Банки и МФО начисляют незаконные платежи должникам с просрочкой
Выявлена недобросовестная схема, которую практикуют МФО и банки. Должникам с просрочкой следует быть внимательней
Центральный банк России выявил новые для легальных кредиторов недобросовестные практики. По результатам коронавирусной пандемии оказалось, что в банках и микрофинансовых организациях (МФО) увеличилась доля просрочки. Учреждения вышли из ситуации путем начисления проблемным заемщикам незаконных платежей.
В итоге вышло, что общий размер санкций превышает ограничения, которые были установлены законодательно в рамках закона о потребительском кредитовании. Регулятор выявил нарушения, как, например, различного рода комиссии. Их не указывали в индивидуальных условиях договора. Комиссии брали за факт образования просрочки. Шло взимание неустойки не на просроченную задолженность, а на всю сумму кредита. Комиссии брали и за факт обслуживания проблемной задолженности. Все это является нарушением прав потребителей финансовых услуг.
Коронавирусная пандемия бьет не только по здоровью, но и по финансам россиян. Многие оказались неспособными обслуживать взятые ранее обязательства. Просрочки по кредитам в первом квартале допускал каждый заемщик. По микрозаймам в этом же квартале текущего года просрочил платежи каждый третий заемщик. Финансовым учреждениям удалось на этом заработать. Комиссии, пени и штрафы взимались разово и систематически.
Банкиры пользуются низким уровнем финансовой и правовой грамотности людей. Некоторых вводят в стрессовое состояние, пользуются методами социального инжиниринга. Все объясняется якобы внутренними правилами учреждения, которых нет в условиях договора.