Банк России запустил мобильное приложение

Центральный банк России представил новое мобильное приложение — «ЦБ онлайн». Оно предназначено для того, чтобы облегчить пользователю поиск необходимой информации о финансовых организациях и услугах. В приложении можно задавать вопросы об услугах учреждений и его финансовых продуктах, решать проблемы, проверять информацию о финансовых организациях, искать офисы финансовых учреждений на интерактивной карте. Функционал будет расширяться 

На сайте регулятора говорится, что теперь все пользователи приложения смогут оставить свое мнение о том или ином банке. Для этого создан специальный раздел с отзывами, где каждому желающему предложат оценить оказанную услугу или уровень сервиса. Такая информация будет использоваться Центробанком для улучшения качества обслуживания организаций.  Также регулятор обещает публиковать в приложении интересные статьи на финансовую тематику. 

Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, отметил, что это новый формат работы для Центробанка. ЦБ РФ будет учитывать замечания пользователей при анализе того или иного учреждения, а также дорабатывать приложение с учетом пожеланий россиян. 

Приложение «ЦБ онлайн» уже доступно для скачивания на Android и iOS.

Оставить комментарий