Отзывы о дебетовых картах Банка ВТБ

ВТБ ВТБ (Наличными)
На этой странице вы сможете изучить отзывы клиентов Банка ВТБ перед тем, как сделать свой выбор и оформить дебетовую карту с самыми выгодными условиями. У нас на сайте только проверенная информация и мнение реальных людей. Поделитесь своим личным опытом по данному вопросу. Мы публикуем все отзывы своих посетителей.

Все отзывы и жалобы на продукты

12 оценок (4.25 из 5)
Отзывы (11) Жалобы (1)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (1)
Все отзывы и жалобы
Татьяна
Рассматривается
Более 10 лет пользовалась дебетовой картой (сначала ВТБ 24). Каждые 2 года осуществлялся перевыпуск карты, о чем информировали через смс. В этом году смс не пришла. Лично в конце сентября обратилась в отделение, со счета списали 750 руб за перевыпуск, и через ~2 недели получила. На карте мое имя написали невообразимым образом Tatyyana, хотя 10 лет до этого писали нормально. Написала заявление на замену карты ненадлежащего качества (CR-7368697) от 20.10.2020. Со счета опять списали 750 руб, причем частично залезли на долларовый счет, привязанный к карте. Через неделю вернули, но уже полностью рублями. Новую карту выдали, но она не функционирует. Написала второе заявление CR-7478013 от 03.12.2020, срок рассмотрения до 10.12.2020. Сегодня позвонила - не рассмотрено, оператор говорит, наверное до 15.12. Между прочим я уже 2,5 мес картой не пользуюсь. Вопрос, а за что я плачу? Еще вопрос, а что будет, если по кредиту, взятому в банке не платить 2,5 мес? Такие вот двойные стандарты, господа
нет
не организована служба поддержки клиентов
Петр
Оформил дебетовую карту Мультикарта два месяца назад. Не то что бы я выбирал ее специально, но тарифная программа показалась самой адекватной — без платы за обслуживание, с кэшбэком и бонусами. Если использовать для оплаты товаров в магазине, самый нормальный вариант. Кэшбэка у меня получается порядка 300 рублей в месяц, но это при том, что я особо не слежу за бонусными предложениями, на автомате получается. Есть возможность подключить перевод зарплаты на эту карту.
Елена
Являюсь клиентом ВТБ более 10 лет. Дебетовую карту Мультикарта использую с августа 2020 года. Карта с чипом, стандартный дизайн, без комиссии за обслуживание. У банка много банкоматов, причем не только в миллионниках, но и городах поменьше. Когда летом ездили в отпуск, проблем с поиском банкомата не возникало. Использую карту преимущественно для расчетов в интернет-магазинах и кафе, поэтому выбрала программу с максимальным кэшбэком. Например, недавно потратились на подготовку сына к школе, теперь ожидаем бонусы. Кэшбэк приходит не сразу, а через 2-3 месяца, для меня это небольшой минус.
Ирина
В сентябре этого года оформила дебетовую карту Мультикарта. Выбрала ее по совету знакомой: банк с солидной репутацией, комиссии за обслуживание нет, на остаток начисляется дополнительный процент. Мне нравится, как оформлена бонусная программа: есть 5 вариантов, так что можно выбрать оптимальный с учетом своих собственных расходов. Пока не решила, на чем остановиться, но возможность выбора — это ОК. Дизайн карты тоже симпатичный.
Мария
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а карта бесплатная? А то видела, что пишут, что обслуживание 250 р
Карен
У меня уже 3 месяца дебетовая карта Мультикарта от ВТБ. По сравнению с тарифными планами других банков, это лучший вариант. Обслуживание бесплатное, претензий к работе отделений нет. Если нужно, можно использовать карту для накоплений: на остаток начисляется 4.5%. В общем, это такая универсальная карта для личного пользования: хочешь — собирай, хочешь — трать.
Роман
Я давно пользуюсь дебетовой картой Мультикарта. В целом все устраивает, но есть ряд моментов: лимит на снятие наличных средств в банкоматах не очень большой, всего 16 тысяч. Проценты по остатку на счету — 4.5%, встречала и более выгодные предложения. Кэшбэком пользуюсь мало, так как живу в небольшом городе, и у нас почти никто не участвует в этой программе. Из хорошего — сейчас не нужно платить за обслуживание. Есть возможность выбрать бонусные опции, которые подходят именно вам (накапливаю мили). В этом году, правда, никуда не удалось поехать из-за карантина.
Александр
Когда ВТБ анонсировал «настраиваемую» карту, я сразу решил попробовать новинку. Как оказалось, банк предоставляет 5 бонусов на выбор, из которых можно установить на свою карточку один. Я много путешествую, поэтому остановился на кэшбеке до 1,5% милями. Дополнительно в этом бонусе также шёл возврат до 15% в магазинах-партнёрах. Ни на секунду не пожалел! Карта ещё и обслуживается бесплатно без каких-либо подводных камней.
Маргарита
Мне не так часто приходится расплачиваться картой, всё больше наличкой. Свою дебетовую карточку решила сменить из-за лимитов. Снять с банкомата можно было только ограниченную сумму, после – только с процентами. Бегать в кассу с паспортом не хотелось. Решила попробовать дебетовую карту от ВТБ. Тут процентов при снятии не оказалось не только для родных банкоматов, но и в нескольких банках-партнёрах. Пользуюсь уже давно, никаких нареканий не возникает.
Ярослав
Я практически «живу» онлайн, поэтому и дебетовую карту искал максимально прогрессивную. Хотелось всего и сразу, и чтобы без странных дополнительных функций. Нашёл это в ВТБ банке. Во-первых, есть кэшбек от 1,5% до 15% - хорошие стабильные показатели. Во-вторых, все пополнения через онлайн банкинг с других карт проходят без комиссий. Ну и в-третьих, переводы по номеру телефона также проходят без доплат, если сумма не превышает 100 000 рублей.
Екатерина
Дебетовая карта с возможностью менять бонусы показалась мне интересным решением. Сначала выбрала опцию «приумножаю накопления», но потом поняла, что трат слишком много, и лучше подобрать что-то с кэшбеком. Сменила бонус самостоятельно онлайн, проблем не было. Начались они чуть позже, когда решила вернуться к старой опции. Оказалось, что сделать это можно только раз в месяц. Пришлось ждать, пока выйдет оговоренный срок, даже менеджер не смог помочь, хотя был предельно вежлив. В остальном – карточка огонь, советую.
Станислав
Выбрал дебетовую карту от ВТБ из-за высокого кредита доверия к самому банку. Заказал свою карточку онлайн и ждал звонка от менеджера. Так и не дождался. Пришлось звонить самому. Как оказалось, моя заявка просто затерялась посреди рабочей недели. Всё быстро оформили, извинились, да я и не спешил никуда, так что ругаться не стал. Порадовало, что можно выпустить цифровую версию карты, а также бесплатная услуга пуш-уведомлений.
Игорь
Мультикарта от ВТБ банка - нормальный финансовый продукт. Поддерживает все современные операции с деньгами, поэтому себе тоже заказал, как стал у них зарплату получать.


Оставить отзыв или жалобу
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.