Уточнить текущую сумму задолженности по кредиту в банке «Ренессанс Кредит» можно различными методами, включая дистанционные. Наиболее простой способ — обратиться к кредитному договору. При оформлении займа клиенту выдается график платежей, который служит ориентиром. Если дополнительные взносы не вносились, достаточно свериться с колонками «Дата погашения» и «Ежемесячный платеж».
Также доступны другие варианты получения информации о задолженности:
- Вход в личный кабинет на сайте банка;
- Посещение офиса «Ренессанс Кредит»;
- Обращение к системе «Ренессанс информ» по телефону;
- Использование мобильного приложения;
- Звонок оператору на горячую линию;
- Запрос через форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет (интернет-банкинг)
Банк предоставляет клиентам современные дистанционные сервисы. Одним из ключевых инструментов является личный кабинет на сайте. Доступ к нему создается при оформлении кредита — логин и пароль включены в комплект документов. В личном кабинете можно не только проверить остаток задолженности, но и выполнять различные операции: от перевода средств до подачи заявок на банковские продукты.
Посещение отделения банка
Сеть отделений «Ренессанс Кредит» насчитывает 59 офисов. Если в вашем городе есть представительство банка, в нем можно получить информацию о задолженности. При себе необходимо иметь паспорт; кредитный договор не обязателен. Адреса отделений и банкоматов размещены на официальном сайте банка.
Система «Ренессанс информ»
Это интерактивный автоответчик, доступный по номерам: 8 (800) 200-09-81 или 8 (495) 981-09-81. При звонке с телефона, привязанного к интернет-банку, система автоматически идентифицирует клиента и предоставит необходимые данные. Через сервис можно узнать остаток по кредиту, рассчитать сумму для досрочного погашения, управлять SMS-оповещениями.
Дополнительные способы
-
Мобильное приложение: Позволяет проверить задолженность и сразу внести платеж в счет погашения.
-
Горячая линия: По номеру 8 (800) 200-09-81 можно соединиться с оператором. Хотя основную информацию предоставляет автоответчик, для уточнения точной суммы (например, для полного досрочного погашения) многие клиенты предпочитают консультацию сотрудника банка.
