Реальные отзывы о картах с кэшбэком ВТБ

Угроза безопасности данных и системные сбои в отделении на Матвеевской ул., 2 Настоятельно не рекомендую обращаться в отделение ПАО ВТБ по адресу: г. Москва, ул. Матвеевская, д. 2. Мой опыт выявил критические недостатки в организации сервиса и соблюдении норм информационной безопасности, которые ставят под угрозу интересы клиентов. Грубое нарушение протоколов безопасности персоналом. Сотрудник отделения потребовал, чтобы я в его присутствии записала на бумажке временный код для входа в мобильное приложение. Это является недопустимым нарушением стандартов банковской тайны. Конфиденциальные коды аутентификации предназначены исключительно для личного использования клиентом и никогда не должны передаваться или фиксироваться третьими лицами, включая сотрудников банка. Подобные действия создают прямую угрозу несанкционированного доступа к моим финансовым средствам и свидетельствуют о низкой квалификации персонала.

Клоуны, а не банк. За пару часов просрочки — 11 тысяч рублей. Два часа, Карл! Платёж сразу погасил — им без разницы. Вернуть отказались. На закон им наплевать. Штраф в 11 тысяч за несколько часов — это 20% годовых от всей суммы? Банк грубо нарушает требования ЦБ о максимальном размере неустойки и игнорирует статью 333 ГК РФ (несоразмерность последствиям). Подал жалобу — Центробанк развёл руками: сами, говорит, разбирайтесь. Защиты от банковского произвола нет. Итог: я ещё и рубль им должен остался. Это они называют «работой с клиентом»? Это называется обдиралово и неуважение. Хотите платить за любую мелочь — добро пожаловать в ВТБ. Я закрыл всё. Ногой туда больше ни ногой.

Не выплата кешбэка втб 24 за февраль, были обращения, были тех проблемы временные с их слов, которые длятся 2 месяца, обещания, что все выплатят в срок до 20 марта. 21 марта - ноль и снова обращения, ответ до 10.04, а выплату ждите до 20 апреля, за март видимо в мае... Вручную проверять будут! Индивидуальный сложный случай. Слов нет

Здравствуйте ! Много раз пытаюсь зайти в личный кабинет втб ...не возможно это сделать. просто тихий ужас. то ли профилактика на сайте то ли заблокировал втб мой кабинет...безобразие!

Хочу поделиться опытом и предостеречь людей, которые хотят воспользоваться кредитной картой ВТБ. Я клиент банка со стажем. Давно пользуюсь продуктами и другим советовала. Но, последнее время что-то происходит с банком. У меня кредитная карта с первоначальный лимитом 100 000 рублей. Пользовалась активно. Платила исправно. И вдруг, утром открываю приложение на карте 0 рублей, а вчера было больше пятидесяти тысяч. Сформировала выписку и что вижу. Банк решил уменьшить мой лимит и обнулил карту. Написала обращение. Ответили подайте заявку на увеличение кредитного лимита. Но, и это не всё. На следующий день банк решил что и этого мне много. И уменьшил лимит до 10 тысяч рублей. Это при имеющейся задолженности сорок с лишним тысяч. Это как? Банк совсем что ли обнищал что последнии крохи собирает? Сначала заманивали, раздавали кредитки направо, налево. А теперь... Короче, очень не надёжный банк стал. Подставят в трудную минуту. Решайте конечно сами. Лично я в эти игры с ВТБ больше не играю. Просто Позор!!!

Получал пенсию по инвалидности  15 тысяч на Карту жизни ВТБ,  около 1 года по 11.2024. Неожиданно без предупреждений звонков смс блокировали 2 раза - перевести нельзя деньги, онлайн банк "учетная запись заблокирована", все недоступно, звонишь по 1000 телефону говорят операторы заняты, потом идите в офис разблокируйте. Разблокировать по телефону 1000, биометрии, кодовому слову,  или банкомат(как это сделано в других банках например в одном крупном банке мне бот по телефону разблокировал), невозможно только идти офис, в  офисе 30 минут разблокировали мне карту. Не звонят и смс не высылают о подозрении. Узнаете о блокировке только по факту блокировки это при том что у меня только лежали деньги с пенсии до 70 тысяч и изредка переводил по СБР и мне 33 года, то есть оснований для блокировки не было, миллионов или подозрительных транзакций не было. Обещали 7% на остаток - никаких 7% не начисляли на остаток средств, ради которых я и оформлял Карту для пенсионеров ВТБ. хамское отношение банка к клиентам, в офисе опаздывают как хотят, медлительные, офисов мало. Перевел деньги и начисление пенсии в другой банк. В этот ни ногой с таким отношением.

Хорошая карта.

на 70 день после оформления появляется страховка и тут же списывается с моего счета, никах договоров при оформление не подписывалось, идет навазывания страховки самим Банком, Чудеса . Оменить не так просто ты должен обратиться в офис Банка, сначала напишут претензию, ждать нужно 7 дней. это просто издевательство деньги списывают сразу за оформленный с одной стороны Банком, без твоего согласия. Чудеса, Вот так и пропадают Наши денежные средства со счетов.

Удобная дебетовка. У нее есть как минимум 3 больших плюса. Во-первых, она приносит кэшбэк, как минимум 1% за любые покупки, как максимум 25% в той или иной категории, у меня в августе выпало такое счастье на выставки и музеи, а у меня как раз отпуск и запланирована большая культурная программа, очень удачно совпало) Во-вторых, картой удобно пользоваться в любой ситуации. Надо снять наличные, ищу через приложение банкомат ВТБ и снимаю обычно тыщ 4-5 без комиссий. Надо оплатить за интернет или перевести денег, опять же в приложении это делаю и комиссию банк не просит. В-третьих, самое главное! За карту я в принципе ничего не плачу, она мне досталась бесплатно и пользовании тоже ничего не стоит, рубль за ее выпуск я не считаю.

Нормальные условия кредитования, во всём помогла отзывчивая девушка.