Если банк навязывает дополнительные услуги при оформлении кредита
Журналисты Bankiros.ru рассказали, что при заключении кредитного договора можно оказаться с ненужной страховкой на руках и договором с негосударственным пенсионным фондом. Навязываемых услуг от банка при оформлении кредита можно избежать.
Клиентам банков часто предлагают разные программы страхования, некоторые из которых действительно позволяют снизить ставку по кредиту. Но такое условие всегда будет прописываться в самом договоре кредитования. Банк должен указать, какой будет ставка при отказе от оформления пенсионной программы. Например, можно получить более скромный размер по кредиту, если оформить КАСКО.
Важно ознакамливаться с документом до того, как его подписывать. Можно попросить почитать договор дома, в спокойной обстановке. У менеджера банка не запрещено спрашивать, на что влияет отказ от страхового продукта. Можно потребовать предложить варианты страховых продуктов от разных страховщиков. Всегда есть вариант выбрать другого страхового агента.
Лучше отказаться от всех страховок сразу, если нет в планах страховать себя или покупку. Если полис уже оформлен, он без проблем расторгается в течение 14 дней после его оформления. Придется написать заявление в страховую компанию или в банк, который продал продукт. Деньги за полис вернут.
Если банк подключил клиента к коллективному договору страхования, то можно вернуть деньги только в том случае, когда отказ был дан в период охлаждения или когда оказалось, что страховка влияет на условия кредита. Если случился страховой случай, то на деньги за программу можно не рассчитывать.
Банки могут отказать в кредите без договора с негосударственным пенсионным фондом-партнером. Если такое произошло, нужно обращаться с жалобой в Центральный банк России. Когда договор с негосударственным пенсионным фондом уже оформлен, можно отказаться от него через портал госуслуг или Пенсионный фонд России. Если заявление подать до конца года, то деньги останутся в прежнем фонде.
Нередко случается, что банки навязывают консультации врачей, психологов и автомехаников. В качестве партнеров банков могут выступать разные организации. Есть закон о защите прав потребителей, который предполагает отсутствие права у кредиторов оформлять подписку на дополнительные платные услуги в качестве обязательного условия для выдачи кредита.