Отзывы о кредитовании в Банке ВТБ

4.3 43 отзыва
Вита Заболева Глава отдела контента

Изучите отзывы клиентов ВТБ на нашем сайте, перед тем, как оформлять кредит наличными или на карту. Мнение реальных людей (44 шт), которые платят и не платят. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду. Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Выгодно ли брать потребительский кредит?
  • Как оформить кредитные каникулы?
  • Как оформить кредит под залог авто или недвижимости?
  • Что будет, если не платить кредит?
  • Можно ли оформить заявку на кредит онлайн без посещения банка?
  • Как сделать частичное или полное досрочное погашение?
  • Стоит ли брать ипотечный кредит?
  • Какие кредиты есть для малого бизнеса (ИП)?
  • Что такое кредит автосалона?
  • Можно ли отказаться от страховки или вернуть ее?
  • Что ждет должников при просрочках?
  • Как повысить вероятность одобрения кредита?
  • Можно ли получить кредит без справок?
  • Какие особые условия для зарплатных клиентов?
  • Что такое предодобренный кредит?

4.3
На основании 43 отзывов

Оценки клиентов
26
11
2
0
Жалобы рассмотрено 0 из 4
4
Все отзывы продукта банка
Все отзывы продукта банка
ВТБ (Lada)
ВТБ (На образование)
ВТБ (Наличными)
ВТБ (Рефинансирование)
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
1
На рассмотрении
Николай
Плюсы
нет плюсов , ужасное отношение к своим клиентам
Минусы
обманывают и нарушают законы
Комментарий
Частичное или Досрочное погашение ПАО Банк ВТБ Данное отделение Банка ВТБ (ПАО) офис ЦИК «Пушечный» г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1 . ОТКАЗЫВАЕТ принимать заявления и обращение. Тем самым ограничивают меня согласно ст.45 Конституции защищать свои права и свободы всеми способами , не запрещенными законами. Я являюсь солидарным Заемщиком по Кредитному договору у банка ВТБ согласно ст. 323ГК РФ. Данное обстоятельство дает мне право в Дополнительном соглашении №2 к Кредитному Договору воспользоваться своим правом Заемщика на исполнение платежей на условиях предоставленных банком ВТБ . Тем самым Банке ВТБ не дают возможность выполнять условия Кредитного договора и Дополнительного соглашения №2 , и отказывают принимать заявление, обращение, уведомления в письменном в виде на погашение частичного или полного внесения денежных средств на условиях пунктов Кредитного договора! Тем самым они нарушают 450 ГК РФ. При отказе сотрудниками согласно требованиям самого банка они тем самым нарушают 59 ст. Федерального закона РФ. Я сам хочу платит и вносить денежные средства банку и прихожу лично с просьбой возьмите и примите деньги - я вам их должен.... Если тут читает руководство прошу вас разобраться в моей проблеме и рассмотреть данное обращение-Заявление почему мне отказывают и нарушают все права согласно правилам Банка о ЧАСТИЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ и не дают возможность передать в письменном в виде Обращение и Заявление в отделении Банка ВТБ нарушая 59 Федеральный закон . И почему отказывают клиенту вернуть вам долг по кредитному договору нарушая 450 ГК. Прошу дать тут ответ , чтоб всем было понятно почему вы нарушаете все что можно и нельзя .
1
На рассмотрении
Наталья
Плюсы
Из нет
Минусы
Не настроены на удержан е клиента
Комментарий
Отвратительное обслуживание, чего бы это не касалось. От обслуживания карты до выдачи кредита. Меняют программы на своё усмотрение например программы лояльности, и даже не считают нужным вас об этом уведомить. Бонусная программа совершенно не выгодна, есть намного лучшие условия в других банках. При утери карты, даже если она застряла в их же банкомате, виноват клиент! Который вынужден ждать восстановления карты 10 дней ! Кредит выдают посредственно, менеджер даже не считает нужным представиться и объяснить клиенту условия - все написано в договоре, читайте. Скотское отношение, никому не советую данный банк:
5
Антон
Комментарий
Мне предложили взять кредит в банке ВТБ в моем вузе. Они наверное сотрудничают и таким образом предложение по кредиту становтся выгоднее. Ну в общем я оформил кредит и остался доволен. Мне со всем помогли сотрудники, подсказывали, решали проблемы с моими документами, с обслуживанием у банка проблем нет. Условия тоже выгодные, я рассматривал кредиты и в других банках, но тут были самые лучшие условия. Плюс кредит можно погасить досрочно без комиссии и в случае чего оформить кредитные каникулы. Банк меня очень выручил, спасибо ему за это огромное)))
3
Татьяна
Комментарий
Кредит очень доступный и выгодный, по сравнению с другими банками. Единственное что мне непонятно почему для зарплатных клиентов процентная ставка намного ниже, чем для обычных клиентов и почему об этом не предупреждает банк. Я узнала об этом уже когда почти выплатила кредит… Я думаю о таком должны говорить и предлагать оформить зарплатную карту, не знаю((
5
Регина Степановская
Комментарий
Я брала кредит в этом банке и случилось неприятная история на моей работе. Я нашем офисе случился пожар, что-то с проводкой. Ну вот и оплачиваться кредит я не могла, потому что потеряла работу на некоторое время. Обратилась в банк, предоставила все необходимые доказательства и мне без проблем дали кредитные каникулы на месяц. Я очень благодарна банку за то, что он пошел на встречу и не оставил в трудной ситуации. За месяц проблема с работой решилась и я дальше продолжила выплачивать кредит))
5
Максим
Комментарий
После школы я сразу пошел работать, потому что с финансами в то время у родителей были трудности и позволить себе обучение в университете я не мог. Но вот прошли годы, я начал хорошо зарабатывать и задумываться о получение хоть какого-то образования. Сначала хотел в универ подать документы, но понял, что на это слишком много времени будет уходить и я не смогу работать. Поэтому остановился на курсах, за них нужно было сразу отдать 100000. Денег таких у меня не было, и я обратился в банк ВТБ. Сложилось всё успешно, кредит я уже отдал и устроился на новую работу, вот так))
4
Тамара
Комментарий
Мы с мужем не могли позволить оплатить обучение сыну, поэтому прибегли к кредитованию. В целом остались довольны, никаких проблем не было, мы даже погасили кредит досрочно и сэкономили немного. Мы брали всего 200000 рублей, поэтому ставка у нас вышла немаленькая, точно уже не помню, но где-то 7-10%. Но как раз из-за того, что мы погасили досрочно, вышло, что мы заплатили меньше. Главное - что сын доволен и учится там где хотел, надеемся с мужем, что нам потом вернется)))
5
Анастасия Ткаченко
Комментарий
Брали кредит в ВТБ на обучение для дочери, дочь сейчас учится в московском университете и очень довольна)) Я являюсь зарплатным клиентом этого банка, поэтому когда обратилась с просьбой о кредите мне оформили всё в максимально короткий срок. Мы оформляли кредит вместе со страховкой, ибо в противном случае ставка вырастает на 4%, это надо учесть. Сумма кредита была 300 000 рублей. Ну и кстати были выгодные условия именно для зарплатных клиентов, для остальных же ставка увеличивалась почти вдвое. Поэтому советую всё-таки оформить зарплатную карту в этом банке, если не хотите переплатить.
5
Елена
Комментарий
Если вы собираетесь брать кредит для того чтобы оплачивать учебу, обязательно берите кредит на образование, а не потребительский. Проверено на горьком опыте. Суть в том, что если брать кредит именно на образование он обойдется вам значительно дешевле. Например разница между обычным потребительским и кредитом на обучение в банке ВТБ составляет почти 1%. Это довольно большая разница и на этом можно потерять внушительную сумму. Плюс ВТБ предлагает довольно выгодные условия для этой операции. Так что советую брать именно тут и именно на обучение.
5
Антон
Комментарий
Мне предложили взять кредит в банке ВТБ в моем вузе. Они наверное сотрудничают и таким образом предложение по кредиту становтся выгоднее. Ну в общем я оформил кредит и остался доволен. Мне со всем помогли сотрудники, подсказывали, решали проблемы с моими документами, с обслуживанием у банка проблем нет. Условия тоже выгодные, я рассматривал кредиты и в других банках, но тут были самые лучшие условия. Плюс кредит можно погасить досрочно без комиссии и в случае чего оформить кредитные каникулы. Банк меня очень выручил, спасибо ему за это огромное)))
3
Татьяна
Комментарий
Кредит очень доступный и выгодный, по сравнению с другими банками. Единственное что мне непонятно почему для зарплатных клиентов процентная ставка намного ниже, чем для обычных клиентов и почему об этом не предупреждает банк. Я узнала об этом уже когда почти выплатила кредит… Я думаю о таком должны говорить и предлагать оформить зарплатную карту, не знаю((
5
Регина Степановская
Комментарий
Я брала кредит в этом банке и случилось неприятная история на моей работе. Я нашем офисе случился пожар, что-то с проводкой. Ну вот и оплачиваться кредит я не могла, потому что потеряла работу на некоторое время. Обратилась в банк, предоставила все необходимые доказательства и мне без проблем дали кредитные каникулы на месяц. Я очень благодарна банку за то, что он пошел на встречу и не оставил в трудной ситуации. За месяц проблема с работой решилась и я дальше продолжила выплачивать кредит))
5
Максим
Комментарий
После школы я сразу пошел работать, потому что с финансами в то время у родителей были трудности и позволить себе обучение в университете я не мог. Но вот прошли годы, я начал хорошо зарабатывать и задумываться о получение хоть какого-то образования. Сначала хотел в универ подать документы, но понял, что на это слишком много времени будет уходить и я не смогу работать. Поэтому остановился на курсах, за них нужно было сразу отдать 100000. Денег таких у меня не было, и я обратился в банк ВТБ. Сложилось всё успешно, кредит я уже отдал и устроился на новую работу, вот так))
5
Тамара
Комментарий
Мы с мужем не могли позволить оплатить обучение сыну, поэтому прибегли к кредитованию. В целом остались довольны, никаких проблем не было, мы даже погасили кредит досрочно и сэкономили немного. Мы брали всего 200000 рублей, поэтому ставка у нас вышла немаленькая, точно уже не помню, но где-то 7-10%. Но как раз из-за того, что мы погасили досрочно, вышло, что мы заплатили меньше. Главное - что сын доволен и учится там где хотел, надеемся с мужем, что нам потом вернется)))
5
Анастасия Ткаченко
Комментарий
Брали кредит в ВТБ на обучение для дочери, дочь сейчас учится в московском университете и очень довольна)) Я являюсь зарплатным клиентом этого банка, поэтому когда обратилась с просьбой о кредите мне оформили всё в максимально короткий срок. Мы оформляли кредит вместе со страховкой, ибо в противном случае ставка вырастает на 4%, это надо учесть. Сумма кредита была 300 000 рублей. Ну и кстати были выгодные условия именно для зарплатных клиентов, для остальных же ставка увеличивалась почти вдвое. Поэтому советую всё-таки оформить зарплатную карту в этом банке, если не хотите переплатить.
5
Елена
Комментарий
Если вы собираетесь брать кредит для того чтобы оплачивать учебу, обязательно берите кредит на образование, а не потребительский. Проверено на горьком опыте. Суть в том, что если брать кредит именно на образование он обойдется вам значительно дешевле. Например разница между обычным потребительским и кредитом на обучение в банке ВТБ составляет почти 1%. Это довольно большая разница и на этом можно потерять внушительную сумму. Плюс ВТБ предлагает довольно выгодные условия для этой операции. Так что советую брать именно тут и именно на обучение.
1
На рассмотрении
Федорова Людмила
Минусы
Сервис на нуле, усложнение простых операций.
Комментарий
Ни советую пользоваться услугами ВТБ, никакими. Этот банк усложняет простые действия, если вы придёте в любой другой банк, вам без лишних движений помогут решить любую проблему быстро. Тут же начнётся усложнение всего, будете писать какие-либо заявления и понесется, потратите кучу времени и нервов. У меня вагон историй моих друзей о происходящем дурдоме в этом банке. Поэтому я не пользуюсь их услугами. Но мой муж в своё время взял в ВТБ банке ипотеку, сейчас у него арестовали счета, пока сыр да бор, платить по кредитам нужно как то продолжать. Он обратился сегодня в банк, чтоб узнать как же ему не просрочить платежи. И ответ не поддается логике, надо идти открывать какие-то счета в другом банке потом идти к приставам( ага так вы к ним с лёгкостью попадёте) и т.д.. Муж,пытаясь, найти выполнимое действие, спросил, можно ли другому человеку платить за него. Оказалось можно, но нужно написать ему( кто платит) будет заявление и открыть карту в их банке если её нет. Думаю ладно, выполнимо, мужа вызвали на работу, я одна с годовалым ребёнком попёрлась в банк, он между прочим не близко, отстояли очередь, заполнила заявление, но оказалось сейчас я оплатить не могу, так как посторонний человек может платить с одним днем просрочки, естественно оплачивая день просрочки! Мы столько времени потратили и сил сегодня, чтоб в итоге просто понять как нам оплатить и не факт, что это конечная станция. Я за него уже платила за другую ипотеку в СБЕРБАНКЕ, кредит в Почтобанк, вообще пару минут и все готово!!!!! А тут приносишь деньги и умоляешь персонал, забрать их?‍♀️ Завтра буду делать второй заход, платить день просрочки и искать возможность рефинансирования в другом банке, так как это не дело, хочется комфорта в банке, а не чувствовать себя там как в городской бесплатной поликлинике!!!!!
1
На рассмотрении
Екатерина
Плюсы
реклама о процентной ставке
Минусы
обман во всем, мягко стелет, да жёстко потом спать
Комментарий
ВТБ в первую очередь мошенник, он если видит, что заёмщик попал в беду и ему стало тяжелее платить кредит, то начинает специально выставлять просрочки, чтобы заемщик не рефинансировал долг в другом банке, а далее по наклонной, вгоняет в долги и через суд взыскивает в 2 раза больше, чем ты взял и заплатил. Обходите стороной этот банк. у них схема отработанная, почему этот банк и достиг такого портфеля, за счет обычных людей, с которых снимает последние штаны, банк не заинтересован в возврате самого долга заемщиком, а у него интерес как можно больше взять с должника
1
4
Евгений А.
Комментарий
На прошлой неделе был в офиса банка по поводу кредитной карты. Если на сайте все делается быстро, то в офисе все было долго. Начнем с того, что там была большая очередь, в которой я простоял минут 40, не меньше. Потом меня обслуживал консультант, который очень долго и нудно рассказывал о возможностях карты и пытался попутно впарить мне другие банковские продукты. В общем наше общение затянулось. В итоге в банке я пробыл где-то час. Карта хорошая, по условиям оформления вопросов нет, но вот в банке хотелось бы, чтобы обслуживали побыстрее.
5
Евгений
Комментарий
Отцу исполнилось 50 лет, взял кредит на очень хорошее и дорогое ружье. В определенный период наткнулся на рекламу рефинансирования с очень привлекательным процентом. Я и до этого без проблем платил кредит, но если можно добиться лучших условий, то почему бы этого не сделать? Мне с легкостью одобрили, платить стало еще легче, даже появилось желание подать заявку на досрочное погашение. Правда я пока не знаю, возможно ли досрочно закрыть кредит по программе рефинансирования, поэтому обращусь в банк когда соберу необходимую сумму.
4
Елена
Комментарий
В отличие от прошлого раза, когда я безответственно подошла к кредитному договору, сейчас я детально изучила доступные программы рефинансирования и оформилась в ВТБ. Если я о чем и жалею, так это о легкомысленном решении подписать свой старый кредитный договор, где процентная ставка была около 20%. ВТБ спас ситуацию, хотя и конечный процент слегка превысил рекламируемые показатели. К этому я была готова, ведь зарплату я получаю в совершенно другом банке. Рефинансирование я почти выплатила, надеюсь в будущем банки с грабительскими ставками запретят совсем.
4
Кирилл
Комментарий
У бабушки с дедом была золотая свадьба, подарил им телевизор с домашним кинотеатром. Мероприятие было немного неожиданным, поэтому кредит на технику я брал бездумно, а сумма оказалась достаточно большой. Схватившись за голову немного позже, я сразу же побежал в ВТБ и подал заявку на рефинансирование. После сбора и предоставления всех документов, мне было одобрено, и от неблагополучного банка я наконец избавился. Сейчас понемногу выплачиваю кредит, но точно знаю, что моя процентная ставка не превышает нормы, поэтому душа спокойна.
5
Николай
Комментарий
До свадьбы взял крупный кредит на покупку машины, но потом авто пришлось продать, а кредит остался. После рождения дочери я окончательно перестал справляться с выплатой, а особенно обидно стало, что и автомобиля у меня уже не осталось. Посоветовавшись с родителями, я зашел на сайт банка и посмотрел условия рефинансирования. Процентная ставка оказалась намного ниже той, что у меня была в предыдущем банке, поэтому решение было принято, и я сразу направился в отделение банка. Конечно, я сначала позвонил по телефону горячей линии и уточнил перечень необходимых документов, поэтому мое прибытие в банк было подготовленным.
5
Максим
Комментарий
Решил провести рефинансирование действующих кредитов с помощью ВТБ. Заявленная процентная ставка от 6.4% годовых, хотя в моем случае получилось немного больше. Скорее всего, это связано с тем, что у меня нет зарплатной карты этого банка. В любом случае, получилось достаточно выгодно, а самое главное, что процедура не заняла много времени, и двух свободных дней вполне хватило, чтобы оформить все документы. На выходе я получил ту же сумму ежемесячного платежа что и ранее, но сроки кредитования уменьшились почти вдвое. Не то чтобы я приветствую кредиты, но выгода оказалась очевидна.
4
Ренат
Комментарий
Родители набрали разных кредитов, хотя их и не назвать бедными. Все требовалось для бизнеса, которым в конечном итоге занимаюсь я. Соответственно, обязанности по выплате долгов легла на мои плечи. Бизнес неплохой, приносит немного, но стабильно, поэтому я решил взять кредит наличными и перекрыть все образовавшиеся долги. Некоторое время я сомневался в какой именно банк обратиться, но потом на сайте увидел, что процентная ставка по кредиту наличными от 6.4% годовых. Посетив банк, стало ясно, что мне одобряют под 7.9%, но это все равно одно из лучших предложений, поэтому я смело согласился.
5
Марина
Комментарий
Бабушка очень давно хотела дачу, но не могла себе позволить, да и мы с родителями мало чем могли помочь. Она попросила помочь ей с оформлением кредита наличными. Сначала я не думала что получится, но пенсия у нее почти 20 тысяч рублей, поэтому мы начали искать. Я пересмотрела много сайтов, и в конечном итоге мы с бабушкой выбрали ВТБ. Кредит наличными пенсионерам дают под процентную ставку от 7,9% годовых, а сумма не должна быть менее 50, но и не более 800 тысяч рублей. Нам требовалось немного, поэтому посетив отделение банка и предоставив необходимые документы, бабушка получила заветную сумму денег на исполнение давней мечты.
5
Вадим
Комментарий
Ранее теща взяла кредит для покупки мною коммерческой техники. Прошло два года, а остаток по кредиту почти равен изначально взятой сумме. Я не стал оформлять рефинансирование и прочее, а просто пошел в ВТБ и взял кредит наличными. Перед этим конечно зашел на официальный сайт, посмотрел что пишет кредитный калькулятор и какие условия кредитования. Наличные я отнес в старый банк, подал заявку на досрочное погашение и закрыл кредит. Честно сказать, мне требовалось 160.000 рублей, но при таком выгодном проценте я взял в два раза больше, что позволило покрыть еще часть сторонних долгов.
5
Алексей
Комментарий
Очень боюсь брать кредиты по причине нестабильности дохода. В наше время любая работа подвергается сомнению в своей долгосрочности, а жить и развиваться хочется. Я поискал самые выгодные предложения, и рассчитав на кредитном калькуляторе желаемую сумму и срок по кредиту наличными, я увидел, что процентная ставка в этом банке от 6.4%. Это одно из лучших предложений что мне встречались, поэтому долго думать не пришлось, мне одобрили кредит и деньги перечислили на карту. Когда я снимал средства в банкомате, комиссии не было, что очень сильно порадовало.
4
Егор
Комментарий
После свадьбы пришлось продать любимый мотоцикл ради покупки дома. Через некоторое время я понял, что без мотоцикла мне очень скучно. Ввиду рождения детей, суммы для покупки байка я накопить не смог, поэтому посоветовался с друзьями и оставил онлайн заявку на кредит наличными в ВТБ. Предварительный ответ мне пришел молниеносно, но понадобилось ехать в отделение банка. Честно сказать, я думал этого делать не придется. В банке мне объяснили детали, озвучили процентную ставку, после этого мы составили кредитный договор. Деньги поступили на карту, после чего я без проблем снял их в банкомате.
4
Глеб
Комментарий
Получил смс с кредитным предложением от ВТБ. Поскольку все равно планировал обращаться, зашел на следующий день. Конечно, мне радужные картинки рисовались, что я могу только паспорт получить — и деньги уже у меня. Но у меня запросили стандартный пакет документов. Который, впрочем, банк удовлетворил. Так что я получил деньги на выгодных условиях и, в целом, ситуацией доволен. Будем работать.
5
Алик
Комментарий
Очень боялся, что получу отказ в банке, хотя предварительная заявка была одобрена. Поэтому взял с собой поручителя и принес справку о дополнительном заработке, хотя работодатель обычно на такое не идет. В банке сказали, что, поскольку я подал заявку через Госуслуги, вопрос и так был решен. Спросил, согласен ли на страховку. За счет оформления полиса снизил себе процентную ставку. Спасибо, что подсказали
4
Галина Валентиновна
Комментарий
Не смогла вовремя внести деньги. Пошли начисления — 0,1% за каждый день. Если посчитать, то сумма получается немаленькая. Позвонила в ВТБ, говорю, мол, так и так, внесу как смогу. Отнеслись с пониманием. Спросили, могу ли я платить, начали предлагать программы. Объяснили, что если подключиться к услуге «Кредитные каникулы», тогда можно пропустить платеж, главное, предупредить об этом до положенной даты. И что можно это делать каждые три месяца. Уточнили телефон службы, куда по этому поводу можно звонить. То есть отношение очень человеческое. Но пеня, конечно, все равно набежала.
4
Анжелика
Комментарий
При оформлении потребительского кредита в банке стали мне предлагать страховку. Я точно знаю, что в ней есть необходимость только при залоговом кредите, но менеджер так настаивала, что я сдалась. А когда пришла домой, решила отказаться. Мне это незачем, и у меня к таким вещам вообще суеверное отношение. Перезвонила в банк, мне объяснили, как действовать дальше. Все оказалось довольно просто, я написала заявление, взяла с собой копию полиса и чек на его оплату и копию паспорта, и пришла в банк. Можно было и заказным письмом отправить. Но я предпочитаю лично убедиться. В целом обслуживанием довольна. Но если б у банка были менее докучливые сотрудники, было бы еще лучше.
5
Сергей
Комментарий
Решили с женой купить новое авто в кредит. ВТБ — наш зарплатный банк, у нас по этому поводу некоторые поблажки. Если вы уже наметили фирму и марку, очень просто решить вопрос без лишних поездок туда-сюда. На сайте смотришь машину в каталоге, оформляешь заявку тоже на сайте. Главное, что из документов от тебя требуется только паспорт и права. Никакой справки о доходах и прочей бюрократической дребедени. Одобрили в тот же день (пришло на СМС). На почту прислали подробности. В общем, все очень компактно. Ценит банк своих клиентов.
5
Ant
Комментарий
Отличный банк. Получилось погасить часть кредита досрочно. Оформить заявку можно, даже не заходя в офис, хоть через банкомат, где платишь. Но мне, конечно, на сайте было удобнее. Можно за счет этого либо оставить тот же платеж, но сократить срок, либо платеж уменьшить и платить столько же. Я, конечно, хочу побыстрей с долгами покончить, но это кому как удобнее. Главное, что возможность выбора есть. Респект. Условия простые: выбрать дату, чтоб до платежа по графику, и внести в назначенный день до 7 вечера. Комиссии за это никакие не берутся.
4
Андрей
Комментарий
Вышел в серьезную просрочку из-за пандемии. Поскольку являюсь фрилансером, доказать банку свою несостоятельность не смог. Выписки по банковской карте сотрудников не убедили. Поэтому растет пеня, а к смс постепенно стали присоединяться звонки. Звонили по графику, не больше 4 раз в день, не будили и не мешали спать по ночам. Сейчас дела стали налаживаться, планирую зайти в банк. При созвоне со мной общались корректно и назначили время встречи. Надеюсь, все решится, и обязательно напишу, как прошло. Пока понимаю, что все не так страшно, как мы для себя рисуем.
5
Игорь Викторович
Комментарий
Нужно было срочно достать крупную сумму, пришлось закладывать жилье. Обратились в ВТБ, поскольку банк хорошо знаем, здесь в свое время оформляли ипотеку на эту же недвижимость. Заявку сделали с сайта, оценку тоже заказали онлайн, ответ был получен за 2 дня. Пакет документов стандартный: паспорт, трудовая, справка о доходах и бумаги по квартире. Рассмотрение заняло еще день. Единственно — поручителем была привлечена жена, поскольку нет брачного контракта. Из расходов: оценка, госпошлина, нотариус, страховка. Себя страховать не обязательно, но тогда на 1% повысится ставка. Оформили на максимальный срок, но полагаем, что сможем закрыть раньше. Это доступно. Очень ладно и быстро все решили, персонал толковый. Думаю, буду и дальше обращаться исключительно сюда.
5
Аня
Комментарий
Так получилось, что оказалась я в отпуске за свой счет на целых полтора месяца. А когда вышла на работу, то дистанционно на неполный рабочий день. Кредит брала наличными, и он уже подходил к погашению, что особенно обидно. Я очень ответственно отношусь к выплатам, а тут, как ни крути, выходит просрочка. Обратилась в банк, консультацию предоставили очень подробную. Я предварительно подготовила выписку с карты, но и она не понадобилась — при моем остатке 700 тыс. мне просто отодвинули дальнейшие выплаты на три месяца. А дальше все в обычном графике. Что сказать, банк действительно заботится о своих клиентах.
5
Луткина Лариса
Комментарий
В последнее время всегда брала кредиты в ВТБ-24. Случалось, что еще один не выплатила, а мне уже другой одобряют. Сейчас провела рефинансирование своих кредитов, и плачу один вместо двух. Удобно, не спутаю даты платежей, и процентная ставка при рефинансировании уменьшилась, думаю, что даже сэкономлю по процентам.
5
Геннадий
Комментарий
Хорошо, что я получаю зарплату как клиент вашего банка. На моем предприятии стоят ваши банкоматы, за получкой далеко ходить не надо. А тут надумал взять у вас кредит, так получил его по одному паспорту и дали сразу. С утра отнес документы в банк, а после обеда у меня уже была в руках ваша кредитная карта с деньгами. Просто никаких проблем - ни с бумагами, ни с ожиданием. Спасибо.
4
Сафонова Ирина
Комментарий
Моему сыну в вашем банке одобрили ипотеку. Согласовали с первого раза квартиру, которую он для себя выбрал, а потом в течении недели прошло полное оформление всех документов. Спасибо менеджеру Степану, который помогал с этой сложной процедурой. Всегда вежливый и внимательный, помогал решать все вопросы, которые возникали при оформлении. Успехов Вам Степан в работе, а банку побольше лояльных клиентов.
5
Мария
Комментарий
Два раза брала кредит в ВТБ-24. Даже в перестроечный период вы не отказывали. А сейчас просто грех не воспользоваться вашим предложением, при такой процентной ставке. Поэтому отправила заявку на потребительский кредит, спланировала отдых себе за границей. Пишу этот отзыв и жду звонка из банка. Надеюсь, что одобрите мою заявку.
5
Белоус Дмитрий
Комментарий
Оформил в банке ВТБ-24 кредит “Удобный”. На самом деле удобный: процентная ставка хорошая и дали в тот же день, как подал заявку. Платежи идут через зарплатную карту, даже ходить никуда не надо. Через смс-оповещение слежу за своим кредитом. Так что с выплатой все в порядке. У моей семьи уже планы на следующий кредит, но это пока только планы, до полного погашения еще 4 месяца.
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет

Рейтинг сформирован на основании отзывов
43 оценок, среднее: 4.3 из 5