Вы можете перевыпустить карту Сбербанка в случае утери или кражи. Для этого необходимо подать заявку в отделении, где она была выпущена, или через Сбербанк Онлайн. За перевыпуск будет взиматься комиссия в зависимости от типа карты и причины, по которой он был запущен.
Сбербанк перевыпускает кредитные и дебетовые карты в плановом режиме по окончании срока действия. Досрочно он может перевыпустить карту в случае утери, кражи или поломки, а также после смены имени или фамилии. Старая карта при этом будет заблокирована без права разблокировки. Ее нужно будет сдать в банк, чтобы его сотрудник уничтожил ее. Новая карта будет привязана к тому же счету, что и старая, но будет иметь другие реквизиты — номер, срок действия и код безопасности.
Подать заявку на перевыпуск вы можете как через Сбербанк Онлайн, так и в отделении банка. При утере или краже карты заранее заблокируйте ее по телефону или в приложении. Далее войдите в Сбербанк Онлайн, выберите пункт «Перевыпуск карты», укажите нужную карту и причину перевыпуска. Чтобы заказать замену карты в отделении, обратитесь с паспортом в офис, где она была выпущена, и заполните соответствующее заявление.
Перевыпуск карты длится до 3-7 рабочих дней в зависимости от ее типа. Она будет доставлена в отделение, где вы обслуживаетесь. Если вы переехали в другой город, то вам нужно будет заполнить заявление на прикрепление к другому офису. Заявление рассматривается в течение 60 дней — подайте его заблаговременно.
За плановый перевыпуск карты Сбербанк комиссию не берет. Досрочный перевыпуск стоит от 30 до 250 рублей или эквивалент в валюте в зависимости от типа карты. Карты Моментум, а также с золотым статусом и выше, перевыпускаются бесплатно. Цифровую карту перевыпустить нельзя — ее можно только закрыть и открыть заново.
