Отзывы о кредитовании в Банке Тинькофф

Тинькофф Банк Тинькофф (Tinkoff Black)

Изучите отзывы клиентов банка Тинькофф на нашем сайте, перед тем, как оформлять кредит наличными или на дебетовую карту. Мнение реальных людей (46 шт), которые платят и не платят. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Выгодно ли брать потребительский кредит?
  • Как оформить кредит под залог автомобиля или недвижимости (квартиры или дома)?
  • Что такое оборотный кредит?
  • Что будет, если не платить кредит?
  • Можно ли оформить заявку на кредит онлайн?
  • Как сделать частичное или полное досрочное погашение?
  • Какие кредиты есть для малого бизнеса (ИП)?
  • Можно ли отказаться от страховки или вернуть ее?
  • Что ждет должников при просрочках?
  • Можно ли получить кредит без справок?
  • Стоит ли брать кредит под залог ПТС авто?
  • Какой процент одобрения?
  • Что делать, если банк отказал в ипотечном кредите физическому лицу?
  • Какие процентные ставки для пенсионеров?
  • Можно ли оформить кредит по паспорту без официального трудоустройства?

Все отзывы и жалобы

46 оценок (4.39 из 5)
Отзывы (41) Жалобы (5)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (5)
Все отзывы категории
Сергей
С самого начала приятно удивило очень доброжелательное отношение сотрудников, которые все разъяснили по телефону и подсказали, как лучше поступить в такой ситуации. Заявку оформлял на сайте, где рассчитал стоимость ежемесячного платежа. В целом потерял я на этом не много, а вот получил гораздо больше. Не думал, что у нас так быстро и легко можно получить кредит под относительно небольшой процент и без дополнительных документов. Впечатлен, если честно)))) Осталось вернуть деньги банку и все будет совсем хорошо в новом году!
Быстро и оперативно!
Александр
Рассматривается
Ещё не брал.
Янина
Тоже являюсь клиентом Тикькофф банка. Плачу кредит уже 3-й год. С подачей заявки на сайте мне знакомая помогла. Сама я просто боялась, все-таки в банк обращаюсь, хотелось-бы, чтобы все прошло гладко. Ответ поступил буквально в течение часа. Мне одобрили ту сумму, что я и запрашивала. Карты этого банка у меня не было. Поэтому все документы на следующий день мне привез курьер. Я показала ему паспорт. Сама же я на руки получила заявление-анкету, в котором уже лежала карточка. Сейчас я потихоньку рассчитываюсь по кредиту. Платеж небольшой, и торопиться с погашением не вижу смысла. Деньги с карты всегда списывают аккуратно.
Антон
Рассматривается
Оформлял кредит под залог недвижимости, до приезда представителя банк постоянно звонил, информировал по средствам смс, приехал представитель дал на подпись документы, сфотографировал квартиру, сказал ожидайте поступления третьей части суммы в течение часа, остальное в течение пяти дней, все... После встречи в банк сразу стало нереально дозвониться, ожидания вызова по 30-40 мин, каждый раз отвечают разные люди, переключая переодически на других представителей. Спустя 3 дня мне объявили, что один из документов некорректно подписан, нужна доп встреча, вам перезвонят назначат. Спустя неделю попыток дозвониться до банка я попросил аннулировать сделку, со мной связалась менеджер, тысяча извинений, уточнила заново все подробности кредита, все завтра ждите, когда вам удобно, я попросил в 19:00. На следующий день позвонив им в 20:00 объясняю, никто не приехал, в ответ меня спрашивают, послезавтра удобно вам? В банке работают жертвы ЕГ, кроме работы с возражениями и ответов по листочку никак взаимодействовать с клиентом не могут в силу собственной неграмотности и безлтветственности, это самый ужасный коллцентр, но никак не банк, врагу не пожелаю с ними связываться. Сплошное вранье клиенту по телефону, скрывают подробности сделки. Ложная реклама. Протянули бы они ещё время, пришлось бы оплачивать 10000 рос реестру.
Никаких
Вранье с первого этапа заключения сделки, безответственность сотрудников, ужасная служба поддержки
Василий
День добрый! У нас с женой есть ипотека в другом банке и кредит. Ипотеку почти всю выплатили, осталось немного, да и кредит был тоже выплачен почти наполовину (сумма небольшая — 150 тысяч рублей он был). На семейном совете приняли решение перекредитоваться на более выгодных условиях. Соединить два платежа в один было логичным решением. Знакомый посоветовал для этой цели банк Тинькофф. Сначала отнесся скептически, так как с банком ранее не сталкивался, но в итоге решил подать заявку. И не пожалел об этом. Все сделали быстро и оперативно, платеж уменьшился и нам с женой теперь стало гораздо легче. Молодцы, ребята!
Марина Яковлева
Подавала заявку на рефинансирование кредита. Все одобрили в этот же день, все ок. Договариваемся о встрече с сотрудником. 6 августа на 12:00 дня у меня была назначена встреча со специалистом банка. Все было хорошо, жду специалиста, время 12, а его нет. Позвонила в банк, но это мне ничего не дало… В итоге прождала его так до 12.30! Приехал только к этому времени. Опоздание на полчаса — критично ли это? Я думаю да, но походу в банке считают иначе.... А если бы мне нужно было бы срочно куда-то уехать по делам? Хорошо, что сотрудник хотя бы извинился. Пробки видите ли. Значит надо выезжать заранее!
Олег Орлов
Я имею несколько кредитов в разных банках. Раньше работал на двух работах и как-то успевал все платить, но весной этого года моя подработка отвалилась, из-за пандемии начальники решили сократить ресурсы компании и уволили нескольких сотрудников. Я работал без договора, поэтому даже без какой-либо выплаты остался… Не смог с них деньги стрясти и плюнул на это. Хорошо, что хоть основная работа осталась. Решил узнать по банкам где можно выгодно перекредитоваться. Из всех наиболее привлек Тинькофф, так как сделать там все обещали быстро и ехать никуда не надо было. Но заявку подал без всяких надежд. Мало ли вдруг не одобрят… Но нет! Все прошло хорошо. И деньги я действительно получил довольно оперативно и без всяких проблем.
Лена З.
Очень люблю банк Тинькофф. Есть от него кредитки и дебетовая карта. Для себя считаю самым лучшим банком без всяких преувеличений. Недавно еще брала новый кредит для рефинансирования своих старых из других банков. Я уже знала, что предложат более выгодную ставку, да и платеж будет подъемным, а это мне и надо было. Ну и самое главное — быстрота. Деньги я получила уже на следующий день после подачи заявки на сайте, все быстро и просто.
Михаил Юрьев
Здравствуйте! Очень удобно, что в банке Тинькофф можно взять кредит на рефинансирование под любые цели — не только кредиты и ипотеки, но и микрозаймы. Для меня, например, было актуально именно последнее. По своей собственной глупости я набрал много микрозаймов, долги страшные, сумма выходила 339 тысяч рублей где-то, для меня это очень много. Поэтому, в моем случае рефинансирование было лучшим решением и я очень рад, что банк Тинькофф помог мне в этом.
Ольга Васнецова
Если что-то случится неприятное, то кто это ответит в данном банке? Их специалисты? Очень сомневаюсь. Все-таки неудобно, что в банке как таковом нет нормального офиса, техподдержка только онлайн. Недавно взяла кредит под залог квартиры и переживаю — вдруг что не так пойдет, а кто потом будет отвечать. Но пока все в порядке, выплачиваю уже полгода, никаких нареканий нет и, надеюсь, так будет и дальше.
Миша Иванов
Многие с подозрением относятся к онлайн-банкам, а мне они нравятся. Больше всего нравится Тинькофф, так как он самый известный из всех и давно уже работает. Тот же кредит можно взять очень просто — достаточно подать заявку на сайте, а после одобрения специалист приедет к вам куда угодно и в любое удобное время. Бесплатно! Не надо ходить в офисы, стоять в очереди и т.д. Все очень просто! Я так недавно взял кредит под залог квартиры. Рассчитали все быстро, кредит выдали без всяких проблем на следующий день после подачи заявки. Так что рекомендую.
Лилия Т.
Недавно обращалась в банк по поводу кредита. В банке несколько кредитных программ, но проконсультировавшись со специалистом я решила оформить кредит под залог недвижимости. Раньше я относилась скептически к подобным программам, но узнав, что квартира остается у собственника, меня это успокоило. Сама процедура оформления кредита очень простая — подала заявку на сайте, дождалась одобрения, затем из банка перезвонил специалист и назначил встречу с подписанием документов. После заключения договора и регистрации залога на карту перевели деньги и я сразу смог их снять. Спасибо.
Валерий Л.
Здравствуйте! Я пять лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Конечно, и в других банках обслуживаюсь тоже, но постепенно прихожу к выводу, что лучше банка нет. Смотрите сами — самым главным плюсом в банке я считаю хорошую техподдержку. Можно позвонить по телефону горячей линии и получить грамотный ответ на любой вопрос. Даже в крупных и известных банках такого нет. Ну и да — в банке Тинькофф много хороших банковских продуктов. В прошлом месяце, например, взял кредит под залог квартиры. Ставку рассчитали индивидуально и очень выгодно получилось, сумму дали ту, что и рассчитывал. Так что спасибо вам большое.
Юлия
Добрый день! Нужна была большая сумма денег. Долго думала куда обратиться, но решила все-таки остановиться на банке Тинькофф. Очень привлекательную ставку обещали, да и максимальная сумма кредита 15 миллионов приятно одобряла. На самом деле все не совсем так оказалось — кредит рассчитали под 10,9% годовых, сумму дали меньше желанной. Так что называется не фонтан, но одобрили и ладно.
Наташа Е.
Добрый день! До чего техника сейчас дошла — кредит можно получить онлайн, а специалисты с договором могут к тебе на дом приехать. Только вот еще бы они не задерживались в пути, было бы совсем хорошо. 7 сентября 2020 года в 14:00 ко мне должен был приехать менеджер банка Тинькофф, только вот в назначенное время его не было. Позвонила по телефону горячей линии, но там мне сказали ждать, видимо он задерживается. Меня с ним никто связывать не стал, конечно. В итоге приехал, конечно, но опоздал, причем на целых 40 минут! Но хорошо хотя бы что извинился. З.Ы. Кредит брала под залог автомобиля, оформили 200 тысяч на 3 года.
Анна Д.
С банком Тинькофф я уже пять лет и все здесь нравится. Есть кредитная карта, которой пользуюсь регулярно,есть и обычная дебетовая. То, что банк работает только в удаленном режиме и офисов нет, меня вообще не смущает. Снять деньги или получить ту же помощь очень просто — достаточно позвонить по телефону горячей линии. Недавно еще взяла кредит под залог автомобиля. Выдали 300 тысяч рублей на 3 года. Ставка довольно выгодная, лучше чем в обычных не онлайн банках.
Максим Орлов
Было бы хорошо, если бы все банки работали так, то есть можно было бы получить кредит, не выходя из дома, это ведь очень удобно! Если бы знал, что в Тинькофф все так просто делается, думаю обратился бы к вам раньше. Заявку подавал на кредит под залог автомобиля на сайте банка, положительный ответ по смс пришел в течение двух часов. Ну а деньги были у меня еще через пару суток. Довольно оперативно. Благодарю вас.
Елена
Никогда не думала, что так просто и легко можно взять кредит. У меня довольно богатый опыт сотрудничества с банками. В Сбербанке у меня, например, ипотека, а в ВТБ я брала потребительский кредит, который уже закрыла. Плюс еще в других банках у меня есть дебетовые карты и кредитки. В общем опыт довольно большой у меня. Но вот с Тинькофф ни разу не сотрудничала. Решила это исправить и подать заявку на кредит под залог авто. Прошло все хорошо, не подкачали. Одобрили кредит быстро и без всяких проблем. С договором и картой специалист приехал на следующий день, все супер.
Стас
Добрый день! Хочу поделиться отзывом на банк Тинькофф. Подавал заявку на кредит под залог автомобиля. Одобрили быстро, тут никаких вопросов. Единственная проблема — не согласен с оценкой. Мне дали меньше чем я планировал. Одобрили всего 150 тысяч рублей, а я рассчитывал как минимум на 200. Мой автомобиль далеко не старый, так почему тогда такое решение? И, конечно, никто и ничего мне не сказал.
Елена Быстрова
При плохой кредитной истории вход в банки тебе что называется заказан. У меня сейчас долгов нет, все закрыто, но они были в прошлом. Так получилось. Когда понадобилась небольшая ссуда, решила обратиться в банки. Мне отказали почти везде. Одобрил только банк Тинькофф и еще одно кредитное учреждение. Но взяла в итоге в Тинькофф. Кредит брала беззалоговый, примечательно, что даже справка о доходах не потребовалась. Выдали 150 тысяч рублей, уже через пару дней после подачи заявки ко мне приехал курьер, я подписала договор и он мне отдал карту с наличными.
Марина Михайлова
Я не очень люблю онлайн-банки, мне привычней когда есть с кем поговорить и куда прийти, я имею ввиду офис. И очень неудобно когда всего этого нет. Но все-таки решилась взять кредит в Тинькофф банке, так как мне его посоветовал один хороший знакомый, он всегда там берет. Вот и я решила обратиться. В принципе все ок, одобрили кредит быстро. Оформили тоже без нареканий. Правда вот скорость как раз и смущает — я так понимаю одобряют кредиты всем подряд, а это чревато различными проблемами. В общем у меня сомнения по поводу этого банка все равно остаются.
Егор Л.
Самым лучшим банком я считаю Тинькофф, это на самом деле так по многим параметрам. Во-первых, можно взять кредит без поручителей и залога, только по паспорту. Мне одобрили 500 тысяч рублей! И даже справка о доходах не потребовалась. Во-вторых, никуда не нужно ехать. Специалист приезжает сам вместе с картой и договором. Уровень сервиса просто на пять баллов! Ну и в-третьих, кредитная политика. Ставки здесь я считаю одними из самых низких. Можно взять кредит под 8,9% годовых, при этом без всяких подводных камней и комиссий. Так что смотрите сами, решайте сами, но я свой выбор давно сделал и остаюсь доволен им.
Ирина
Добрый день! Уже пять лет я являюсь клиентом банка Тинькофф. За время сотрудничества многое что было, но этот банк все равно остается для меня банком номер один. И несмотря на то, что это онлайн банк, качество техподдержки здесь просто в разы лучше чем в обычных банках. Поэтому банк для обращения я однозначно рекомендую. В июле я здесь еще взяла кредит без залога на 200 тысяч рублей по ставке 10,9% годовых, получилось довольно выгодно. Поэтому, я довольна, спасибо.
Валерий
Здравствуйте! Подавал заявку в Тинькофф банке на кредит без залога. Предложение выглядит, конечно, сказочно — взять кредит без поручителей и залога, только по паспорту. На деле все обстоит немного по-другому. И мне, например, кредит без справки о доходах не захотели выдавать. Вот такие двойные стандарты в действии. Хорошо, что для меня это вообще в принципе не проблема… И справка у меня подготовлена на этот случай была. А для кого-то нет и это просто головная боль, ведь эти справки не за один день делаются во многих компаниях.
Игорь Викторович
У меня многие знакомые переводят деньги на карту. Это и удобнее, и надежнее. Внук порекомендовал перевести на Тинькофф, поскольку сам их картами пользуется. Ему, конечно, пришлось немного попыхтеть, чтобы объяснить, как пользоваться картой через интернет, но я все же разобрался. Оказалось очень даже удобно. Плюс я получаю возврат денег, когда рассчитываюсь картой в магазине. 30% - это очень неплохие деньги выходят. И еще мне на остаток начисляются 3.5% каждый месяц, когда потрачу больше 3 тыс. И обслуживание ничего не стоит. В общем, хороший выбор. Спасибо внуку.
Регина
Пользуюсь услугами банка уже очень долго. И мне не хотелось бы обращаться куда-то еще. Но когда я собралась приобретать новое жилье, то увидела, что не успела. Год назад Тинькофф закрыл сервис. Как, почему банк закрыл такую удобную и важную для клиентов услугу как ипотека? Я очень рассчитывала на скидки и быстрое одобрение, как и всякий постоянный клиент. А теперь мне придется искать другой банк, к сожалению.
Илья
Хотел взять в Тинькофф-банке кредит под залог ПТС, но там такой программы нет. Есть под залог автомобиля. В принципе, как по мне, так даже удобнее. Документы остаются у меня, машина — тоже. При оформлении запрашивают только наши с машиной паспорта и свидетельство о регистрации, справку о доходе не запрашивали. Машина моя уже в возрасте, но поскольку я за ней слежу, она контору устроила. Регистрацию залога оформил банк, налог тоже взял на себя. Так что я теперь и при деньгах, и при машине. Очень доволен, как все сложилось.
Инна
При оформлении кредитной карты была подключена к услуге страхования. Страховка является делом добровольным, поэтому спустя некоторое время решила отказаться. Поскольку сделать это можно дистанционно, воспользовалась личным кабинетом. В следующую выписку уже не был включен платеж, но за оплаченный месяц деньги не вернули, как и плату за подключение. Мне объяснили, что это возможно только в первые две недели после заключения договора. Это у них называется «периодом охлаждения». Хорошо, что хоть отказаться все же можно.
Игнат
Отличный банк, ориентированный на малый бизнес. Во-первых, здесь можно получить все услуги для налаженного функционирования: начиная от регистрации и открытия счета и заканчивая эквайрингом и кредитованием. Последняя тема меня очень выручила. Я взял кредит под залог недвижимости на длительный срок, 15 лет, под 8%. Потребовался только паспорт и СНИЛС. Проверили квартиру на наличие обременений, на банк недвижимость не переоформлял, с пропиской и регистрацией проблем не было. Деньги перевели на счет после регистрации залога. Очень просто и оперативно.
Елена
Допустила просрочку по кредиту. Пеня пошла на следующий день — 0,1% от суммы задолженности. Вместо напоминаний увидела выписку по счету — сложилась довольно кругленькая сумма. После оплаты мне порекомендовали обратить внимание на услугу «Снижение платежа». Услуга платная, платеж вносится после подключения и до того времени, пока ею не воспользуешься. Пересчитаю убытки и выгоды и тогда решу. Плохо, что найти на сайте эту информацию довольно сложно. Это помогло бы людям заранее обезопасить себя от проблем с выплатами.
Вадим
С банком сотрудничаю впервые. Обратился для пополнения оборотных средств компании (оборотный кредит). Что мне понравилось — поистине деловой подход. Быстро, качественно, без лишних проволочек и бюрократизма: загрузил выписку из банка, получил предварительное решение, открыл счет — на счет поступили деньги. Вместо процентов платишь фиксированную комиссию от начальной суммы. Никаких поездок и переговоров, никаких залогов и поручителей, кредитоспособность оценивается по оборотам. Банк бережет свое и чужое время. Будем работать.
Ольга
Брала потреб. кредит в банке Тинькофф. Очень удобно: заявка на сайте — ответ в тот же день. Позвонили и договорились о времени и месте, чтобы привезти карту и договор для подписания. Обслуживание оплачивать не надо, снятие от определенной суммы бесплатное. А поскольку я уже пользуюсь услугами банка, мне не только посчитали ставку по минимуму, но и обещали дальнейшее снижение с пересчетом при погашении. То есть если я буду ответственно платить в срок, при закрытии кредита мне вернут часть процентов. Не знаю, посмотрим. Но перспективы очень радужные.
Николай
Рассматривается
Потратил кучу времени чтобы вернуть свои деньги. В итоге написал заявление в Роспотребнадзор. Нелюди, вернули не всю сумму. заставили оформить з4 заявления, 2 из них повторно, а чтобы вернуть деньги заставили оформить счет в банке. В итоге потерял время и попал на комиссию за вывод денег + обслуживание 490+99за смс. Деньги возвращали полгода. Отврптительная контора. Не советую не в коем случае!
Инна
Рассматривается
Ваш разрекламированный Тинькофф сначала названивал по сто раз в день. В итоге, когда понадобились деньги, обратилась к ним - пришел отказ. Однако, спустя пару дней перезвонили и предложили кредит, но под Залог недвижимости. У банка, как вижу, только свои интересы. Мы готовы вам одобрить - но "отпишите" нам квартирку))
Один плюс - адекватные операторы в чате поддержки
Заявки на кредиты долго рассматривают. Смс о решении так и не пришло. Хотя на сайте заявлено, что решение 10 минут. Не рекомендую банк
Марина
Очень удобный банк. Моментальные платежи.
Дикие проценты
Виктор
Кто много сидит в интернете, знает про Тинькова много хорошего и наверное еще больше плохого. Но для меня этот банк - пример современного ведения банковских операций, про кредиты вообще не говорю. Наверное людям не хватает общения, если они идут в офисы и сидят там часами в очередях! А мне это не нужно, поэтому свой кредит взял у Тинькова, не выходя со своего офиса, сюда же и курьера вызвал. Кстати, ставка сейчас в этом банке снизилась, приятно!
Ян
Жалко, что поздно узнал про такой кредит в Тинькове, не пришлось бы собирать кучу бумаг и сидеть в очередях. Теперь в следующий раз только к нему пойду за деньгами, переплату берут, как все банки, а зато как просто и легко можно оформить кредит.
Светлана
Тинькофф Банк оплатил мою новую швейную машину, даже мечтать о такой чудо технике не думала! Но случайно попала на глаза реклама банка, что по одному документу дают кредиты людям и послала свою заявку на удачу. И сработало, мне повезло! Деньги на карте мне привез курьер прямо домой, там и договор подписала, вот так оказалось легко кредит получить!
Полина Романовна
Со своей ипотекой сын разбирается сам, а вот сделать ремонт в его студии смогли на кредит, который мне Тинькофф дал. Приятно, что мое трудоустройство их не интересует, заполнила документы по форме банка и все, и оформление через курьера тоже удобно, не надо искать офис и сидеть там в очереди!
Кредит по одному паспорту, вежливый сотрудник.
Не стала даже искать
Макс
Зачем делать лишние телодвижения, если можно обойтись парой кликов? Пришлось менять железо, помог Тинькофф, за пару дней перекинули мне на карту кредит. Доки подписал через курьера, кстати ему ничего не платил! Современно и не напряжно, можете пробовать, все работает.
Сергей
Рассматривается
Компетентность сотрудников «на уровне» - дважды возвращался платёж как несоответствующий правилам. Два года соответствовал, а теперь перестал >:-/ Отношения с партнёрами под ударом, репутация под ударом. Тинькофф бизнес закрыл! Тинькофф дебетовую — закрыл! Погашу остаток долга по Тинькофф кредит и тоже в топку! А ведь когда-то, в своё время не мог нарадоваться такому революционному банку, всех своих «подтянул» в сети ТКС.
Морозова Марина
У меня случилась большая неприятность в жизни, попала в больницу, а у меня кредит в Тинькофф Банке. Так как оплачивают больничный лист не сразу, то у меня не было денег на оплату кредита. Позвонила в офис банка и попросила об отсрочке. Спасибо, что дали мне такую возможность. И моя КИ не пострадает и разберусь за месяц со своими финансами.
Антон
Купил в кредит машину, сразу с сотрудником Тинькофф Банка договорился, что погашу его досрочно, в расчете на продажу старого автомобиля. Но продал его не так удачно, как хотелось. Немного долга в банке осталось, но все равно основную сумму кредита погасил. За частично-досрочное погашение платы не было никакой, это все таки хорошо.
Светлана
Мне нужно было срочно оплатить занятия дочери в танцевальной студии, а зарплату задерживали. Так я в Тинькофф Банке взяла в кредит на месяц десять тысяч, за день - утром заявку отправила, а к вечеру уже деньги получила. Спасибо большое. Прямо кредит без всяких хлопот!
Ошуков Анатолий
Через мобильное приложение оплачиваю кредит в Тинькофф Банке. По нему же вижу все по моему кредиту - и сколько платить и в какую дату. Бумаги даже не достаю, удобн , всю информацию получаю на телефон, даже стали падать смс об акциях в банке. Все смс просматриваю, может и для меня будет интересные сообщения.
Сема Бобрович
Специально с мужем выбирали тур. агенство, которое работает с Тинькофф Банком. Смогли купить здесь путевки в Турцию в кредит от этого банка. Получилось и тур подобрали нам сотрудники и кредит оформили. В первый день пришли все вопросы решили в агенстве, а через день пришли за документами на кредит и на отдых.


Оставить отзыв или жалобу
(46 оценок, среднее: 4.39 из 5)