Все отзывы о Talkbank

4.5 12 отзывов
Эксперт ВЗО по банковским продуктам

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Talkbank. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

4.5
На основании 12 отзывов

Оценки клиентов
9
2
0
0
Жалобы рассмотрено 0 из 1
1
Все отзывы банка
Все отзывы банка
Дебетовые карты
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
1
На рассмотрении
Роман
Плюсы
Не вижу
Минусы
Всё
Комментарий
До поддержки не дозвонится Бот тупит не чего не может только номер телефона спрашует и всё не дозвонится не до писатся броблемма зависла
5
Оля Китаева
Комментарий
Перешла на эту карту благодаря обслуживанию в мессенджерах. Поддержка оказалась круглосуточной, потому что я писала поздно ночью, думала, что ответит только бот, но нет поддержка помогла решить всё. Чувствую спокойствие за свои деньги в Толкбанке.
5
Екатерина Мищенко
Комментарий
Дочка помогла оформить мне карту и объяснила как работать с ботом. Всё оказалось настолько просто, даже для меня, человека, который только в прошлом году купил себе смартфон. Я удивилась, что даже за обслуживание платить не надо, только за выпуск карты 500 рублей. Нигде нет комисии, ещё и кешбэк начисляется за покупки картой. Я очень довольна!!!
5
Андрей Егоров
Комментарий
Оформил дебетовую карту этого банка по совету подруги, она работает в этом банке. И я не пожалел ни разу. Всё настолько удобно и просто. Сейчас этого не хватает многим отечественным банкам, которые до сих пор не могут модернизировать свои банки, и выполняют все операции вручную. Тут же любые твои вопросы решаются за секунду!
5
Любовь Барсукова
Комментарий
Здравствуйте! Делюсь своим опытом в Talkbank-е. На мой взгляд, банк молодой и ещё не успел испортиться. Вся техника новая, хорошо обученный персонал. Многие мои знакомые пользуются этим банком и никаких проблем, как в многих крупных банках России, не возникало. Очень приятно, что всё можно сделать онлайн, а не висеть часами на горячей линии. Если есть какие-то вопросы бот отвечает мгновенно, отправляет инструкцию и только в особых случаях отправляет в поддержку. Из-за этого люди не перегружаются и хорошо выполняют свои обязанности. Могу хвалить этот банк вечно!!!
4
Екатерина Стишак
Комментарий
в этом месяце возникла проблема. мой счет в этом банке заблокировали. я была в непонимании происходящего. обратилась в поддержку, меня проконсультировали, объяснили в чем было дело, извинились и рразблокировали счет. я довольна обслуживанием на 100%. работники молодые и профессиональные. всем советую.
5
Оксана
Комментарий
Я совсем недавна стала пользователем банка Talkbank и мне всё так нравится. Система новая и удобная. Взаимодействие с банком происходит через чат-бота, а значит всё происходит быстро и выполняются твои индивидуальные запросы. Хочу подметить поддержку банка, сотрудники всегда вежливые и быстро приходят на помощь. Огромное спасибо им за это.
5
Игорь
Комментарий
Раньше подозрительно относился к виртуальным банкам. Но учитывая, что раньше у меня была кредитка от Тинькофф, решил попробовать и от TalkBank. Для начала заказал обычную виртуальную карту, так как часто заказываю что-либо в Интернете и мне удобно расплачиваться ей. Все понравилось — работа ведется через мессенджер, общаешься с помощью бота, все счета-деньги легко посмотреть. Теперь задумываюсь о том, чтобы заказать обычный пластик.
5
Роман
Комментарий
Раньше не слышал о TalkBank, меня о нем просветила коллега по работе. Сказала, что он как Тинькофф только лучше.)) Честно, заинтересовался. Решил начать свое знакомство с заказа дебетовой карты. Это самое простое. Скачал приложение, заказал через него карту. Карту выпустили буквально через несколько дней. Что приятно порадовало в пользовании — кэшбэк до 40% за покупки. Это просто фантастически много, особенно если сравнить с другими обычными, не виртуальными банками.
5
Борис
Комментарий
О банке TalkBank слышал давно, но разбираться в нем было лень. Я и приложение себе давно поставил. Недавно все-таки решился и заказал дебетовую карту, решил испытать банк. Выпустили не быстро, но где-то спустя неделю и 4 дня карта была у меня. Сейчас я в процессе теста карты. Хочу сказать, что очень классная идея насчет виртуального помощника. Не нужно ничего искать, проверять счет, просто озвучиваешь боту, что тебе нужно посмотреть и получаешь готовый ответ. Мне очень понравилось, удобно. Теперь я без этого бота как без рук, даже с другими банками работать непривычно стало.
5
Владислава
Комментарий
Пользуюсь дебетовой картой от TalkBank уже 3 месяца. За это время сделала несколько важных наблюдений. Во-первых, наличие виртуального помощника — это удобно, когда ты можешь быстро получить ответ на любой вопрос. Но опять же здесь кроется и минус — я лично поколение старой закалки и мне больше нравится общаться с человеком лично. Здесь же все виртуально. Во-вторых, наличие большого кэшбэка до 40% и обслуживание 0 рублей (открытие тоже бесплатно). Кэшбэк — это безусловно то из-за чего стоит открывать эту карту. Ко всему остальному в том числе и помощнику можно привыкнуть.
4
Филипп
Комментарий
Не сказал бы, что в восторге от этой дебетовой карты. Сначала у меня была виртуальная, выпустили моментально. Попользовался месяц и решил заказать пластик. И тут началось самое интересное! Доставляли эту карту долго — почти две недели. Я ждать устал. Понятно, что банк виртуальный и все такое, но почему это должно быть моей проблемой? Поехали дальше. Сама карта ничем особенным не выделяется кроме разве что большого кэшбэка в размере 40%. Но опять же он действует не на все! Это просто все замануха, не более того, так как средний размер кэшбэка получается гораздо, гораздо меньше… Так что внимательно подумайте прежде чем заказывать себе эту карту. На картинке все красиво, а по факту все выглядит не очень привлекательно.
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет

Рейтинг сформирован на основании отзывов
12 отзывов, среднее: 4.5 из 5
Мы используем файлы Cookie