Банк Открытие разработал технологию распознавания документов
Ускорение процесса верификации документов позволило клиентам с большим удобством заполнять анкеты и на 25% увеличило число активных пользователей кредитных банковских продуктов.
Банк Открытие успешно закончил тестовый проект совместно со Smart Engines по верификации документов в заявках на получение кредита на официальном сайте банка.
Клиенты, оформляющие заявку на получение кредита на сайте банка Открытие, могли переносить свои паспортные данные не вручную, а с портала Госуслуги. Однако у некоторых клиентов нет учетной записи на Госуслугах, а тем, у кого есть, необходимо запоминать логин и пароль от портала, что затрудняет автоматический перенос данных и делает ручной ввод более быстрым. Несмотря на это, при ручном вводе клиенты чаще допускали ошибки, что провоцировало отказ от оформления заявки.
Теперь благодаря нововведению клиенты могут загружать в заявку скан паспорта или его фото с помощью мобильного телефона. Искусственный интеллект компании Smart Engines распознает документ и заполняет все пункты самостоятельно. Это позволило увеличить конверсию с выдачи кредитных продуктов на 25%.
Источник: Банковское обозрение