«Финотдел» ускоряет процесс выдачи займов
Компания «Финотдел», лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса, объявляет о сокращении срока принятия решения о выдаче микрозайма. Теперь рассмотрение заявок предпринимателей на предоставление заемных средств будет осуществляться в течение одного дня.
Прийти к такому результату удалось за счет оптимизации работы скоринговых систем, позволившей повысить оперативность обслуживания клиентов без потери в качестве оценки кредитных рисков. Также была пересмотрена продуктовая линейка компании, из которой выведены сложные продукты, требующие длительного рассмотрения. Перестраивание бизнес-процессов в части скорости принятия решений реализовано в рамках стратегии «Финотдела» по совершенствованию клиентского сервиса и усилению позиций на российском микрофинансовом рынке.
Ранее срок принятия решений по займам в компании «Финотдел» составлял от одного до трех дней, в зависимости от требующейся предпринимателю суммы. В целом по рынку время рассмотрения заявок достигает 3-5 дней с момента предоставления потенциальным заемщиком необходимых документов.