Все отзывы о Киви-Банке

Киви-Банк QIWI (Виртуальная карта)

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Киви-Банке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Все отзывы и жалобы

33 оценки (4.55 из 5)
Отзывы (31) Жалобы (2)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (2)
Все отзывы банка
Татьяна
Рассматривается
04.06.21 компания qiwi заблокировала мой счет, на момент блокировки на нем находилось 467 тысяч рублей. На мой вопрос о причинах блокировки менеджер сообщил мне о том, что на моем счете были замечена подозрительная активность и для разблокировки счета мне следует заново пройти идентификацию, а именно: 1. Описать экономическую суть входящих и исходящих операций в кошельке 2. Предоставить фотографию договора с сотовым оператором 3. Отправить селфи с паспортом. Когда все пункты были выполнены, от банка qiwi пришел неожиданный ответ, якобы кошелек идентифицирован на другое лицо, и я не являюсь его владельцем, и в том случае, если я не предоставлю «правильную» фотографию паспорта владельца кошелька, то через 30 дней они начнут списывать с моего счета по 0.5% в день! С юридической точки зрения они имеют на это право, в договоре прописано. На мой вопрос «На кого же по-вашему он тогда идентифицирован если не на меня?» мне отказались отвечать, ссылаясь на то, что не имеют право предоставлять подобную информацию 3-м лицам. И, казалось бы, безнадежная ситуация, которая в простонародье называется: «Докажи, что ты не верблюд» но здесь я вспомнила одну маленькую деталь, а именно: полную идентификацию до статуса «профессиональный» я проходила через сервис «contact», находящийся в банке «СКБ БАНК» который в свою очередь является партнером компании qiwi. Обратившись в этот банк, мне предоставили официальный документ с подписью руководителя, подтверждающий факт того, что: 27.06.19 я действительно проходила идентификацию по этому номеру телефона на свое имя. За всё время использования этого счета – он не блокировался и так как после прохождения полной идентификации поменять владельца счета без его предварительной блокировки невозможно это является 100% доказательством того, что счет не может принадлежать никому кроме меня. Обрадовавшись, что у меня на руках появились 100% доказательства, я отправила всю эту информацию по электронной почте в компанию qiwi, спустя некоторое время, так и не получив ответа, я позвонила на горячую линию где получила короткий ответ: «Ждите, сейчас мы пытаемся разобраться как же так получилось, что в нашей базе данных где указывается владелец кошелька указаны не вы, по регламенту мы можем вам отвечать до 30 календарных дней, ожидайте» Так как после полной идентификации кошелька, при условии, что кошелек ранее не блокировался, туда невозможно вписать какие-либо «левые» данные чужого человека, делая выводы с их слов, получается, что это сделал кто-то из сотрудников самой компании qiwi? И им нужно порядка 30 дней что бы разобраться в данной ситуации? Причем важно понимать, что со дня блокировки счета прошел почти месяц, а с момента как они попросили ожидать 30 дней около недели, другими словами, с него очень скоро начнут списывать средства, а именно по 0.5% в день! И мало того что эти деньги мне сейчас жизненно необходимы, и тот факт что я не могу ими воспользоваться доставляет мне большие неудобства, так еще и вполне возможно, что к моменту, когда данная ситуация будет полностью разрешена на нем уже не останется средств! Возможно, в компании есть своего рода корпоративный план, в месяц нужно отжать не менее 5 000 000 рублей, а может быть, у них работает группа мошенников, состоит из нескольких человек и имеющая доступ к аккаунтам пользователей, переписывая у случайных людей их данные, на ФИО своих братьевсестерматерей и тд. и таким образом воруя деньги. Я не знаю точных причин происходящего, пусть с этим разбираются правоохранительные органы, для себя выводы я уже сделала. Так как через 30 дней я не готова услышать от компании «вы знаете, у нас заглючила база данных и из за этого произошла какая-нибудь страшная техническая ошибка правдивость которой вы все равно никогда не сможете проверить, сложилась такая ситуация, кошелек мы вам возвращаем, но извините деньги с него уже списаны, т.к. согласно нашему регламенту, мы имеем на это право, ведь с момента блокировки прошло больше 30 дней» Было принято решение обратится к юристу и подать на банк в суд, а также написать два заявления в прокуратуру и полицию. Да, придется побегать, ну а что делать? На данный момент собираю все необходимые документы, которые могут понадобится в ходе этого дела. Вот такая вот история, по мере изменения ситуации буду дописывать данный пост. P.s. На руках имеются все записи разговоров по телефону с операторами, а также, всю переписку через e-mail, при необходимости готова её предоставить. Если кто-то из сотрудников компании qiwi будет читать данную запись, то для них оставляю номер своей заявки – 15134152, можете ознакомится. P.s.P.s. Конкретно в моем случае, у меня есть официальный документ что я проходила идентификацию через сервис contact и это является неоспоримым доказательством моей правоты, а ведь наверняка многие люди проходят данную процедуру не через «contact», а через салоны сотовых операторов «Связной» т.к. зачастую это гораздо быстрее и удобней. Данная компания не предоставляет НИКАКОЙ информации о том, кто и когда к ним приходил для прохождения идентификации qiwi. И что таким людям делать? Как им доказывать свою невиновность и что счет принадлежит именно им?
Дмитрий
QIWI – это качественная платежная система, которая работает уже много лет и доказало свою надежность перед тысячами пользователей. Мне нравится этот сервис удобным сайтом, быстрыми переводами и низкими комиссиями. Больше информации о ней вы можете найти в обзоре на сайте «Это развод»
Их много
Их нет
Егор
Долгое время пользовался картой одного небезызвестного в стране банка, пока в поселке не прикрыли его отделение. Ехать за новой картой в город – так себе идея, а по почте они выслать ничего не в состоянии. Вспомнил, что у Qiwi, кошельком которой я уже лет пять пользуюсь, есть пластиковая карта. Заказал ее, подключив Qiwi Приоритет. Да, плата за подключение 800Р, зато в нее включены СМС-уведомления – у моего старого банка почти столько же за них и уходило!
Катерина
Киви-кошелек с момента своего появления привлекал меня удобством регистрации, надежностью, а в последнее время через него можно оплатить все ЖКХ-услуги даже в нашем крошечном городке. Так что сейчас, когда мне понадобилась дополнительная дебетовая карта я, особо не раздумывая, заказала ее у Qiwi-банка, для удобства подключив пакет Qiwi Приоритет. Понравилось, что при необходимости можно снимать наличность в любом банкомате, да и комиссия при переводах всего 2%.
Александра
Пользовалась Киви-кошельком практически с момента его появления, и до недавнего времени меня все устраивало. И я снова вспомнила о его возможностях сейчас, когда мне потребовалась пластиковая карта. Почитала об условиях на сайте банка и выбрала Qiwi Приоритет. Понравилось, что после однократной оплаты за год предоставляется бесплатное СМС-информирование на год, да и разрешенного остатка по карте – сразу 600 тысяч – мне с гарантией хватает на все нужды.
Петр
У меня небольшой бизнес, помимо основной работы. Клиенты как правило расплачиваются наличкой, но в последние годы даже в нашем селе почти все знают о системе быстрых переводов (СБП). Решил заказать физическую карту от Qiwi-кошелька, которым уже несколько лет пользуюсь. Выбрал пакет Qiwi Приоритет: карта поддерживает переводы по СБП, при необходимости можно снимать наличные в любых банкоматах. Единственное, хотелось бы хоть какой-то лимит беспроцентного снятия!
Евгений
Давно пользовался кошельком Qiwi для мелких нужд вроде оплаты интернет-сервисов, иногда платил с него за ЖКХ. После того как стал самозанятым, потребовалась физическая карта и большие лимиты для операций на кошельке. Подключил Qiwi Приоритет. Карта пришла на почту через пару недель, забирал сам, так как за курьерские услуги платить было неохота. Понравился необычный дизайн. Лимиты на остаток по счету порадовали – 600 тысяч в месяц, чего мне достаточно всегда. Все нравится!
Иван
Потребовалась мне карта для оплаты покупок в зарубежных интернет-магазинах. Свой зарплатный «пластик» я в таких случаях светить очень не люблю. Выбор пал на пакет Qiwi Приоритет от банка QIWI, так как у меня уже давно есть их кошелек, которым я пользуюсь. За годовое обслуживание взяли 800Р. Понравилась возможность хранить немалые суммы на счете кошелька, обслуживание по выделенной линии и умеренный процент при снятии наличных в любом банкомате, но обслуживание могло бы быть и подешевле.
Артемий Р.
Киви относится к банкам, которым я, как бы это не пафосно звучало, доверяю на 100%. Устраивают и условия. Особенно очень круто, что работать с расчетным счетом можно круглосуточно, вот что значит современный интернет банк, заточенный под потребности современного мира. По крайней мере, это один из тех немногих сервисов, которые не вынуждают платить за то, чем не пользуешься. В общем, я заплатил 1500 тысячи рублей за открытие РС, подключил РКО и наслаждаюсь психологическим комфортом, а остальное уже все зависит только от меня.
Татьяна
При подключении РКО в Киви банке подала с десяток заявлений онлайн, представляю, как бы я в банке все это заполняла! 1500 рублей за открытие счета списались, как только мне контрагент перевел оплату. Мне это тоже очень понравилось, а то обычно еще ничего не заработаешь, а уже кучу денег потратишь. USB-токен выдали бесплатно, а оплата за пользование системой iBank 2 стоит 900 рублей в месяц. В общем, пока я довольна и тарифом и обслуживанием.
Олег
Расскажу, как я оформил дебетовую карту Visa PayWave+ от Киви-банка. Подходить в отделение банка необязательно — просто заполняешь заявку на сайте, если уже есть кошелек от этой платежной системы. Доставка на почту бесплатная, но я решил не рисковать и заплатить курьеру. Оплату можно производить сразу с кошелька. Карту использую для заказа на Алиэкспресс и в других магазинах. Правда, снимать наличные с нее неудобно — дороговато выходит.
Вероника
Искала платежный инструмент для оплаты покупок в интернете. Мне понравилась дебетовая карта Visa PayWave+ от Киви-банка: она подключается к кошельку, и имеет с ним общий счет. Движение средств можно отслеживать в мобильном приложении, нет надобности платить за смс-информирование. Но полноценной картой ее назвать не могу, потому что за пополнение другими картами приходится платить комиссию.
Виктория
У меня пока небольшой опыт использования карты Visa PayWave+. Но возможно, кому-то будет полезно. До августа этого года я использовала кошелек Киви, чтобы расплачиваться в интернет-магазинах, но захотела оформить еще и пластиковую карту. Она с чипом, очень яркий дизайн, приятно держать в руках. Также понравился большой срок действия — 3 года, не нужно ежегодно обновлять договор. В большинстве онлайн-сервисов карту принимают без проблем.
Денис
Добрый день! Являюсь клиентом Киви-банка с 2018 года. Дебетовую карту Visa PayWave+ оформил для повседневных расчетов. Привлекло то, что у карты общий баланс с кошельком, просто ее удобнее использовать в повседневной жизни. В этом году обновил телефон и подключил бесконтактные платежи: удобно и быстро. Правда, пока в моем городе еще мало точек, которые принимают этот способ оплаты. Не нравится, что особых преимуществ у карты нет. Как дополнение к кошельку — отлично, но хотелось бы больше бонусов, какой-никакой кэшбэк. За это снимаю один балл.
Николай
С 15-го года являюсь клиентом Киви-банка. В этом году стал пользователем дебетовой карты Visa PayWave+. Для себя нашел следующие преимущества: бесконтактная оплата, бесплатное обслуживание и пополнение счета, если переводить небольшие суммы. Дизайн очень симпатичный. Недостатки тоже есть: чтобы снять наличные в банкомате, приходится платить дополнительную комиссию. На мой взгляд, комиссия за покупки в зарубежных интернет-магазинах великовата. Надеюсь, в ближайшее время они будут устранены.
Николай
Хочу отметить несколько моментов на основе личного опыта использования дебетовой карты Виртуальная от Киви-банка. Ее выгодно применять для оплаты онлайн-сервисов, подписок, разного рода обучающих курсов. Карта — более универсальный платежный инструмент, чем кошелек: принимают везде. Правда, нет дополнительных бонусов и кэшбэка, как у обычного пластика, но и платить за обслуживание не нужно. В общем, если вы хотите дополнение к кошельку, то стоит оформить. Мобильное приложение у Киви, на мой взгляд, тоже одно из самых удачных. Пользоваться просто и удобно.
Нина
Хотела бы поблагодарить Киви-банк за оперативность оформления дебетовой карты Виртуальная. Подать заявку можно онлайн. Если у вас уже есть кошелек Киви, то делается это очень просто. Переводы с кошелька на карту — тоже без комиссии. Услугой довольна.
Александр
Дебетовая карта Виртуальная у меня появилась всего два месяца назад. Оформил, чтобы можно было совершать покупки и в российских магазинах, и зарубежных. Не люблю заморачиваться с оформлением банковских продуктов, карты и кошелька мне целиком хватает. Добавлю впечатления о работе самого банка. Часто встречал мнение, что Киви-банк может беспричинно блокировать движение средств на счету. У меня один раз была приостановлена операция, так как она показалась сотрудникам службы безопасности подозрительной. После подтверждения перевод был осуществлен. Так что не вижу проблемы.
Борис
У меня дебетовая карта Виртуальная от Киви-банка с ноября 2019 года. Я дизайнер, поэтому часто принимаю оплату на электронный кошелек. Но такая схема удобна не всем: карта все же более универсальна. Виртуалка привлекла тем, что можно без комиссии переводить средства, при необходимости снимать наличку в банкомате и оплачивать покупки в интернет-магазинах. Нареканий на обслуживание нет, ставлю максимальный балл.
Антон
Всем доброго времени суток! Оформил дебетовую карту Виртуальная для оплаты в интернет-магазинах. Вначале было тревожно — все-таки привык держать в руках если не наличку, то хотя бы пластик. А тут не карта, а всего лишь цифры на экране. Но постепенно привык. Считаю карту удобным дополнением к Киви-кошельку. Если нельзя расплатиться на сайте электронными деньгами, то использую ее. Платить комиссию за обслуживание и пополнение счета не нужно. Единственный недостаток — карта действует всего год, поэтому нужно переоформлять.
Дмитрий
Здравствуйте! Являюсь обладателем карты QIWI Visa уже три года, но решил ее закрыть. Сначала не понял, как это сделать - блуждал по сайту, но ничего не нашел. Позвонил на горячую линию и мне объяснили как закрыть карту. Оказалось, что это делается достаточно просто - через личный кабинет. Карту в итоге закрыл. Спасибо оператору, который все подсказал! QIWI-Банка могу поставить только пятерку. Обслуживание отличное, везде бы были такие грамотные операторы.
Степан
Добрый день! Уже больше пяти лет пользуюсь картой Киви. Я фрилансер и для меня такая карта особенно актуальна. Сначала пользовался виртуальной, затем выпустил Визу. Очень удобная — расплачиваться можно просто приложив карту к терминалу, причем оплачивать покупки можно не только в России, но и за границей. Очень удобно, рекомендую открыть такую всем. Я жалею, что не сделал этого раньше.
надежда дмитриевна
Рассматривается
Я никогда не верила что попаду в такую ситуацию-и вот,это со мной происходит. Началось с того что мою карту Совесть заблокировал Банк,потому что от приставов пришло письмо о взыскании. Мои ежемесячные платежи,банк начал отправлять в счет погашения (уже давно погашенного долга по налогам). Мне начали насчитывать штрафы и проценты за мнимую просрочку. Я отправилась к приставам,попросила повторно направить письмо в банк,на этот раз ценным письмом с возможностью отследить доставку!!! Письмо было доставлено через 2 дня.Но банк упорно его не видит.Мои платежи перенаправляются,задолжность растет.По телефону хамским тоном мне предлогают писать в службу поддержки,куда я писала уже сотню раз с подробным описанием ситуации и с приложением сканов документов об отмене производства. Ситуация продолжается. у меня на руках все чеки о своевременно вносимых платежах,электронные претензии и переписки с банком.Хамские не прекрытые действия банка,загнали меня в тупик.Я вынуждена бращаться в суд и прокуратуру. Я никому не желаю оказаться в таком положении.Не связывайтесь с этим банком.И карта Совесть-это не карта рассрочки.Это западня.Механизм что бы начать вас обдирать,думая что все обойдется и у человека не хватит моральных сил и времени обратиться за защитой своих прав в вышестоящие инстанции.
их нет
мошенники их место в тюрьме
Евгений
По магазинам не одеваюсь, а все вещи нахожу в интернет-магазинах, поэтому до недавнего времени карта была не нужна, прямо со счета рассчитывался и все. А тут запланировали с ребятами отпуск в горах, где могут быть проблемы с интернетом, поэтому решил подстраховаться и заказал себе еще QIWI карту. Карту привез курьер на второй день, супер! Теперь хоть наличку сниму, да и сама карта пригодиться, ведь наверняка там можно будет ей все оплачивать. А почему именно такую карту взял, так там как раз кэшбэк работает, мои магазины у QIWI в партнерах, значит будет немного халявы(шутка).
Димон
У меня в ходу несколько банковских дебетовок, теперь есть и карта от QIWI Банка. Недавно для проверки на бонусы заказал себе игру в интернет-магазине. Оплата прошла четко, теперь когда есть время рублюсь в джунглях, игра просто чума и даром досталась. QIWI Виза обычная карта, нет жалоб.
Сергей
QIWI вполне нормальная дебетовая карта, если есть банк, то естественно выпустить карту в реале. Правда моя ко мне шла почти месяц по почте, я что-то промахнулся, что не заказал курьера, ну теперь что жалеть, все-таки получил. Главное определиться с банкоматами, я для себя выбрал парочку, чтобы можно было наличные снимать, а расплачиваюсь картой в магазах и кафе без проблем, все нормально работает, бесконтакт тоже!
Марина
Самая обычная современная карта для моих личных средств, деньги на счету в инете, а наличку можно легко снять через банкомат. По виду QIWI классическая Виза, тем более, что она привязана к сети партнеров QIWI. Для себя уже выбрала несколько интернет-магазинов, так что будет и кэшбэк, а уж куда потратить бонусы, я всегда найду!
Михаил
Вначале для себя открыл счет QIWI в интернете, с него удобно оплачивать покупки в интернет-магазинах. А потом подумал, что и реальную карту от них можно себе завести, отправил заявку, доставку выбрал по почте, потому что не горело. В общем даже и не ждал сильно, правда иногда смотрел через личку ее движение, где QIWI там едет. Сейчас стал пользоваться, нормальная Виза, бесконтактную оплату поддерживает, вроде даже бонусы стали падать, пока не проверял.
Анна
Киви-Банк ведь виртуальный банк, а карта Совесть у них вполне реальная. Я ее получила за три дня, теперь только ей и пользуюсь. И это не только кредитка, но и карта рассрочки! Я сразу подключила пакет услуг на год, теперь даже не выбираю, где плачу, рассрочка все равно работает.
Ольга
Когда заказала для себя карту “Совесть” - конечно ожидала подвоха с деньгами. Но теперь для себя просто установила за правило, точно в срок вносить обязательный платеж. Когда есть свободные деньги, тоже их закидываю на эту карту. Как то сама и не заметила, привыкла ходить теперь в основном к партнерам Киви -Банка.
Вера
До выхода на пенсию успела заказать и получить карту “Совесть” в Киви-Банке. Сейчас ею хорошо пользуюсь. Удобно платить за ЖКХ не выходя из дома да и в магазинах она у меня в ходу. Хорошая поддержка в сложных моментах жизни.
Григорий
Ну и что, что нельзя снять деньги с этой карты - сейчас практически везде можно расплачиваться картой. Вначале мне сложно было выбирать партнеров Киви-Банка, а сейчас уже даже не задумываюсь по этому поводу - много магазинов. А так как дома пью только кофе, то и с ресторанами и кафе удобно - всегда есть возможность легко расплатиться этой картой.Я голосую обеими руками за карту Совесть - ни одной лишней копейки не возьмут.
Холостова Евгения
На карту “Совесть” купила уже третью вещь в свою собственную квартиру. Использую ее для обустройства своего жилья. Пока у меня в моей студии мало мебели, но надеюсь, что карта мне поможет. Спасибо Киви-Банку, что дает мне беспроцентный лимит денег.


Оставить отзыв или жалобу
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.