Свой горячая линия

Контакты службы поддержки Своего Банка: номера горячей линии, режим работы, электронная почта для связи онлайн, адреса отделений по РФ с маршрутами проезда. Актуальная и достоверная информация.

Телефоны горячей линии Своего Банка

Телефон: 8 (800) 101-03-03

Электронная почта: office@svoi.ru

Адрес головного офиса: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, офис № 804.8 (обслуживание не производится) 

Адрес центрального офиса: 410052, г. Саратов, пр-кт 50 Лет Октября, 118Д

Официальный сайт: https://svoi.ru

Горячая линия Своего Банка для физических лиц

Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно из любого региона России по номеру 8 (800) 101-03-03. В дополнительных офисах банка работает местный телефонный номер 8 (8452) 63-31-11. Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно.

Горячая линия Своего Банка для юридических лиц

Отдельный телефон для юридических лиц не выделен. Позвонить по вопросу кредитов и депозитов для бизнеса можно по общему номеру горячей линии 8 (800) 101-03-03. 

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Для решения вопросов, связанных с оформлением кредитов, кредитных карт, физическим и юридическим лицам следует обращаться по телефону 8 (800) 101-03-03.

Как позвонить из-за границы?

Позвонить при нахождении за пределами России можно на городской номер центрального офиса в Саратове 8 (8452) 63-31-11. Оплата за звонок взимается по тарифам оператора.

Другие способы связи с технической поддержкой Своего Банка

Если дозвониться в банк по номеру горячей линии не удалось, используйте альтернативные способы связи:

  • Онлайн-чат на сайте банка
  • Чат с оператором в мобильном приложении
  • Электронная почта office@svoi.ru

Помимо перечисленных способов связи получить информацию можно в социальных сетях банка:

  • ВКонтакте
  • Дзен
  • Telegram

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию?

Что делает специалист службы поддержки:

  • Отвечает на вопросы общего характера
  • Предоставляет информацию о балансе по счету
  • Активирует и блокирует карту
  • Консультирует по продуктам банка
  • Предоставляет информацию об истории операций
  • Решает проблемы с переводами и оплатой
  • Рассказывает о работе мобильного приложения
  • Принимает жалобы и пожелания

Оператор службы поддержки не сможет помочь клиенту в случае, если тот не сможет назвать личные данные и указать точную причину обращения. Кроме того, откажут тем пользователям, которые допускают оскорбления в адрес организации или персонала. Третьим лицам справки не выдаются.

Лучшие продукты банка

Кредиты Кредитные карты Дебетовые карты Вклады
Сумма
до 50 000 000 ₽
ПСК
16.14% - 31.2%
Срок
до 240 месяцев
Все кредиты Свой
Макс. лимит
299 999 ₽
Ставка в год
от 11.9%
Льготный период
120 дней
Макс. лимит
299 999 ₽
Ставка в год
от 10%
Льготный период
1115 дней
Все кредитные карты Свой
Открытие
0 ₽
Обслуживание
0 ₽ в год
Все дебетовые карты Свой
Минимальная сумма
От 0 ₽
Макс. % ставка
от 15% в год
Минимальный срок
от 1 день
Минимальная сумма
От 5 000 ₽
Макс. % ставка
от 19.5% в год
Минимальный срок
от 91 день
Минимальная сумма
От 30 000 ₽
Макс. % ставка
от 19% в год
Минимальный срок
от 91 день
Все вклады Свой
Напишите отзыв
Поделитесь своим опытом использования услуг компании
Рейтинг сформирован на основании отзывов
19 отзывов, среднее: 4.4 из 5