Контакты «Деньги рядом»
Работник горячей линии «Деньги рядом» может проконсультировать клиента каждый будний день с 10:00 до 19:00. Сайт МФО доступен круглосуточно. Специалисты колл-центра обладают достаточными знаниями и опытом для поиска ответов на любые вопросы о микрозаймах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Вы можете найти нужную информацию по вашему вопросу на официальном сайте компании. Если ее там не оказалось, то обратитесь в колл-центр по бесплатному номеру телефона. Не каждый позвонивший сможет получить всю информацию от сотрудника. Если речь о текущем займе или личных данных, сначала нужно пройти идентификацию. У действующих клиентов спрашивают паспортные данные, номер и дату договора.
Работники службы поддержки помогут в различных ситуациях:
- Объяснят условия займов и актуальные тарифы
- Дадут контактные данные офисов «Деньги рядом»
- Расскажут, как добраться до ближайшего отделения
- Подскажут, как можно оформить кредитные каникулы или досрочно погасить займ
- Назовут текущее состояние долга и дату ближайшего платежа
- Расскажут условия кредитования: сумма, процентная ставка, сроки займа
- Помогут уточнить про оформление онлайн-заявки на официальном сайте
Другие способы связи со службой поддержки «Деньги рядом»
Связаться с поддержкой можно по телефону горячей линии. Электронная почта отсутствует. При необходимости направить официальный запрос можно написать заказное письмо через Почту России по юридическому адресу организации. Альтернативный способ — информацию можно получить при личном визите в ближайший офис компании.