Вклады в Банке ВТБ

Хочу поблагодарить Курганову Наталью, сотрудницу ВТБ банка, который находится по адресу Каширское шоссе дом 26 корпус 2. Она решила все проблемы с картой и вкладами, которые не решили мне в офисе банка ВТБ на Кантемировской. Наталья Курганова очень вежливая, внимательная, отзывчивая и хороший профессионал. Хотелось бы больше  видеть на своих рабочих местах таких замечательных сотрудников.

Банк ВТБ украл деньги со счёта пенсионера. У меня заканчивается срок вклада в сентябре 2023 года - вклад ложил на год. 4 августа решил посмотреть сколько набежало процентов - для пенсионера это дополнительный доход. У меня оказалась заблокирована карта. Звоню по горячей линии: отвечают, что я уже закрыл вклад и снял деньги в сумме 499 тысяч рублей. А что ж не всё сняли? - спрашиваю я. Мы заметили мошенническую активность - отвечают они. А что же Вы дали мошенникам снять 499 тысяч? - снова спрашиваю я. А в ответ - тишина. Никто мне не звонил, никакие мошенники и, соответственно, не спрашивали про номер карты и не просили сказать им код - об этом я хорошо осведомлён. О существовании моей карты знаю только Я. Однако деньги с моего счёта ИСЧЕЗЛИ. И виновником этого я считаю Банк ВТБ. Вот так Банк ВТБ ГРАБИТ своих вкладчиков и пенсионеров. Люди обходите Банк ВТБ СТОРОНОЙ. Не ведитесь на чуть больший процент от вклада. В Банке ВТБ НЕ МОГУТ ХРАНИТЬ ДЕНЬГИ ВКЛАДЧИКОВ - они их ВОРУЮТ.

ЛЕТИТЕ, ГОЛУБИ, ЛЕТИТЕ Правда, завотделением банка ВТБ «Планерный» по ул. Планерная, 7 в Москве Ольга Тимофеева ответила мне как вкладчику банка чуть – чуть иначе: «Пишите жалобы, пишите…».После того как в течение почти двух часов безрезультатно пытался попасть к ней на прием. Раз за разом: «Некогда», «Занята», опять «Некогда» и опять «Занята». А причина моего «домогательства», как, впрочем, и недовольства всей очереди, думается, была более чем достаточная. Специально пришел в 12 часов дня, когда наплыв клиентов должен быть минимальным. Нас и было менее десяти человек. И что? Ждал очереди почти два часа. Потому что работали всего две операционистки. Трудились тоже своеобразно. Например, одна из двух вызвала второй раз клиента, которого уже обслужила и который давно ушел. Вызвала – и якобы на законных основаниях отдыхает, потому что никто не подходит. Сдвинула очередь только после того, как подсказал ей, что этот «номер» уже ушел. Но «дети» таковы, какова «мать». Ольга Тимофеева (кстати, назвала фамилию далеко не сразу) проявила инициативу только после того, как, в очередной раз приоткрыв дверь в ее кабинет, пообещал рассказать о безобразной работе отделения «во всю Ивановскую». Через какое – то время все же подошла ко мне с предложением: «Пойдемте, решу ваш вопрос». «Решать» с нею отказался, предпочел дожидаться своей очереди. Тогда демонстративно пригласила с собой другого очередника. И все же, на мой взгляд, Ольга Тимофеева в данной ситуации пятое колесо в телеге. Такая смелая и умелая она, очевидно, потому, что убеждена: вышестоящие чиновники по рангу ее поддержат. Сами такие и в подобных ситуациях поступают так же, как она. Вот уж действительно: «Летите голуби, летите, для вас нигде преграды нет». Печально, уважаемые руководители ВТБ. До сих пор считал, что этот банк в стране самый лучший, на голову превосходит любой другой и уж точно Сбербанк. Выходит, ошибся? ПС. А вопрос-то у меня был копеечный. Принес довложить 20 тыс. руб., так как только что получил пенсию и сразу вся она была мне не нужна. Когда дошла очередь, решили все в одну минуту. Которая, как уже было сказано, в действительности вылилась почти в два часа. Владимир Антонов

Являюсь зарплатным клиентом более 5 лет. 09.11.2022 около 17-30 с моего счёта (вклад сейф) мошенники произвели перевод денежных средств на счёт дебетовой карты 30000 рублей. Эти деньги переводили по 3050 рублей с счёта дебетовой карты на свои счета. Затем повторили перевод на 32000 и так же их списывали. Таким образом они сделали 13 переводов на пять разных счетов. Ко мне на телефон не приходили СМС-ки и подозрительные звонки. Около 19-30 пришла первая СМС-ка от банка о временной блокировке операций. Я перезвонил в службу безопасности банка и заблокировал личный кабинет и все счета. Написал заявление в полицию. Теперь банк больше месяца ведёт проверку. Эти деньги лежали для погашения кредитов. Мне не чем вносить ежемесячные платежи. Верните деньги или вносите сами ежемесячные платежи пока разбираетесь кто украл у вас мои деньги. Мне надоели ваши отписки раз в неделю «мы ускоряемся», «скоро дадим ответ». Вопросы: 1 Как без моего ведома и разрешения, банк позволил украсть 40150 рублей? 2 Почему банк в течении двух часов позволял мошенникам совершать 13 переводов на посторонние счета, не информируя меня об этом? 3 Где мои средства. Почему банк мне отвечает целый месяц «мы работаем с Вашей ситуацией и надеемся, что всё решим, как можно скорее»? 4 Когда вернёте мои деньги?

Я немолодой человек предпенсионного возраста. Имел неосторожность связаться с брокером банка ВТБ, в результате чего не могу распоряжаться своими активами, купленными на СП Бирже. Банк не проявил никакой Заботы о своих Клиентах, лишил права распоряжаться ими, фактически украл мои активы. Не даёт никакой информации о месте хранения моих активов, в принудительном порядке перевёл их другому брокеру. ВТБ - Очень ненадежный партнёр, вор и мошенник. Не связывайтесь с этим банком. Потеряете свои деньги

Заблокировал акции, теперь не продать и ничего с ними не сделать, когда разморозит не отвечает, полный беспредел, люди даже не думайте покупать здесь акции или еще что, если им понадобиться, все заморозят и вы ничего не сделаете, потому что они во всем обвинят как всегда европу, а они типа тут не при чем

В мае 2021 подошел срок переоформления рублевого вклада. Тогда же мне был представлен новый персональн. менеджер (ПМ). На вопрос, как выгоднее разместить деньги на 1 год, он посоветовал новый продукт ИПИФ. Я обратила внимание ПМ, что абсолютно не разбираюсь в этой теме. На вопрос о возможных рисках ПМ уверил, что продукт максимально защищенный, может быть закрыт в любое время, и кроме процента я получу еще разницу по курсу, а $ всегда растет. Исходя из прежнего опыта общения с менеджерами, я доверилась ПМ и приняла предложение. Понимая, что оформляю вклад, привязанный к $, попросила сообщать об изменении курса, когда будет выгодно забрать деньги. Хотя просить было лишним, ведь по информации с сайта ВТБ ПМ «Помогает вам находить оптимальные финансовые решения», «Обратит возможности банка в вашу выгоду», обязанности ПМ-«Индивидуальный подход к решению проблем, Профессиональные консультации по любым банковским продуктам. За все время ПМ только один раз 08.07.21 вышел на связь. Других сообщений/звонков от него не было. Сложилось впечатление, что при привлечении немалых средств VIP-клиента к конкретному продукту банка, ПМ получил свой бонус и потерял интерес к клиенту. За 1,5 года, судя по информации в личном кабинете (ЛК), доход по продукту никак не зависел от увеличения курса $. В марте 2022, несмотря на резкий подъем курса $, в ЛК сумма резко уменьшилась, что не соответствовало информации, изначально озвученной ПМ. Из-за высокой занятости заехать в банк в рабочее время я не могла, на звонки ПМ не отвечал, сам не звонил. В марте на встрече в банке на вопрос, почему он не работал со мной, не отвечал на звонки и не перезванивал, он ответил, что не является моим ПМ! Однако, проверив информацию, убедился, что является. Извинений и объяснений в столь наплевательском отношении к клиенту ни от ПМ, ни от банка я не получала. ПМ в личной беседе сообщил, что он продает продукты банка. Все! Подобное хамство в банке, судя по всему, разрешено и поощряется.. Срок размещения средств истек в мае 2022. В ЛК отображается сумма на 75% меньше от внесенной мной суммы! Никаких действий с продуктом произвести нельзя. При моих визитах в банк в марте-июне ПМ и директор по работе с клиентами (РК) обнадеживали, что деньги не пропали, банк не может так поступить с VIP-клиентом, описывали способы решения проблемы и советовали подождать. 24.06. мне срочно потребовались деньги, и я подала Обращение с требованием вернуть все средства и проценты. Директору РК изложила причину срочного снятия денег. На мое желание оформить еще и жалобу, он сообщил, что срок рассмотрения обращения затянется и не советовал этого делать. Сейчас понимаю, что действовал он отнюдь не в моих интересах. В заявленный срок 09.07. банк ответ не представил. Вместо него каждые 2 недели приходит СМС о том, что на рассмотрение требуется доп.время. Вместо 2х недель прошло 3 месяца! Директор РК, которому я звоню, получая очередное СМС, и с которым тоже трудно связаться, говорит общие фразы и пытается успокоить. Из-за подобного потрясающего «индивидуального подхода к VIP-клиенту» банк лишил меня возможности совершить значимую покупку, для которой средства находились в банке более 20 лет. Не говоря уже о постоянном сомнении в надежности банка в вопросе возврата денег, физическом и моральном ущербе, полученных мной от действий персонала банка и желания ПМ получить свой бонус. Наглая ложь ПМ покрывается на всех уровнях, никак не наказывается, а директор отделения не делает ровным счетом ничего. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка, тем более доверять им крупные денежные средства.

Из всех вкладов больше всех этот приглянулся. Открыли мне его в банке и довольно быстро. Пока всего на срок 100 дней, но если все будет ок, буду пролонгировать.

С банком ВТБ сотрудничаю давно, являюсь премиальным клиентом. Последний продукт, которым я пользовался был вклад Привилегия. По условиям он вполне неплохой, открыт у меня уже полгода и каждый месяц на счет зачисляются на проценты. Срок для открытия вклада можно выбрать практически любой, я на 400 дней открыл. Минусы тоже есть — пополнять вклад нельзя, снимать деньги тоже. С другой стороны это в чем-то и плюс — деньги будут целее во всех планах!)) Просто надо сразу класть на счет большую сумму, чтобы доход был существенный. Я сделал именно так и другим вкладчикам советую сделать тоже самое.))

Раньше сотрудничал со Сбербанком по вкладам. Но меня заинтересовала линейка вкладов для премиальных клиентов от банка ВТБ и я решил попробовать. Пока открыл Вклад в будущее Привилегия. Интересное название)) Вклад я так понимаю рассчитан на длительный срок. Пока по доходности не могу сказать, что заработал много (вкладу всего 3 месяца), но и не сказать, чтобы мало. В общем какие-никакие деньги есть и меня это устраивает! Вклад скорее советую, чем нет.