По каким вопросам можно обратиться в Честный займ?
В службу поддержки Честного займа можно обратиться по вопросам, связанным с оформлением новых займов, условиями текущих долгов, погашением и продлением срока задолженности. Специалисты принимают сообщения о технических проблемах на сайте и об изменении персональных данных заемщика.
Какой график работы службы поддержки Честный займ?
Служба поддержки Честного займа работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и по выходным с 10:00 по 17:00 по московскому времени. Запросы, поступившие в нерабочее время по электронной почте, будут обработаны на следующий рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Чтобы позвонить на горячую линию Честного займа, используйте телефонный номер, указанный на официальном сайте компании. Для уточнения данных вам могут потребоваться паспорт и договор займа.
Как связаться с МФО Честный займ вне рабочее время?
Для связи с Честным займом вне рабочего времени отправьте письмо на электронную почту компании. Все обращения будут рассмотрены в рабочие дни в порядке очереди.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии Честный займ?
Среднее время ожидания ответа на горячей линии Честного займа составляет около 2-3 минут. Однако в пиковые часы или во время массовых обращений ожидание может быть несколько дольше. Если линия занята, рекомендуется написать на электронную почту компании.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Личный кабинет Честного займа временно не работает. Все вопросы, связанные с управлением займами, следует решать через удаленные каналы связи.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Подать претензию или жалобу в Честный займ можно по электронной почте. Ваше обращение будет рассмотрено в течение нескольких дней, после чего вы получите официальный ответ.