Да, дебетовая карта может уйти в минус, но причины бывают разные. Если к счету подключен разрешенный овердрафт, банк фактически кредитует счет: вы тратите больше собственных денег в пределах установленного лимита и потом возвращаете долг по условиям банка.
Минус может появиться и без подключенного овердрафта. Обычно это называют техническим или неразрешенным овердрафтом: например, списалась комиссия за обслуживание или уведомления, прошла отложенная офлайн-операция, изменилась сумма операции после валютной конвертации, либо платеж сначала был авторизован на одну сумму, а списался на другую.
Что делать:
- проверьте в приложении банка выписку и причину отрицательного остатка;
- погасите минус как можно быстрее, чтобы не копились комиссии или проценты по тарифу;
- если овердрафт подключен и он вам не нужен, попросите банк отключить его или уменьшить лимит;
- держите небольшой остаток на карте для комиссий и отложенных списаний;
- для спорной операции подайте обращение в банк и сохраните чек или подтверждение платежа.
Проценты и санкции зависят от договора и тарифа. Поэтому не ориентируйтесь только на слово “дебетовая”: проверьте, есть ли в условиях карты овердрафт и как банк обрабатывает техническую задолженность.