ВТБ запустил центр разработки и внедрения моделей машинного обучения
В рамках заданного курса на цифровизацию ВТБ запустил IT-платформу, благодаря которой упростится процедура внедрения технологий искусственного интеллекта в банковские процессы.
На основе использования технологий больших данных платформа позволяет запускать работу нескольких сотен моделей одновременно. После запуска модели можно ее корректировать для повышения эффективности.
Применение искусственного интеллекта востребовано в большей части банковских процессов, в том числе при обработке заявок на получение кредитов, в колл-центрах и голосовых помощниках. Сервисы также помогают распознавать документы. В ВТБ отмечают, что для того, чтобы клиенты могли самыми первыми пользоваться новыми и удобными сервисами в большинстве банковских процессов задействован искусственный интеллект. Благодаря его использованию модернизирован процесс генерации кредитных предложений; новые модели используются для увеличения эффективности колл-центров кредитной организации. Все это реализуется в рамках цифровой трансформации.
Новая IT-система состоит из следующих основных сегментов: платформы исполнения моделей и системы управления ими.
Перед каждой моделью стоят определенные задачи. Платформа исполнения моделей позволяет запускать в работу несколько моделей. Информационная инфраструктура платформы построена на микросервисах. Благодаря этому в общую систему можно без ограничений добавлять новые модели. Действующим процессам это не помешает.
Управление моделями включает в себя весь процесс создания модели, от планирования до полного внедрения. При необходимости для оптимизации работы в нее вносятся определенные корректировки.