Как оформить карту
Перейдите в раздел «Дебетовые карты» на сайте ВТБ. Напротив интересующей карты нажмите кнопку «Оформить карту».
Заполните анкету на карту — укажите номер телефона, нажмите кнопку «Получить СМС/Push-код».
На указанный номер придет SMS с кодом подтверждения — введите его в соответствующее поле.
Выберите город и офис получения, платежную систему и валюту. Впишите имя латиницей для размещения на карте, придумайте кодовое слово. Нажмите кнопку «Следующий шаг» и продолжайте заполнение по подсказкам системы.
После рассмотрения заявки на изготовление карты потребуется от 7 до 10 дней. О готовности карты банк сообщит по SMS. Получить карту можно в выбранном в заявке отделении банка. При оформлении в Москве можно заказать доставку карты на дом или работу.
Требования к держателю
- Возраст от 18 лет
- Гражданство РФ
- Возможно оформление для иностранных граждан
Необходимые документы
- Паспорт
- Для иностранных граждан потребуется документ, подтверждающий право пребывания (проживания) в РФ
О банке
ВТБ — крупный системно значимый банк. Основан в 1990 году как Банк внешней торговли РФ, в дальнейшем был переименован во Внешторгбанк, а затем — в ВТБ. В 2004 в группу банка вошел Гута-Банк (преобразован в ВТБ 24), в 2016 году — Банк Москвы. В 2015 году ВТБ и Почта России создали Почта Банк на базе Лето-Банка. В 2018 году ВТБ24 и Банк Москвы были включены в состав ВТБ.
Более 60% акций ВТБ контролирует государство в лице Росимущества. Головной офис банка находится в Москве. В состав группы ВТБ входит более 20 организаций, отделения и филиалы банка работают в России и за границей. Банк действует на основании генеральной лицензии Центробанка №1000 от 8 июля 2015 года.
Изначально ВТБ специализировался на работе крупными компаниями, но после объединения с дочерними банками начал оказывать услуги частным лицам и малому бизнесу. Для физических лиц доступны кредиты, ипотека, вклады, банковские карты, страховые и инвестиционные продукты. Бизнесу банк предлагает кредиты, гарантии, РКО, депозиты и другие услуги. В 2018 года банк обслуживал более 36 миллионов физических и юридических лиц.
Как снять наличные с карты ВТБ
Условия снятия наличных с карт ВТБ следующие:
- В собственных банкоматах - без комиссии;
- В «чужих» устройствах – 1% от суммы снятия, но не менее 300 рублей или эквивалента в другой валюте.
Лимит на снятие наличных за один день — до 350 000 рублей, за месяц — до 3 500 000 рублей. Более точные лимиты указаны в тарифах конкретных карт.
Бонусы по картам ВТБ
Основная дебетовая карта ВТБ — Мультикарта. Она позволяет выбрать одну из нескольких бонусных программ:
- Cash Back и Авто. Кэшбэк до 4% бонусами на АЗС и парковках
- Cash Back и Рестораны. Кэшбэк до 4% бонусами за покупки в кафе, ресторанах и кинотеатрах
- Коллекция. Кэшбэк до 4% бонусами со всех покупок
- Путешествия. Кэшбэк до 4% милями со всех покупок
- Сбережения. Надбавка до 1,5% годовых на вклады и накопительные счета в рублях
- Заемщик. Скидки до 10% годовых к ставке по кредитам или ипотеке
Бонусы начисляются на счет в конце расчетного периода. В зависимости от условий, ими можно оплатить покупки в бонусном каталоге, или обменять на рубли. Один бонус равен одному рублю.
Размер кэшбэка, надбавки или скидки зависит от суммы покупок в месяц. Они начинают действовать, если тратить по карте минимум 5 000 рублей, а для получения максимальных ставок необходима сумма покупок от 75 000 рублей. После трат на сумму более 150 000 рублей кэшбэк снижается до 0,5%. Баллы не начисляются за покупки в иностранных магазинах.
Между программами можно переключаться раз в месяц. Накопленные бонусы при этом не сгорят.
Как отключить СМС уведомления
Вопросы и ответы
Как активировать карту?
Активировать карту можно четырьмя способами:
- В отделении. Обратитесь к сотруднику, чтобы он выполнил активацию. С собой потребуется иметь паспорт, договор. Возможно, потребуется сообщить кодовое слово
- По телефону. Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24 и дождитесь ответа оператора. Чтобы провести операцию, сообщите ему паспортные данные, номер карты и кодовое слово.
- В ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в личном кабинете с логином и паролем, которые прописаны в договоре. После входа в систему выберите пункт «Запросить баланс». Данная функция автоматически активирует карту.
- В банкомате. Вставьте карту и введите PIN-код. Далее совершите любую операцию, после чего карта автоматически активируется.
Как получить PIN-код?
Получить PIN-код для новых карт ВТБ можно двумя способами:
- Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24, выберите пункт «Получить PIN-код к новой карте» и выполните указания автоответчика.
- Авторизуйтесь в Интернет-банке со своим логином и паролем и выберите пункт меню «Получить PIN-код».
Чем основная карта отличается от дополнительной?
Основной картой считается первая оформленная. Она позволяет проводить любые операции со счетом и оплачивать покупки там, где действует безналичный расчет. Дополнительная карта выпускается к уже существующему счету. По ней можно выполнять те же операции, что и по основной. При этом держатель основной карты может устанавливать отдельные лимиты и ограничения для дополнительных. Такие карты часто открываются для родственников для совместного использования денег на общем счету, а также как запасные для более безопасной оплаты.
ВТБ позволяет оформить до 5 дополнительных карт к одной основной.
Как закрыть карту?
Чтобы закрыть карту ВТБ, обратитесь в отделение банка в вашем городе. Заполните заявление о закрытии карты. После заполнения вам должны передать выписку по счету и остаток, если таковой имеется. Передайте сотруднику карту, чтобы он разрезал ее у вас на глазах. Остаток средств банк выдаст наличными или переведет на другой счет.
Как перевыпустить карту?
Карты ВТБ перевыпускаются автоматически по окончании срока действия. В таком случае забрать их можно в том офисе, где происходило получение. О готовности новой карты банк сообщит в SMS. В случае утери или кражи перевыпуск будет платным: для карты Classic – 300 рублей, для карты Gold – 600 рублей, для карты Platinum – 800 рублей. Заказать перевыпуск можно на по телефону, в интернет-банке или в отделении ВТБ.
