По каким вопросам можно обратиться в Честные деньги?
В службу поддержки МКК Честные деньги можно обратиться по вопросам получения займов, погашения и продления срока, условий кредитования и действий в случае просрочки платежа. Вы можете проверить дату и сумму следующего платежа, и уточнить адрес и график работы ближайшего офиса.
Какой график работы службы поддержки Честные деньги?
Горячая линия Честных денег работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни поддержка недоступна. Для получения ответов в нерабочее время можно воспользоваться электронной почтой.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией Честных денег необходимо использовать номер телефона, указанный на официальном сайте компании. Заранее подготовьте паспорт и договор займа для уточнения данных.
Как связаться с МКК Честные деньги вне рабочее время?
Вне рабочего времени с Честными деньгами можно связаться по электронной почте. Все обращения будут рассмотрены в рабочие дни в порядке очереди. Убедитесь, что указали актуальные контактные данные для получения ответа.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Честные деньги?
Время ожидания на горячей линии Честных денег обычно составляет от 4 до 6 минут. В часы пик оно может увеличиваться. В такой ситуации можно заказать обратный звонок или сразу обратиться в офис компании.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
На сайте Честных денег нет личного кабинета. Все связанные с займом вопросы можно решить через горячую линию или в отделениях МКК.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Честные деньги принимают претензии или жалобу через горячую линию или при личном обращении офиса. Оператор зафиксирует ваше обращение и передаст его на рассмотрение. Ответ будет предоставлен в рабочие дни.