Контакты «Деньги до зарплаты»
Сайт МФО доступен круглосуточно. Сотрудники горячей линии «Деньги до зарплаты» консультируют клиентов по будням с 9:30 до 20:00. У операторов колл-центра можно получить ответы на любые вопросы о микрозаймах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудник готов помочь с общей информацией об услугах МФО, процессе получения и погашения микрозайма. Для получения подробных сведений о текущей задолженности необходимо пройти процедуру идентификации — укажите персональные и паспортные данные, назовите номер договора займа.
Операторы поддержки могут помочь в разных ситуациях:
- Консультация по заполнению онлайн-заявки на сайте
- Сообщение контактной информации об офисах МКК «Деньги до зарплаты» и инструкции о том, как проехать по адресу
- Объяснение процедуры оформления досрочного погашения
- Получение сведений о сумме и дате следующего платежа, общей сумме задолженности
- Информирование о доступных способах внести деньги
- Перечисление требований к заемщикам и списка необходимых документов.
Клиент вправе оставить жалобу или выразить благодарность, сообщить о нарушении прав заемщика.
Другие способы связи со службой поддержки «Деньги до зарплаты»
Основной способ связи с службой поддержки — телефон горячей линии.
Дополнительные способы связи:
- Онлайн-форма для заказа обратного звонка: требуется указать ФИО и номер телефона
- Официальное заказное письмо через Почту России по юридическому адресу организации
- Личное посещение ближайшего офиса с паспортом