Все отзывы о Банке ВТБ

1

На рассмотрении

Вера

Плюсы

Нет

Минусы

Не работает акваринг, техников нет, неделю звонков на горячую линию и всё бесполезно

Комментарий

Не советую этот банк

1

На рассмотрении

Вера Николаевна

Плюсы

Нет

Минусы

Пропала связь нет техника неделю, горячая линия изменяется, а помочь не могут

Комментарий

Не советую связываться, так как сидеть неделю, а может две не имеет смысла, ищите другой банк

4

Валентина

Комментарий

Хочу поблагодарить Курганову Наталью, сотрудницу ВТБ банка, который находится по адресу Каширское шоссе дом 26 корпус 2. Она решила все проблемы с картой и вкладами, которые не решили мне в офисе банка ВТБ на Кантемировской. Наталья Курганова очень вежливая, внимательная, отзывчивая и хороший профессионал. Хотелось бы больше видеть на своих рабочих местах таких замечательных сотрудников.

1

На рассмотрении

Юлия

Минусы

ГОСПОДА, ВЫ КАК БУДТО ПЕРВЫЙ РАЗ СТОЛНУЛИСЬ СО СМЕРТЬЮ ЗАЕМЩИКА

Комментарий

Являюсь супругой умершего заемщика по ипотеке, уже скоро год как пытаюсь переоформить ипотеку на себя. Что бы заплатить очередной ежемесячный платеж мне нужно приехать в г. Хабаровск в головной офис, где брали ипотеку, написать заявление что бы приняли средства и внести деньги. Изначально я приехала в банк с документами на переоформление, мне дали памятку и сказали что я должна это сделать онлайн и отправить документы на эл. адрес. Адрес мне дали не тот и документы оказались в Воронеже. С тех пор как я только не пыталась отправить эти документы, то не проходят проверку, и каждый раз предьявляют то очередные новые требования, то дают другие эл.адреса. Не знаю, скорее всего поеду в банк и закачу грандионый скандал.

1

На рассмотрении

АЛЕКСАНДР

Плюсы

голубая

Комментарий

ВТБ реклама до 10 - 30 % так и есть? А на самом деле 2- до 4 % 30 % там и не пахнет . не понял ещё платить кешбеком за товар или прибавить к рублям?

3

Геннадий

Плюсы

Нет

Минусы

Банк ворует деньги у вкладчиков

Комментарий

Банк ВТБ украл деньги со счёта пенсионера. У меня заканчивается срок вклада в сентябре 2023 года - вклад ложил на год. 4 августа решил посмотреть сколько набежало процентов - для пенсионера это дополнительный доход. У меня оказалась заблокирована карта. Звоню по горячей линии: отвечают, что я уже закрыл вклад и снял деньги в сумме 499 тысяч рублей. А что ж не всё сняли? - спрашиваю я. Мы заметили мошенническую активность - отвечают они. А что же Вы дали мошенникам снять 499 тысяч? - снова спрашиваю я. А в ответ - тишина. Никто мне не звонил, никакие мошенники и, соответственно, не спрашивали про номер карты и не просили сказать им код - об этом я хорошо осведомлён. О существовании моей карты знаю только Я. Однако деньги с моего счёта ИСЧЕЗЛИ. И виновником этого я считаю Банк ВТБ. Вот так Банк ВТБ ГРАБИТ своих вкладчиков и пенсионеров. Люди обходите Банк ВТБ СТОРОНОЙ. Не ведитесь на чуть больший процент от вклада. В Банке ВТБ НЕ МОГУТ ХРАНИТЬ ДЕНЬГИ ВКЛАДЧИКОВ - они их ВОРУЮТ.

5

Лилия

Минусы

Нет

Комментарий

Браво 4.7 % Быстро, без лишней волокиты, специалисты огонь Пенза рулит. Семейная ипотека с применением маткапитала быстро, самое главное отсутствие обязательств по страхованию жизни как хочется. Вообще быстро.

1

На рассмотрении

Артем

Минусы

Враньё, платное СМС информирование

Комментарий

Зачем мне платное информирование, если можно посмотреть в приложении? Такое впечатление, что отзывы пишут сами работники банка. Не в одном из отзывов нет указание на обязательное платное СМС информирование в сумме 79 рублей! И как считать информацию банка, что обслуживание карты бесплатное? Брехуны!

1

На рассмотрении

Владимир Антонов

Комментарий

ЛЕТИТЕ, ГОЛУБИ, ЛЕТИТЕ Правда, завотделением банка ВТБ «Планерный» по ул. Планерная, 7 в Москве Ольга Тимофеева ответила мне как вкладчику банка чуть – чуть иначе: «Пишите жалобы, пишите…».После того как в течение почти двух часов безрезультатно пытался попасть к ней на прием. Раз за разом: «Некогда», «Занята», опять «Некогда» и опять «Занята». А причина моего «домогательства», как, впрочем, и недовольства всей очереди, думается, была более чем достаточная. Специально пришел в 12 часов дня, когда наплыв клиентов должен быть минимальным. Нас и было менее десяти человек. И что? Ждал очереди почти два часа. Потому что работали всего две операционистки. Трудились тоже своеобразно. Например, одна из двух вызвала второй раз клиента, которого уже обслужила и который давно ушел. Вызвала – и якобы на законных основаниях отдыхает, потому что никто не подходит. Сдвинула очередь только после того, как подсказал ей, что этот «номер» уже ушел. Но «дети» таковы, какова «мать». Ольга Тимофеева (кстати, назвала фамилию далеко не сразу) проявила инициативу только после того, как, в очередной раз приоткрыв дверь в ее кабинет, пообещал рассказать о безобразной работе отделения «во всю Ивановскую». Через какое – то время все же подошла ко мне с предложением: «Пойдемте, решу ваш вопрос». «Решать» с нею отказался, предпочел дожидаться своей очереди. Тогда демонстративно пригласила с собой другого очередника. И все же, на мой взгляд, Ольга Тимофеева в данной ситуации пятое колесо в телеге. Такая смелая и умелая она, очевидно, потому, что убеждена: вышестоящие чиновники по рангу ее поддержат. Сами такие и в подобных ситуациях поступают так же, как она. Вот уж действительно: «Летите голуби, летите, для вас нигде преграды нет». Печально, уважаемые руководители ВТБ. До сих пор считал, что этот банк в стране самый лучший, на голову превосходит любой другой и уж точно Сбербанк. Выходит, ошибся? ПС. А вопрос-то у меня был копеечный. Принес довложить 20 тыс. руб., так как только что получил пенсию и сразу вся она была мне не нужна. Когда дошла очередь, решили все в одну минуту. Которая, как уже было сказано, в действительности вылилась почти в два часа. Владимир Антонов

1

На рассмотрении

Имя

Комментарий

Сам банк может и не плохой, но обслуживание pos терминалов больше похоже на издевательство над клиентом. Почти 2 недели не могут починить терминал, ежедневные отмазки, отговорки типа инженер вам позвонит, приедет сегодня, и так из дня в день одно и тоже. Никто не звонит, никто не приезжает. Десятки звонков ежедневно на горячую линию и в банк ничего не дают. Общаются по шаблонам, типа сейчас проверим заявку, да заявка в работе, вам позвонят..... Как итог 2 недели не могут починить терминал. Потеря времени, нервов, клиентов и денег...

2

На рассмотрении

станислав

Плюсы

никаких

Минусы

в рекламе один процент, а на деле другой. обычная замануха!!!

Комментарий

подавал заявку на кредит наличными на сумму 200.000 руб на 3 года. вместо этой суммы предложили всего 100.000 руб под 31,4%

5

Захар

Плюсы

Быстрое одобрение, выгодная программа лояльности, наличие рассрочки

Минусы

Не заметил

Комментарий

Я являюсь зарплатным клиентом банка не один год. Почти 5 месяцев назад я решил оформить кредитную карту, нужны были деньги. Здесь есть кэшбэк и рассрочка, пользоваться можно выгодой для себя. Пока мне все нравится.

4

Лев

Комментарий

В личном кабинете получил предложение оформить эту кредитку, решил воспользоваться тем более условия весьма интересные и есть кэшбэк по категориям. Сама кредитка бесплатная, ей можно пользоваться без процентов до 110 дней. В целом все ок, один минус, что лимит не такой большой.

5

Алевтина

Плюсы

Большой кредитный лимит, выгодная программа лояльности, минимум документов при оформлении

Минусы

Не увидела

Комментарий

Решила сменить банк и закрыла там карту. В скором времени перешла в ВТБ и оформила кредитную Карту возможностей с выгодной программой лояльности. Всегда ее ношу с собой, расплачиваюсь в магазинах и экономлю благодаря кэшбэку, весьма удобно!

4

Роман

Плюсы

Бесплатное обслуживание, без процентов до 110 дней, кэшбэк в популярных категориях

Минусы

Большая комиссия за снятие наличных

Комментарий

Клиентом банка являюсь не один год. Брал здесь автокредит, еще активно пользуюсь услугой ВТБ инвестиции. Кредитная карта Возможностей у меня уже 8 месяцев, могу сказать, что это, наверное, одно из лучших предложений по кредиткам среди банков. Есть и кэшбэк и само обслуживание бесплатное, из минусов — большая комиссия за снятие налички, но в этом плане кредитку лучше и не использовать.

5

Мирон

Плюсы

Быстрое рассмотрение и выдача карты, есть рассрочка по карте, большой кредитный лимит

Минусы

Нет, пока все работает четко

Комментарий

По совету специалиста банка я решил оформить кредитную карту. Не пожалел, ибо карта действительно классная, совсем недавно оформил по ней рассрочку на телевизор, буквально на полгода, но думаю, что закрою ее даже раньше. Спасибо!

4

Владимир

Комментарий

Клиентом банка являюсь почти 5 лет, из них зарплатным клиентом больше 2 лет. Брал кредит наличными, выплатил, сейчас вот решил кредитку взять. Условия выгодные — карта бесплатная, есть программа лояльности и рассрочка. Но на мой взгляд основной кэшбэк маловат, всего 2% за покупки в разных категориях, могли и больше сделать.

5

Станислав

Комментарий

По совету друга я решил оформить кредитную карту. После изучения всех условий я подал заявку, одобрение пришло по смс за считанные минуты)) Есть кэшбэк 2% в популярных категориях типа супермаркеты, аптеки и рестораны, а также повышенный кэшбэк до 50% за покупки у партнеров банка.

4

Павел

Плюсы

Бесплатное обслуживание и выпуск карты, выгодная программа лояльности, минимум документов при оформлении

Минусы

Маленький кредитный лимит

Комментарий

Я постоянный клиент банка и недавно оформил кредитку от него же. Меня привлек тот факт, что карта бесплатная и оформить можно по двум документам, даже справка о доходах не нужна. Карту мне одобрили и я ее забрал, минус лишь один — мне одобрили маленький кредитный лимит по карте, но, надеюсь, что со временем увеличат.

5

Святослав

Плюсы

Длительный льготный период, выгодная бонусная программа, удобная программа рассрочки

Минусы

Не встречал

Комментарий

Я люблю карты с кэшбэком, поэтому решил оформить кредитку от банка ВТБ, ну и, конечно, мне нужны были деньги. Бонусная программа удачная, есть кэшбэк даже за супермаркеты, что вообще редкость. И еще рассрочка, пока ей не пользовался, но здорово, что такая возможность есть, если что понадобится.

5

Эдуард

Комментарий

Мне срочно понадобились деньги на ремонт в гараже. Обратившись в банк и изучив условия на сайте я решил оформить кредитную карту. Ответ по заявке пришел быстро и уже на следующий день я смог забрать свою карту в офисе. Спасибо, что одобрили и дали хороший кредитный лимит, гараж отремонтировал и еще деньги остались.

5

Арина

Плюсы

Бесплатное обслуживание, быстрое одобрение, выгодный кэшбэк

Минусы

Все устраивает

Комментарий

Некоторое время назад я решила обратиться в банк и оформить кредитную карту, так как нужны были деньги. Выбор пал на кредитную карту Возможностей. У нее бесплатное обслуживание и неплохой кэшбэк по категориям. Пока мне все нравится, рекомендую!)

5

Татьяна

Плюсы

Кэшбэк по категориям, начисление процентов на остаток по счету, бесплатные переводы до 100 тысяч рублей в месяц

Минусы

Не выявлено

Комментарий

Являюсь зарплатным клиентом банка уже почти полгода. Недавно мне в приложении пришло уведомление о возможности оформить карту Тройка с кэшбэком. Я, конечно, заинтересовался. Быстро подал заявку, все оформил, через пару дней получил свою карту в банке чему очень рад. А еще здесь есть доход на остаток от 5%.

4

Елизавета

Комментарий

Живу в Купчино и мне часто приходится ездить в центр на транспорте или на такси. Совершенно случайно узнала о предложении ВТБ банка и решила оформить мультикарту Тройка. Сейчас хотя бы немного с ней экономлю, возвращая часть денег за свои поездки и покупки. Единственный минус — дорогое смс-информирование 79 рублей/мес.

5

Иосиф

Плюсы

Выгодные условия начисления кэшбэка, широкая программа лояльности, начисление процентов на остаток, проездной в карте, бесплатное оформление и обслуживание карты

Минусы

Пока все устраивает

Комментарий

От друзей узнал, что можно оформить такую карту на которую начисляется кэшбэк на поездке в транспорте и за покупки в супермаркетах. Последнее так вообще в разных банках искал, но такой кэшбэк нашел только в ВТБ! Так что карту сразу же оформил, программа лояльности просто на 5+!))

4

Герман

Комментарий

Я студент и мне приходится часто ездить на общественном транспорте, поэтому решил оформить Мультикарту Тройка. Позволяет экономить не только на транспорте, но и на многом другом. Жаль, что по карте нет повышенного кэшбэка как в других банках.

5

Мария

Плюсы

Бесплатное обслуживание, выгодный кэшбэк за покупки, быстрый выпуск

Минусы

Нет, все отлично

Комментарий

Некоторое время назад я решила обратиться в банк и оформить карту Тройка. Мне надоело с собой возить отдельной проездной и кучу карточек, а эта карта от банка универсальная и удобна мне. Еще приятно порадовало наличие кэшбэка в размере 2% за покупки в супермаркете, кафе, ресторанах итд. Теперь расплачиваюсь везде только ей!)

5

Арина

Плюсы

Бесплатное обслуживание и быстрый выпуск карты, нет ограничений на внесение наличных

Минусы

Все работает без сбоев

Комментарий

Почти год как у меня открыто РКО в банке ВТБ, пару месяцев назад еще предложили выпустить Универсальную карту. Учитывая, что она все равно бесплатная, решила оформить. Как оказалось по ней еще есть кэшбэк. Карту удобна в обращении, всегда имею ее при себе. Еще приятный бонус — нет лимита на внесение денежных средств.

5

Георгий

Комментарий

Уже несколько месяцев, как я пользуюсь корпоративной бизнес-картой на выгодных условиях. Есть кэшбэк, можно получить до 2,5% за покупки и сэкономить. Пока всем доволен, контролирую приход-расход средств через приложение на телефоне. Карту для бизнеса советую!

5

Андрей

Плюсы

Быстрый выпуск, бесплатное обслуживание, возможность выпустить пластик

Минусы

Пока не было проблем

Комментарий

Решил обратиться в банк и открыть бизнес-карту. Заполнил анкету, отправил, получил инфо о том, что карта будет скоро готова. Весьма удобно. Условия по карте тоже выгодные — платить за обслуживание не надо, также как и за выпуск. Можно выпустить и виртуалку, но я на пластике остановился, мне так удобней и привычней.

5

Лариса

Плюсы

Быстрый выпуск, отличное мобильное приложение для бизнеса для контроля расходов по карте, выгодные условия обслуживания

Минусы

Не возникало проблем

Комментарий

Для удобства совершения платежей я решила оформить виртуалку в приложении банка. Карта удобная, выпуск и обслуживание - 0 рублей, нравится еще приложение для бизнеса, оно отличное, оцениваю его работу 5+. Все есть, расход-приход всегда проверяю через него. Карту советую.

5

Родион

Комментарий

Являюсь постоянным клиентом банка не один год. Пользовался разными продуктами и вот недавно еще карту открыл для бизнеса для расчетов. Мне она удобна, не люблю носить с собой лишние карточки. Подключил автоматическое пополнение, теперь деньги перечисляются на РКО без моего ведома даже, очень удобно, спасибо.

4

Аделина

Плюсы

Быстрый выпуск карты, выгодная программа лояльности, можно оформить в том числе и пластик

Минусы

Бесплатное обслуживании только при подключении РКО.

Комментарий

Несколько месяцев назад я открыла здесь карту для бизнеса. Мне ее быстро выпустили и доставили в офис (плюс сделали пластик), единственный такой значительный минус, что если РКО у вас нет как было у меня, то карта автоматом станет платная. 2280 рублей это нехило так.

5

Егор

Комментарий

По совету моего партнера по бизнесу я решил оформить бизнес карту с широким функционалом. Она виртуальная, но ей удобно платить не только в онлайн-магазинах, но и в торговых точках. Также есть кэшбэк в размере 2,5%. Комиссия за наличку средняя. В общем пока все устраивает, не пожалел, что открыл.

4

Влас

Плюсы

Быстрый выпуск карты, виртуальная карта, бесплатное обслуживание

Минусы

Небольшой кэшбэк

Комментарий

У ВТБ банка самые лучшие условия по предоставлению карт для бизнеса. Карта бесплатная, есть кэшбэк, можно настроить лимиты по расходам на ней и т.д. Но недостатком все же считаю небольшой кэшбэк, могли бы больше процент предложить.

5

Эдуард

Плюсы

Оптимальная процентная ставка, подача заявки онлайн, минимум документов

Минусы

Нет, все ок

Комментарий

Мне друзья посоветовали взять ипотеку именно в ВТБ банке, решил сходить на консультацию. Поразило отношение сотрудников прямо как к ВИП-клиенту! Все подробно разжевали и рассказали, сделали примерный расчет. Конечно, в итоге ипотеку я взял здесь, тем более условия по ипотеке меня вполне устроили.

5

Борис

Комментарий

После изучения всех условий и программ банка я подал заявку на региональную ипотеку по сниженной процентной ставке. Сумма нужна была 1,5 миллиона рублей, радует, что моего дохода хватило на ипотеку. В качестве первоначального взноса использовали средства маткапитала.

5

Геннадий

Плюсы

Большая сумма выдачи, низкая процентная ставка

Минусы

Нет, все ок

Комментарий

Подумав о расширении жилплощади я решил подать заявку на оформление ипотеки именно в ВТБ, ибо здесь много ипотечных программ, да и отзывы знакомых положительные были. Не пожалел, что обратился. Теперь наконец-то живем в комфортной трешке.

5

Георгий

Комментарий

У меня было ранее закрыто несколько кредитов в банке, на этот раз решился обратиться за более серьезным так сказать и подал заявку на ипотеку. Быстро одобрили и выдали нужную сумму. Остался доволен своим выбором банка и теперь его рекомендую всем.

5

Татьяна

Плюсы

Небольшой первоначальный взнос, быстрое одобрение, минимум документов

Минусы

Нет, пока все устраивает

Комментарий

Мы с мужем решили переехать за город и купить большой коттедж. Изучив все условия мы решили оформить региональную ипотеку, нужна была сумма не менее 3 миллионов рублей и нам ее одобрили. Первоначальный взнос при этом составил 20%. Ну а сама ипотека получилась на 20 лет.

5

Тамилла

Комментарий

В связи с переездом в Таганрог я решила оформить ипотеку на квартиру. Сходила проконсультировалась в разных банках, но больше всего мне понравилось предложение от банка ВТБ, так все и сделала. Оформили быстро и без лишних проволочек.

5

Семён

Плюсы

Оптимальные сроки кредитования, быстрое одобрение, грамотный и вежливый персонал

Минусы

Нет, все ок

Комментарий

Несколько месяцев назад меня повысили на работе и я стал получать на 20% больше. Решили в итоге продать свою однушку и поменять на комфортабельную двушку в Ростове. Обратился в ВТБ, так как являюсь его зарплатным клиентом и только с хорошей стороны знаю банк. Ипотеку одобрили, скоро планируем новоселье. В очередной раз хочу сказать банку спасибо!

5

Егор

Комментарий

После пополнения в семье решил переехать из села Большие Салы в Шахты. Выбрав нужную квартиру я обратился в банк и оформил региональную ипотеку. Одобрили нужную сумму и выгодной процентной ставке. Благодарю за помощь!

5

Леонид

Плюсы

Использование мат.капитала в качестве первоначального взноса, небольшая процентная ставка.

Минусы

Нет, все устраивает

Комментарий

Посоветовавшись с семьей мы решили купить таунхаус в коттеджном поселке за городом. Для меня важным было использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса и чтобы без большой переплаты. В банке мне все это предоставили и я остался доволен проведенной сделкой. Спасибо!

5

Вячеслав

Комментарий

Я решил перебраться в Батайск поближе к родителям. Подыскав подходящую квартиру я обратился в банк и оформил ипотеку. Нужную сумму одобрили, квартира теперь моя (ну практически, пока не выплачу!) и скоро планирую переезд. Спасибо банку, что помог в осуществлении моей цели.

5

Гурам

Плюсы

Минимум документов при оформлении, небольшая процентная ставка

Минусы

Проблем не возникало

Комментарий

Так как я являюсь зарплатным клиентом банка, то мне предложили взять ипотеку на специальных условиях с минимум документов. Все быстро оформил и по небольшой процентной ставке. Спасибо!

5

Артем

Комментарий

Смотрел предложения от разных банков по ипотеке и остановился на уже проверенном банке ВТБ. Там мне подобрали подходящую программу кредитования, сразу же рассчитали условия выдачи, платеж, срок кредита итд. Все устроило, поэтому подал заявку, рассмотрели быстро и пришло положительное решение. Сейчас уже оформил сделку и скоро буду въезжать в новое жилье за что спасибо банку ВТБ!

5

Станислав

Плюсы

Быстрое рассмотрение заявки, выдали кредит на нужную сумму, минимум требований к заемщику и приобретаемой недвижимости

Минусы

Нет, все устраивает

Комментарий

Рассмотрев предложения от разных банков по ипотеке все-таки остановился на ВТБ, да и положительный опыт общения с этим банком уже был. Оформлялся по региональной программе, купил дом в Ростовской области. Одобрили неплохую сумму свыше миллиона на 15 лет. Планирую закрыть ипотеку даже досрочно.

5

Сергей

Комментарий

В связи с пополнением в семье мы с женой решили переехать за город и купить таунхаус. Хотелось, чтобы дети больше времени проводили на свежем воздухе. Обратились в банк ВТБ, подобрали нужную программу и приобрели дом. Ипотеку оформили на 20 лет, в качестве первоначального взноса ушли средства материнского капитала, спасибо.

5

Арина

Плюсы

Небольшой первоначальный взнос, невысокая процентная ставка

Минусы

Не увидела

Комментарий

Я из Ростова. Решила расширить жилье и купить 2 комнатную квартиру. В итоге мой выбор пал на банк ВТБ, оформила там региональную ипотеку. Первоначальный взнос составил 15%, ставка от 5,5% годовых. В принципе меня все устроило, но сделку удалось заключить не быстро.

5

Любовь

Комментарий

Благодарю сотрудников банка за быструю выдачу карты Приморец. Сделали за несколько дней и выдали минут за 10, в очереди не стояла. По карте есть и кэшбэк и проценты на остаток. Обслуживание и выпуск бесплатное, ни копейки не взяли. Хорошая карта.

4

Владислав

Плюсы

Наличие выгодного кэшбэка, оплата с помощью смартфона, выгодные условия по программе лояльности

Минусы

Маленький процент начисления кэшбэка

Комментарий

Как почетному донору посоветовали оформить эту социальную карту. Я раньше о ней даже и не в курсе был, так что сотруднику банка спасибо большое, что подсказал. Картой пользуюсь в свое удовольствие теперь, получаю кэшбэк и экономлю. Но все-таки, мне кажется что 2% это мало, хотелось бы чтобы увеличили.

5

Сергей

Комментарий

Решил оформить карту несколько месяцев назад. У «Приморца» выгодные условия на покупки в супермаркетах и проезд в транспорте, начисляется кэшбэк в виде 2% + еще есть кэшбэк до 50% по программе Мультибонус.

5

Варвара

Плюсы

Бесплатное обслуживание, наличие кэшбэка и возврат за покупки

Минусы

Не было сложностей в обслуживании

Комментарий

Я пенсионерка, вот уже почти полгода пользуюсь этой карточкой. Удобно ей платить в магазинах и за услуги ЖКХ. Спасибо.

4

Тимур

Комментарий

По совету моего знакомого решил оформить карту Приморец с кэшбэком в размере 2% на популярные категории товаров и бесплатными переводами через СБП до 100 тысяч рублей в месяц. Для меня второе важно, так как надоело когда за них большую комиссию дерут. Из недостатков карты — дорогая услуга смс-информирования — 79 рублей в месяц, это перебор.

5

Михаил

Плюсы

Бесплатное обслуживание и выпуск карты, снятие наличных без комиссии, выгодный процент на остаток по счету

Минусы

Не возникало трудностей

Комментарий

Я живу в городе Уссурийск и уже несколько месяцев как у меня оформлена карта Приморец. Плохого ничего сказать не могу, карточку можно пополнять/снимать без комиссии, есть кэшбэк и остаток по накопительному счету от 5%. Пока пользуюсь с удовольствием.

5

Егор

Комментарий

Несколько месяцев назад мне как инвалиду предложили оформить карту Приморец. По карте бесплатное обслуживание и в принципе она довольна выгодна в том числе благодаря наличию кэшбэка. Теперь расплачиваюсь ей в магазинах и экономлю, спасибо. А еще карту использую как проездной.

5

Мальвина

Плюсы

Пополнение карты и снятие налички без комиссии, выгодная программа лояльности, переводы без комиссии через СБП

Минусы

Нет, все ок

Комментарий

Благодарю специалиста банка за грамотную консультацию по Единой карте Петербуржца. Впервые о ней услышала и решила оформить. Теперь у меня есть карта на все случаи жизни — перевожу туда часть зарплаты и расплачиваюсь ей в магазинах. Отмечу, что у карты выгодная программа лояльности и бесплатные переводы через СБП до 100 тысяч рублей.

4

Альбина

Плюсы

Хорошая бонусная программа, единый проездной на все виды транспорта

Минусы

Долгое изготовление карты

Комментарий

Я живу в спальном районе и езжу на работу в город. Узнав о карте Петербуржца я решила ее получить и подала заявку в банк. Делали ее долго, чуть ли не 2 недели, я уже забыла про нее, когда мне наконец смс пришла, что карта готова!! А по самой карте претензий нет, здесь все хорошо.

5

Федор

Комментарий

Ранее я пользовался другой подобной картой, но из-за изменений в бонусной программе принял решение ее закрыть. Теперь у меня Единая карта Петербуржца с бесплатным обслуживанием и кэшбэком Мультибонус. Пока все устраивает, ну а дальше как будет посмотрим.

5

Стелла

Плюсы

Выгодный кэшбэк на ряд категорий, бесплатные переводы по номеру телефона до 100 тысяч рублей, выпуск и обслуживание карты — 0 рублей

Минусы

Не заметила

Комментарий

Смотрела в интернете предложения от разных банков по дебетовым картам и решила оформить такую карту в ВТБ. Интересовали именно карты, которые с проездным идут. Выбирала, чтобы было побольше бонусов, так вот в этой карте есть кэшбэк по категориям 2%, до 50% от партнеров банка, а еще 5% на остаток. Считаю, что отлично, все, что надо есть, пользуюсь ей с удовольствием.

5

Степан

Комментарий

Благодарю сотрудника банка за оформление карты Петербуржца с бесплатным обслуживанием и выгодной программой лояльности Мультибонус. Ранее не знал о такой карте)) К слову, в приложении банка можно проводить множество операций по ней и получать оперативную информацию по новостям.

4

Аделина

Плюсы

Выгодный кэшбэк у партнеров, оплата через смартфон

Минусы

Дорогая услуга смс-уведомлений

Комментарий

Я нахожусь в декрете и решила обратиться в банк ВТБ, чтобы получить карту для выплаты пособий. Теперь получаю все выплаты туда. Делаю покупки в магазинах, получаю кэшбэк, еще как проездной использую. В целом мне карта нравится, но считаю, что услуга смс-уведомлений завышена — 79 рублей в месяц.

5

Лада

Плюсы

Быстрая оплата покупок смартфоном, бесплатное обслуживание, выгодный кэшбэк на транспорт, супермаркеты, рестораны и т.д.

Минусы

Пока не возникало сложностей

Комментарий

Мне друзья посоветовали оформить карту Петербуржца, сходила в офис банка и подала заявку. Теперь вот пользуюсь картой уже несколько месяцев, могу сказать, что все устраивает, регулярно получаю кэшбэк и трачу на новые покупки даже жалею, что не оформила карту раньше.

5

Трофим

Комментарий

Недавно поступил в институт и мне посоветовали оформить карту в ВТБ банке для получения стипендии. Когда оформлял, узнал, что у нее еще и кэшбэк есть. Был приятно удивлен, мне экономия не помешает ибо денег не так много.

5

Серафим

Плюсы

Бесплатное обслуживание и выпуск карты, бесплатные переводы по номеру телефону, снятие наличных без комиссии, доход от 5% на остаток по счету, кэшбэк

Минусы

Нет, все устраивает

Комментарий

Я живу за городом и часто пользуюсь общественным транспортом. Поэтому и решил оформить эту карту. Тем более многие знакомые ее нахваливают. Помимо кэшбэка еще есть доход от 5% на остаток по счету.

4

Эдвард

Плюсы

Единый проездной, кэшбэк на покупки в магазинах-партнерах, начисление процентов на остаток

Минусы

Мало бонусов по карте

Комментарий

Я учусь в университете и решил оформить карту для получении стипендии. Теперь стипуха мне туда приходит+еще кэшбэк получаю и возвращаю часть денег за покупки везде. Думаю, что надо еще туда проездной для удобства записать. Минусом карты считаю малое кол-во бонусов, хотелось бы иметь больше скидок и предложений по карте.

5

Родион

Комментарий

Я живу в Колпино и езжу на работу в Петербург, решила оформить Единую карту Петербуржца в том числе и из-за кэшбэка на тот же транспорт, хоть так экономить. Выпуск и обслуживание карты — бесплатное, внесение и снятие наличных без комиссии, есть переводы через СБП, супер просто.

5

Ольга

Плюсы

Бесплатное обслуживание, выгодная бонусная программа, оплата картой проезда в транспорте

Минусы

Не увидела

Комментарий

Решила обратиться в банк и оформить дебетовую карту Петербуржца. Удобно, когда в одной карте все, включая проездной. Еще здесь есть выгодный кэшбэк за покупки, можно экономить, 2% на рестораны, супермаркеты и такси и т.д. и до 50% кэшбэк от партнеров. При этом сама карта бесплатная. Искренне советую.

5

Игорь

Комментарий

Поменяв работу я стал получать зарплату на мультикарту ВТБ, пока все устраивает. Выпустили мне ее быстро и бесплатно, после первой покупки сразу же ее активировал и теперь плачу ей везде регулярно, зарабатывая кэшбэк.

4

Валерия

Плюсы

Внесение и снятие наличных без комиссии, бесплатные переводы через систему СБП, оплата с помощью смартфона

Минусы

Небольшой процент кэшбэка, мало бонусов

Комментарий

Пользуюсь зарплатной картой уже несколько лет. В целом все нравится, менять карту не хочу. У нее бесплатное годовое обслуживание, кэшбэк за все покупки в размере 2%, есть переводы по СПБ итд. Но есть и один нюанс — маленький кэшбэк, хотелось бы повышенный по категориям плюс еще какие-либо бонусы, например, проценты на остаток.

5

Остап

Комментарий

Ранее получал зарплату в другом банке, но поменял место работы и здесь мне открыли карточку ВТБ. Ранее с этим банком как-то не сталкивался, но картой в итоге остался доволен — она бесплатная, есть кэшбэк, а все передвижения по карте удобно отслеживать через мобильное приложение банка.

5

Святослав

Плюсы

Бесплатное обслуживание, выгодный кэшбэк в размере 2%, быстрый выпуск карты

Минусы

Нет, все устраивает

Комментарий

Мне на работе посоветовали перейти в ВТБ банк для получения зарплаты. Учитывая, что мой непосредственный работодатель был не против, я так и сделал. Приятно получать кэшбэк за покупки так что в магазинах я теперь расплачиваюсь только этой картой.

1

На рассмотрении

Лариса

Плюсы

+

Минусы

-

Комментарий

Руководители ВТБ, прекратите издеваться над своими сотрудниками, снимите с них медицинские маски, хватит дурачить их и нас, клиентов! Этот дурдом происходит в офисах Кемеровской области!

3

Таня

Плюсы

Те же, что и в других банках.

Минусы

те же, что и в других банках.

Комментарий

Почему в ВТБ офисах Кузбасса до сих пор сотрудники в масках от ковида сидят? Или они безнадежно больны? Как-то сразу пропадает желание с ними общаться! И еще: почему сотрудники продолжают звонить вечером и доставать своими предложениями банка? В офисе сказали, что Москва это запрещает, а руководство Кузбасского ВТБ заставляет! Местные князьки? Разберитесь, пожалуйста!

5

Мирон Григоренко

Плюсы

Недорогие цены на торговый эквайринг, Бесплатное предоставления терминала, Различные способы совершения платежей

Минусы

НЕТ

Комментарий

Почти 5 месяцев назад я открыл школу единоборств для детей. РКО я открыл в Сбере, а вот эквайринг поставил от ВТБ. Как-то мне сразу понравилось их предложение и комиссия за платежи была пониже немного. Пока работаем и все устраивает, надеюсь, так будет и дальше.

5

Максим Чикурков

Плюсы

Быстрое подключение, Минимум документов для подключения, Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

Нет, все хорошо

Комментарий

Довольно давно я являюсь клиентом банка, причем как физлицо, так и юрлицо, здесь открыто ИП и РКО, подключен зарплатный проект, открывал депозиты. Эквайринг конечно же тоже от банка ВТБ подключен. Все нравится, проблем с работой оборудования не помню также как и со специалистами банка. Все вежливые и приятные в основном, есть личный менеджер, который помогает по всем вопросам за что спасибо ему большое!)) Банку ВТБ желаю успехов и процветания!

5

Арина Романова

Плюсы

Отсутствие технических проблем, Надежные в работе терминалы, современное оборудование, Быстрое зачисление средств

Минусы

Сложностей не возникало

Комментарий

За несколько лет, что я пользуюсь эквайрингом у меня нет нареканий по предоставлению данной услуги все работает без проблем, за счет в том числе и хорошего оборудования, начинала я работать с эквайрингом с совсем другим банком и там было одно старье, еще и со старым программным обеспечением, так что меня радует, что здесь по-другому совсем.

5

Маргарита Часова

Плюсы

Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Различные способы оплаты

Минусы

Не было трудностей

Комментарий

Изучив разные условия и предложения от других банков я решила остановиться все-таки на банке ВТБ и подключить торговый эквайринг. Оставила заявку на сайте, со мной связались буквально через час и зарегистрировали мою заявку. Все быстро установили и настроили. В сравнении с другими банками, здесь комиссия от оборота достаточно низкая, всего от 1,3%, а также есть разные способы совершения платежей, в том числе через СБП и QR-кода, плюс разные модели терминалов и касс. Именно поэтому я здесь и не пожалела, что остановилась на этом банке.

3

Августина Алехина

Плюсы

Низкие цены на эквайринг

Минусы

Долгое ожидание ответа от банка, Плохая работа техподдержки, Затягивание времени с установкой терминала, Не регистрируются претензии

Комментарий

У меня неоднозначное мнение о банке. Оставив заявку на сайте банке о подключении эквайринга мы надеялись на быстрый ответ, но получили его только через несколько дней. Но это ладно, дальше произошло самое интересное. Согласовали выезд сотрудника с оборудованием, но никто не приехал! Оказалось — заболел, потом наши дела и документы передали другому специалисту. Итого: эквайринг спустя почти 3 недели до сих пор не подключен! Оставляли претензии в личном кабинете в службу поддержки, они не регистрируются сотрудниками банка и удаляются, но в личном кабинете они остаются, вот как так? Ответа на претензии наши так и нет, звонили и в колл-центр, переводят на офис, а там трубку не берут! Куда бежать и что делать? Не слышала раньше таких историй о ВТБ, всегда о них было хорошее мнение, но вот после этого оно изменилось…((

5

Алевтина Мандрыкина

Плюсы

Небольшая ставка за платежи, Надежное оборудование, Известный банк с хорошей репутацией на рынке

Минусы

Не было

Комментарий

По совету моих коллег я решил подключить торговый эквайринг именно в ВТБ банке. Здесь мне предложили неплохие условия по обслуживанию+широкий выбор оборудования. Что приятно — оно надежное и удобное в использовании, очень простое в настройке и работает без сбоев. В общем за помощью обращаться не пришлось, как-то во всем самостоятельно разобралась.

5

Виталий Попов

Плюсы

Небольшая комиссия, Быстрое подключения, Минимум документов для подключения

Минусы

Пока не возникало трудностей

Комментарий

В связи с открытием нового фитнес-зала я решил обратиться в банк и подключил эквайринг. Мне предложили выгодные условия работы: небольшую комиссию, оптимальный тариф под обороты моего бизнеса, оперативное подключение. К слову само подключение было всего по двум документам, что значительно упростило процесс моей работы.

5

Василий Ланцов

Плюсы

Быстрый ответ по заявке подключение, Надежное в работе оборудование, Техническая поддержка от банка

Минусы

Нет, все отлично

Комментарий

В свое время я обратился в банк и получил от него финансовую поддержку в виде кредита с довольно неплохой суммой. Меня очень выручили в сложное для моего бизнеса время и спустя время я решил здесь же подключить и эквайринг. Оборудование предоставили в аренду, все быстро подключили и настроили. От момента подачи заявки до подключения прошло буквально несколько дней, что не могло не радовать.

5

Ольга Вихрова

Плюсы

Небольшая комиссия, Удобное мобильное приложение

Минусы

Проблем не было

Комментарий

Почти уже 7 месяцев как я являюсь владельцем школы танцев, это была моя мечта и я ее осуществила. Торговый эквайринг подключили практически сразу. Мне как начинающему предпринимателю было трудно разобраться в некоторых вопросах, но в случае с эквайрингом все прошло идеально благодаря качественной работе сотрудников банка ВТБ. Все объяснили в подробностях, ответили на вопросы и помогли с настройкой оборудования. Лучшего обслуживания я нигде и не видела.

5

Борис Брюсов

Плюсы

Недорогое обслуживание, Техническая поддержка от банка

Минусы

Сложностей не возникало

Комментарий

В банке у меня открыт расчетный счет, также я брал кредит на бизнес, пользовался корпоративными картами. И вот недавно созрел на подключение эквайринга так сказать, так как тянуть дальше некуда, без карт сейчас никуда и это приличная потеря клиентов… Сейчас думаю, что это надо было сделать раньше, так как поток клиентов действительно увеличился, а вместе с ним и выручка… Обслуживание недорогое, с техподдержкой уже дела имел, отвечают относительно быстро и большой плюс, что ответы не роботизированные, а всегда по существу. Спасибо!

5

Аркадий Воронков

Плюсы

Быстрое подключение, Бесплатное обучение сотрудников, Наличие разных способов оплаты

Минусы

Не заметил

Комментарий

Рассмотрев и изучив разные предложения от банков я отправил заявку на подключение на сайте банка ВТБ. Ответ пришел буквально через полчаса, со мной связался сотрудник, все рассказал по тарифам и условиям подключения, подобрал для меня оптимальный вариант. С установкой и настройкой оборудования тоже проблем не возникло, а самое главное, что это сделали довольно быстро! Так что банк ВТБ для подключения эквайринга я советую, хорошие ребята!

5

Иван Горохов

Плюсы

Бесплатное предоставление оборудование, Круглосуточная техническая поддержка, Грамотные и вежливые сотрудники банка

Минусы

Иногда бывает зависает терминал из-за большого числа транзакций

Комментарий

За почти год, что я подключил эквайринг, я сделал вывод о надежности и качестве данной услуги. Мне удалось сэкономить на комиссиях из-за небольшого процента и значительно увеличить свою выручку благодаря разным вариантам способам оплаты, включая оплату через смартфон. Нравится здесь также отношение сотрудников — всегда приветливые, вежливые, помогают по всем вопросам. В банк приятно приходить и обращаться за консультацией и это здорово.

5

Игорь Зосимов

Плюсы

Быстрое подключение, Надежное оборудование, Быстрый приход средств на счет

Минусы

Нет, все хорошо

Комментарий

Почти 2 года назад банк мне очень помог, предоставив мне кредит на бизнес на довольно большую сумму, комиссий за выдачу не было. После выплаты кредита мои дела пошли в гору и я открыл еще один магазин. По эквайрингу уже знал куда обращаться — конечно же ВТБ! Тем более опыт обращения был положительный. Все быстро подключили и настроили, интеграция терминала с кассой была проведена успешна и сейчас работаем без нареканий. Я очень доволен, что выбрал этот банк для своего бизнеса. Другим предпринимателям моя рекомендация!))

5

Михаил Греков

Плюсы

Небольшая комиссия, Отсутствие технических проблем, Честная политика банка

Минусы

Нет проблем

Комментарий

Около трех месяцев назад я подключил эквайринг для своего продовольственного магазина. Терминалы надежные и удобные в работе, технических проблем с ними за все время не было. Если говорить о ценах, то они вполне адекватные. Особенно если сравнить с другими банками, главное, что нет никаких лишних списаний, в прошлом банке я намучился, что деньги снимали непонятно за что и при этом толком не могли объяснить, что это за сумма. Поэтому, меня радует, что банк ВТБ таким не страдает.

5

Егор Артюхин

Плюсы

Быстрое подключение, Контроль средств в приложении

Минусы

Пока сложностей не возникало

Комментарий

Открыв еще одно направление в бизнесе я решил подключить эквайринг. Помимо ВТБ еще рассматривал свой Тинькофф, но в итоге ВТБ перевесил, решил попробовать кое-что новое. В итоге всего через месяц я купил онлайн-кассу и теперь есть в собственности оборудование. Отдельное спасибо за мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом — через него удобно контролировать поступление средств в личном кабинете и проводить любые операции.

5

Мария Саханова

Плюсы

Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Индивидуальные условия для постоянных клиентов, Бесплатное предоставление терминала

Минусы

Бывает трудно дозвониться до контакт-центра

Комментарий

В банке ВТБ открыт зарплатный проект. Зачисление з/п на карту происходит быстро, сами карточки с бонусами, так что сотрудников все устраивает и меня как предпринимателя тоже. Недавно по смс пришло предложение подключить торговый эквайринг на выгодных условиях и, внимательно изучив все, я согласился. Обслуживаемся по сниженной ставке по платежам, комиссии за операции тоже недорогие. В ближайшем будущем планируем еще подключить интернет-эквайринг, надеемся все пройдет также хорошо.

5

Кира Прекрасина

Плюсы

Недорогое обслуживание, Современное торговое оборудование

Минусы

Пока не было сложностей в работе

Комментарий

Всего 4 месяца назад я решила открыть маникюрный салон. Изучив предложения на рынке я решила обратиться в ВТБ для подключения эквайринга. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, наличие современного и понятного в использовании оборудования, а также круглосуточная техническая поддержка. Тариф мне подобрали под размеры моего бизнеса, начали работу и довольно успешно, уже после первого месяца я заметила, что количество клиентов стало больше и с каждым днем оно только растет.

5

Вадим Тарасов

Плюсы

Небольшая комиссия, Выгодные условия сотрудничества, Минимум документов для подключения

Минусы

Пока не возникало проблем

Комментарий

Прежде чем найти свой банк пришлось поменять не один из них. И пока могу сказать, что ВТБ действительно может предложить выгодные условия для практически любого вида бизнеса. Кроме низких тарифов отдельно хотелось бы отметить высокий уровень обслуживания — все мои вопросы решаются быстро через персонального менеджера или службу поддержки.

5

Роман Гущин

Плюсы

Недорогое обслуживание, Наличие разных способов оплаты

Минусы

Не было трудностей

Комментарий

По совету моих коллег я решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Мне бесплатно установили и настроили оборудование, подобрали тариф. Работаем, все хорошо, увеличиваем выручку. Подумываю от ВТБ подключить еще интернет-эквайринг, ибо есть свой сайт и в ближайшем будущем планируем открывать свой интернет-магазин.

5

Федор Голубев

Плюсы

Недорогое обслуживание, Быстрое поступление средств

Минусы

Проблем не было

Комментарий

При открытии нового направления в бизнесе мне понадобился эквайринг. Сидел на разных сайтах, изучал условия, приглянулись в итоге 2 варианта — от ВТБ и Тинькофф, остановился на ВТБ, так как не любитель я виртуальных банков и если что случится спросить будет особо не с кого, а так хоть есть офис и реальные люди, с которыми можно пообщаться. Условия подключения не сказать, чтобы сильно дешевые, но и не сильно дорогие, средние. Зато ту же онлайн-кассу можно в аренду взять довольно выгодно. Так что где-то сэкономишь, где-то переплатишь, но в итоге останешься не в накладе и это самое главное.

5

Валерий Уваров

Плюсы

Быстрое подключение, Бесплатное предоставления терминала

Минусы

Не увидел

Комментарий

Знакомство с банком началось с предоставления кредита по льготной процентной ставке на открытие бизнеса. Это было несколько лет назад. В общем все азы бизнеса я постигал именно с этим банком, здесь отличная поддержка по всем вопросам. Спустя время при открытии новой торговой точки я обратился опять же сюда. Я знаю, что в ВТБ прекрасная система защиты операций и быстрое зачисление платежей. Да и как-то успокаивает мысль, что работаю с крупным известным банком. Тарифы тоже на обслуживание устраивают, при наличии даже среднего оборота выйдешь только в плюс. Советую.

5

Валентин Проклов

Плюсы

Небольшая комиссия, Бесплатная настройка оборудования и проведение инструктажа, Круглосуточная клиентская поддержка

Минусы

Все работает без проблем

Комментарий

Клиентом банка являюсь не один год. От банка открыт расчетный счет, подключен зарплатный проект, все устраивает, недавно еще и эквайринг подключили. Если сравнить с условиями от других банков, то здесь выгоднее гораздо выходит, по крайней мере для таких постоянных клиентов как я.

5

Полина Евгеньева

Плюсы

Быстрое подключение, Хорошее мобильное приложение, Банк с надежной репутацией

Минусы

Не было проблем

Комментарий

Почти 8 месяцев назад я решила подключить эквайринг. Выбор где это делать даже не стоял, так как от ВТБ у меня открыт расчетный счет и мне как предпринимателю сделали выгодное предложение по подключению торгового эквайринга. Пока все работает без сбоев и не зависает, есть разные способы оплаты платежей+удобное мобильное приложение, которое помогает планировать финансовые дела фирмы.

4

Екатерина Грачева

Плюсы

Быстрое подключение, Недорогое обслуживание онлайн-кассы

Минусы

Приходится долго ждать ответа на линии от колл-центра

Комментарий

Несколько месяцев назад я подключила эквайринг. Мне быстро привезли и установили терминалы, провели интеграцию с онлайн-кассами, к слову последние мы взяли в аренду и довольно выгодно. Все хорошо, но есть один недостаток — приходится долго ждать на линии, чтобы дозвониться до операторов колл-центра, иногда помощь бывает нужна довольно оперативно.

5

Геннадий Томилов

Плюсы

Недорогое обслуживание, Бесплатное предоставления оборудование, Отличное мобильное приложение с учетом контроля доходов и расходов

Минусы

Не увидел

Комментарий

После открытия нового направления в бизнесе я решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Так как я постоянный клиент, то мне предложили обслуживаться на индивидуальных условиях с недорогим ежемесячным обслуживанием и небольшой комиссией по обороту. Каждый раз не нарадуюсь, что обслуживаюсь именно здесь. ВТБ спасибо за такую долгую и плодотворную работу!

5

Евгения Золотова

Плюсы

Небольшая комиссия, Быстрая техподдержка, Отличная работа без сбоев, Минимум документов для открытия счета

Минусы

Пока не было проблем

Комментарий

У меня сеть мини-пекарен. Пользуемся эквайрингом от ВТБ, так как посоветовал хороший коллега. Сама я мало что в этом понимаю, поэтому решила положиться на чужой выбор. И пока этот выбор оказался верный, так как эквайринг стабильно работает и ни разу не подвел. Ничего не провисает, никаких сбоев нет, тарифы очень лояльные!! Так что для предпринимателей советую точно, нам все нравится.

5

Арсений Ямщиков

Плюсы

Надежное торговое оборудование, Наличие разных способов оплаты, Увеличение числа клиентов

Минусы

Сложностей не возникало

Комментарий

За почти 2 года, что у меня подключен в банке эквайринг, есть только положительные впечатления. Оборудование новое и современное, поэтому поломок терминала ни разу не было, так что в техподдержку приходилось обращаться довольно редко. Оплата через терминал принимается разными способами, включая оплату через СБП и по QR-коду, конечно, большинство пользуются по старинке карточками, но и через код порою тоже приходится считывать. В любом случае это удобней, так как количество клиентов заметно выросло. Спасибо вам!

5

Мурат Пушкин

Плюсы

Небольшой процент от оборота, Бесплатное предоставления торгового терминала

Минусы

Все работает без проблем

Комментарий

Довольно давно я являюсь клиентом банка. Начинал еще с открытия и обслуживания расчетного счета, а впоследствии пользовался разными услугами и продуктами, включая ВЭД, депозиты, кредиты, торговый эквайринг. О последнем бы хотелось поговорить подробнее. Заявку на подключение оставлял через сайт, перезвонили на следующий день, собрали всю информацию, рассказали, что и как. Спустя пару дней где-то приехал специалист с оборудованием и все настроил. Оборудование, к слову, недешевое, но комиссия за операции небольшая, поэтому мы довольны остались. Да и оборот у нас немаленький так что нам в любом случае выгодно все это выходит. Для предпринимателей советую однозначно!

5

Тимур Зимин

Плюсы

Недорогое обслуживание, Оперативная техническая поддержка, Быстрое поступление средств

Минусы

Не увидел

Комментарий

Вот уже прошел год, как я подключил эквайринг. Пока все работает без проблем, здесь недорогое ежемесячное обслуживание, хорошо работает техническая поддержка и самое главное, что все средства поступают на счет вовремя без каких-либо задержек.

5

Ярослав Зацепин

Плюсы

Небольшая комиссия от оборота, Быстрое подключение и установка оборудования, Выгодные условия по приобретению онлайн-кассы

Минусы

Пока не было сложностей

Комментарий

Открыв небольшую сеть столовых в формате самообслуживания я задумался о подключении эквайринга. Нужно было решать вопрос быстро, ибо официальное открытие планировалось уже на следующей неделе. Изучал разные варианты, спрашивал у знакомых, многие сейчас на Сбере, либо ВТБ и Тинькофф, отзывы у Сбера и Тинькофф не особо вдохновили так что заявку на сайте ВТБ оставил. Перезвонили в тот же день вечером, все рассказали, я сразу обозначил сжатые сроки и уточнил, успеем ли мы? Менеджер Костя сказал, что все сделают. Не соврал! Все терминалы и кассы были установлены, мы могли спокойно начать работу как и планировали. Плюс здесь комиссия от оборота небольшая, ниже чем у конкурентов, тоже плюс. Пока работаем и полет нормальный, спасибо, что нам достался толковый менеджер, с которым приятно иметь дело.

5

Филипп Огнев

Плюсы

Быстрое подключение, Открытие счета по 2 документам

Минусы

Не было

Комментарий

Знакомство с банком начал с открытия депозита по выгодной процентной ставке на короткий срок размещения. Депозит потом закрыл. Спустя почти полгода я вновь обратился в банк за консультацией, только на этот раз мне нужен был эквайринг. Банк ВТБ я рассматривал как один из банков для этого дела, но в итоге на нем и остановился. Условия в целом адекватные, оборудование новое, подключили все быстро. Саму кассу взяли в аренду. Комиссия за платежи тут небольшая. Пока пользуемся и все устраивает, посмотрим, что будет дальше.

5

Эдуард Жигин

Плюсы

Оперативное подключение, Бесплатное предоставление терминала

Минусы

Трудно дозвониться до колл-центра

Комментарий

Уже не один год я являюсь клиентом банка. Начинал сотрудничество с открытия расчетного счета здесь да так и остался. Цены здесь адекватные на РКО и что примечательно особо без повышений идут. Спустя почти год после открытия расчетного счета я подключил здесь эквайринг и пользуюсь им до сих пор. Тоже все в целом устраивает — платежи зачисляются быстро, терминал имеет устойчивую связь, при больших количествах платежей работает нормально, не тупит! Ну и комиссии адекватные, не задирают, надеюсь, так будет и дальше.

5

Артем Печенегов

Плюсы

Минимум документов для подключения, Бесплатное обучение сотрудников, Техническая поддержка 24/7 и замена оборудования

Минусы

Не было пока

Комментарий

Почти 5 месяцев назад прошлого с того момента как я подключил эквайринг. За все время сложностей и проблем у меня не было все работает, как часы. Также у банка выгодно брать в аренду онлайн-кассу, но еще правда лучше ее купить, но мы все же пока на аренде остановились. Думаю еще через несколько месяцев приобретем ее в собственность уже.

5

Владимир Павлов

Плюсы

Выгодные комиссии по платежам, Надежная работа торгового оборудования, Удобное мобильное приложение для бизнеса

Минусы

Не возникало проблем

Комментарий

Прошел почти год, как я подключил эквайринг. За это время я хорошо сэкономил на комиссиях, так как у банка они небольшие, плюс сэкономил свое время, ибо терминал работает без сбоев и редко требуется помощь технических специалистов. С прошлым банком намучился, если честно, то зависнет что-то, то сломается, оборудование древнее. В ВТБ терминалы еще более-менее нормальные. Ну и нравится еще приложение для бизнеса — можно посмотреть, что и как, есть вся аналитика, справку заказать или документ или какой вопрос задать, все через него решаю. Спасибо!

5

Светлана Маринина

Плюсы

Быстрое подключение, Бесплатное предоставления оборудования

Минусы

Не увидела

Комментарий

Несколько месяцев назад открыла свой магазин по продажи сантехники. Рассмотрев варианты я решила подключить эквайринг и оставила заявку на сайте банка. Ее быстро рассмотрели и приняли к работе, со мной связался специалист. Через несколько дней уже привезли оборудование и все подключили, интеграция терминала с онлайн-кассой была проведена. Пока все работает без сбоев, спасибо.

5

Платон Жуков

Плюсы

Быстрый ответ по заявке и подключение, Наличие разных способов оплат, Помощь по подключению от сотрудников, Известный надежный банк

Минусы

Нет, все отлично

Комментарий

Почти 5 месяцев назад я решил открыть интернет-магазин по продаже детских товаров. Интернет-эквайринг подключил от ВТБ, так как у меня им пользуются знакомые предприниматели и отзывы хорошие. Порадовало, что есть все способы оплаты, включая оплату через СБП и по QR-коду и все это достаточно просто настраивается. Ну и сама цена за интернет-эквайринг вменяемая, спасибо.

5

Алексей Иконников

Плюсы

Быстрое поступление средств, Недорогое обслуживание

Минусы

Вроде нет

Комментарий

Почти 4 года назад я решил открыть расчетный счет в ВТБ. Все работает отлично, ничего не зависает в системе, все платежи доходят. Претензий от банка к нам как к бизнесу не было ни разу. Когда открыли свой интернет-магазин эквайринг тоже решили подключить от банка ВТБ. Были небольшие сложности с интеграцией, но помог знакомый программист, в итоге установили виджет на сайт и ввели данные нашего магазина. Потом нужно было пройти несколько тестов и установить онлайн-кассу, вот с ней были небольшие трудности, но тут выручила техподдержка — выслали полную инструкцию как и что делать, вот по ней и работали и в итоге все успешно подключили. Главное, что все наладили, оплату принимаем и все ок.

5

Максим Егоров

Плюсы

Небольшая комиссия, Недорогие цены на эквайринг и аренду онлайн-кассы, Минимум документов для подключения

Минусы

Не увидел

Комментарий

Несколько месяцев назад я решил открыть интернет-магазин по продажи постельного белья. Рассмотрев разные условия решил остановиться на предложении от ВТБ. Пока все нравится. Деньги приходят в срок, никакого обмана нет и лишних комиссий не списывают. Предпринимателям рекомендую.

5

Аристарх Губарев

Плюсы

Небольшая комиссия, Наличие разных способов оплаты, Грамотные специалисты техподдержки, которые реально помогают

Минусы

Нет, все хорошо

Комментарий

Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Могу сказать, что соотношение услуг по цене-качеству здесь адекватное. В прошлом месяце я в дополнение к торговому эквайрингу подключил еще и интернет-эквайринг. Сделали мне все очень оперативно, через пару суток уже мог принимать оплату. Единственное, не сразу разобрался как провести интеграцию с онлайн-кассой, но в техподдержке мне помогли — буквально говорили, что делать и куда нажать, после помощи все подключилось без проблем. Большое спасибо за помощь! Ну а комиссию мне рассчитали индивидуально, меня вполне устроило.

5

Марат Коньков

Плюсы

Помощь по всем вопросам, Быстрое подключение, Наличие отдельного приложения

Минусы

Не увидел

Комментарий

Я являюсь постоянным клиентом банка, плюс-минус все нравится, поэтому, даже не раздумывал где подключать интернет-эквайринг. Нужно было сделать форму оплаты для соцсетей и в мессенджерах. Все делал через личного менеджера в банке, в итоге все прикрутили буквально за пару суток. Пока работаем без нареканий, все нравится, всю аналитику и транзакции по эквайрингу отслеживаю через отдельное приложение, что очень удобно.

4

Серафим Сапогов

Плюсы

Недорогое обслуживание, Быстрое поступление средств на счет, Возможность проводить оплату в мессенджерах и соцсетях

Минусы

Долгое ожидание ответа на подключение

Комментарий

Изучив разные условия у других банков решил подключить эквайринг в ВТБ. Оставил заявку, все как полагается, в тот же день мне перезвонили, сказали, что на следующий уже можно все подключить и что ко мне приедет специалист с договором. Но как оказалось я рано радовался! В итоге все это затянули на неделю! То сотрудник на больничный ушел, то еще какая ерунда происходит. В общем пришлось набраться терпения и ждать! После того как жалобу написал, все оперативно подключили. По работе и приему оплаты пока вопросов нет, все ок. Надеюсь, в дальнейшем все будет благополучно.

5

Варвара Позднякова

Плюсы

Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

Нет, все работает исправно

Комментарий

Банк меня очень выручил, когда были проблемы в бизнесе и мне нужен был кредит. Обращалась в разные банки, но в итоге одобрили мне хорошую сумму именно в ВТБ. Так что можно сказать, что по старому опыту обратилась сюда, когда понадобился интернет-эквайринг. И не пожалела впоследствии, что остановилась именно на нем. Все установили и настроили за два дня, работает исправно, оплата проходит. Цены адекватные, не сказать, чтобы дешево, но и дорогой тоже назвать нельзя.

5

Родион Сметанин

Плюсы

Удобная инструкция по настройке, Грамотные и приятные сотрудники банка, Выгодные условия по аренде онлайн-кассы

Минусы

Иногда не с первого раза удается совершить оплату

Комментарий

Открыв интернет-магазин по продажи эко-продуктов с доставкой я начал изучать условия от эквайрингу от разных банков и в числе претендентов на обращение у меня был ВТБ. Решил сходить на консультацию и так и получилось, что остановился в итоге на нем — очень уж привлекла обстановка в офисе, девушка меня обслуживала довольно приятная! Все рассказала, подробно ответила на все вопросы и уже на следующий день я оставил заявку на подключение. С подключением все ок, все сделали, но бывают проблемки небольшие, клиенты жаловались, что не с первого раза удается оплату провести. Пока этот вопрос никак не решаю, случаи все-таки редкие. Но если будет повторяться придется обращаться в техподдержку. Пока это единственный недостаток, который я нашел, но на общую оценку банка он не влияет.

5

Мирон Кувшинников

Плюсы

Небольшая комиссия, Быстрое подключение, Наличие отдельного приложения по эквайрингу

Минусы

Пока не было проблем

Комментарий

Я являюсь постоянным клиентом банка уже на протяжении нескольких лет, у меня здесь открыт расчетный счет, пользовался ВЭД, онлайн-бухгалтерией и другими услугами, поэтому интернет-эквайринг тоже решил подключить от этого банка. По сравнению с другими банка здесь ставка по эквайрингу выгоднее, поэтому я хорошо экономлю. Оплата подключена на сайте, в соцсетях, через мессенджеры. Все работает отлично! А через приложение по эквайрингу можно отслеживать все операции и держать руку на пульсе.

5

Эдуард Толстоногов

Плюсы

Небольшая комиссия, Веб-приложение «Личный кабинет эквайринга», Оперативная работа специалистов техподдержки

Минусы

Нет, все хорошо

Комментарий

По совету моего партнера по бизнесу решил обратиться в банк и подключил интернет-эквайринг. У меня небольшой интернет-магазин по продаже живых цветов, обороты пока не такие большие и хотелось сэкономить. Здесь ставку за платежи мне рассчитали индивидуально, опираясь на мой оборот, что меня очень порадовало. Ну и плюсик банку за шикарное приложение для клиентов, у которых подключен эквайринг, удобно все отслеживать в режиме онлайн — получать всю нужную информацию и проводить операции.

5

Филипп Романович

Плюсы

Удобная настройка, Наличие разных способов оплаты, Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

За все время не было трудностей

Комментарий

С банком знаком довольно продолжительное время. Начинал сотрудничество с открытия депозита на короткий срок по повышенной процентной ставке. Помню, что тогда удалось неплохо заработать. А потом меня банк еще раз выручил, предоставив кредит на бизнес. Сейчас кредит уже закрыт, все проблемы решились, нужен был только эквайринг (и торговый и интернет-эквайринг.) Если говорить о последнем, то никаких проблем не возникло — все подключили и настроили в короткие сроки, сотрудник попался толковый, все объяснил, что и как. Теперь принимаем оплату через сайт, в будущем планируем запускать оплату через мессенджеры.

5

Альберт Васильев

Плюсы

Контроль средств в мобильном приложении и аналитика, Простая настройка и подключение, Увеличение клиентов и продаж

Минусы

Долго отвечали по заявке, но это некритично

Комментарий

Оставил заявку на сайте ВТБ на подключение интернет-эквайринга. Ответ получил спустя пару суток ожидания, честно, надеялся, что как-то быстрей ответят, но да ладно. Главное, что с подключением проблем не возникло, нужен был виджет на сайт+форма оплаты для соцсетей. Настройка простая, мне все сделали за сутки, теперь работаем, количество клиентов также как и выручка растет потихоньку.

5

Юрий Мезенцев

Плюсы

Недорогое обслуживание, Отдельное приложение по эквайрингу, Разные популярные способы оплаты

Минусы

Нет, не нашел

Комментарий

Пару месяцев назад я подключил эквайринг для своего интернет-магазина по продаже автомобильных фар. Так как у меня был уже открыт расчетный счет в ВТБ, то проблем с выбором банка не стоял. Обслуживаюсь здесь на индивидуальных условиях по сниженной ставке по эквайрингу. С платежами проблем нет, все зачисляется за сутки, опять же благодаря специальному приложению все удобно отслеживать. Есть все виды оплат, включая оплату по СБП и по QR-коду. В общем одни плюсы! Я своим выбором доволен, для предпринимателей однозначно советую.

5

Георгий Александрович

Плюсы

Оперативный ответ на заявку и подключение, Быстрая настройка оборудования, Недорогое обслуживание онлайн-кассы

Минусы

Пока не было

Комментарий

Несколько месяцев назад решил открыть интернет-магазин с доставкой. Рассмотрев предложения от разных банков остановился для себя на эквайринге от ВТБ, да и знакомые предприниматели отзывались о нем довольно хорошо. Заявку оставил на сайте, со мной быстро связались, рассказали об условиях-ценах, назначили выезд сотрудника для подписания договора. В принципе сделали все быстро, платежный виджет на сайт прикрутили, сделали тестовые платежи, все работает. И работает отлично до сих пор. Банк ВТБ для подключения интернет-эквайринга рекомендую.

5

Вячеслав Варенников

Плюсы

Недорогое обслуживание и аренда онлайн-кассы, Наличие удобной формы оплаты прямо на сайте

Минусы

Пока не возникало сложностей

Комментарий

Клиентом банка являюсь довольно долгое время. Ранее у меня был открыт расчетный счет на выгодных условиях, а спустя время решил подключить и эквайринг. Тем более если сравнить с другими банками, то в ВТБ обслуживаться на порядок дешевле будет, особенно для компаний с высоким оборотом. Отдельное спасибо за возможность взять в аренду онлайн-кассу. Покупка нам пока недоступна, поэтому пока довольствуемся арендой.

5

Станислав Ярлыков

Плюсы

Быстрое подключение, Небольшие комиссии, Наличие отдельного приложения по эквайрингу

Минусы

Не увидел

Комментарий

Некоторое время назад я решил открыть интернет-магазин по продаже парфюмерии. Изучив разные условия от банков решил подключить интернет-эквайринг именно от ВТБ. Мне подошли ряд условий — это быстрое подключение, небольшие комиссии, а также наличие веб-приложения «Личный кабинет эквайринга». Очень удобно через него получать всю необходимую информацию от Банка-эквайера по всем транзакциям. Нигде не видел такой фишки. ВТБ рекомендую конечно.

5

Леонид Арканов

Плюсы

Удобный личный кабинет, Грамотные сотрудники, Отсутствие очередей в офисе, Индивидуальный подход к каждому клиенту, Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

Пока не возникало трудностей

Комментарий

Прошло достаточно времени с тех пор, как я подключил эквайринг. За это время у меня не было никаких проблем с ним: все работает надежно, как часы. Также для клиентов есть удобный личный кабинет, где есть все инструменты для оценки эффективности работы компании, также там удобно связываться с техподдержкой. Можно и через мобильное приложение работать, но я так по старинке предпочитаю.

5

Олег Васютин

Плюсы

Небольшая комиссия, Разные способы оплаты, Надежное торговое оборудование. Широкий функционал в мобильном приложении

Минусы

За все время не было проблем

Комментарий

Некоторое время назад я решил подключить эквайринг для моего нового дела. Изучив предложения от других банков я решил остановиться на предложении ВТБ. Подключился по сниженной ставке за платежи + мне подобрали выгодный тариф для моего бизнеса. Спасибо!

5

Станислав Игольников

Плюсы

Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Быстрый приход средств на счет

Минусы

Да вроде ничего нет такого

Комментарий

Мне как начинающему предпринимателю требуется надежный финансовый помощник и я его нашел. Некоторое время назад решил открыть магазин по продажи эко-продуктов, ИП, счет и эквайринг все подключал через ВТБ. Получил море помощи и поддержки! Причем мой бизнес с совсем небольшими еще оборотами, но относились ко мне реально чуть ли не как к ВИП-клиенту. Хочу сказать спасибо Марии Соломейко, которая меня консультировала по всем вопросам. Если говорить об эквайринге, то все супер — оборудование работает без сбоев, платежи не зависают. Конечно, я банк буду рекомендовать в том числе для начинающих предпринимателей!!

4

Ольга Осипова

Плюсы

нет

Минусы

обслуживание отвратительное

Комментарий

26 октября 2022 года я досрочно закрыла кредиты в банке ВТБ. Банк в течение 5 дней должен был направить данные в НБКИ. Не направил... Через месяц решила обратиться в банк... На тот момент являлась клиентом пакета Привилегия, за который, кстати, списывают 5 тыс. рублей в месяц!!! С прискорбием обнаружила, что выделенной "привилегированной" линии нет и звонить надо как все по телефону 1000... А там "искусственный интеллект", точнее его полное отсутствие... Чтобы соединили с оператором нужно 5 раз сказать "соедините с оператором" и потратить не менее 5 минут на общение с роботом. Оператор зафиксировал обращение, которое обещали рассмотреть в течение 5 дней. И ответ через 5 дней пришел, что "сожалеем, исправим, все будет..", НО в НБКИ информация о погашении кредитов так и не появилась... Зафиксировали новое обращение 29.12.22 и срок пошел заново, 05.01.23 приходит сообщение, что срок рассмотрения переносится на 12.01.23. 12.01.23 приходит сообщение, что срок рассмотрения переносится на 19.01.23... В эти дни пытаюсь дозвониться до горячей линии и выяснить, что происходит, ответ: "работаем", "ваша заявка в приоритете" и т.д. Сегодня 19.01.23 ответа до сих пор нет, претензии к своей работе банк не принимает, со службой контроля качества не связывает, когда будет решен вопрос не информирует. Ответ один "ожидайте"... Предложили пойти в суд, если есть претензии... Возникает вопрос: а руководство банка знает о качестве работы своих сотрудников или это с их согласия так с клиентом работают? ... Для информации: направить информацию в НБКИ это дело 5 минут... я являлась клиентом банка больше 10 лет, без единой просрочки и претензии...

5

Семен Савелков

Плюсы

Небольшая комиссия за платежи Надежный, известный банк Недорогие цены по эквайрингу Минимум документов для подключения

Минусы

За все время трудностей не возникало

Комментарий

Несколько месяцев назад решил открыть кафе и небольшой магазинчик продуктов. Изучив все условия решил подключить торговый эквайринг и интернет-эквайринг сразу (работаем через соцсети в том числе). Условия от банка вполне подошли, отдельно порадовала небольшая комиссия за платежи и недорогая аренда онлайн-кассы. Все настроили, работает, уложились в сроки меньше недели, подключили сразу два! эквайринга. В соцсетях по персональным ссылкам принимаем оплату, все проводится отлично. Я сделал правильный выбор банка.

5

Мирон Марков

Плюсы

Быстрое подключение Современное торговое оборудование

Минусы

Все пока работает надежно, как часы

Комментарий

По совету моего коллеги по бизнесу решил обратиться в банк и подключить эквайринг. У меня небольшая сеть ломбардов и мне просто был необходим надежный партнер по бизнесу ну и хотелось бы, чтобы цены были разумные. Все это банк ВТБ мне предоставил. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Максима Н., который курировал весь процесс — от и до по подключению и установке и потом тоже активно помогал, отвечал на вопросы и проч. Спасибо! Эта помощь была на самом деле довольно ценная.

5

Максим Красильников

Плюсы

Небольшая комиссия Минимальный пакет документов для подключения

Минусы

Не было проблем в работе

Комментарий

Рассмотрев предложения от разных банков решил остановиться на предложении от банка ВТБ, потому что у него одна из самых небольших комиссий за платежи, да и в целом цена обслуживания не такая дорогая. Большой плюс, что подключили все быстро и всего по двум документам, не пришлось собирать кучу бумаг.

5

Роман Петрович

Плюсы

Небольшая комиссия Бесплатное обучение персонала и настройка оборудования Недорогие цены на эквайринг

Минусы

Сложностей не возникало

Комментарий

С банком познакомился, когда брал кредит на расширение бизнеса по сниженной ставке, осталось положительное впечатление, поэтому как вариант подключить эквайринг хотел здесь. Решил сходить проконсультироваться для этого в офис. Ближайший ко мне на Гагарина, 51 (город Самара), туда и пошел. Приятно удивило, что очереди не было, меня быстро приняли. Милая девушка-консультант с бейджиком Наташа меня проконсультировала, все рассказала о тарифах, ценах, условиях подключения. Сразу же и заявку подал на подключение. Хотя сам не ожидал, что так быстро определюсь с выбором, но вот умеют убеждать! Так и получилось, что работаем теперь с банком ВТБ и все настолько нравится, что даже думаем расчетный счет переводить сюда.

5

Аркадий Дроздов

Плюсы

Быстрое подключение Выгодные условия по аренде и покупке онлайн-кассы

Минусы

Порою долгое ожидание ответа от колл-центра на линии

Комментарий

Несколько месяцев назад я решил открыть небольшую сеть алкомаркетов и для этого мне понадобилось подключить эквайринг. Заявку оставил именно в ВТБ, так как сразу несколько знакомых советовали именно этот банк. Взял в аренду несколько касс на выгодных условиях, работаем так уже не один месяц, все супер, думаю о покупке, тем более предложили купить оборудование по сниженной цене. Думаю в следующем месяце будем все оформлять.

5

Альберт Носков

Плюсы

Небольшая комиссия Быстрое зачисление средств на счет

Минусы

Не заметил

Комментарий

Так как я являюсь постоянным клиентом банка и пользуюсь разными сервисами, то я решил подключить и эквайринг. Тем более у него небольшая комиссия и выгодные цены на обслуживание терминалов и касс. Есть круглосуточная техническая поддержка, пару раз обращался по вопросам, всегда выручали. Если говорить касаемо поступления средств на счет, то здесь тоже все отлично — поступают быстро и без задержек, проблем с этим не помню.

5

Жанна Гоголева

Плюсы

Небольшая комиссия Выгодные тарифы по эквайрингу Современное и надежное торговое оборудование Удобное приложение для бизнеса

Минусы

Пока сложностей не возникало

Комментарий

Изучив предложения от разных банков по торговому эквайрингу я приняла решение подключить эквайринг именно в ВТБ банке. Здесь мне подобрали выгодный тариф как раз по обороту моего бизнеса ну и сама комиссия за платежи вышла небольшая. Я довольна осталась! Ну и пока проблем не было, отдельное спасибо за возможность контролировать поступление средств в личном кабинете и делать аналитику, это очень удобно.

5

Вячеслав Листьев

Плюсы

Быстрое подключение Небольшая комиссия Разные способы оплаты Грамотные и приятные сотрудники

Минусы

За все время не возникало сложностей

Комментарий

Почти 7 месяцев назад я подключил эквайринг для сети автомоек. Меня привлекла небольшая комиссия от оборота всего от 1,3% что меньше, чем у других банков (в моем старом так вообще были грабительские комиссии!), невысокая цена за аренду онлайн-кассы. А еще здесь работают очень приятные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Причем и в офисе, и в колл-центре. Очень приятно когда тебя встречают с улыбкой! Многим банкам надо равняться в этом плане на ВТБ.

5

Екатерина Цветова

Плюсы

Бесплатное предоставление терминалов Отличное ДБО и удобный ЛК

Минусы

Проблем не было

Комментарий

Изучив предложения от разных банков я решила остановиться на предложении от банка ВТБ и подключила эквайринг. Сотрудник банка, в свою очередь, предоставил оборудование, все привез, настроил. Показал как пользоваться личным кабинетом даже и провел бесплатное обучение сотрудников. Спасибо за такую грамотную помощь!

5

Эмма Владленова

Плюсы

Быстрое подключение Небольшая комиссия Минимум документов для подключения

Минусы

Не было трудностей

Комментарий

Клиентом банка являюсь довольно долгое время. Начинала я с открытием зарплатного проекта, а еще ранее у меня здесь был подключен расчетный счет. Расчетным счетом и зарплатным проектом пользуюсь до сих пор, теперь решил подключить еще и эквайринг для моей сети цветочных магазинов. Тем более подключался на выгодных условиях по сниженной ставке за платежи. Пока проблем не наблюдаю, все хорошо.

5

Марина Яхина

Плюсы

Небольшая комиссия Круглосуточная техническая поддержка Честные и прозрачные условия обслуживания

Минусы

Пока не возникало сложностей

Комментарий

По совету моего бизнес-партнера я решила обратиться в банк и подключить эквайринг. Мне предложили ряд выгодных условий: это быстрое подключение, небольшую комиссию от оборота, а также круглосуточную техническую поддержку с быстрыми ответами на возникающие вопросы. Могу сказать, что все условия выполнили — подключили оборудование за трое суток, комиссия такая как в договоре снимается, так что банк честный и это радует. Советую.

5

Вадим Тарасов

Плюсы

Быстрое подключение Контроль средств в приложении Надежная работа приложения

Минусы

Не увидел

Комментарий

Прошло почти полгода с момента подключения эквайринга и могу сказать, что за это время у меня не было проблем с оборудованием и приемом платежей — все работает как часы. Отдельно порадовало мобильное приложение для бизнеса, в котором можно отслеживать все операции по счету+проводить аналитику. Спасибо!

4

Эдуард Морошкин

Плюсы

Недорогое обслуживание Разные способы оплаты

Минусы

Пришлось менять терминал из-за брака

Комментарий

Прошло почти 5 месяцев, как я подключил эквайринг для своего магазина по продаже фермерской продукции. Могу сказать, что пока меня все устраивает, здесь недорогое ежемесячное обслуживание, можно подключить все способы оплаты, терминал принимает все карты и проч. Одно только огорчило и довольно сильно — привезли неисправный терминал, он просто не включался, но спасибо, что пошли навстречу и быстро его заменили на другой.

5

Людмила Проклова

Плюсы

Небольшая комиссия Минимальный количество документов для подключения

Минусы

Пока не возникало проблем

Комментарий

Уже не один год я являюсь постоянным клиентом банка. Пользовалась разными услугами и продуктами и в итоге даже перевела свой расчетный счет в этот банк. Не пожалела о своем решении, а спустя время подключили еще и эквайринг. Кассу арендуем пока, но думаем о покупке собственной. Дело у меня однозначно идут в гору после того как я стала работать с банком ВТБ и это приятно радует. Рекомендую для бизнесменов любой отрасли.

5

Николай Важнов

Плюсы

Быстрое подключение Небольшая комиссия Быстрое зачисление средств

Минусы

Иногда бывает зависает терминал в пиковые нагрузки

Комментарий

Некоторое время назад я решил открыть магазин по продаже ювелирных изделий. Посмотрев разные условия решил подключить эквайринг именно у ВТБ. Сразу же отправил заявку и на следующий день со мной связался сотрудник, все рассказал по условиям, работе оборудования и проч. Сейчас с момента подключения 2 месяца прошло, уже сложилось определенное мнение об услуге. Понравилось быстрое зачисление средств и экономия денег, комиссия за платежи небольшая так что по бюджету не бьет, выходим только в плюс пока, надеюсь, так и будет дальше. Но есть и минус — подвисание терминала в пятницу и выходные дни, когда много продаж. Хорошо, что это нечасто происходит и на работу в целом не влияет.

5

Борис Изосимов

Плюсы

Быстрое подключение Контроль средств в личном кабинете Различные способы оплаты Надежный, известный банк

Минусы

Нет, все хорошо

Комментарий

После успешного обслуживания расчетного счета решил вновь обратиться в банк и подключить уже эквайринг. Остановился на банке ВТБ, так как он довольно известный, да и сотрудничал я с ним уже правда по другому вопросу. Терминалы и кассы подключили, все работает, есть разные способы оплаты, включая СБП и QR-код. Теперь задумались над подключением интернет-эквайринга, было бы неплохо получать оплату через соцсети.

5

Марат Белов

Плюсы

Недорогое обслуживание Выгодные условия по аренде онлайн-кассы

Минусы

За все время проблем не возникало

Комментарий

Клиентом банка являюсь несколько лет. Ранее я несколько раз оформлял кредиты по выгодной процентной ставке для помощи своему бизнесу. Один раз надо было с поставщиками расплатиться за товар, другой раз потребовалось купить склад. Сейчас уже все основные вопросы закрыты, под новое направление понадобился эквайринг и подключили мы его здесь. Все работает отлично! И, самое главное, подключили быстро. Спасибо большое, ВТБ!))

5

Серафим Мозгов

Плюсы

Быстрое подключение Надежное, современное оборудование Быстрое зачисление платежей Небольшая процентная ставка

Минусы

Не увидел

Комментарий

Несколько месяцев назад я решил подключить эквайринг для моей сети столовых домашнего питания. Для меня было важно быстрое подключение, так как мы скоро открывались. Так что в банке сразу обговорил свою просьбу. И все это выполнили, нам удалось открыться в рекордные сроки — буквально за несколько суток! Большое спасибо за такую скорость, нареканий к работе оборудования также нет, все хорошо.

5

Тимур Владимиров

Плюсы

Небольшая процентная ставка Наличие разных способов оплаты Увеличение клиентов и прибыли

Минусы

Бывают проблемы с дозвоном до контакт-центра

Комментарий

После открытия кафе по продаже бургеров, я начал изучать разные предложения по эквайрингу и в итоге остановился на ВТБ. Здесь мне предложили сниженную ставку по платежам, возможность подключения разных способов оплаты по QR-коду и через СБП, выгодную аренду онлайн-кассы. Поток клиентов значительно увеличился, но! по опыту могу сказать, что если оплата по QR-коду довольно популярна, то к СБП пока относятся настороженно, но в любом случае хорошо, что это есть.

5

Вера Егорычева

Плюсы

Небольшой процент от оборота Минимум документов для подключения

Минусы

Проблем не было

Комментарий

Рассмотрев условия от разных банков по торговому эквайрингу я решила остановиться на предложении от ВТБ банка. Мне предложили небольшой процент по обороту всего от 1,3%, а также выгодные условия аренды онлайн-кассы. Заявку на подключение отправляла через сайт, мне быстро ответили и назначили специалиста для выезда и подключения оборудования. Ну а дальше уже дело техники — приехали, все подключили, провели краткий инструктаж для работников + сразу отправили инструкцию на почту. Но поскольку все понятно объяснили, то инструкцией пользоваться не довелось. Спасибо за грамотное обслуживание и быстрое подключение! Я доволен своим выбором банка на все 100%.

5

Полина Васильева

Плюсы

Недорогое обслуживание Получение аналитики продаж в приложении

Минусы

Пока проблем не возникало

Комментарий

Посоветовавшись с моими коллегами я решила обратиться в банк для подключения услуги эквайринга. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание, возможность получения аналитике продаж через мобильное приложение, а также выгодные условия по аренде онлайн кассы.

5

Маргарита Чебрикова

Плюсы

Бесплатное предоставления оборудования Контроль средств на счете в приложении Хорошее мобильное приложение

Минусы

Не увидела

Комментарий

Некоторое время назад я решила открыть магазин по продаже детской одежды. Рассмотрев несколько предложений от банков я решила подключить эквайринг именно у ВТБ банка. Понравилась, что здесь сниженная комиссия за платежи от 1,3%, широкий выбор оборудования и недорогая аренда онлайн-кассы. Подумываем и о покупке. Все-таки это будет выгодней, чем постоянно платить за аренду. Отдельно хотелось бы выделить мобильное приложение от банка — через него удобно контролировать поступление средств и все операции по счету, есть удобная аналитика продаж и проч.

5

Егор Меньщиков

Плюсы

Выгодные условия по работе с кассой Быстрое подключение Минимальный пакет документов для открытия счета

Минусы

Пока не было проблем

Комментарий

Посоветовавшись с моими бизнес-партнерами я решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Меня привлекли выгодные условия работы с онлайн кассой, быстрое подключение, а также минимум документов для открытия счета, что значительно сэкономило мое время. Надо было подключить сразу два магазина и уложились в срок меньше недели. В общем все супер! Бизнесу советую однозначно.

5

Виктория Абрамова

Плюсы

Небольшая комиссия Разные способы оплаты Бесплатное предоставление оборудования

Минусы

За все время сложностей не возникало

Комментарий

Решила открыть магазин по продажи термобелья и начала изучать предложения от банков — интересовал РКО и торговый эквайринг. В общем остановилась на РКО+торговом эквайринге от ВТБ банка, здесь комиссия небольшая, можно подключить все виды оплат, оборудование настраивается и подключается бесплатно ну сами цены вменяемые. К тому же опыт сотрудничества с банком уже был, правда по другому вопросу. Так что выбор был очевиден и пока все устраивает, с подключения прошло пару месяцев, все работает исправно.

5

Родион Полуев

Плюсы

Отсутствие технических проблем Надежное торговое оборудование

Минусы

Нет проблем

Комментарий

Прошло почти полгода с момента подключения торгового эквайринга для моего магазина по продаже здорового питания. За это время у меня не было никаких технических проблем, оборудование работает без сбоев, а также у банка реально небольшая комиссия от оборота средств. Просто есть с чем сравнить — ибо раньше обслуживался в другом банке и задирали эти самые комиссии нещадно. Здесь же такого нет, так что я рад, что банк ВТБ адекватный в этом плане.

5

Никита Новожилов

Плюсы

Быстрое подключение Бесплатное предоставления оборудование Клиентская поддержка 24/7

Минусы

Редко, но бывает зависание терминала

Комментарий

Ни разу раньше не сотрудничал с банком ВТБ, вот только по эквайрингу пришлось. Выбрал именно его, так как многие знакомые предприниматели с ним работают и все нравится, вот и я перешел. Пока полет нормальный, платежи зачисляются быстро, терминал зависает, но редко совсем. Для меня были главное — цены, а они меня устраивают полностью здесь.

5

Василий Чижов

Плюсы

Небольшая комиссия Контроль поступления средств Хорошее мобильное приложение для бизнеса

Минусы

Пока не было сложностей

Комментарий

Уже не один год как я являюсь клиентом банка. Пользовался здесь кредитами и депозитами. По кредитам очень выручили, когда плохо шли дела в бизнесе. Помимо ВТБ по эквайрингу рассматривал еще другие известные банки, но все-таки ВТБ перевесил. Здесь комиссия небольшая и отличное приложение для бизнеса для работы. Вообще советую! Я лично с ВТБ и время и деньги свои экономлю.

4

Евгения Вартанова

Плюсы

Недорогое обслуживание Бесплатное обучение сотрудников и подключение оборудования Надежный и известный банк

Минусы

Иногда плохо ловит связь на терминале

Комментарий

Изучив условия от разных банков я решила подключить эквайринг от ВТБ для своего магазина по продаже профессиональной косметике для волос. Подключили и настроили все за пару суток. Работаем в целом без проблем, но иногда теряется связь на терминале.(( Не исключаю, что придется менять терминал, но пока ситуация не критичная.

5

Владислав Белов

Плюсы

Недорогое обслуживание Наличие разных способов оплаты Увеличение клиентов и выручки

Минусы

Пока не было

Комментарий

С банком сотрудничаю почти 2 года. У меня до этого был открыт расчетный счет здесь и вот спустя время я вновь обратился в банк для подключения эквайринга. Меня привлекло недорогое ежемесячное обслуживание и наличие разных способов оплаты через СБП, по QR-коду, а также оплаты с помощью смартфона. Количество клиентов значительно увеличилось, а вместе с ним и выручка. Считаю, что это было правильным решением — терминалы я считаю лучше всего подключать чем быстрее, тем лучше. Сейчас вот думаем над своим сайтом, хотелось бы через него принимать оплату тоже, но нужно его доделать.

5

Виталий Покров

Плюсы

Быстрое подключение Небольшая комиссия

Минусы

Вроде все отлично

Комментарий

По совету своих коллег решил обратиться в банк и подключить эквайринг. Мне банк предложил выгодные условия сотрудничества со сниженной комиссией за платежи. Заявку подавал в самом банке, был уже собственно конец рабочего дня, я даже не думал, что меня будут обслуживать, но меня приняли и провели полноценную консультацию. Жаль, что имя сотрудника (девушка с темными волосами) не запомнил!! Но в любом случае большое спасибо, что приняли и обслужили это дорогого стоит!

5

Ольга Чурикова

Плюсы

Быстрое поступление средств Удобный в использовании терминал

Минусы

Пока все работает хорошо

Комментарий

Прошло уже достаточно времени, чтобы можно было сделать выводы о качестве предоставленной услуги. За все время, что я пользуюсь эквайрингом у меня ни разу не было проблем с получением средств все быстро и четко, также здесь надежное и понятное в использовании торговое оборудование. К слову, даже инструкция от сотрудника нам по сути не понадобилась, после подключения выслали ее нам на рабочую почту, но по сути мы ей не пользовались и так все понятно.

5

Владлен Юсупов

Плюсы

Удобный личный кабинет Небольшая комиссия

Минусы

Сложностей не было

Комментарий

Почти год назад я подключил эквайринг для моей сети аптек. За все время пользования у меня не было никаких проблем с работой касс и терминалов, платежи зачисляются максимум за сутки, все работает без сбоев. У клиентов банка есть удобный личный кабинет на сайте, часто пользуюсь, а мобильное приложение в основном меня выручает в командировках. Все технологично и современно, благодарю!

5

Захар Хлебников

Плюсы

Недорогое обслуживание Наличие разных способов оплаты Помощь сотрудников по всем вопросам Надежный банк

Минусы

Не было вопросов

Комментарий

Для меня не стоял вопрос, где можно подключить эквайринг. Так как у меня уже был открыт расчетный счет здесь, то эквайринг решил подключить здесь же, тем более мне предложили подключиться на индивидуальных условиях по сниженной ставке за платежи. Были парочку вопросов при начале работы, но их быстро разрешили. Спасибо за помощь!

5

Мирон Огурцов

Плюсы

Быстрое подключение Бесплатное обучение сотрудников Недорогое обслуживание

Минусы

Пока не возникало сложностей

Комментарий

После открытия нового тренажерного зала я начал изучать разные условия и предложения по торговому эквайрингу. Все идут с картами, наличка уже мало в ходу так что без кассы было уже просто не обойтись. Заявку на подключение через сайт отправлял, перезвонили в тот же день и назначили специалиста для подключения. На следующий! день уже приехал молодой парень и все сделал. Был приятно удивлен скоростью. Большое спасибо за помощь!

4

Иван Генков

Плюсы

Небольшая процентная ставка Надежный торговый терминал Подключение всего по 2 документам

Минусы

Долгий ответ от контакт-центра Очереди в отделениях

Комментарий

Некоторое время назад решил подключить эквайринг для моего автосервиса. Банк привлек небольшой комиссией за платежи, удобным и понятным в обращении оборудованием, а также быстрым и простым подключением (можно было это сделать всего по 2 документам). Из недостатков: бывает трудно дозвониться до контакт-центра и часто очереди в отделениях банка. С очередями вообще не пойму в чем причина — видимо не хватает специалистов все-таки.

5

Осип Насонов

Плюсы

Небольшие проценты Удобное приложение банка

Минусы

Не замечал

Комментарий

По совету моих коллег по бизнесу решил подключить эквайринг именно у ВТБ, потому что у банка надежная репутация на рынке, небольшая ставка за платежи, а также удобное и многофункциональное приложение банка с возможностью получать аналитику продаж. Доволен, что остановился именно на нем! Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет не менее плодотворным!

5

Евгений Климов

Плюсы

Отсутствие технических проблем Наличие разных способов оплаты

Минусы

Проблем не было

Комментарий

Прошел почти год как я сотрудничаю с банком по торговому эквайрингу. Ни разу не пожалел, что подключился. Через терминал проходят карты всех популярных платежных систем, оплата зачисляется быстро, само оборудование исправно работает. В общем мне все нравится, для бизнеса советую однозначно.

5

Валерия Власова

Плюсы

Небольшая комиссия Известный банк, который давно работает на рынке Контроль поступление средств Поддержка 24/7

Минусы

За все время пока не возникало проблем

Комментарий

Почти 4 месяца назад решила открыть новый салон оптики. Рассмотрев ряд предложений решила подключить эквайринг именно в ВТБ банке, так как у него небольшая комиссия и широкий выбор оборудования для подключения, да и банк ВТБ известный, как-то больше доверия к нему. В общем и целом все довольно неплохо, пока работаем без проблем.

5

Виктор Морошкин

Плюсы

Быстрое зачисление средств Наличие разных способов оплаты Бесплатное обучение сотрудников

Минусы

Бывает зависает терминал из-за большого числа транзакций

Комментарий

Клиентом банка являюсь несколько лет. Сотрудничество начинал с открытия зарплатного проекта. И вот спустя время вновь обратился в банк за подключением эквайринга. Банк мне предложил весьма неплохие условия для работы. Сейчас уже обслуживаемся несколько месяцев, в целом все ок и средства быстро поступают на счет, есть все популярные способы оплаты, но есть и небольшой минус — подвисание терминала при большом количестве транзакций. Пятница и выходные может сбоить, но перезагрузка как крайняя мера быстро помогает вернуть работоспособность оборудования.

5

Олег Мартынов

Плюсы

Быстрое подключение Минимум документов для подключение Небольшой процент

Минусы

Не было

Комментарий

Некоторое время назад решил открыть ветеринарную клинику. Изучив условия от разных банков и посетив их сайты, я в итоге решил остановиться на предложении ВТБ банка. Мне подошли ряд его условий, включая низкую комиссию за платежи от 1,3% и цену за обслуживание онлайн-кассы. Пока подключились и работаем, все нравится.

5

Маргарита Фролова

Плюсы

Небольшая комиссия Быстрое подключение Разные способы оплаты

Минусы

Пока не было проблем

Комментарий

Некоторое время назад я решила обратиться в банк и подключить там эквайринг. Так как у меня уже был открыт расчетный счет, то мне предложили выгодные условия, небольшую комиссию за платежи. Оборудование быстро подключили и настроили, отдельно порадовало наличие разных способов оплаты платежей с помощью СБП и по QR-коду.

5

Мирослав Ежов

Плюсы

Быстрое подключение Выгодные условия по аренде кассы

Минусы

Не увидел

Комментарий

Клиентом банка являюсь почти 3 года. Ранее здесь у меня было открыто несколько депозитов по хорошей процентной ставке. Спустя некоторое время решил вновь обратиться в банк и подключить торговый эквайринг. Тем более здесь есть возможность выгодно взять в аренду онлайн кассу, что и я сделал! Банку ВТБ спасибо за быструю организацию подключения!

5

Егор Устинов

Плюсы

Небольшая комиссия Бесплатное обучение персонала

Минусы

За все время не было проблем

Комментарий

По совету коллеги по бизнесу решил обратиться в банк для подключением услугиа эквайринга. Заявку оставлял на сайте, перезвонили в тот же день. Отдельно порадовало, что подключение идет всего по двум документам, что значительно экономит время. Ну и само подключение и настройка оборудования бесплатное. Сделали все за два где-то и настроили, за помощь спасибо, теперь работаем и принимаем безналичные платежи.

5

Георгий Захаров

Плюсы

Небольшая комиссия Контроль поступления средств Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

Иногда бывает зависания терминала

Комментарий

Пару месяцев назад решил подключить торговый эквайринг для моей сети пекарен. Поизучав разные предложения от других банков я решил остановиться на условиях от ВТБ. Тем более у банка небольшая комиссия от 1,3%, а также есть возможность контроля поступления средств в приложении и круглосуточная техническая поддержка по всем вопросам. Бывает иногда зависает терминал, но это не критично. По крайней мере с серьезными проблемами еще обращаться не доводилось.

5

Мария Светлова

Плюсы

Быстрое поступление средств Нет технических проблем Отличное мобильное приложение и удобный ЛК на сайте

Минусы

Не было

Комментарий

Почти 1,5 год уже прошло с момента подключения торгового эквайринга. За все время обслуживания у меня не было никаких технических проблем, средства на счет поступают быстро и без задержек, а еще есть возможность получать аналитику продаж в личном кабинете и в мобильном приложении.

5

Юрий Евсиков

Плюсы

Быстрое подключение Современное оборудование Увеличение выручки

Минусы

Проблем не возникало

Комментарий

Познакомился с банком, когда открывал расчетный счет с недорогим ежемесячным обслуживанием. Спустя почти год решил подключить и эквайринг. Понравилось, что здесь широкий выбор терминалов и касс ну и цена за обслуживание тоже. Из плюсов — после установки эквайринга значительно увеличил свою выручку, это безусловно радует. Банку ВТБ процветанию и успехов!

5

Марина Громова

Плюсы

Небольшая комиссия Круглосуточная техническая поддержка

Минусы

Пока не было

Комментарий

Некоторое время назад я решила обратиться в банк и подключить эквайринг. Комиссия здесь даже немного меньше по сравнению с другими банками — от 1,3%, есть круглосуточная техподдержка, опять же бесплатная замена оборудования или ремонт, если что понадобится. Отдельный плюс хочется поставить за мобильное приложение для бизнеса — с широким функционалом и множеством полезных функций. Спасибо!

5

Артур Янчин

Плюсы

Быстрое подключение Бесплатное обучение персонала

Минусы

Иногда бывает трудно дозвонится до контакт-центра

Комментарий

Посетив сайта банка и изучив все условия я решил подключить торговый эквайринг от ВТБ банка. Выбирал между Сбером и ВТБ и в итоге остановился на ВТБ, да и как-то знакомые предприниматели о нем хорошо отзывались. Эквайринг подключили, работаем, один минус — иногда бывает трудно дозвониться до колл-центра. Из плюсов: нравится широкий выбор оборудование и мобильное приложение, через которое очень удобно контролировать поступление средств.

5

Олеся Чудова

Плюсы

Недорогое обслуживание Бесплатное подключение Выгодные условия по обслуживанию онлайн-кассы

Минусы

За все время трудностей не возникало

Комментарий

Клиентом банка являюсь не первый год. За это время я пользовалась разными сервисами и услугами от банка. Например, пару раз брала кредит на бизнес. Очень выручили в нелегкое для бизнеса время. Также у меня здесь открыт расчетный счет, никогда никаких не возникало проблем. Спустя время здесь же решила подключить и торговый эквайринг. Все сделали быстро, привезли оборудование, провели интеграцию терминала с онлайн-кассой. Качественная работа без проблем, я советую!)

5

Ольга Игоревна

Плюсы

Бесплатное подключение Быстрая настройка торгового терминала

Минусы

Пока не возникало проблем

Комментарий

Несколько месяцев решила подключить эквайринг для своего салона красоты. Для меня не стоял выбор банка, так как у меня был уже был открыт в ВТБ расчетный счет. Так что я связалась со своим личным менеджером и оставила заявку на подключение. В этот же день мне перезвонили, рассказали про стоимость эквайринга, ставку и проч. Также согласовали приезд специалиста. Всего через пару дней все было уже установлено и подключено. Работаем без нареканий, проблем нет. Я осталась довольна.

5

Тимур Погодин

Плюсы

Быстрое подключение Минимум документов для подключения Поддержка 24/7

Минусы

Не увидел

Комментарий

Решил открыть небольшой магазин по продаже мясных полуфабрикатов. Посетив сайты разных банков и изучив их предложения решил остановиться на эквайринге от ВТБ. Меня заинтересовало несколько выгодных условий — это быстрое подключение, минимальный пакет документов, современное надежное оборудование и круглосуточная техническая поддержка. Все прошло супер! Не пожалел, что выбрал этот банк, искренне советую.

1

На рассмотрении

Ирина

Плюсы

Очень красноречиво вешают лапшу на уши

Минусы

Обман изначально, начиная с обещанного льготного периода, дальше больше

Комментарий

Никому не советую пользоваться услугами банка, льготный период очень быстро становится гораздо меньше и начинается раньше открытия кредитной карты, то есть если я открыла 20 августа, то льготный период начинается уже с 1 августа, эти 20 дней у вас уже украли, дальше сюрпризов будет больше, при чем очень неприятных. Не связывайтесь с этим банком, работают, как мошенники

2

На рассмотрении

Ольга

Плюсы

Не знаю.

Минусы

Постоянно звонят мошенники. Представляются ВТБ банком

Комментарий

Я никогда не была клиентом данного банка. А они говорят что я делаю перевод какому-то Потапову. Но если я не клиент то у меня нет счета а данном банке утверждают про единый счёт. В прошлом месяце звонили. Утверждали что сделала заявку на кредит в личном кабинете. Но если я не клиент как у меня может быть кабинет. Так что не стоит становиться их клиентами. Много спама.

1

На рассмотрении

Влаадислав

Плюсы

Не найдено

Минусы

Работают исключительно в своих интересах на людей плевать.отказаться от навязанных услуг проблематично.

Комментарий

Одобрили кредит через авто салон не обращая внимания на наличие несовершеннолетнего ребенка наличие ребенка учащегося в вузе на платной основе наличие пред пенсионного возраста, лишь бы заработать не считаясь ни с кем. Вернуть стоимость навязанных услуг так же проблематично. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВТБ БАНКОМ.

1

На рассмотрении

игорь

Плюсы

нет

Минусы

миллион

Комментарий

Являюсь зарплатным клиентом более 5 лет. 09.11.2022 около 17-30 с моего счёта (вклад сейф) мошенники произвели перевод денежных средств на счёт дебетовой карты 30000 рублей. Эти деньги переводили по 3050 рублей с счёта дебетовой карты на свои счета. Затем повторили перевод на 32000 и так же их списывали. Таким образом они сделали 13 переводов на пять разных счетов. Ко мне на телефон не приходили СМС-ки и подозрительные звонки. Около 19-30 пришла первая СМС-ка от банка о временной блокировке операций. Я перезвонил в службу безопасности банка и заблокировал личный кабинет и все счета. Написал заявление в полицию. Теперь банк больше месяца ведёт проверку. Эти деньги лежали для погашения кредитов. Мне не чем вносить ежемесячные платежи. Верните деньги или вносите сами ежемесячные платежи пока разбираетесь кто украл у вас мои деньги. Мне надоели ваши отписки раз в неделю «мы ускоряемся», «скоро дадим ответ». Вопросы: 1 Как без моего ведома и разрешения, банк позволил украсть 40150 рублей? 2 Почему банк в течении двух часов позволял мошенникам совершать 13 переводов на посторонние счета, не информируя меня об этом? 3 Где мои средства. Почему банк мне отвечает целый месяц «мы работаем с Вашей ситуацией и надеемся, что всё решим, как можно скорее»? 4 Когда вернёте мои деньги?

1

На рассмотрении

Роман

Плюсы

Обманывают быстро!

Минусы

Обманывают нагло,в глаза!

Комментарий

Банк плохой! 159ст.РФ.по ним плачет.

1

На рассмотрении

Вячеслав

Плюсы

нет

Комментарий

Хотел оформить кредит онлайн, пришла смс, необходимо посетить офис для окончательного оформления. пришел в офис мне через 30 минут говорят, что кредит не одобрен без объяснений. Кредитная история идеальная, но банку я не нужен. Ну и банк мне теперь тоже, лучше в сбере.

1

На рассмотрении

Андрей

Плюсы

дают ипотеки

Минусы

закрыть ипотеку теперь проблема

Комментарий

Избегайте брать в этом банке ипотеку, в конце вас разведут на лишние деньги и вы будете в тупиковой ситуации. Взяли в этом банке ипотеку. Платежи со 2-го по 7-е число каждого месяца. 31-го октября перевели все деньги, чтобы закрыть ипотеку. 1-го ноября деньги дошли и мы позвонили в банк и оставили заявление на досрочное погашение ипотеки, девочка оператор нам все подтвердила и сказала что в течении дня рассматривается заявка. Каково же было наше удивление, когда 2-го ноября с утра открыв личный кабинет, мы обнаружили что у нас не только не погашена ипотека, но и почему-то списался ежемесячный платеж в 69000р и теперь у нас не хватает этой суммы для досрочного погашения. По телефону нам ничего ответить не смогли и сказали, что если мы не внесем сумму которой не хватает для погашения в течении, то заявку надо оформлять заново. По факту мы накопили деньги чтобы закрыть ипотеку, оформили все через сотрудников банка и в итоге у нас списались деньги за платеж, мы должны где-то искать еще 69000рублей и терять свои нервы. Избегайте этого банка!!!

1

На рассмотрении

Декабрёва Вера Ноколаевна

Плюсы

Нет

Минусы

Обман. Воровство.

Комментарий

7 октября 2022 года после получения на свою карту зарплаты в течении часа совершила перевод на другую карту в другой банк другому лицу. Перевод был не осуществлён и помечен значком «в процессе». После нескольких часов деньги так и не поступили в другой банк. На звонок в банк был получен ответ, что деньги будут перечислены в течении 3 рабочих дней. Этого снова не произошло. После очередного звонка в банк получено ответное смс 12 октября такого содержания: «Ваше обращение CR-9714697 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 19.10.2022 Мы уведомим Вас о результатах.» Затем на почту 21 октября пришло письмо с шокирующей информацией: «…Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение CR-9714697 и сообщаем, что 07.10.2022 Вами через ВТБ Онлайн осуществлен перевод денежных средств в размере 18 400 руб. по подтвержденному Вами распоряжению со своей карты 220024***2623 на карту 427230***2916. Ваше поручение по переводу денежных средств исполнено нами в полном объеме по реквизитам, указанным при совершении операции. Такой перевод является окончательным, безотзывным и безусловным согласно действующему законодательству…» Серьёзно? «Моё поручение…»?!? Банк без моего согласия задним числом произвёл подмену карты получателя другого банка на мою кредитную карту ВТБ. То есть, по сути, присвоил мои деньги, предназначенные для перевода другому лицу в другой банк! И представитель банка в последующем разговоре сообщил, что банк имеет на это право!!! Внутренние переводы проходят сразу же и если бы я переводила на свою же кредитную карту, то мне тогда и не зачем было её останавливать вами, и решать вопрос пол месяца. Вы не пропускали именно платёж в другой банк, другому физическому лицу. У меня есть необходимые скриншоты и чек взятые в момент перевода. Не нужно убеждать меня в том, что я отправляя другому человеку В ДРУГОЙ БАНК с чего-то отправила себе же - на кредитную карту. Это ОБМАН ! И раз вы не признаёте свою вину, то со всеми необходимыми доказательствами, я буду вынуждена отстаивать правду. И прослушайте свои же записанные разговоры по этой проблеме: В первом разговоре оператор подтвердила введённые реквизиты другого банка и имя отчество получателя. «ваша заявка принята, вам придёт СМС с номером регистрации» И почему и в последующих разговорах о кредитной карте даже речь не заходила?

2

На рассмотрении

Декабрёва Вера Ноколаевна

Плюсы

НЕТ

Минусы

Обман, Воровство.

Комментарий

7 октября 2022 года после получения на свою карту зарплаты в течении часа совершила перевод на другую карту в другой банк другому лицу. Перевод был не осуществлён и помечен значком «в процессе». После нескольких часов деньги так и не поступили в другой банк. На звонок в банк был получен ответ, что деньги будут перечислены в течении 3 рабочих дней. Этого снова не произошло. После очередного звонка в банк получено ответное смс 12 октября такого содержания: «Ваше обращение CR-9714697 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 19.10.2022 Мы уведомим Вас о результатах.» Затем на почту 21 октября пришло письмо с шокирующей информацией: «…Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение CR-9714697 и сообщаем, что 07.10.2022 Вами через ВТБ Онлайн осуществлен перевод денежных средств в размере 18 400 руб. по подтвержденному Вами распоряжению со своей карты 220024***2623 на карту 427230***2916. Ваше поручение по переводу денежных средств исполнено нами в полном объеме по реквизитам, указанным при совершении операции. Такой перевод является окончательным, безотзывным и безусловным согласно действующему законодательству…» Серьёзно? «Моё поручение…»?!? Банк без моего согласия задним числом произвёл подмену карты получателя другого банка на мою кредитную карту ВТБ. То есть, по сути, присвоил мои деньги, предназначенные для перевода другому лицу в другой банк! И представитель банка в последующем разговоре сообщил, что банк имеет на это право!!!

1

На рассмотрении

Андрей Малыгин

Плюсы

Нет

Минусы

Вор и мошенник

Комментарий

Я немолодой человек предпенсионного возраста. Имел неосторожность связаться с брокером банка ВТБ, в результате чего не могу распоряжаться своими активами, купленными на СП Бирже. Банк не проявил никакой Заботы о своих Клиентах, лишил права распоряжаться ими, фактически украл мои активы. Не даёт никакой информации о месте хранения моих активов, в принудительном порядке перевёл их другому брокеру. ВТБ - Очень ненадежный партнёр, вор и мошенник. Не связывайтесь с этим банком. Потеряете свои деньги

2

На рассмотрении

Елена

Плюсы

нет

Минусы

все

Комментарий

Это просто п..ц. Надо было срочно пополнить счет для закупки товара. Друг, из г. Калуга, переводит 05.10.2022г мне на карту ВТБ с карты ВТБ, подозрение в мошенничестве, звонит на 1000 для подтверждения операции, ответ - сервер не работает, не можем помочь, пробует еще 2 раза, блокировка карты, сегодня 06.10.2022г. личное посещение офиса 2 часа ада, деньги у меня. Пошел снимать, сумму лимита снять дали, начинаю делать перевод - подозрение в мошенничестве, иду в банк Смоленск Октябрьской революции, паспорт, подтверждение телефона через пароль, все дела, явки пароли, пробуйте. Сижу в офисе банка. Опять подозрение в мошенничестве. Звоню - опять все данные , явки пароли, пробуйте. Сотрудник банка пока все происходит спрашивает не изменил ли я номер телефона, начинаю разговаривать на мате. (как сидя , и продиктовав смс только что пришедшую на телефон, я б.я могу сменить телефон). Итого позвонил на 1000 раза 4 или 5, каждый раз процедура повторялась(явки, пароли, паспорт, прописка) перевод не выполняется, говорят что бот блокирует, ору не могу, в итоге некая Марина(мария) с номера 1000 говорит, если сильно горит идите снимите через кассу, уточняю комиссию, говорит если деньги лежат меньше 40 дней то комиссия 10% через кас су, ох...л окончательно. Говорит в конце , что они там что то подтвердили и возможность перевода будет доступна через 2 часа, а это я уже не успеваю внести и оплатить зарезервированный счет, время 16 с чем-то. Могу все подтвердить принтскринами звонков. Горите в аду. Что можете посоветовать в этом случае? Сделка сорвалась((

1

На рассмотрении

Андрей

Плюсы

Только минусы

Минусы

Один большой минус

Комментарий

Одобрили, все хорошо,вышли на сделку-отказали потому что якобы объект недвижимости оказался старый.Сделка сорвалась.А деньги, которые они взяли за оценку и за свою работу пропали.Аферисты в законе.Сумма ущерба в конечном итоге около 50 000 рублей которую никто не вернул.

1

На рассмотрении

Артем

Плюсы

Их нет

Минусы

Заблокировалакции

Комментарий

Заблокировал акции, теперь не продать и ничего с ними не сделать, когда разморозит не отвечает, полный беспредел, люди даже не думайте покупать здесь акции или еще что, если им понадобиться, все заморозят и вы ничего не сделаете, потому что они во всем обвинят как всегда европу, а они типа тут не при чем

2

На рассмотрении

Елена

Плюсы

после произошедшего их сложно обнаружить

Минусы

отвратительное банковское обслуживание и обман

Комментарий

В мае 2021 подошел срок переоформления рублевого вклада. Тогда же мне был представлен новый персональн. менеджер (ПМ). На вопрос, как выгоднее разместить деньги на 1 год, он посоветовал новый продукт ИПИФ. Я обратила внимание ПМ, что абсолютно не разбираюсь в этой теме. На вопрос о возможных рисках ПМ уверил, что продукт максимально защищенный, может быть закрыт в любое время, и кроме процента я получу еще разницу по курсу, а $ всегда растет. Исходя из прежнего опыта общения с менеджерами, я доверилась ПМ и приняла предложение. Понимая, что оформляю вклад, привязанный к $, попросила сообщать об изменении курса, когда будет выгодно забрать деньги. Хотя просить было лишним, ведь по информации с сайта ВТБ ПМ «Помогает вам находить оптимальные финансовые решения», «Обратит возможности банка в вашу выгоду», обязанности ПМ-«Индивидуальный подход к решению проблем, Профессиональные консультации по любым банковским продуктам. За все время ПМ только один раз 08.07.21 вышел на связь. Других сообщений/звонков от него не было. Сложилось впечатление, что при привлечении немалых средств VIP-клиента к конкретному продукту банка, ПМ получил свой бонус и потерял интерес к клиенту. За 1,5 года, судя по информации в личном кабинете (ЛК), доход по продукту никак не зависел от увеличения курса $. В марте 2022, несмотря на резкий подъем курса $, в ЛК сумма резко уменьшилась, что не соответствовало информации, изначально озвученной ПМ. Из-за высокой занятости заехать в банк в рабочее время я не могла, на звонки ПМ не отвечал, сам не звонил. В марте на встрече в банке на вопрос, почему он не работал со мной, не отвечал на звонки и не перезванивал, он ответил, что не является моим ПМ! Однако, проверив информацию, убедился, что является. Извинений и объяснений в столь наплевательском отношении к клиенту ни от ПМ, ни от банка я не получала. ПМ в личной беседе сообщил, что он продает продукты банка. Все! Подобное хамство в банке, судя по всему, разрешено и поощряется.. Срок размещения средств истек в мае 2022. В ЛК отображается сумма на 75% меньше от внесенной мной суммы! Никаких действий с продуктом произвести нельзя. При моих визитах в банк в марте-июне ПМ и директор по работе с клиентами (РК) обнадеживали, что деньги не пропали, банк не может так поступить с VIP-клиентом, описывали способы решения проблемы и советовали подождать. 24.06. мне срочно потребовались деньги, и я подала Обращение с требованием вернуть все средства и проценты. Директору РК изложила причину срочного снятия денег. На мое желание оформить еще и жалобу, он сообщил, что срок рассмотрения обращения затянется и не советовал этого делать. Сейчас понимаю, что действовал он отнюдь не в моих интересах. В заявленный срок 09.07. банк ответ не представил. Вместо него каждые 2 недели приходит СМС о том, что на рассмотрение требуется доп.время. Вместо 2х недель прошло 3 месяца! Директор РК, которому я звоню, получая очередное СМС, и с которым тоже трудно связаться, говорит общие фразы и пытается успокоить. Из-за подобного потрясающего «индивидуального подхода к VIP-клиенту» банк лишил меня возможности совершить значимую покупку, для которой средства находились в банке более 20 лет. Не говоря уже о постоянном сомнении в надежности банка в вопросе возврата денег, физическом и моральном ущербе, полученных мной от действий персонала банка и желания ПМ получить свой бонус. Наглая ложь ПМ покрывается на всех уровнях, никак не наказывается, а директор отделения не делает ровным счетом ничего. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка, тем более доверять им крупные денежные средства.

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

Есть

Минусы

Много

Комментарий

В среду 21.09.22 в 17:00 в отделении «Планерное» попросил оформить доверенность на родственника. Сотрудница Ольга П. в течении 60 минут с умным видом тыкала пальчиком в свой комп, но результат так и не был достигнут. Об этом было сообщено Управляющему. Надеюсь на увольнении Ольги П. за некомпетентность.

5

Миша К.

Комментарий

Из всех вкладов больше всех этот приглянулся. Открыли мне его в банке и довольно быстро. Пока всего на срок 100 дней, но если все будет ок, буду пролонгировать.

5

Александр Воронцов

Комментарий

С банком ВТБ сотрудничаю давно, являюсь премиальным клиентом. Последний продукт, которым я пользовался был вклад Привилегия. По условиям он вполне неплохой, открыт у меня уже полгода и каждый месяц на счет зачисляются на проценты. Срок для открытия вклада можно выбрать практически любой, я на 400 дней открыл. Минусы тоже есть — пополнять вклад нельзя, снимать деньги тоже. С другой стороны это в чем-то и плюс — деньги будут целее во всех планах!)) Просто надо сразу класть на счет большую сумму, чтобы доход был существенный. Я сделал именно так и другим вкладчикам советую сделать тоже самое.))

5

Слава

Комментарий

Раньше сотрудничал со Сбербанком по вкладам. Но меня заинтересовала линейка вкладов для премиальных клиентов от банка ВТБ и я решил попробовать. Пока открыл Вклад в будущее Привилегия. Интересное название)) Вклад я так понимаю рассчитан на длительный срок. Пока по доходности не могу сказать, что заработал много (вкладу всего 3 месяца), но и не сказать, чтобы мало. В общем какие-никакие деньги есть и меня это устраивает! Вклад скорее советую, чем нет.

4

Никита Голубев

Комментарий

В целом все хорошо, но жаль, что нельзя открыть вклад онлайн. Все только через офис, что не очень удобно, так как офис находится от меня далеко. Тем не менее, по самим условиям меня вклад устраивает. Я открыл на 181 день, стандартный срок, за это время смогу оценить в полной мере что и как, сейчас прошло всего несколько месяцев.

5

Артур Мельников

Комментарий

Вклад открыл буквально пару месяцев назад. Все сделали мне за 10 минут, через офис. Сумма у меня там чисто символическая — 50 тысяч рублей. Но я так всегда делаю — проверяю вклад на небольших суммах. Если это все будет для меня выгодно, то, возможно открою вклад на сумму побольше.

5

Федор

Комментарий

Считаю, что сейчас вклад должен быть у каждого человека! Это лучше, чем хранить деньги по старинке на сберкнижке или под подушкой! Я для себя выбрал премиальный вклад от ВТБ Привилегия. Ставка может не такая большая, зато остальные условия отличные! И по срокам удобно — от 91 дня до 730 дней максимально. На максимум я открыть не решился, открыл на год. Дальше будем смотреть, что и как.

5

Паша

Комментарий

Вклад мне очень нравится, открываю уже второй раз. Первый раз открыл на 91 день, потом открыл сразу на 366 дней и уже суммой побольше. Вклад, конечно, советую! Если хочется, чтобы деньги работали, а не просто лежали на счету, то он отлично подойдет. Плюс здесь еще капитализация процентов каждый месяц, выплачиваются на карточку.

4

Наташа

Комментарий

Вклад открыла на 181 день. К минусам вклада могу отнести невысокую ставку, поэтому, тут сильно не разживешься. К плюсам ежемесячную капитализацию процентов и, соответственно их выплата на счет. В целом меня вклад устраивает, но пролонгировать вклад не буду.