Успешно
Продукты TalkBank
TalkBank предлагает физическим лицам удобные финансовые решения: кредиты, вклады, ипотека и карты для уверенного управления средствами и достижения финансовых целей.
Talkbank — надбанковский финтех-проект, предоставляющий дебетовые карты с управлением в мессенджерах. Запущен в 2016 году группой разработчиков. Идея проекта — полный отказ от привычных каналов дистанционного обслуживание и предоставление банковских продуктов, управляемых с помощью самообучающегося чат-бота. В 2017 году банк стал резидентом Инновационного центра Сколково.
Talkbank использует лицензию и процессинг Транскапиталбанка (2210 от 2 июня 2015 года) и Кредит Урал Банка (2584 от 15 сентября 2015 года). Со своей стороны он предоставляет только сервисы для управления картами и поддержку пользователей. Центральный офис организации расположен в Москве. Сервис взаимодействует с клиентами через чат-ботов в Telegram, WhatsApp, Viber, ВК и Фейсбуке, и через Алису, голосового помощника от Яндекса.
Основной и долгое время единственный продукт сервиса — дебетовые карты, в том числе кобрендовые. Клиентам Толкбанка доступны как виртуальные карты с моментальным выпуском, так и пластиковые с доставкой по России. Также сервис активно развивает финтех-платформу для малого бизнеса и самозанятых совместно с организациями-партнерами.
Как снять наличные с карты Толкбанка
Толкбанк позволяет снимать наличные без комиссии в банкомате любого российского банка. При этом у него маленькие лимиты на эту операцию. В день с его карты можно снять до 5 000 рублей, в месяц — до 40 000 рублей.
С виртуальной карты снять наличные нельзя, даже после добавления в Apple Pay или аналогичный сервис.
Бонусы по карте Толкбанка
По всем картам банка начисляется кэшбэк 1% за все покупки. По спецпредложениям от партнеров, доступным в чат-боте, можно получить кэшбэк до 40%. Чтобы воспользоваться предложением, перейдите на сайт магазина-партнера через ссылку, полученную в боте, и оформите покупку, как и обычно.
Кэшбэк начисляется баллами, которые можно обменять на рубли и вывести на счет. Один бонус равен одному рублю. Баллы можно использовать спустя месяц после их начисления. Лимит — 16 000 бонусов в месяц.
Вопросы и ответы
Как активировать карту Толкбанка?
Виртуальные карты Толкбанка активируются в процессе выпуска, дополнительные действия для начала их использования не требуются. Для активации пластиковой карты напишите боту «Активировать карту», введите номер телефона и 13 последних цифр штрих-кода. Затем перейдите на страницу активации и загрузите скан-копии требуемых документов.
В каких городах действует доставка?
Доставка карт работает по всей России, кроме Крыма. В Москве карта будет доставлена в течение 1-2 дней, в других городах — в течение 2-5 дней.
Что такое семейный аккаунт?
В рамках этой опции вы можете привязать к одному чат-боту несколько дополнительных карт, выпущенных на членов семьи, включая несовершеннолетних детей. При этом у каждой карты будет отдельный счет. Семейный аккаунт позволит следить за расходами членов семьи и устанавливать лимиты и ограничения на операции у подключенных карт.
Может ли карта Толкбанка уйти в минус?
Да, по карте может образоваться неразрешенный овердрафт — например, если средств на счету будет недостаточно для уплаты комиссии. Штраф за уход в минус составляет 40% годовых.
Отзывы о TalkBank
Перешла на эту карту благодаря обслуживанию в мессенджерах. Поддержка оказалась круглосуточной, потому что я писала поздно ночью, думала, что ответит только бот, но нет поддержка помогла решить всё. Чувствую спокойствие за свои деньги в Толкбанке.
Дочка помогла оформить мне карту и объяснила как работать с ботом. Всё оказалось настолько просто, даже для меня, человека, который только в прошлом году купил себе смартфон. Я удивилась, что даже за обслуживание платить не надо, только за выпуск карты 500 рублей. Нигде нет комисии, ещё и кешбэк начисляется за покупки картой. Я очень довольна!!!
Оформил дебетовую карту этого банка по совету подруги, она работает в этом банке. И я не пожалел ни разу. Всё настолько удобно и просто. Сейчас этого не хватает многим отечественным банкам, которые до сих пор не могут модернизировать свои банки, и выполняют все операции вручную. Тут же любые твои вопросы решаются за секунду!
Статьи о банке