МегаФон Банк (Карта Лайт)
Обновлено в Январе 2021
Подберите для себя дебетовую карту в Мегафон Банке. Закажите интересующую вас карту онлайн или обратитесь с паспортом в отделение банка. На странице собраны все предложения банка по дебетовым картам на 2021 год, а также подробная информация о тарифах, кэшбэке, необходимых документах и других условиях. Воспользуйтесь приведенной инструкцией для оформления заявки на дебетовую карту онлайн на сайте bank.megafon.ru. Ответы на частые вопросы о дебетовых картах.
| Открытие | 0 руб. | Обслуживание | 0 руб. |
|---|---|---|---|
| Возраст | от 18 лет | Лицензия | 2506 от 14.11.2012 г. |
| Документы | Паспорт | Регистрация | Постоянная в РФ |
На сайте МегаФон Банка перейдите в раздел «Карты» - «Цифровая карта» и нажмите «Выпустить карту». Укажите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить.
Выпуск Цифровой карты доступен только для абонентов МегаФона.
Оформить пластиковую карту можно только в салонах связи МегаФона. Обратитесь в любой ближайший магазин сети и заполните заявку на получение.
МегаФон Банк - это банковский сервис, доступный абонентам оператора связи МегаФон. Он предлагает клиентам дебетовые карты с привязкой к балансу мобильного телефона. Пользователям сервиса доступны пластиковые и виртуальные карты, которые действуют как и обычные банковские.
Эмитентом карт МегаФон Банка выступает банк Раунд. Это небольшой по числу активов банк с головным офисом в Москве. В первую очередь, он занимается обслуживанием корпоративных клиентов и привлечением депозитов физических лиц. Банк контролируют представители холдинга «Металлоинвест» Алишера Усманова. Номер генеральной лицензии банка - № 2506 от 14 ноября 2012 года.
При снятии наличных со счета МегаФон Банка действуют следующие условия:
Бонусы для карт МегаФон Банка зависят от подключенного тарифа:
Также для всех карт МегаФон Банка действует кэшбэк мегабайтами интернет-трафика на абонентский счет. С каждых потраченных 100 рублей возвращается 10 мегабайт в течение 30 дней с момента покупки. Срок действия мегабайтов – 1 год со дня операции.
Активировать карту МегаФон Банка можно двумя способами:
Счет карты МегаФон Банка объединен с балансом телефона абонента МегаФона. Это позволяет использовать одни и те же деньги для оплаты покупок и услуг связи оператора. Пополнить карту можно теми же способами, что и баланс номера телефона.
Мегабайты используются автоматически, если основной баланс интернет-трафика исчерпан. Однако, если у вас подключена услуга «Автопродление», бонусные мегабайты списываться не будут.
Бонусные мегабайты не действуют в международном и национальном роуминге.
Тариф можно изменить несколькими способами:
При смене тарифа все накопленные бонусы и кэшбэк сохраняются. Расчет процентов на остаток действует осуществляется ежедневно, поэтому он также сохранится при смене тарифа. Тариф оплачивается в начале месяца.
На один номер телефона можно оформить до пяти пластиковых или виртуальных карт. Они будут выпущены к единому счету. Для них будет действовать общий тариф.
Наши пользователи оставили подробные отзывы о некоторых дебетовых картах МегаФон Банка. Ознакомиться с ними вы можете далее.
Уже давно являюсь абонентом Мегафона. Не так давно узнала о том, что у этого оператора есть платежная карта, у которой номер счета - общий с балансом телефона. Выпускает такие карты для Мегафона банк-партнер Раунд.
Карты выполнены в фирменных цветах Мегафона: обычные - зелено-фиолетового цвета, а золотые – черного. Если вы уже пользуетесь услугами этого оператора, то получить банковскую карту будет очень просто – для этого нужно посетить их офис с паспортом и заполнить заявку. А ее только хотите присоединиться к нему, тогда нужно обязательно купить его сим-карту. Если номер покупается только для оформления карты, то нужно будет следить за подключенными услугами. Первые несколько месяцев они будут предоставляться бесплатно, а потом оператор начнет брать установленную им комиссию.
Кроме этого, у них можно выбрать карту – с поддержкой бесконтактной оплаты и без нее, а также тариф - платный или бесплатный. Здесь идет привязка к тарифу выбранной симки: если абонплата за связь не нужна, то сама карта будет платной – около 100 рублей.
Чтобы получить такую карту, придется потратить всего лишь около 20 минут. В процессе вас будут фотографировать с картой в руках и сканировать паспорт. На один номер можно оформить не больше 5 подобных карточек. Чтобы активировать готовую карту, нужно набрать номер 5555, а затем выполнять действия, которые будет подсказывать оператор.
Карта выпускается в международной системе МастерКард. Ее без проблем принимают в супермаркетах и других магазинах. Для управления ей предусмотрено мобильное приложение Мегафон. Банк – там можно отправлять переводы на другие карты и оплачивать все остальные услуги. Но за такие операции может взиматься высокая комиссия.
Существенным недостатком такой банковской карты является огромная комиссия за снятие денег. Но если оборот по карте в текущем месяце составляет от 3 до 10 тысяч рублей, то ничего снимать не будут. В противном случае то готовьтесь к тому, что снимут не меньше 2,5%, в зависимости от суммы снятия. Это связано с тем, что оператор не устанавливает свои банкоматы, а сторонние банки берут свою комиссию за снятие.
Но есть и преимущества, которые стоит отметить:
Кроме этого можно отметить высокий процент кэшбэка – 8%. Но для его зачисления на балансе должно быть больше 500 рублей. Зато вы сможете компенсировать обслуживание карточки и получите дополнительные МБ мобильного интернета за счет ваших покупок.
Однако, при использовании карты не обошлось без неприятностей. Проблемы случались два раза.
Первый случай произошел в магазине - при попытке оплатить покупки произошел сбой и платеж не прошел. Деньги при этом со счета сняли. В таких случаях обычно возвращают их на счет в течении 10 рабочих дней. Но этого не произошло.
Решила позвонить в техподдержку – там предложили подождать месяц. Подождала, но ничего не изменилось. Еще раз написала в поддержку – предложили сходить в магазин с этой проблемой. Но это действие вообще не имело смысла. Только после всех этих обращений они начали заниматься моим вопросом. И только после этого разбирательства мне сказали, что вернут средства в течении недели.
Во второй раз похожий сбой произошел при попытке оплатить покупку на Алиэкспресс. Решить ситуацию получилось таким же образом, как и в первом варианте. После этого я поняла – на успешные возвраты можно рассчитывать, только если оплата была через банк.
Далее стоит поговорить о работе службы поддержки. Там можно получить консультацию по некоторым вопросам или активировать карту. Но они не могут отследить движение средств или заблокировать карточку. Поэтому они часто перенаправляют на другую линию, где приходится очень долго ждать. Мне доводилось ждать целый час, пока дойдет очередь. Но если не придираться, то карта вполне удобная и ей можно спокойно пользоваться.
Как и все, увидела рекламу, и сразу решила оформить и себе такую карту. Пользуюсь ей для расчетов в сети, потому как выводить на нее деньги очень просто. Меня поймут фрилансеры. Особенно мне нравиться выводить на эту карту с Вебмани – перевод занимает пару минут и комиссия взимается небольшая.
Все, что я зарабатываю, вывожу на Вебмани и еще на Яндекс-кошелек. В первом варианте нельзя вывести деньги на банковскую карту Сбербанка, а во втором берут слишком большую комиссию за вывод. Поэтому эту карту я сразу полюбила – работает она хорошо.
Первое, что меня разочаровало – оформление карты в офисе
В декабре решила все-таки оформить себе карту в Мегафоне. Для этого мне пришлось купить у них стартовый пакет без абонентской платы за 200 рублей и заплатить за саму карту 99 рублей. Если бы выбрала пакет с абонплатой, то за оформление не пришлось бы платить. Но это мой выбор, так как я обслуживаюсь у другого оператора с более выгодными условиями.
Сначала все было нормально. Симку оформили очень быстро, а вот с картой все затянулось намного дольше. Что-то случилось с сервисом, в котором проводят регистрацию и мне пришлось ждать больше часа. Таких задержек я не ожидала. В помещении офиса было очень душно, особенно если сидеть в одежде.
Хотела плюнуть на все и уйти, ведь потеряла много времени, но стало жалко уходить. Парадокс в том, что сказали об этой задержке через четверть часа. Все это время сотрудник офиса молча смотрела на монитор и ничего не говорила. В общем, подобного конфуза со мной еще никогда не было ни в одном банке.
После того, как на меня - вернее на мой негативный настрой - обратили внимание, мне предложили зайти к ним попозже, когда систему восстановят. Тогда я развернулась, забрала карточку и пошла домой. Конечно, оставила контактный номер для связи, чтобы мне сообщили, когда можно приехать и дооформить документы. Примерно через 2 часа мне позвонили из офиса и сообщили, что сегодня никак не получится – система так и не заработала. Предложили приехать завтра для оформления новой карты.
Когда на следующий день я приехала в офис, то, на удивление, все работало исправно. Поэтому оформление карты заняло не больше 15 минут. Думала, что попросят за что-то заплатить, но, как оказалось – нет. Но все равно от такого «сервиса» у меня остался неприятный осадок. Конечно, может не всем так «везет» как мне, но все же.
Вид самой карты
Выдают карту Мегафона в картонном конверте, в котором вместе с самой картой лежит листок с информацией. Карта выглядит стандартно, дизайн у нее приятный.
Нюансы пользования карточкой
Для активации карты нужно позвонить на бесплатный номер и выполнить указания автоответчика, чтобы он сгенерировал пин-код. Затем нужно расплатиться в магазине - обязательно нужно ввести код в терминал. С этим я легко справилась, проблем не возникло.
Эта карта ничем не отличается от предложений в других банках – ей можно оплачивать любые покупки и платежи. Как по мне, комиссия не такая и большая, как многие говорят. За снятие наличных с карты взимается комиссия 2,5% от суммы. Обслуживание карты бесплатное.
Кроме этого, таких карт у одного человека может быть не больше десяти. Причем можно делать привязывать отдельные карточки к разным счетам. Но у меня такой нужды нет, да и не особо мне понравился сервис офиса Мегафон.
Теперь о кэшбэке
Может немного со временем они расширят список мест, где будут начислять кэшбэк, но пока что он слишком маленький.
Есть еще один существенный недостаток – СМС-оповещение приходит с большим опозданием. Причем от операции это не зависит. Особенно становится обидно, когда нужно зайти в интернет-банк, а СМС с паролем идет очень долго. Я считаю это большим недостатком для себя. В техподдержке на этот счет ничего внятного не ответили. Даже их Мегафон Банк почти постоянно тормозит.
Дальше хочу рассказать о работе самой техподдержки. Чтобы что-то выяснить, нужно очень долго ждать. Сначала набрала тот номер, который указан в документах, которые шли с картой. После небольшого ожидания я услышала, что мой регион этот филиал не обслуживает. Тогда возникает вопрос, зачем этот номер вообще был указан. Этот же номер, к слову, был написан на карте. Только от него пользы никакой. Поэтому лучше вообще туда не звонить.
Меня перенаправили на другой отдел, а потом уже на третий. И там пришлось ожидать соединения с оператором. В итоге прождала полчаса просто так: моя проблема была связана с неполадками в системе, и помочь мне в подлдержке ничем не могли.
Из всех случаев моего обращения в поддержку я только один раз смогла сразу до нее дозвониться. Обращалась не просто к консультанту, а именно к менеджеру по вопросам карты. Еще не в один банк я столько раз не звонила, хотя карт у меня достаточно. Но ожидание и бездействие консультантов убивает больше всего – они ничего не могут сделать. Добиться чего-то можно, только если у вас железные нервы и много свободного времени, так как приходится очень долго ждать, чтобы услышать долгожданное «Здравствуйте..».
Однажды я решила не портить себе нервы и написала в онлайн-чат для консультации. Думала, что там мне ответят быстрее, но не тут-то было. Здесь ответ мне прислали только на 11 день. Это полное фиаско, друзья.
Сказать, что разочарована обслуживанием – это ничего не сказать, хотя сама карта ничего такая, со своей задачей справляется хорошо.
Сегодня буду писать негативный отзыв!
На протяжении двух лет я успешно пользовался картой от Мегафона. Для меня она выгодна и интересна тем, что у нее общий баланс с симкой у этого оператора. Но не все было так безоблачно, как хотелось бы.
В большинстве случаев, для пополнения карты было достаточно перевести нужную сумму на баланс мобильного. Но в июле я сам пополнил номер телефона с электронного кошелька. Сумма была приличной – больше 4 тысяч рублей. Затем я рассчитался картой в магазине дважды, общая сумма была примерно 250 рублей. Но через несколько часов решил проверить баланс снова и обнаружил, что на счету не хватает 1 тысячи рублей.
Решил позвонить в техническую поддержку, чтобы прояснить ситуацию. Но менеджер ничего толкового мне так и не сказал. Все что он смог сделать – создать заявку на возврат. Через несколько дней снова позвонил, чтобы узнать, когда же будет возврат. Тогда мне ответили, что деньги вернут не раньше, чем через месяц. Но самое интересное, что никто толком не может отследить, куда делась эта сумма.
Уже прошло три недели с момента моего обращения - и знаете что? А ничего, я не получил ни ответа, ни денег. Причем не раз уточнял самостоятельно, но ответ был все такой же – «Ожидайте». Так что перед тем, как доверить свои средства карте Мегафона стоит несколько раз подумать. Потому как хорошая история может плачевно закончиться.
Кроме этого, сегодня я оставил на сайте письмо с обращением в банк. Надеюсь, что теперь дело тронется с мертвой точки. Текст был таким:
Добрый день! Я уже не один раз звонил на вашу горячую линию для решения возникшей ситуации об исчезновении моих денег в неизвестном направлении. без моего ведома. Оставил заявку еще 20 июля, и после трех недель не было предпринято никакого решения. Интересно то, что в личном кабинете эта операция никак не отображена. Я возмущен тем, что мои средства пропали в неизвестном направлении и у меня к ним нет доступа. Кроме этого, деньги мне до сих пор не вернули. Я уведомляю вас о том, что дальше буду действовать таким образом:
Сделал скриншот письма, который подтвердит факт обращения.
Еще один минус
Карту оформил еще в декабре, незначительные огрехи не мешали ее работать. Но примерно через месяц я оформил на нее вывод средств с Яндекс-кошелька и Вебмани. Затем пытался оплатить картой услуги в одном из сервисов. Но в результате мне пришло сообщение о возникшей ошибке. Соответственно платеж не был совершен. И это не только на одном конкретном сервисе, на нескольких других такое же было.
С этим вопросом я обратился в службу поддержки. И, как оказалось, такая проблема была не только у меня. У многих были подобные проблемы с картой от Мегафона. Суть в том, что с 7 по 11 число оплата именно этой картой где-либо была недоступна. Но об этом меня ни разу не предупредили. Это все говорит об ужасном сервисе и неуважении к клиентам.
А теперь о самом главном недостатке!
Когда решил расплатиться за покупку этой картой в магазине, на терминале высветилась ошибка. Но с баланса средства сняли, хотя сообщения об этом не было. Начал звонить на горячую линию – там ответили, что это не их проблема и ничем не помогут. В магазине мне сказали, что такое списание ошибочное и обычно средства возвращаются на счет, с которого были списаны, в течении суток - для этого не нужно звонить на горячую линию банка, который выпустил карту. Но, как вы можете догадаться, ничего и никто не вернул.
Снова звоню в техническую поддержку – ответили, что сумма поступила на счет. Но этот вывод они сделали самостоятельно за счет того, что на счету уже были другие деньги. Но я сомневаюсь в компетентности менеджера, который со мной разговаривал. Потому как она совсем не могла понять ситуацию и выполнить действия, чтобы не просто открыть баланс, а посмотреть историю операций.
После этого мне пришлось ждать еще больше часа – это просто ужас, столько я еще не висел на линии у операторов. В конце концов, меня просто отключили - и все. С тех пор я пытаюсь добиться возврата своих средств, но безуспешно. Причем, когда я звоню на телефон горячей линии, никто не берет трубку независимо от времени звонка. В общем, сервис не просто ужасный, а отвратительный - нормального поговорить с ними нельзя.
Через время решил снять наличные, чтобы на счету ничего не было. Но опять возникает ошибка, а на балансе становится пусто. На этот раз решил зайти к ним офис и написать письменную претензию. Но и там не знают, что делать в такой ситуации. Сказали, что в течении двух недель заявление рассмотрят и примут соответствующие меры. Но, если честно, я уже не верю в то, что мне вернуть хоть часть суммы.
В результате получается следующее.
Из преимуществ:
На этом список заканчивается. Теперь о недостатках:
Это мой первый опыт использования карты с таким большим списком недостатков, хотя ранее попадались неудобные карточки. Но чтобы настолько – такого точно не было.
Еще один момент, который никак не могу понять – кто еще пользуется этой картой, ведь она удобна только для тех, кто работает в интернете и получает оплату на кошельки. Вывод с них на карту Мегафон производиться легко и быстро. Но мне мои нервы дороже. Если вы не хотите повторения моей ситуации, то не оформляйте эту карту.
Дополнение.
Некоторую часть потерянной суммы мне вернули примерно через месяц, после даты публикации моего негативного отзыва. За это отдельная благодарность одному представителю Мегафона. Он сам нашел меня и предложил свою помощь в решении возникшей ситуации. Но если бы я не написал здесь свою историю, то воз был бы и ныне там.
Всем спасибо, у меня все!
