Личный кабинет Росбанка

Один из самых надежных банков в России, Росбанк пользуется большой популярностью у физических и юридических лиц. Для комфортного управления своими продуктами он предусматривает современные функциональные системы интернет-банкинга. Подробнее об интернет-банке Росбанка вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Росбанк предусматривает версии интернет-банка как для частных лиц, так и для бизнеса. Воспользоваться ими может любой клиент организации, имеющий в ней счет или карту. С помощью интернет-банка можно проводить все основные операции с продуктами Росбанка, не посещая при этом отделения.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в Росбанке, доступен классический клиент-банк, защищенный цифровым ключом. Он позволит вам:

• Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Управлять настройками корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Основной функционал интернет-банка для физических лиц у Росбанка — такой же, как и в других организациях. Он включает в себя:

• Просмотр состояния и операций по счетам и картам
• Оплату услуг связи, интернета, ЖКХ и других, в том числе по реквизитам, уплату налогов и штрафов
• Переводы между счетами и картами
• Просмотр выписок и статистики по счетам
• Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
• Настройку параметров счетов и карт
• Просмотр информации по бонусным программам и спецпредложениям

Регистрация в интернет-банке

Обычно Росбанк регистрирует личный кабинет для всех своих клиентов при открытии счета или карты. Если вы по какой-то причине не были зарегистрированы — обратитесь в отделение банка с паспортом и заполните заявление. Вам предложат подписать договор дистанционного банковского обслуживания — после этого вы получите логин и пароль для входа.

Физические лица могут зарегистрироваться в интернет-банке, не посещая офис. Для этого перейдите на страницу входа и нажмите кнопку «Зарегистрироваться. Введите номер карты или счета в Росбанке и номер телефона. Подтвердите операцию SMS-кодом. Сервис сгенерирует и отправит логин и пароль.

Личный кабинет Росбанка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Росбанка

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис Росбанка
• Укажите логин
• Введите пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Росбанке, перейдите на его главную страницу и нажмите на кнопку входа в верхнем меню справа. В выпадающем списке выберите «Частным лицам».

На странице входа нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Введите номер карты или счета, и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Росбанка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Укажите логин и нажмите на кнопку «Продолжить». Следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Росбанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

Для работы с интернет-банком требуется браузер Internet Explorer версии 10 или выше

• Перейдите на главную страницу Росбанка
• Нажмите кнопку входа в верхнем меню справа
• В выпадающем списке выберите пункт «Юридическим лицам»
• В разделе «Интернет Клиент-Банк» перейдите по ссылке «Подробнее»
• Нажмите на кнопку «Вход в интернет клиент-банк с новым интерфейсом»
• Установите расширение для работы с электронной подписью и нажмите кнопку «Войти»
• Укажите путь к файлу ключа и введите пароль. Для безопасного ввода используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите кнопку «ОК»

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Росбанка для его перевыпуска.

Новый интернет-клиент

С 2018 года Росбанк активно разрабатывает новый интернет-клиент для юридических лиц. Обновленная версия более удобна в использовании, имеет высокий уровень совместимости и надежно защищает все данные о расчетных счетах.

При регистрации личного кабинета вы можете выбрать, в каком интернет-банке вы хотите обслуживаться — в старом или новом. Также вы можете в любое время поменять версию банка — достаточно заполнить соответствующую заявку и перевыпустить ключи. Новая версия все еще находится в активной разработке, поэтому в ней возможны ошибки.

Мобильный банк

Клиентам Росбанка, как частным лицам, так и бизнесменам, доступно мобильное приложение. Оно нужно для удобного управления продуктами и услугами банка в любое время и в любом месте. Приложение подключается вместе с интернет-банком. Оно работает на любых смартфонах и планшетах на базе iOS и Android последних версий.

Приложение имеет все основные функции, необходимые для работы с счетами и картами — от проведения платежей до установки лимитов. Также с помощью него можно найти ближайший банкомат или офис Росбанка. Есть встроенный онлайн-чат, который поможет связаться со службой поддержки.

Интернет-эквайринг

Своей услуги интернет-эквайринга у Росбанка нет. Если вы хотите принимать безналичную оплату от клиентов через интернет, то вам придется обратиться в другой банк. Также вы можете воспользоваться специализированным платежным сервисом — например, Яндекс.Кассой или Робокассой.

При этом клиентам Росбанка доступен обычный торговый эквайринг. Он позволит вам принимать оплату с помощью терминалов, установленных в торговой точке. Терминал можно взять в аренду или купить в собственность. Банк поддерживает оплату картами Виза, МастерКард и МИР.

Тарифы

Для всех клиентов банка действует единый тариф на торговый эквайринг. Комиссия составляет 1,8% от оборота. Аренда одного терминала обойдется в 999 рублей за месяц использования, а первые 2 месяца после подключения — бесплатно. Оборудование можно купить в рассрочку на срок до 3 месяцев.

Что делать, если интернет-банк не работает

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам — от нее зависит порядок ваших действий:

• Подключение к интернету отсутствует или нестабильно — попробуйте восстановить его или выберите другое
• Ваш браузер не поддерживается интернет-банком — попробуйте другой банк
• Работе интернет-банка мешают вирусы — проверьте компьютер с помощью антивируса
• Подключению к интернет-банку может мешать VPN — отключите его на время работы с ним
• Возможны технические проблемы в работе самого интернет-банка — уточните в службе поддержки, когда они будут устранены

Техподдержка

Если при работе с интернет-банком Росбанка у вас появились вопросы или проблемы, то вы можете связаться с техподдержкой банка одним из способов:

• По телефону 8 (800) 200-54-34
• В сообществе банка во ВКонтакте
• В форме обратной связи на сайте

Частые вопросы