По каким вопросам можно обратиться в Дракон?
В службу поддержки МКК Дракон можно обращаться по вопросам, связанным с оформлением и погашением займов, условиями кредитования и порядком продления срока. Служба поддержки готова напомнить дату и размер следующего платежа, а если вопрос требует личного присутствия — сообщить адрес и график работы офиса.
Какой график работы службы поддержки Дракон?
Горячая линия МКК Дракон" работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, и по выходным с 10:00 до 16:00. В нерабочее время можно оставить запрос через электронную почту, который будет рассмотрен на следующий рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией МКК Дракон следует позвонить по номеру, указанному на официальном сайте компании. Оператор может запросить данные паспорта и договора займа для подтверждения личности.
Как связаться с МКК Дракон вне рабочее время?
Связаться с МКК Дракон вне рабочего времени можно через электронную почту компании. Все обращения будут рассмотрены в ближайший рабочий день. Убедитесь, что указали правильные контактные данные для оперативного ответа.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Дракон?
Время ожидания на горячей линии МКК Дракон составляет от 5 до 8 минут. В периоды повышенной нагрузки оно может увеличиться. Если ожидание затянулось, рекомендуется воспользоваться электронной почтой для более быстрого ответа.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
На сайте МКК Дракон нет личного кабинета. Все связанные с займом вопросы можно решить через горячую линию или при личном посещении офиса.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Подать претензию или жалобу в МКК Дракон можно через горячую линию или в офисе. Оператор зарегистрирует ваше обращение и передаст его на рассмотрение соответствующим специалистам. Ответ будет предоставлен в ближайшее рабочее время.