Банки и МФО начисляют незаконные платежи должникам с просрочкой

Выявлена недобросовестная схема, которую практикуют МФО и банки. Должникам с просрочкой следует быть внимательней

Софья Игумнова
Софья Игумнова
Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Центральный банк России выявил новые для легальных кредиторов недобросовестные практики. По результатам коронавирусной пандемии оказалось, что в банках и микрофинансовых организациях (МФО) увеличилась доля просрочки. Учреждения вышли из ситуации путем начисления проблемным заемщикам незаконных платежей. 

В итоге вышло, что общий размер санкций превышает ограничения, которые были установлены законодательно в рамках закона о потребительском кредитовании. Регулятор выявил нарушения, как, например, различного рода комиссии. Их не указывали в индивидуальных условиях договора. Комиссии брали за факт образования просрочки. Шло взимание неустойки не на просроченную задолженность, а на всю сумму кредита. Комиссии брали и за факт обслуживания проблемной задолженности. Все это является нарушением прав потребителей финансовых услуг. 

Коронавирусная пандемия бьет не только по здоровью, но и по финансам россиян. Многие оказались неспособными обслуживать взятые ранее обязательства. Просрочки по кредитам в первом квартале допускал каждый заемщик. По микрозаймам в этом же квартале текущего года просрочил платежи каждый третий заемщик. Финансовым учреждениям удалось на этом заработать. Комиссии, пени и штрафы взимались разово и систематически. 

Выявленные уловки банков и микрофинансовых организаций называют тревожной тенденцией. Это манипулирование штрафными санкциями за просрочку. Участники рынка, которые были пойманы за подобными практиками, исключаются регулятором из реестра. За всеми ими наблюдают. В Центральном банке удивляются изобретательности некоторых кредиторов. Они пытаются выжать из должников максимум.

Банкиры пользуются низким уровнем финансовой и правовой грамотности людей. Некоторых вводят в стрессовое состояние, пользуются методами социального инжиниринга. Все объясняется якобы внутренними правилами учреждения, которых нет в условиях договора.

Информация была полезна?
12 оценок, среднее: 4.7 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie