Успешно
ВТБ горячая линия
Актуальные контакты службы поддержки ВТБ: горячая линия, режим работы, электронная почта для связи. Адреса отделений банка по городам РФ со схемой проезда. Только проверенная информация.
Телефоны горячей линии ВТБ Онлайн
| С мобильного телефона |
1000
|
| Справочная служба | 8 (800) 100-24-24 |
| Бесплатные звонки по РФ | 8 (800) 100-24-24 |
| Брокерское обслуживание | 8 (800) 100-24-24 |
| Из-за границы | +7 (495) 777-24-24 |
| Электронная почта | info@vtb.ru |
| Адрес центрального офиса | Москва, Пресненская набережная, 12 |
| Официальный сайт | https://www.vtb.ru |
Горячая линия ВТБ Онлайн для физических лиц
Позвонить в центр клиентского обслуживания банка ВТБ можно круглосуточно из любого региона России бесплатно по номеру 8 (800) 100-24-24 и по номеру 1000 (с мобильного телефона). Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться номером +7 (495) 777-24-24. Номера можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты» (в нижней части на главной странице).
Горячая линия ВТБ Онлайн для юридических лиц
Представители бизнеса могут обратиться в Центры обслуживания бизнеса банка ВТБ по телефонам 8 (800) 200-77-99 и +7 (495) 739-77-99.
Номер горячей линии по кредитным продуктам
По вопросам кредитования и других услуг для физических лиц можно обратиться по номеру 1000 с мобильного телефона или 8 (800) 100-24-24. Отдельной линии по различным продуктам не предусмотрено.
Как позвонить из-за границы?
Если клиент находится за границей, звонить необходимо по номеру +7 (495) 777-24-24. Звонок платный, рассчитывается по тарифам оператора клиента.
Другие способы связи с технической поддержкой ВТБ Онлайн
Если вы не можете связаться со службой поддержки по номеру горячей линии, то используйте альтернативные способы связи:
- Онлайн-звонок на сайте банка
- Форму обратной связи на сайте банка
- Горячую линию по вопросам юридических лиц 8 (800) 200-77-99 и +7 (495) 739-77-99
- Чат в мобильном приложении
Узнать о продуктах банка можно у автоматических консультантов в Viber и WhatsApp. Также при необходимости клиент банка может вызвать выездного финансового консультанта.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
- Решение вопросов общей информационной направленности
- Предоставление данных о балансе по счету
- Активация и блокировка карты
- Прием заявок на подключение и отключение сервисов, изменение условий
- Получение информации об истории операций
- Оформление новых продуктов
- Решение проблем с переводами и оплатой
- Прием запросов, претензий, жалоб, обращений
- Решение технических вопросов
Служба поддержки не передает конфиденциальные данные о физических лицах другим людям и не оказывает услуг, которые требуют документального удостоверения личности клиента.
Лучшие продукты банка
Кредиты
Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Ипотека
Вклады
РКО
Эквайринг
ВТБ
Экспресс-кредит
Сумма
до 100 000 ₽
ПСК
39.4%
-
39.9%
Срок
до 60 месяцев
ВТБ
Наличными для пенсионеров
Сумма
до 40 000 000 ₽
ПСК
27.1%
-
43%
Срок
до 84 месяцев
ВТБ
Госпрограмма 2022 для автокредита
Сумма
до 2 000 000 ₽
ПСК
9.976%
-
26.255%
Срок
до 84 месяцев
ВТБ
Цифровая Mir Supreme
Макс. лимит
1 000 000 ₽
Ставка в год
от 49.9%
Льготный период
200 дней
ВТБ
Бизнес-карта
Макс. лимит
3 000 000 ₽
Льготный период
55 дней
ВТБ
«Синий Леопард»
Открытие
499 ₽
Обслуживание
0 ₽ в год
Процент на остаток
16%
ВТБ
Русские сказки
Открытие
499 ₽
Обслуживание
0 ₽ в год
Сумма
до 30 000 000 ₽
ПСК
20.154%
-
27.173%
Срок
до 30 лет
ВТБ
Новое время
Минимальная сумма
От 1 000 ₽
Макс. % ставка
от 13.3% в год
Минимальный срок
от 181 день
ВТБ
Выгодное начало
Минимальная сумма
От 1 000 ₽
Макс. % ставка
от 14.5% в год
Минимальный срок
от 181 день
ВТБ
ВТБ-Вклад в рублях
Минимальная сумма
От 10 000 ₽
Макс. % ставка
от 14% в год
Минимальный срок
от 90 дней
Переводы юр.лицам
50 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 1.5%
Обслуживание
от 1 480 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
35 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 1.5%
Обслуживание
от 5 950 ₽/мес.
ВТБ
Вид
Торговый экварийнг
Комиссия
от 1.8%
ВТБ
Вид
Интернет-экварийнг
Комиссия
от 1.3%
ВТБ
Вид
Интернет-экварийнг