Система быстрых платежей Селетем Банка

Вита Заболева Глава отдела контента

Дочерняя компания Сбербанка, Сетелем, является участником Системы быстрых платежей. СБП – сервис Банка России, который позволяет физическим лицам мгновенно переводить деньги по номеру телефона в стороннюю кредитную организацию.

Как подключить и настроить СБП в Сетелем Банке

Для совершения переводов услуга СБП должна быть активирована и у отправителя, и у получателя. Оплата в Сетелем Банке производится без комиссии, платеж зачисляется моментально.

В мобильном приложении

Мобильное приложение Сетелем

Подключить СБП можно в мобильном приложении от Сетелем Банка:

Шаг 1

Скачать «Мой банк 2.0» из NashStore или RuStore

Шаг 2

Перейти в раздел «Настройки»

Шаг 3

Активировать услугу «СБП»

В личном кабинете

На сайте интернет-банка Сетелем переводы по номеру телефона не предусмотрены (доступны только переводы по реквизитам карты). Активировать СБП в личном кабинете нельзя технически.

Онлайн переводы и платежи

СБП Сетелем

Чтобы осуществлять переводы через СБП, необходимо подключиться к онлайн-банку. Интернет-банкинг доступен всем клиентам Сетелем: осуществлять дополнительные настройки не нужно.

Для авторизации в личном кабинете достаточно указать номер и серию паспорта, номер договора или банковской карты, а также финансовый номер телефона.

Аналогичные данные нужны и для первого входа в приложение Сетелем Банк. Одноразовый SMS-пароль приходит при каждой попытки авторизации: запоминать данные не придется.

Как привязать карту

Получить дебетовую карту MasterCard в Сетелем можно в Центре обслуживания или с доставкой в согласованное время. Активация происходит автоматически.

Если вы хотите ПИН-код или не поступило SMS, нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов Сетелем Банка по номеру: 8 (495) 644-33-44 (для Москвы и МО) или 8 (800) 500-55-03 (по России). Сотрудник расскажет, как придумать надежный пароль, и переведет на систему для создания ПИН-кода.

Если у вас возникли проблемы при работе сервиса «Мой Банк», то можно написать в раздел «Связаться с нами» на сайте банка, либо оставить отзыв в Google Play или АррStore.

Как переводить

Как перевести деньги на счет стороннего банка по СБП в Сетелем Банке
  1. Скачать мобильное приложение из App Store или Google Play
  2. Перейти в раздел «Операции» — «Перевести по системе быстрых платежей»
  3. Указать номер телефона получателя, банк, сумму перевода и счет списания
  4. Дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Продолжить»
  5. Проверить реквизиты перевода и нажать на кнопку «Перевести сумму»
  6. Спустя несколько мгновений деньги станут доступны получателю

Обратите внимание! Рекомендуется тщательно проверять данные перед отправкой, так как возврат средств не всегда возможен. Для корректировки платежа необходимо обратиться в службу поддержки Сетелем Банка.

Как запросить деньги со своего счета в другом банке
  1. Авторизоваться в приложении банка
  2. Перейти в пункт меню «Операции» — «Пополнить из другого банка»
  3. Указать счет зачисления, банк списания и сумму перевода
  4. Ознакомиться с согласием на обработку персональных данных 
  5. Нажать кнопку «Отправить запрос»
  6. В мобильном приложении выбранного банка появится запрос на списание денег
  7. Спустя несколько секунд после подтверждения транзакции денежные средства будут переведены на указанный счет

Оплата товаров и услуг по QR-кодам в Сетелем Банке не поддерживается.

Скорость перевода

Зачисление средств через систему «Мой Банк» осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Точный срок зависит от банка-эмитента карты получателя.

Какие лимиты в месяц без комиссии помимо СБП

Максимальная сумма переводов, совершенных в течение календарного месяца по одной карте получателя или отправителя, составляет 600 000 рублей. Лимит переводов в сутки — 75 000 рублей (100 000 рублей — для переводов по СБП). Комиссия за перевод денежных средств составляет: MasterCard — 0,8%, Visa — 1,6%.


Рейтинг сформирован на основании отзывов
104 оценок, среднее: 4.5 из 5