- О банке
- Отзывы
- Контакты
- Личный кабинет
- Реквизиты
4.7
209 отзывов
Сургутнефтегазбанк отзывы
Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в СургутнефтегазБанке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.
4.74
На основании 209 отзывов
Отзыв о СНГБ
Отзывы о продуктах банка
Все отзывы
- Все отзывы
- РКО
Сначала новые
- Сначала новые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
На рассмотрении
Елена
Сургутнефтегазбанк
Плюсы
Нет
Минусы
Хамское отношение сотрудника
Комментарий
Раньше слышала негативные отзывы про этот банк, но вот пришлось самой столкнуться с хамством! Отвратительный сервис! Арендовала в СНГ банке ячейку для хранения ценностей, при заключении договора менеджером Гаджилаевой Э.Г. был озвучен график работы с 08:00 до 18:00, при осмотре предлагали ячейку, которая не закрывалась плотно, а имела по периметру щель, в которую можно было вставить плоский предмет шириной со школьную линейку, при этом менеджер и начальник отдела, так во всяком случае мне представили сотрудницу когда я потребовала руководителя, пытались меня убедить что это нормально! Дальше больше, 29.08.2023 г. мне необходимо было срочно сделать вложение (важные документы), приехала в банк в 17:45, взяв талончик села в зале ожидания, в котором не было посетителей и сотрудники в основном ходили с телефонами по фойе, кто на своих рабочих местах разговаривали. В 17:50 пришла уже упомянутая менеджер Гаджилаева Э.Г., которая заключала договор и в хамской форме сообщила что обслуживать меня не будет, так как хранилище с ячейками уже поставили на сигнализацию, на мои аргументы что в договоре указано время обслуживания до 18:00, она демонстративно повернулась спиной, ответив что ей всё равно, обслуживать она меня не будет и ушла в служебное помещение. Хамское отношение к клиентам видимо у них уже вошло в привычку. Никому не рекомендую этот банк! После общения с их вышеупомянутой менеджером Гаджилаевой Э.Г. складывается ощущение что банк не дорожит своими клиентами и они решают как будут работать с ними! Ещё хотела бы напомнить руководству банка что нарушение заявленного режима работы-это административное нарушение
P.S. К слову сказать при закрытии договора аренды со мной работала другая менеджер Демитрева И.Л. обращение вежливое, доброжелательное, оказывается есть и у них хорошие сотрудники.
Ответить
На рассмотрении
Александр
Сургутнефтегазбанк
Плюсы
Нет
Минусы
Личный кабинет плохой
Комментарий
Личный кабинет плохой
Ответить
Артем Пивоградов
Интернет эквайринг
Плюсы
Удобный личный кабинет, устраивает стоимость обслуживания, отзывчивая техподдержка
Минусы
-
Комментарий
Наконец стал работать на себя и открыл онлайн-магазин спортивной одежды. Обратился в СНГБ, привлекла ставка от 2,2%. Оставил свой телефон и электронную почту в заявке на сайте. Менеджер банка проверил документы и помог подготовить сайт к приему платежей. Пользуюсь уже почти год. Нравится личный кабинет и отчет, который поступает электронку. Удобно проводить сверку платежей.
Ответить
Елена В.
Интернет эквайринг
Плюсы
Неплохой тариф, простота подключения, минимум документов
Минусы
Нет
Комментарий
Решили через интернет-торговлю расширить свой бизнес. Сделали свой интернет-магазин. Встал вопрос,где подключить эквайринг. В СНГБ обслуживались не первый год. Подали заявку на сайте. Комиссия за прием платежей нас устроила. Предоставили необходимые документы. Сайт помогли подготовить к подключению. Сейчас все работает, пользуемся услугами больше года. При открытии офлайн магазина, думаю, обратимся сюда же.
Ответить
Андрей Петровский
Интернет эквайринг
Плюсы
Приемлемая стоимость услуг, оплата проходит без сбоев
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Разработчик моего сайта посоветовал подключить интернет эквайринг в Сургутнефтегазбанке. Я промониторил предложения разных банков и остановился этом банке. На сайте подал заявку. Со мной связался менеджер, рассказал об условиях. Меня они устроили. Сайт проверили и оплату оперативно подключили. Деньги стали приходить, все платежи проходят без зависаний
Ответить
Зимин В.
Торговый эквайринг
Плюсы
Подача заявки на сайте, отличный персонал, четкость в проведении операций, деньги быстро поступают на счет
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Обслуживаюсь как ИП в СНГБ уже два года. Здесь всегда вежливый персонал и не надо стоять в очереди. Решил здесь же подключить эквайринг. Это удалось сделать через сайт банка, где направил заявку. Дальше всю работу выполнил менеджер банка, который со мной связался. Для меня установили индивидуальную ставку, меня устроило. Выручка приходит ко мне на счет без опозданий, что радует.
Ответить
Виталий Кусков
Торговый эквайринг
Плюсы
Оперативная установка терминала, платежи проходят без зависаний, не надо идти в банк, чтобы оформить документы
Минусы
Нет таких
Комментарий
Коллега-ипэшник посоветовал мне Сургутнефтегазбанк для установки терминала оплаты. Изучил тарифы и условия - мне понравилось. Тем более ставка вполне демократичная. Заявку подал на сайте. Со мной созвонился менеджер, обговорили основные детали. Аппарат установили на третий день. Все отлично работает вот уже девять месяцев. Надеюсь и дальше на успешное сотрудничество в этом банке.
Ответить
Григорий Беликов
Торговый эквайринг
Плюсы
Терминал принимает оплату по картам основных платежных систем, деньги быстро приходят на счет, хорошая ставка
Минусы
Нет
Комментарий
Хотел подобрать услуги эквайринга в надежном банке по невысокой цене для своего ИП. В этом плане устроил СНГБ. Индивидуальный тариф порадовал - ниже, чем в других банках. Понравилось оборудование, принимает оплату по картам VISA, Mastercard и МИР. Деньги на моем счете оказываются без задержек. Когда возникают вопросы, то техподдержка быстро отвечает. Пока серьезных технических сбоев не происходило.
Ответить
Леонид Манькин
Торговый эквайринг
Плюсы
Приемлемая ставка, прием оплаты без сбоев
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Расширял свой бизнес - решил запустить новое направление по продаж автозапчастей. Нужно было обеспечить прием оплаты по картам. Второй счет открыт в СНГБ, узнал об условиях и индивидуальном тарифе. В целом все устроило, особенно тот факт, что платежи проходят без зависания, а выручка быстро зачисляется на счет, задержек не было.
Ответить
Людмила Прокопьева
Торговый эквайринг
Плюсы
Современное оборудование, приемлемая цена обслуживания, быстрый прием оплаты
Минусы
Пока не возникало
Комментарий
Открыли булочную с мужем. Несколько лет обслуживаемся в Сургутнефтегазбанке, никогда никаких проблем при обслуживании не возникало. Потому, исследовав предложения разных банков, решили подключить эквайринг здесь. Подошел индивидуальный тариф. Нам быстро установили современное оборудование, которое без проблем принимает оплату от покупателей. Деньги без задержек перечисляют нам на счет.
Ответить
Показать еще
Лучшие продукты банка
РКО
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 0 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 3 200 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 2 200 ₽/мес.
Рейтинг сформирован на основе отзывов
209 отзывов, среднее: 4.7 из 5