреть все детально, то становится не так радужно. Например, по карте каждый месяц выбирается категория, за покупки в которой можно получить повышенный бонус в размере до 15%. В итоге 15% эти, конечно, не получишь, чаще всего 10%, а то и меньше. Больше красивых обещаний чем реальных действий. Но с другой стороны это лучше чем ничего.
3
Рамиль
Плюсы
Привозят на дом, удобное приложение
Минусы
Кешбек не всегда начисляют, предлагают повышенный кешбек в категориях настолько не нужных, что даже не знаешь что выбрать на этот раз
Комментарий
Всем был более менее доволен, пока несколько раз не столкнулся с махинациями с кешбеком. Деньги трачу по карте, к примеру покупаю телефон, а они проводят в категории связь. И в место 1000р кешбека получаешь дырку от бублика. И так ловил их на этом уже несколько раз. Сколько раз они мне не начислили кешбек когда я этого не замечал- одному богу известно. Вообщем мутно все с кешбеком
4
Артем
Плюсы
Хороший кэшбэк — до 30% в специальных категориях и 1% на все остальные покупки. Бесплатное открытие и обслуживание.
Минусы
5% на остаток. Очень маленькие проценты! Мне кажется, ни в одном банке я такого не видел!
Комментарий
От банка Тинькофф я пользовался разными продуктами. Давно брал кредит наличными, было пару кредитных карт. Мне удобно, что банк ведет свою деятельность онлайн и не надо заниматься бюрократией, сидеть подписывать кучу бумаг, если хочешь взять тот же кредит или карту. Это меня вполне устраивало. Недавно заказал себе дебетовую карту Black MIR. Этим продуктом пользуюсь уже три месяца. У него есть как плюсы, так и минусы. В нормальных банках везде проценты на остаток в среднем 6-7%, ну, никак не 5%. Деньги не зажимайте! В остальном все хорошо. Банку Тинькофф желаю побольше лояльности к клиентам и новых интересных продуктов!
5
Егор
Комментарий
Пользовался несколькими дебетовками, пока не оставил себе всего две штуки, одна из них Тинькофф Блэк. Когда нужна наличка мне нравиться снимать деньги с нее не задумываясь в любом банкомате, а не носиться по всему торговому комплексу и искать именно свой банк. Но в основном рассчитываюсь безналом с карты, работает на всех кассах без проблем.
5
Мария
Комментарий
Дебетовую карту Тинькофф Блэк получила на другой день, как отправила заявку в банк. Курьер много про карту рассказал, хоть все это читала на сайте, но живому человеку все-таки больше доверяю. Мне больше всего понравилось, что можно рассчитывать на бонусы за покупки и что она бесконтактная, современная и по внешнему виду симпатичная - очень элегантно выглядит!
5
Владимир
Комментарий
Когда получил в банке Тинькофф карту Блэк, сразу подключил мобильное приложение, чтобы всегда быть в курсе того, что делает банк с моими деньгами. Так вот ничего такого страшного с ними не происходит. Просто всегда в реальном времени вижу зачисление и списывание средств, ну и по кэшбэку тоже приходят уведомления. А когда еще проценты начислили, было конечно приятно, молодцы, что не забыли.
5
Лёня
Комментарий
Мне вообще по кайфу, что не надо по конторам ходить, из дома отправил заяву на карту, выбрал Тинькофф Блэк. Позвонили быстро, чувак обещал привезти ее уже завтра. Посмотрим как доедет, что то там про деньги говорил, что мол назад будут возвращаться, как-то нереально, но поживем - увидим.
5
Ирина
Комментарий
Написала заявление в банк для получения дебетовой карты Тинькофф Блэк, понравилась по внешнему виду и что самое главное, что она поддерживает бесконтактную оплату. Когда курьер ее привез, сразу перевела на карту деньги и пошла проверять в кафе, выпила кофе, а потом просто приложила к терминалу и оплата прошла. Спасибо, главное условие работает, потом буду разбираться с системой бонусов.
5
Илья
Комментарий
Постоянно пользуюсь дебетовой картой с кэшбек ровно три месяца. Хотелось бы отметить по-настоящему честный кэшбек от 1 до 5%. Проценты здесь именно справедливые и прозрачные, а не как в левых банках, где пообещают свернуть горы, но на выходе ничего. Есть еще абсолютно бесплатная функция СМС-уведомлений, с помощью которой можно узнавать все действия с кэшбек. Получается, что классическая дебетовая карта превращается в полноценную дисконтную карту! Насчитываются проценты раз в месяц. Вот это немного напрягает, хотя не знаю, что творится в других банках.
Тинькофф (Tinkoff Black нерезидентам РФ) Тинькофф (Tinkoff Black нерезидентам РФ)
0 ₽
Открытие
99 ₽
Обслуживание
Подать заявку
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет

Рейтинг сформирован на основании отзывов
162 отзыва, среднее: 4.4 из 5
Мы используем файлы Cookie