Контакты Beeon
Сотрудники горячей линии Beeon консультируют клиентов круглосуточно. Сайт МФО доступен в любое время. Специалисты колл-центра достаточно опытны, чтобы быстро найти ответы на любые вопросы о микрозаймах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
По телефону клиент может получить общую консультацию об услугах МКК, например: как подать онлайн-заявку или как оплатить микрозайм. Для доступа к персональной информации о текущей задолженности необходимо пройти проверку личности. Назовите сотруднику паспортные данные и номер договора займа.
Операторы службы поддержки могут помочь в разных ситуациях:
- Консультация по оформлению онлайн-заявки на официальном сайте
- Перечисление требований к заемщикам и списка документов
- Уточнение суммы текущей задолженности и способов внести деньги
- Отключение автоматических платежей
- Объяснение условий кредитования: суммы, процентной ставки, сроки
- Уточнение размера текущей задолженности и даты погашения
Заемщик может узнать о продлении срока договора или досрочном погашении задолженности, задать любые вопросы, связанные с использованием онлайн-сервиса.Сотрудник примет жалобу, благодарность или пожелание по улучшению качества предоставляемых услуг.
Другие способы связи со службой поддержки Beeon
Многая информация о получении и обслуживании займа доступа онлайн в личном кабинете заемщика. Если срочно нужна консультация специалиста, позвоните в Beeon по номеру телефона колл-центра. Можно еще написать оператору в онлайн-чат — служба поддержки работает круглосуточно. В крайнем случае можно отправить документы через Почту России на юридический адрес компании.
Консультация по e-mail
Отправьте запрос по адресу info@beeon.ru. Не забудьте оставить контактные данные для связи, чтобы получить ответ. Обработка заявок обычно происходит в течение суток. Этот способ удобен, если нужно отправить кредитору документы, например, чек об оплате в спорной ситуации.
Онлайн-чат
Найдите окно чата в правом нижнем углу на сайте МКК. Напишите сообщение или используйте готовые фразы, чтобы начать разговор. Оператор подробно ответит на все вопросы, связанные с кредитованием в Beeon.