По каким вопросам можно обратиться в МагЗайм?
В службе поддержки МагЗайма вы можете получить помощь по вопросам, касающимся условий кредитования, оформления, погашения и продления займов. Также можно уточнить статус текущей заявки, размер и дату предстоящего платежа, адреса и график работы офисов компании.
Какой график работы службы поддержки МагЗайм?
В МагЗайме служба поддержки функционирует с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00 и по воскресеньям с 10:00 до 18:00. В нерабочее время обратиться можно через электронную почту или чат на сайте, и ваш запрос будет рассмотрен в ближайший рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией МагЗайма необходимо позвонить по номеру телефона, указанному на официальном сайте компании. Для уточнения данных вам могут потребоваться паспорт и договор займа.
Как связаться с МКК МагЗайм вне рабочее время?
Связаться с МагЗаймом вне рабочего времени можно через электронную почту или чат на сайте. Ваш запрос будет рассмотрен на следующий рабочий день в порядке очереди.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии МагЗайм?
Время ожидания ответа на горячей линии МагЗайма варьируется от 5 до 10 минут в зависимости от загруженности линии. Если ожидание затягивается, клиенты оставьте заявку на обратный звонок на сайте МКК.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
На сайте МагЗайма нет личного кабинета. Для решения вопросов, связанных с займами, обратитесь в компанию по телефону или посетите один из ее офисов.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Клиенты МагЗайма могут подавать претензии или жалобы через горячую линию или лично в отделениях компании. Сотрудники МКК принимают информацию о проблемах и передают ее в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения. Ответ на ваше обращение будет предоставлен в течение 5-7 рабочих дней, в зависимости от сложности ситуации.